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        基于信息化的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

        2020-02-27 12:19:14伍朝輝
        經(jīng)濟(jì)管理文摘 2020年17期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)中心財(cái)務(wù)

        ■伍朝輝

        (湖南尚上建設(shè)開發(fā)有限公司)

        經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,信息化的腳步越來越快,對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來說,既是新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)巨大的市場(chǎng)壓力,企業(yè)管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展極其重要,而財(cái)務(wù)管理更是企業(yè)管理的重中之重。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的一種新型財(cái)務(wù)管理模式。自財(cái)務(wù)共享服務(wù)提出以來,就收到行業(yè)的廣泛關(guān)注,很多企業(yè)開始重視并探索適合自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。信息技術(shù)的發(fā)展無疑為財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供了重要的技術(shù)支撐,使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)立足于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的新模式。

        1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)涵

        財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種新型的財(cái)務(wù)管理模式,建立在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上,依托信息技術(shù),以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化為基本原則,以低成本高效益,滿足客戶與企業(yè)雙方的共同需求為主要目標(biāo)。共享服務(wù)這個(gè)詞語一經(jīng)提出,就受到社會(huì)的廣泛關(guān)注,很多專家、學(xué)者以及企業(yè)財(cái)務(wù)專家都開始致力于共享服務(wù)這一概念的研究?,F(xiàn)如今,共享服務(wù)已經(jīng)作為一種熱門管理戰(zhàn)略受到各大企業(yè)的關(guān)注并推行。筆者查閱了大量的相關(guān)資料和文獻(xiàn),經(jīng)過總結(jié)和提煉,認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵可以定義為:基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),依托現(xiàn)代信息技術(shù),制定標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的規(guī)章作為企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展遵循的基本原則,以降低成本投入、提高服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)共贏為目標(biāo)的一種新的服務(wù)模式,這種服務(wù)模式的特點(diǎn)就是集中性、共享性。

        2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基本特點(diǎn)

        2.1 長(zhǎng)期性

        企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的構(gòu)建是為了企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的,非短時(shí)間就能完成的工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是長(zhǎng)期的過程,企業(yè)需要在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)去支持它、建設(shè)它、完善它、維護(hù)它,可以說,長(zhǎng)期性是企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的典型特點(diǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種新的財(cái)務(wù)管理模式,是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的改革,它的構(gòu)建和運(yùn)行,需要集團(tuán)企業(yè)全員的共同努力協(xié)作。不僅需要在思想上,認(rèn)識(shí)上給予充分的重視,還要正確對(duì)待構(gòu)建過程中的困難和阻礙,需要堅(jiān)定的意志和足夠的信心。

        2.2 規(guī)模性

        財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是面向集體企業(yè)整體的,也就是說,整個(gè)集團(tuán)從總部到子公司到各個(gè)部門各個(gè)崗位,都涵蓋在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的范圍之內(nèi)。一個(gè)集團(tuán)一個(gè)企業(yè),是由多個(gè)分散的個(gè)體、部門匯聚結(jié)合在一個(gè)構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)的整體,所以規(guī)模性是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的又一特點(diǎn),充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),可以有效的減少不必要的財(cái)力、精力的投入,提高工作效率。

        2.3 技術(shù)性

        財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)系統(tǒng)是建立在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上的,其功能需要依托現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。與現(xiàn)代企業(yè)管理中常用的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)之間都有著密切的關(guān)系,不盡融入新的信息技術(shù),同時(shí)也是對(duì)已有企業(yè)管理系統(tǒng)的融合運(yùn)用。

        2.4 功能性

        企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立使得集團(tuán)上下各個(gè)子公司、各個(gè)部門、各個(gè)崗位的職能更加明確清晰,工作開展更加協(xié)同有序。各個(gè)子公司以及各個(gè)部門業(yè)務(wù)流程要求更加嚴(yán)格,無論是績(jī)效的考核還是獎(jiǎng)懲機(jī)制,都朝著更加公平、公正、客觀的方向發(fā)展。

        3 信息化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的理論基礎(chǔ)

        3.1 信息化管理理論

        現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)飛躍式發(fā)展,技術(shù)更新升級(jí)非??欤鱾€(gè)企業(yè)管理都在朝著信息化的方向前進(jìn)。信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)之間乃至國(guó)家之間的綜合實(shí)力對(duì)比的一項(xiàng)重要指標(biāo),特別是有國(guó)際業(yè)務(wù)的大型企業(yè),更是對(duì)信息系統(tǒng)的建設(shè)尤其重視。信息技術(shù)的發(fā)展也使得傳統(tǒng)企業(yè)管理模式受到巨大的沖擊,并逐漸向信息化管理模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)通過信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的各方面業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和調(diào)控,這對(duì)于整合企業(yè)資源,降低管理成本,提高企業(yè)的效益都具有積極的意義,同時(shí)對(duì)企業(yè)決策具有重要的作用。在很大程度上提升集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益和效能,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的有序運(yùn)行保駕護(hù)航。

        3.2 共享服務(wù)理論

        財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是共享服務(wù)在財(cái)務(wù)管理工作重點(diǎn)具體運(yùn)用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將集團(tuán)上下所有從下屬子公司到各個(gè)部門包括核算業(yè)務(wù)在內(nèi)的所有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)整合起來形成一個(gè)業(yè)務(wù)整體,集中進(jìn)行管理,也就是說將分散業(yè)務(wù)整合,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理,而且是只面向財(cái)務(wù)方面的管理,更有針對(duì)性,也更具有專業(yè)性。集團(tuán)企業(yè)通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)各種類型的資源、分散的資源進(jìn)行優(yōu)化整合,并統(tǒng)一加以利用,使得企業(yè)資源利用率更高,節(jié)約人力與時(shí)間的投入,節(jié)省成本。同時(shí)通過財(cái)務(wù)共享服務(wù),使得集團(tuán)總部與下屬子公司、公司與部門之間聯(lián)系更加緊密,更有利于公司發(fā)展決策的制定。

        4 對(duì)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的建議

        4.1 明確原則和目標(biāo)

        集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,必須對(duì)企業(yè)上下的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面的了解和分析,做好充分的調(diào)查工作,這樣更有利于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,統(tǒng)籌規(guī)劃。而在此過程中,企業(yè)必須不忘初心,堅(jiān)守原則,長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,顧全大局。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的目標(biāo)是為了走企業(yè)財(cái)務(wù)集中管理的發(fā)展道路,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,因此,企業(yè)必須提高內(nèi)控說,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的獲取必須全面、客觀、準(zhǔn)確,這樣才能保證企業(yè)決策的正確性和科學(xué)性,為企業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮作用。

        4.2 保證財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)的合理性

        企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的質(zhì)量如何與企業(yè)財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)是否合理有著直接的關(guān)系。企業(yè)要提高自身的財(cái)務(wù)管理水平,首先就是要優(yōu)化財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu),而在這個(gè)過程中,企業(yè)就必須對(duì)自身的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面的了解,包括業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)量等等,分類統(tǒng)籌,全面掌握。然后在根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。管理結(jié)構(gòu)是企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的關(guān)鍵,必須給予充分的重視,使管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)實(shí)際、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)需要相一致,才能使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到真正的發(fā)揮。

        4.3 合理進(jìn)行人員安排

        人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主體,因此企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建,人員隊(duì)伍建設(shè)、崗位安排是非常重要的。企業(yè)必須對(duì)每一位員工的能力和專業(yè)技能進(jìn)行了解,根據(jù)崗位需求和員工能力來安排合適的工作人員,合理分配崗位,明確職責(zé),盡可能的做到讓每一個(gè)員工都在自己最適合的崗位上發(fā)揮最大的作用,為企業(yè)的發(fā)展做出更好的貢獻(xiàn)。企業(yè)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行合理的分配不僅僅可以在較大程度上提升企業(yè)員工的工作質(zhì)量,也能優(yōu)化企業(yè)人員編制,從而達(dá)到降低人力的成本目的。

        4.4 完善信息化管理平臺(tái)

        企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是建立在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,以信息技術(shù)為載體,建立信息化管理平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)。因此,信息化管理平臺(tái)的質(zhì)量直接決定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的能力和質(zhì)量,只有提升和完善信息化管理平臺(tái),才能獲得更加全面優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù),才能使共享服務(wù)中心運(yùn)行起來并發(fā)揮應(yīng)有的作用,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。在完善信息化管理平臺(tái)方面,企業(yè)首先需要做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工作,這是首要條件。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工作包括數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、共享、修改、維護(hù)、安全等等多個(gè)方面的工作。其次要對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí),按照重要程度,分級(jí)有序的管理,建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),要求數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)一,數(shù)據(jù)處理統(tǒng)一。還要建立財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),多種技術(shù)手段并用,數(shù)據(jù)記錄可以實(shí)行多種方法并行,如圖片、音頻視頻等,既保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性,又要具有準(zhǔn)確性。

        5 結(jié) 語

        集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建對(duì)于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略改革,提高財(cái)務(wù)管理能力和綜合實(shí)力具有非常重要的意義。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的全球化經(jīng)濟(jì)大潮中,集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作難度更高也更重要。企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn),依托現(xiàn)代先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,在學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略需要,構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

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