陳 潔

引言

職業(yè)教育的發(fā)展一直是國家關(guān)注的重點，2019年國務(wù)院出臺的《國家職業(yè)教育改革實施方案》中指出職業(yè)院校應(yīng)當根據(jù)專業(yè)發(fā)展特點和人才培養(yǎng)需要，主動與校外企業(yè)在人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、社會服務(wù)等方面開展合作。學(xué)校積極為企業(yè)提供所需的課程、師資等資源，企業(yè)則可以利用自己的技術(shù)、設(shè)施、設(shè)備、經(jīng)驗等參與到學(xué)校教學(xué)和實訓(xùn)中，對學(xué)生的培養(yǎng)進行導(dǎo)向性的指導(dǎo)，從就業(yè)導(dǎo)向出發(fā)，幫助高職院校掌握人才培養(yǎng)的重點。學(xué)校和企業(yè)雙方要共同承擔起職業(yè)教育的責任，打造命運共同體?？梢哉f，職業(yè)學(xué)校的發(fā)展和企業(yè)及社會的發(fā)展是相戚與共的，校企合作是一個長期必然的過程，雙方需要互通有無，搭建信息交換和資源共建的橋梁。在專業(yè)群實訓(xùn)體系建設(shè)的過程中，共同體的理念貫穿始終，實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計、實訓(xùn)課程的安排以及實訓(xùn)體系的評價等都應(yīng)該有企業(yè)的加入，將企業(yè)資源引入實踐教學(xué)，在企業(yè)人員或行業(yè)專家的指導(dǎo)下，結(jié)合工作實踐，設(shè)定實訓(xùn)項目和實訓(xùn)流程，能夠增強實訓(xùn)內(nèi)容的仿真性；在企業(yè)幫助下建立的創(chuàng)業(yè)實踐平臺，則更能幫助學(xué)校一起提高學(xué)生的實踐能力，加速學(xué)生的社會化，增強學(xué)生的社會適應(yīng)力。在本文中，筆者從構(gòu)建校企合作共同體的視角以本校的商務(wù)專業(yè)群為研究載體，針對專業(yè)群實訓(xùn)體系評價機制的構(gòu)建和實施展開研究。

一、商務(wù)專業(yè)群實訓(xùn)體系建設(shè)的現(xiàn)狀

1. 專業(yè)融合性不強

共同體的核心理念是協(xié)作與共享。對于專業(yè)群實訓(xùn)體系的建設(shè)來說，指的就是一個專業(yè)群內(nèi)的相關(guān)專業(yè)要相互合作、不僅僅是專業(yè)和專業(yè)間的合作、還有專業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)的合作，共享實訓(xùn)資源，相互融合，提高學(xué)生綜合實踐能力。然而，從商務(wù)專業(yè)群的建設(shè)現(xiàn)狀來看，各專業(yè)的實訓(xùn)內(nèi)容還是各自為政，只有少量融通的課程在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)采用一致的教學(xué)計劃，實訓(xùn)內(nèi)容也多由各個專業(yè)的教學(xué)團隊自行制定，企業(yè)參與得較少。這樣的現(xiàn)狀還需要通過人才培養(yǎng)方案的調(diào)整來改善，將專業(yè)群內(nèi)容相關(guān)專業(yè)都要開設(shè)的課程打通，統(tǒng)一教學(xué)大綱和計劃，同時整合三個專業(yè)的實訓(xùn)資源，設(shè)計符合專業(yè)群整體要求的實訓(xùn)模塊和項目，指導(dǎo)教師也需要跨專業(yè)組合隊伍，共同制定指導(dǎo)方案。

2. 校內(nèi)校外實訓(xùn)分節(jié)

校內(nèi)實訓(xùn)和校外實踐是專業(yè)群實訓(xùn)的兩個重要模式。目前商務(wù)專業(yè)群的校內(nèi)實訓(xùn)主要包括兩項：課內(nèi)實踐活動和校內(nèi)基地仿真實訓(xùn)；校外實踐主要就是指在校外基地頂崗實習(xí)。課內(nèi)實踐活動包含在單個課程教學(xué)以內(nèi)，通常由任課教師根據(jù)教學(xué)大綱進行小組任務(wù)設(shè)計，由學(xué)生組隊完成，因為課內(nèi)時間有限，任務(wù)的實操性并不強，屬于紙上談兵式的實踐方式。仿真實訓(xùn)則主要依賴于各專業(yè)購買的實訓(xùn)軟件，在電腦上單人或組隊完成實訓(xùn)任務(wù)，但是軟件的更新并不能完全與行業(yè)發(fā)展的速度相一致，不少在軟件上訓(xùn)練的流程，在實踐工作中已經(jīng)被簡化或省略了，因而學(xué)生常常反饋校內(nèi)實訓(xùn)的技能和到了企業(yè)之后的實踐操作無法零空隙對接。再加上高職院校的教師大多是師范專業(yè)畢業(yè)，理論知識豐富，但本身的企業(yè)實踐經(jīng)驗不足，缺乏系統(tǒng)化培訓(xùn)，這些都大大影響了實訓(xùn)的效果。

3. 評價機制不完善

現(xiàn)行的專業(yè)群實訓(xùn)體系評價機制由兩部分組成，即校內(nèi)實訓(xùn)成績和校外實踐評價。校內(nèi)實訓(xùn)的內(nèi)容主要包括課堂實踐教學(xué)任務(wù)，通常在小組完成指定任務(wù)后，由教師給出成績，記入該課程的考核成績中；集中實訓(xùn)項目一般是在實訓(xùn)平臺完成，由軟件根據(jù)完成情況自動計分；校外實踐則是由校外頂崗實習(xí)的企業(yè)導(dǎo)師給出一個綜合評價。三類實訓(xùn)獨立記分，缺乏科學(xué)的權(quán)重結(jié)構(gòu)比例，評價的完整度也不足。此外，這樣的評價機制在激發(fā)學(xué)生積極性和客觀記錄實訓(xùn)表現(xiàn)方面明確缺乏客觀性，終結(jié)性的評價方式對于實訓(xùn)過程的管理也缺乏約束性，有時甚至?xí)霈F(xiàn)代替實訓(xùn)的現(xiàn)象。

二、企業(yè)參與專業(yè)群實訓(xùn)體系評價機制構(gòu)建的作用和意義

1. 豐富實訓(xùn)體系評價的維度

“高職院校辦學(xué)應(yīng)與就業(yè)市場實現(xiàn)零距離對接已成為廣泛共識，作為學(xué)生與就業(yè)崗位零距離接觸的窗口，實訓(xùn)體系及附著在實訓(xùn)體系上的實訓(xùn)模塊對提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力具有十分重要的意義。”[1]加之實訓(xùn)的目的本身就是為了幫助學(xué)生提高實踐動手能力，其接受的實訓(xùn)內(nèi)容針對性越強，未來對接就業(yè)崗位時難度就會越小。企業(yè)參與專業(yè)群實訓(xùn)體系評價機制的構(gòu)建，能夠從實際應(yīng)用出發(fā)，結(jié)合就業(yè)崗位對畢業(yè)生的能力要求，多維度地針對實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計予以指導(dǎo)，明確評價指標和權(quán)重，有利于幫助校內(nèi)指導(dǎo)教師將紙上的調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成真正的實地操作，使得實訓(xùn)項目有的放矢。

2. 提高企業(yè)對于人才培養(yǎng)的滿意度

用人單位的滿意度是衡量學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標，人才培養(yǎng)的過程中就開展校企合作，邀請企業(yè)人員加入實訓(xùn)體系的設(shè)計和評價機制的構(gòu)建中，有利于雙方就人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)過程等方面的要求進行交流，聚集培養(yǎng)重點，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能滿足企業(yè)的需求，有效提高畢業(yè)生的就業(yè)率。同時也有利于幫助企業(yè)深入調(diào)研高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，從教學(xué)安排、實踐操作、組織管理等多個方面進行評價，為企業(yè)吸納人才做好數(shù)據(jù)儲備。另外，高校教師的科研成果也可以在第一時間獲得企業(yè)支持，提高轉(zhuǎn)化率，促進學(xué)校和企業(yè)的雙向發(fā)展。

三、校企合作科學(xué)構(gòu)建專業(yè)群實訓(xùn)體系評價機制

根據(jù)國務(wù)院加快建設(shè)現(xiàn)代化職業(yè)教育，提高質(zhì)量、促進就業(yè)和服務(wù)發(fā)展的導(dǎo)向，提出高職的三對接“專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)、課程對接職業(yè)標準、教學(xué)過程對接生產(chǎn)過程?！盵2]這三個要求使得企業(yè)在人才培養(yǎng)上越來越有話語權(quán)，培養(yǎng)需求也越發(fā)個性化。專業(yè)群在進行實訓(xùn)體系及相應(yīng)評價機制構(gòu)建時要充分調(diào)研所在地域的市場情況，盡可能地從多方參與主體手中獲取有效信息，充分考慮實訓(xùn)需求的多元化，全面制定實訓(xùn)內(nèi)容及對應(yīng)的評價機制。

1. 評價機制的形式

專業(yè)群實訓(xùn)體系評價機制的形式必須是多元化的、動態(tài)的，既要有宏觀的理論支撐，又要有微觀的操作流程。評價機制的各個主體必須分工明確，制定公平公正的監(jiān)督管理制度。評價應(yīng)當貫穿學(xué)生實踐活動的全部過程，不能以單一的項目成績?yōu)樵u價標準，必須把終結(jié)性評價和過程性評價有機結(jié)合起來。將學(xué)生的課內(nèi)實踐成績、課外實訓(xùn)項目成績以及頂崗實習(xí)成績，按各自的指標和權(quán)重進行綜合計算，形成一個關(guān)注動態(tài)實訓(xùn)過程的多元化評價機制。學(xué)校的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)還應(yīng)定期對評價機制進行檢查，確保評價機制的形式符合人才培養(yǎng)的要求。

2. 評價主體

專業(yè)群實訓(xùn)體系評價機制的多元化，要求參與評價的主體也具備多元化、平衡化的特點，主要包括學(xué)生、本專業(yè)教師、專業(yè)群內(nèi)其他專業(yè)教師、企業(yè)專家、學(xué)校管理人員。

第一，學(xué)生自評和互評相結(jié)合。校內(nèi)實訓(xùn)多以小組合作實踐操作的形式進行，每個成員的分工完成情況、實訓(xùn)參與態(tài)度、對于團隊的貢獻度等都是學(xué)生評價的衡量標準，在學(xué)生中間開展組內(nèi)自評和小組互評，自評有利于學(xué)生進行反思，及時發(fā)現(xiàn)實訓(xùn)中存在的問題，互評則有助于學(xué)生分析問題、解決問題，實現(xiàn)自我改進，同時也增強團隊合作意識和組織能力，形成一個良性競爭的狀態(tài)。

第二，本專業(yè)教師評價和外專業(yè)教師評價相結(jié)合。跨專業(yè)融合實訓(xùn)是專業(yè)群實訓(xùn)體系的一大特色，不同專業(yè)的學(xué)生組合在一起，共同完成一項實訓(xùn)任務(wù)，需要將各自領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能根據(jù)工作環(huán)節(jié)的需要合理搭配、并充分發(fā)揮作用。不同專業(yè)教師的評價，相對更全面，有助于專業(yè)間進一步融合合作。

第三，企業(yè)專家評價和學(xué)校管理人員評價相結(jié)合。為使用人單位真正參與到實踐教學(xué)質(zhì)量的評價中，由校內(nèi)管理人員和企業(yè)專家組成專門機構(gòu)，對校內(nèi)實訓(xùn)的整個過程和效果進行監(jiān)督，并提出指導(dǎo)有意見和評價得分，更容易幫助專業(yè)群發(fā)現(xiàn)實訓(xùn)體系設(shè)計中的不足。尤其是企業(yè)專家多參照企業(yè)相關(guān)工作真正運行流程進行評價，有利于實訓(xùn)環(huán)節(jié)的改進和實訓(xùn)重點的調(diào)整。至于校外實習(xí)，主要由學(xué)校教師及管理人員定期前往實習(xí)基地，與企業(yè)導(dǎo)師現(xiàn)場交流，觀測學(xué)生工作中存在的不足，及時評價，及時解決。

3. 評價指標

專業(yè)群的組成通常有三種方式：以關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)為指導(dǎo)構(gòu)建專業(yè)群；以就業(yè)崗位為參考構(gòu)建崗位群；以學(xué)科基礎(chǔ)的相近性為依據(jù)構(gòu)建專業(yè)群。本校商務(wù)類專業(yè)群正是以商務(wù)英語、商務(wù)日語、電子商務(wù)三個專業(yè)面向的就業(yè)崗位為參考，圍繞企業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的要求建立起來的。因此，該專業(yè)群實訓(xùn)體系的評價指標也是以充分體現(xiàn)三個專業(yè)相通職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力為主。

指標一：專業(yè)知識和技能

商務(wù)類專業(yè)群的學(xué)生在知識儲備上都要有一定的國際貿(mào)易知識、單證制作技能、商務(wù)禮儀知識、商務(wù)談判技能和企業(yè)管理常識等。因此，該專業(yè)群的實訓(xùn)課程主要圍繞這幾個模塊展開，每個模塊由有三個專業(yè)的主講教師組成實訓(xùn)指導(dǎo)團隊，利用現(xiàn)有的實訓(xùn)軟件和校內(nèi)實訓(xùn)基地，分小組展開實訓(xùn)，同時邀請企業(yè)導(dǎo)師來做相關(guān)講座。實訓(xùn)軟件顯示的最終成績、學(xué)生互評和指導(dǎo)教師的評價占整體成績的70%，另外30%的成績來自于校內(nèi)管理人員及企業(yè)專家對校內(nèi)校外實訓(xùn)情況的過程性評價，主要反映指標為團隊合作、有效溝通和工作態(tài)度，權(quán)重占比為各占10%。

指標二：團隊合作能力

在實訓(xùn)項目中能夠明確自己在團隊中的角色和分工、充分發(fā)揮自己的能力，尊重團隊內(nèi)的其他成員，有效開展團隊合作，共同完成實訓(xùn)任務(wù)和實訓(xùn)目標是多元化評價機制的指標之一。這樣的指標設(shè)置有利于學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作意識、鍛煉學(xué)生的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，符合當今社會企業(yè)對于團隊工作的要求。對于企業(yè)來說，團體的聚合力遠比個人單方面的出彩重要得多，任何一個項目不是依靠個人英雄主義就能完成的，需要整合多方面的因素，發(fā)揮團隊作用。

指標三：有效溝通能力

有人的地方就會有爭論，出發(fā)點不一樣，人們對于同一事物的看法自然不同。在校內(nèi)分組進行專業(yè)實訓(xùn)時，如何能在團隊中實現(xiàn)平衡，達成目標一致，主要依賴成員的溝通能力，有效的溝通將成為實訓(xùn)評價機制中的得分點。溝通不僅是只學(xué)生間的溝通，還包括與指導(dǎo)老師及管理人員的溝通，有效的溝通能有助于理清實訓(xùn)思路、推進實訓(xùn)進程。在校外實踐中，和企業(yè)導(dǎo)師或上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，則更是助實訓(xùn)目標的達成。

指標四：職業(yè)工作態(tài)度

最后一項重要的評價指標就是工作態(tài)度，良好端正的工作態(tài)度是工作計劃得以推進的前提，也是達成任務(wù)目標的重要保證，這在高職院校專業(yè)群實訓(xùn)中也不例外。學(xué)生對待實訓(xùn)任務(wù)或?qū)嵙?xí)任務(wù)的態(tài)度，一方面是影響實訓(xùn)效果的重要因素，另一方面也從某種程度上反射出其未來的工作態(tài)度，這項得分的高低不僅影響到實訓(xùn)成績，從深層次來說，對于企業(yè)選取員工也有一定的參考意義。

結(jié)語

高職院校專業(yè)群實訓(xùn)體系評價機制的建設(shè)是一個長期的、循序漸進的動態(tài)變化過程。它不僅要符合人才培養(yǎng)的規(guī)劃、與學(xué)科發(fā)展、專業(yè)發(fā)展以及行業(yè)發(fā)展同步，還需要具備一定的前瞻性，預(yù)測影響評價結(jié)果的因素，從而反向指導(dǎo)實訓(xùn)體系的建設(shè)。不僅要保證評價機制的科學(xué)、合理、與時俱進，還要保證評價結(jié)果的客觀、完整、公正。因此，專業(yè)群實訓(xùn)體系評價機制需要精心設(shè)計和認真實施，要根據(jù)行業(yè)發(fā)展和社會市場需求的變化，進行優(yōu)化和整改，為實訓(xùn)體系的有效性和實用性提供保障。