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        創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理,提高人力資源利用率

        2020-02-25 21:47:56陳曉倩
        卷宗 2020年32期
        關(guān)鍵詞:檔案資料人力資源管理工作

        陳曉倩 周 蓉

        (云南省保山市人民醫(yī)院,云南 保山 678000)

        隨著醫(yī)療改革越加深入推進(jìn),全國各級醫(yī)院建立了現(xiàn)代化管理機(jī)制,并且管理機(jī)制越加完善,其中人力資源管理是這些管理機(jī)制的核心,而人事檔案是人才管理的載體,因此加強(qiáng)人事檔案管理對開展人力資源的開發(fā)利用工作具有重要意義,這是醫(yī)院機(jī)構(gòu)深化改革發(fā)展中不容忽視的重要問題。

        1 醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新對人力資源發(fā)展利用的重要性

        1)對人力資源配置具有優(yōu)化作用。在醫(yī)院機(jī)構(gòu)的人事檔案管理中通過科學(xué)的管理手段能夠?qū)T工信息進(jìn)行獲取,對信息充分的開發(fā),對員工在年齡和學(xué)歷,以及獎懲等信息準(zhǔn)確的掌握,結(jié)合這些信息來選拔任用人才;也能夠?qū)︶t(yī)院人才發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行評估了解,為人力資源的高效合理配置提供支持。2)有利于開展人事考核工作。人事檔案是對醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)等信息資料的重要反映,對檔案管理的創(chuàng)新是對職工履歷等內(nèi)容全面而又完整的記錄,這有助于對職工在職業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)術(shù)等內(nèi)容的全面考核了解,為人事部門在客觀真實的原則下對職工進(jìn)行考核提供方便,也有助于結(jié)合職工優(yōu)勢有針對性地開展培訓(xùn)工作,為醫(yī)院發(fā)展起到引導(dǎo)作用[1]。3)為人力資源機(jī)制改革提供方向。人事檔案是人才信息庫的重要載體,采取科學(xué)規(guī)范而又系統(tǒng)化的管理策略能夠使人力資源管理工作更加精細(xì),也能夠及時發(fā)現(xiàn)人才招聘引進(jìn)、隊伍建設(shè)和配備等層面上存在的問題,以此為人力資源機(jī)制改革發(fā)展提供依據(jù),為醫(yī)院長期發(fā)展和深化改革在數(shù)據(jù)上提供支持。

        2 醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀

        1)缺乏全面的資料內(nèi)容。對于人事檔案的管理在內(nèi)容上只是對學(xué)歷和資歷等加以重視,贊揚的內(nèi)容多于過失的內(nèi)容,這就使得資料內(nèi)容不夠全面,不夠完整,對于人力資源發(fā)展問題做出的評價不夠客觀真實;另外記錄也不夠全面,也不夠一致,這對人力資源的開發(fā)和優(yōu)化配置工作產(chǎn)生了影響。2)管理機(jī)制有些呆板。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革使醫(yī)院在人事管理工作上的特征越加多樣,在工作崗位上包括了行政和人事崗位,也有臨時和自聘崗位等,但是在人事檔案管理機(jī)制上看有些呆板,不同崗位在檔案管理上沒有看出實際的效用,特別是在人力資源流動頻繁的情況下會出現(xiàn)“死檔”、“人檔分離”等情況,這造成用人制度很難得到保證的問題。3)在開發(fā)利用上存在滯后的方式。在現(xiàn)代社會對于人事檔案開發(fā)利用問題要求越來越高,醫(yī)院需要根據(jù)資料信息對人力資源進(jìn)行調(diào)整和引進(jìn),相關(guān)管理部門要使這項工作需求得到滿足,按照流程規(guī)定來開展對檔案的管理工作。然而目前相關(guān)管理人員在專業(yè)素養(yǎng)上并不高,存在單一落后的開發(fā)利用方式,這對其檔案管理工作和人力資源開發(fā)水平造成了一定的影響。

        3 醫(yī)院人事檔案管理策略

        1)對管理觀念進(jìn)行更新。當(dāng)前醫(yī)療事業(yè)改革越加深入,這使得人事檔案管理水平得到了很大的提高,但是擺在面前的一個問題是有些內(nèi)容過于空泛,還需要進(jìn)行豐富,也需要對管理隊伍進(jìn)行建設(shè),也就是說要讓其工作人員重新認(rèn)識這項工作,認(rèn)識到這項工作不是純粹地管理檔案資料,而是以檔案資料為依據(jù)對醫(yī)務(wù)工作人員的信息進(jìn)行真實的反映。真實地掌握這些信息是為了優(yōu)化配置人才,合理地對人才進(jìn)行利用,所以這要求檔案資料要真實,要完整,要反映真實的情況。為了達(dá)到這個目的,歸檔是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該具備的意識,自入職之日起向人事部門提交個人檔案,對領(lǐng)導(dǎo)人員來說應(yīng)對正確的意識加以樹立,大力支持檔案管理工作,落實嚴(yán)格的制度;主動意識也是相關(guān)管理人員應(yīng)該具備的意識,保證及時而又完整地對檔案資料進(jìn)行收集,并做出分類。重要的是管理人員要對管理意識進(jìn)行更新,不僅要保證真實完整的檔案內(nèi)容,而且在檔案中要將醫(yī)務(wù)人員真實的業(yè)務(wù)水平反映出來,盡量符合于時代特點[2]。2)實施全面動態(tài)化的管理。傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理存在相對單一的資料內(nèi)容,體現(xiàn)在單純地保管實體的檔案資料,在收集工作上不夠主動,也不夠及時,對動態(tài)變化的掌握很難與現(xiàn)實情況相匹配,沒有體現(xiàn)出醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)技能和從業(yè)經(jīng)歷上的信息[3]。根據(jù)這些存在的問題要實施全面動態(tài)化的管理來加以解決,及時增加與醫(yī)務(wù)人員工作特點和時代發(fā)展特征有關(guān)的內(nèi)容,簡單來說要符合以下幾點要求:檔案材料要與個人特點相符合,也要將時代特點鮮明的內(nèi)容凸顯出來;增加能夠?qū)⑨t(yī)療水平反映出來的資料,做好動態(tài)化管理工作,將醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷和職稱等內(nèi)容有關(guān)的資料及時歸檔,使全面而又動態(tài)化的管理模式得到應(yīng)用,保證利用檔案資料從全方位角度對醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)行了解。3)加強(qiáng)對人事檔案的開發(fā)利用。做好人事檔案開發(fā)利用工作對人力資源開發(fā)具有重要意義,人事部門工作人員要對正確的管理理念進(jìn)行樹立,重視檔案建設(shè)這項工作,根據(jù)醫(yī)務(wù)工作人員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo),在開發(fā)人力資源背景下來管理檔案信息,結(jié)合相同標(biāo)準(zhǔn)來開展分類管理工作,從而將這項工作的管理水平提升上去,為開發(fā)利用人力資源提供決策依據(jù)。4)對檔案文化進(jìn)行創(chuàng)建。除了上述這三項策略之外也要對檔案文化進(jìn)行創(chuàng)建,借此對檔案管理環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,從上至下對良好的管理氛圍進(jìn)行營造。借助創(chuàng)建檔案文化的契機(jī)促進(jìn)人力資源管理與檔案文化之間的融合,使二者成為醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,通過媒體渠道宣傳相關(guān)文化,開展教育活動,在創(chuàng)建檔案文化的過程中對人力資源方面的開發(fā)氛圍進(jìn)行營造。5)將專業(yè)素養(yǎng)提高上去。相對來說由于人事檔案管理與臨床診療工作關(guān)聯(lián)不是很緊密,所以管理人員大多數(shù)是面臨退休的工作人員,這些人員年齡較大,在檔案管理知識素養(yǎng)上不夠?qū)I(yè),另外受到工作條件的影響,很多員工對于這項工作存在抵觸心理,所以表現(xiàn)出“混日子”的工作態(tài)度。這項工作有些復(fù)雜繁瑣,而且醫(yī)院員工流動性是很大的,這就導(dǎo)致在整體隊伍上的不穩(wěn)定性,造成在檔案管理上出現(xiàn)了問題,針對這些問題要對檔案管理工作隊伍建設(shè)這項工作進(jìn)行強(qiáng)化,從而將相關(guān)部門崗位的員工素養(yǎng)提高上去。醫(yī)院要提高相關(guān)員工的工資,給予晉升的機(jī)會,吸引專業(yè)人員的加入,將高素質(zhì)人才引進(jìn)來,從而促進(jìn)檔案管理工作水平的提高。同時也要對專業(yè)的培訓(xùn)工作加以開展,使其業(yè)務(wù)技能、職業(yè)素養(yǎng)得以提高,確保專業(yè)素養(yǎng)能夠更加適應(yīng)工作能力,注重優(yōu)化管理環(huán)境,使其管理人員在舒適的環(huán)境下進(jìn)行管理工作,由此提升管理 效率。

        4 結(jié)語

        人事檔案管理是醫(yī)院運營管理工作的一項重要內(nèi)容,也是對人力資源進(jìn)行開發(fā)利用的重要依據(jù),對此應(yīng)該認(rèn)識到檔案管理對人力資源管理工作的重要性。對于醫(yī)院人事檔案管理來說要根據(jù)醫(yī)院發(fā)展實際,結(jié)合人力資源利用現(xiàn)狀,以這兩項因素為依據(jù)來開展管理工作,注重對檔案信息真實完整的記錄,做好及時的歸檔工作,對檔案管理工作人員的理念意識進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)人事檔案建設(shè)工作,其次也要對相關(guān)管理人才隊伍進(jìn)行建設(shè),對管理工作環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)培訓(xùn)工作,開展宣傳教育活動,以此提高相關(guān)管理人員的能力素質(zhì),促進(jìn)人事檔案管理工作水平的提高。

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