吳 碩

(河北工程大學(xué) 河北 邯鄲 056038)

一、格力電器SWOT綜合分析

格力公司在上市的數(shù)年中發(fā)展迅速，擁有高速的收入增長率。面對激烈的市場競爭，對格力電器進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境的SWOT綜合總結(jié)分析，也許能讓大家對格力公司未來的發(fā)展有較為清晰客觀的認(rèn)識。

(一)優(yōu)勢(Strengths)

1.良好的品牌形象

格力的logo設(shè)計在顏色上選擇了藍(lán)色與紅色。藍(lán)色顯得有質(zhì)感，是格力品牌質(zhì)量的象征；紅色是熱情的象征，意味著格力集團(tuán)把客戶放在心里，為大家提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。標(biāo)志由文字與圖案元素構(gòu)成，文字設(shè)計上中西結(jié)合的方式也體現(xiàn)了企業(yè)的國際性。

2.獨有的企業(yè)文化

“一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個沒有靈魂的企業(yè)；一個沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)，一個沒有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來?！备窳﹄娖鲌猿帧翱萍季绕髽I(yè)、質(zhì)量興企業(yè)、效益促企業(yè)”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多力量。

3.獨特的制造工藝

格力既注重技術(shù)，同時通過先進(jìn)的設(shè)備工裝和不斷提高的工藝水平，始終保持制造方面的優(yōu)勢。格力通過一系列技術(shù)配合，形成了一套高質(zhì)量、高效率的整機(jī)生產(chǎn)流程?！昂每照{(diào)，格力造”、“一流的生產(chǎn)環(huán)境，一流的生產(chǎn)線，一流的生產(chǎn)工藝”，格力在進(jìn)取開拓中始終貫徹一流原則，格力的生產(chǎn)工藝將始終走在國際前列。

4.獨特的管理模式

格力電器規(guī)模大且專業(yè)化，不斷自主創(chuàng)新，專注于掌握核心技術(shù)，有良好的口碑和信譽(yù)。擁有一流的管理團(tuán)隊和優(yōu)質(zhì)的客戶資源，對產(chǎn)業(yè)鏈的控制很強(qiáng)。同時推行獨特的股份制銷售模式，公司的銷售能力及品牌意識比較濃，充分利用各個渠道成員的資源，使其有有效的資本運轉(zhuǎn)，推動企業(yè)壯大。

5.優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)

格力集團(tuán)堅持“用戶滿意”的服務(wù)宗旨，堅持“用戶的每一件小事，都是格力的大事?！钡姆?wù)理念。為完善服務(wù)體系，解除客戶的后顧之憂，格力集團(tuán)出臺了產(chǎn)品三包政策和免費安裝政策，設(shè)置多出維修電話和網(wǎng)點，擁有完善的維修服務(wù)流程，維修人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，給予用戶細(xì)致周到的服務(wù)和建議。

(二)劣勢(Weaknesses)

1.成本較大

對于科研經(jīng)費，董明珠從不吝嗇，產(chǎn)品研發(fā)以用戶為中心，滿足用戶新需求，不斷突破國際領(lǐng)先技術(shù)。因此，研發(fā)費用高，生產(chǎn)成本增加，導(dǎo)致利潤增長緩慢，企業(yè)收入受到影響。

2.格力品牌號召力僅限空調(diào)市場，在其他領(lǐng)域的拉動力不足

北京商報發(fā)起的一項調(diào)查顯示，在被訪消費者中，全部知道格力空調(diào)，認(rèn)為格力空調(diào)可以放心選購的占六成，但知道格力有小家電的只有23%，知道有凈水設(shè)備的只有15%。消費者普遍認(rèn)為，買空調(diào)可以直接到格力專賣店選購，其他品類就要到賣場比對下。

3.失去一級市場

與在一線主要城市占據(jù)主導(dǎo)地位的國美、蘇寧家電連鎖巨頭決裂，失去了廣大的一二級城市市場，主流品牌逐步流失，投資量有下滑趨勢，不利于格力長久的市場立足。

4.應(yīng)收賬款上升，現(xiàn)金流減少，資金依存度大

應(yīng)收賬款上升，可用現(xiàn)金流較少，從而導(dǎo)致對資金的依存度較大，很大程度上對投資與研發(fā)產(chǎn)生影響。

(三)機(jī)會(Opportunities)

1.市場前景廣闊

在我國經(jīng)濟(jì)長期趨勢一直處于穩(wěn)定增長的國民環(huán)境之下，人們對生活、工作環(huán)境舒適性要求不斷提高。目前商用空調(diào)領(lǐng)域有待挖掘，民用領(lǐng)域和海外市場還有發(fā)展空間。

2.國際化機(jī)遇

我國空調(diào)品牌的技術(shù)與國際品牌的技術(shù)差距越來越小，國外需求量越來越大，為我國空調(diào)品牌進(jìn)行國際化帶來機(jī)遇，產(chǎn)生濃厚的海外需求。

3.國家政策的大力支持，以及寬松的貨幣政策

單元機(jī)等節(jié)能補(bǔ)貼政策的不斷出臺及明確，惠及電器市場，“家電下鄉(xiāng)”政策使空調(diào)產(chǎn)品在國內(nèi)市場暢銷。中央銀行采取降低重貼現(xiàn)率與法定存款準(zhǔn)備，或者在公開市場操作贖回債券釋出資金促進(jìn)消費。

4.國家加快國企改革步伐，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系

國有企業(yè)的改革不斷深化，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點，形成了國有經(jīng)濟(jì)的新優(yōu)勢，格力電器在此次浪潮中深受良好影響，產(chǎn)權(quán)關(guān)系逐步明確。

(四)威脅(threat)

1.行業(yè)與品牌競爭激烈

空調(diào)市場競爭激烈，生產(chǎn)嚴(yán)重供大于求，庫存積壓增加，企業(yè)間容易發(fā)生價格戰(zhàn)，將拉低其利潤率。另外，外資與本土電器競爭激烈，西門子、飛利浦、索尼、松下占據(jù)國內(nèi)市場不小的份額，更多國人因為口碑好、質(zhì)量安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及潮流跟風(fēng)等原因購買外資品牌。

2.生產(chǎn)成本增加

原材料價格不斷上漲；新能效標(biāo)準(zhǔn)提高，生產(chǎn)成本增加；更換舊的生產(chǎn)線是生產(chǎn)成本上升。導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)的質(zhì)量、服務(wù)趕不上。

3.國美、蘇寧等國內(nèi)大型家電連鎖企業(yè)面臨著國外大型零售商的威脅

部分銷售公司為了實現(xiàn)利益最大化，加緊了對中小商家利潤盤剝，這一行為嚴(yán)重?fù)p害了格力電器的良好品牌形象。同時各種家電生產(chǎn)商家也不斷延伸自身的營銷和銷售網(wǎng)絡(luò)，挑戰(zhàn)極大。

4.環(huán)保政策影響

能源、環(huán)保政策對部分產(chǎn)品的影響，越來越嚴(yán)厲的環(huán)保政策也將使產(chǎn)品的市場空間受影響。

5.產(chǎn)權(quán)不明，危機(jī)意識薄弱

格力集團(tuán)是傳統(tǒng)國企，格力電器雖是股份制企業(yè)，但國有股一股獨大，管理層缺乏創(chuàng)業(yè)激情。一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新精神，沒有推出適合市場的產(chǎn)品，就一定會被別的企業(yè)超越，潛在威脅就是企業(yè)自己。

綜上所述，我們提出格力電器的策略目標(biāo)為以下幾點：

(1)控制價格，優(yōu)化主營產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，開發(fā)特有細(xì)分市場，進(jìn)一步拓展市場份額，解決庫存問題。

(2)關(guān)注產(chǎn)業(yè)變革，實現(xiàn)多元拓展，抓住智能家居的發(fā)展機(jī)遇。

(3)加強(qiáng)電商管理，實現(xiàn)全品類銷售突破，擴(kuò)大新的銷售渠道，增加企業(yè)品牌知名度。

(4)強(qiáng)大成本控制和財務(wù)管控能力，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，解決短期資金周轉(zhuǎn)問題，提高資產(chǎn)綜合使用效率。