張藝馨

（青島大學(xué)，山東 青島266000）

隨著社會生活全面進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)化時代，網(wǎng)絡(luò)社會成為了人們生活、學(xué)習(xí)、工作以及人際交往和價值交換賴以生存的空間，社交、網(wǎng)購、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、日常分享成為當(dāng)代年輕人娛樂、學(xué)習(xí)、工作不可或缺的一部分。2019年8月30日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心第44次報告顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%。網(wǎng)絡(luò)的普及使人們在社會生活、學(xué)習(xí)以及人際交往中越來越依賴網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)空間虛擬和開放的特性為網(wǎng)民言論自由表達(dá)提供了平臺，但是發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)卻無法與現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)管理同步，大量的不文明行為和違法行為滋生，造成了嚴(yán)重的社會問題，其中不乏每天都在上演的網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為。

從一些中文數(shù)據(jù)庫中檢索發(fā)現(xiàn)，以“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”為研究對象的文章并不多，學(xué)者們對于“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”的研究也是淺嘗輒止，幾乎很少有學(xué)者會對網(wǎng)絡(luò)語言暴力的相關(guān)問題進(jìn)行追蹤研究，隨著網(wǎng)絡(luò)語言暴力在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)生頻繁，一系列惡性事件隨之發(fā)生，學(xué)者增加了對網(wǎng)絡(luò)語言暴力的關(guān)注。學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)語言暴力的研究主要從社會學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)以及社會心理學(xué)角度進(jìn)行。本文試圖通過梳理網(wǎng)絡(luò)語言暴力相關(guān)問題的研究成果，提出對網(wǎng)絡(luò)語言暴力相關(guān)問題的見解，以期對網(wǎng)絡(luò)語言暴力有清晰而明確的界定，并對未來網(wǎng)絡(luò)語言暴力研究的方向提供參考。

一、網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念

網(wǎng)絡(luò)語言暴力的概念應(yīng)該是學(xué)者們討論最多的，由于網(wǎng)絡(luò)語言暴力涉及道德、語言、法律等問題，所以學(xué)者們對其研究也多采用跨學(xué)科的方法，以傳播學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)、法學(xué)為視角對網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念進(jìn)行研究。同時，因?yàn)橐暯遣煌瑢τ诰W(wǎng)絡(luò)空間中滋生的網(wǎng)絡(luò)語言暴力現(xiàn)象，目前對其概念界定方面還存在著頗多學(xué)說。

（一）語言說

對于網(wǎng)絡(luò)語言暴力的概念界定，主要形成三類觀點(diǎn)，第一類觀點(diǎn)是將“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”進(jìn)行拆分，從語言層面解析網(wǎng)絡(luò)語言暴力的語義表達(dá)，但這不能體現(xiàn)“語言暴力”在網(wǎng)絡(luò)這一特殊環(huán)境下的特征。有的學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)語言暴力是人際關(guān)系中一方用帶有攻擊性或侮辱性的不文明言論傷害另一方的現(xiàn)象，①該觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語言暴力是一種網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象。還有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)語言暴力是一種比喻性的說法，是指網(wǎng)絡(luò)世界中那些具有“暴力”特征的話語。②這在一定程度上將網(wǎng)絡(luò)語言暴力等同為網(wǎng)絡(luò)暴力語言。

（二）事件論

這一類觀點(diǎn)把發(fā)生的一系列網(wǎng)絡(luò)事件等同于網(wǎng)絡(luò)語言暴力，根據(jù)事件的表現(xiàn)特征定義網(wǎng)絡(luò)語言暴力的概念。有學(xué)者通過分析一系列網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件的表征，將通過侮辱、謾罵、網(wǎng)上圍攻、誹謗、惡意暴露個人隱私等人身攻擊、嚴(yán)重踐踏網(wǎng)絡(luò)文明的網(wǎng)絡(luò)事件稱為網(wǎng)絡(luò)語言暴力。③還有學(xué)者通過總結(jié)、分析網(wǎng)絡(luò)暴力事件將網(wǎng)絡(luò)語言暴力定義為大量網(wǎng)民對某一事件中的特定對象所發(fā)起的言論攻擊行為，進(jìn)而影響到當(dāng)事人及其親友的正常生活、學(xué)習(xí)，給當(dāng)事人造成巨大心理壓力的一種軟暴力行為。④持此觀點(diǎn)的學(xué)者不在少數(shù)，大多數(shù)學(xué)者沿用了此種觀點(diǎn)來定義網(wǎng)絡(luò)語言暴力。

（三）行為說

第三類觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語言暴力是一種集體侵權(quán)行為，是一種網(wǎng)絡(luò)失范行為。這些學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)語言暴力界定為，某一網(wǎng)民在網(wǎng)上公布某一信息后，大量網(wǎng)民搜索當(dāng)事人的個人信息，進(jìn)而在網(wǎng)上發(fā)表大量侮辱、誹謗、惡意詆毀的不當(dāng)言論進(jìn)行攻擊，甚至延伸到現(xiàn)實(shí)生活中對當(dāng)事人及其親友進(jìn)行騷擾、圍堵，造成當(dāng)事人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)嚴(yán)重?fù)p害甚至導(dǎo)致當(dāng)事人死亡的一種大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)集體侵權(quán)行為。⑤還有學(xué)者以風(fēng)險社會為視角認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語言暴力是以言語攻擊、形象惡搞、隱私披露等形式致使當(dāng)事人的人格權(quán)益受損的一種網(wǎng)絡(luò)失范行為。⑥這類觀點(diǎn)比較全面、精確地定義了網(wǎng)絡(luò)語言暴力，突出了網(wǎng)絡(luò)語言暴力的群體性特征，但是這種界定更傾向于輿論暴力，一定程度上縮小了網(wǎng)絡(luò)語言暴力的范圍。

二、網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念外延

網(wǎng)絡(luò)語言暴力的范圍也是影響網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念界定的重要原因，針對網(wǎng)絡(luò)語言暴力范圍的討論學(xué)術(shù)界有兩種觀點(diǎn)。

（一）語言說

第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)語言暴力的范圍僅限于語言，以語言為武器對他人進(jìn)行攻擊，如侮辱、謾罵、誹謗、嘲諷、詆毀等具有人身攻擊性的言辭。這種觀點(diǎn)還是拘泥于傳統(tǒng)的語言特征，而網(wǎng)絡(luò)空間中的語言暴力有了網(wǎng)絡(luò)這個特殊的載體，僅僅將網(wǎng)絡(luò)語言暴力的范圍局限于語言，必然會將很多情況排除在外，那么以此界定的網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念就會有失精準(zhǔn)。

（二）信息公開說

第二種觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語言暴力由言論攻擊行為、人肉搜索行為和隱私公開行為等多種暴力形式組成。第二種觀點(diǎn)也是以言論攻擊行為為主，但是增加了人肉搜索行為和隱私公開行為。首先，對于人肉搜索行為是否屬于網(wǎng)絡(luò)語言暴力的范圍還有待商榷，因?yàn)槿巳馑阉餍袨楸旧硎且环N信息搜集技術(shù)，對它的評價是中性的，所以需要對人肉搜索行為進(jìn)行限定，過度的人肉搜索才屬于網(wǎng)絡(luò)語言暴力的范圍。其次是隱私公開行為。隱私作為一種當(dāng)事人不愿他人知道或他人不便知道的個人信息，如何去限定個人信息的范圍，公眾人物的個人信息限定是否要特殊于普通公眾，這些問題都是需要去考慮的，所以全面精確地給網(wǎng)絡(luò)語言暴力下一個定義并非一件很簡單的事情，這也是為什么網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念在學(xué)術(shù)界依舊頗有爭議，依舊是一件懸而未決的事情的原因。

三、網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念的界定

通過辨析學(xué)者們對網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念的看法，筆者認(rèn)為對網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念的界定首先需要明確網(wǎng)絡(luò)語言暴力的幾點(diǎn)特征。

（一）網(wǎng)絡(luò)語言暴力的存在環(huán)境

虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間是滋生網(wǎng)絡(luò)語言暴力的土壤，網(wǎng)絡(luò)空間的隱匿性讓大量網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上得以暢所欲言，肆意發(fā)表對任何人和事的意見。同時，網(wǎng)絡(luò)傳播的迅速和廣泛，使得一件很小的事件被無限放大，使得少數(shù)人的意見表達(dá)變成“多數(shù)人的狂歡”。語言暴力有了網(wǎng)絡(luò)這個載體，便加深了其“暴力”的程度。有的學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語言暴力的主要形式是言論攻擊和輿論壓制，從而對當(dāng)事人造成心理或精神上的困擾和傷害。這種暴力傷害并非身體傷害，其延伸到現(xiàn)實(shí)的行為暴力也應(yīng)該歸為現(xiàn)實(shí)的矛盾，不屬于網(wǎng)絡(luò)語言暴力的范疇。但是網(wǎng)絡(luò)上的語言暴力行為、過度人肉搜索行為不會隨著脫離互聯(lián)網(wǎng)就戛然停止，有很大的可能性是會延伸到現(xiàn)實(shí)中的侵權(quán)問題，這在眾多的網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件中都有所體現(xiàn)，所以網(wǎng)絡(luò)語言暴力包括延伸至線下的暴力并無不妥。

（二）網(wǎng)絡(luò)語言暴力的實(shí)施手段

網(wǎng)絡(luò)語言暴力的實(shí)施手段也即網(wǎng)絡(luò)語言暴力的表現(xiàn)形式，網(wǎng)絡(luò)語言暴力最主要的表現(xiàn)形式是言論攻擊，首先，通過侮辱、誹謗、謾罵、嘲諷、詆毀、恐嚇等對當(dāng)事人造成心理和精神方面的壓力。其次，通過人肉搜索曝光當(dāng)事人隱私，煽動和糾集人群以暴力語言進(jìn)行群體圍攻、道德譴責(zé)，進(jìn)而形成輿論壓力。⑦再次，以娛樂心態(tài)對當(dāng)事人進(jìn)行惡搞。最后，從線上延伸到線下，通過電話、信息、圍堵當(dāng)事人的親友，侵?jǐn)_當(dāng)事人的正常生活或者是組織的正常秩序。

（三）網(wǎng)絡(luò)語言暴力的影響

網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為與傳統(tǒng)暴力行為相通的一點(diǎn)就是其攻擊性、傷害性和強(qiáng)制性的特性，不同的是網(wǎng)絡(luò)語言暴力是對當(dāng)事人的心理或者精神的壓制，如群體攻擊、輿論壓制。有的學(xué)者認(rèn)為對于網(wǎng)絡(luò)語言暴力不需要過于重視，理由是網(wǎng)絡(luò)語言暴力也有正面功能，在一定程度上可以進(jìn)行社會監(jiān)督而且也是公眾情緒宣泄的一個途徑。但是網(wǎng)絡(luò)語言暴力對于社會監(jiān)督的功能是極為有限的，適當(dāng)?shù)难哉撛u論和正當(dāng)?shù)拿癖娬堅(jiān)父芷鸬缴鐣O(jiān)督的作用。網(wǎng)絡(luò)語言暴力雖然有一定的正功能，但是負(fù)作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正功能，其歪曲、違背事實(shí)真相，將不了解事實(shí)真相的受眾引入歧途，將輿論事件推向風(fēng)口浪尖，對個人、社會造成了很惡劣的影響。

四、結(jié)語

綜上，本文認(rèn)為，可以將網(wǎng)絡(luò)語言暴力定義為某一個體或者群體，通過網(wǎng)絡(luò)對另一個體或者群體進(jìn)行語言侮辱、謾罵、嘲諷、誹謗等言論攻擊，對其進(jìn)行心理上的壓制，包括過度搜索當(dāng)事人的個人信息、惡意暴露個人隱私，迫使當(dāng)事人屈服，以娛樂心態(tài)對當(dāng)事人進(jìn)行惡搞，從線上延伸至線下對當(dāng)事人及其親友的惡意騷擾，對當(dāng)事人及其親友造成嚴(yán)重的精神傷害，甚至導(dǎo)致當(dāng)事人自殺死亡，對當(dāng)事人的生活產(chǎn)生直接影響的行為。

法律是規(guī)范危害行為、治理社會不良風(fēng)氣、弘揚(yáng)社會正能量的有效途徑，刑法作為法律體系中最嚴(yán)厲的制裁手段和最后一道防線，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其獨(dú)一無二的作用。法律條文的滯后性是不可避免的，法律條文的穩(wěn)定性也是不容忽視的，目前我國出臺了幾部司法解釋來解決網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為無法可依的問題，但如何利用現(xiàn)有法律去解釋和適用法律才是當(dāng)務(wù)之急。因此，研究網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為的罪與非罪、此罪與彼罪的認(rèn)定問題，在學(xué)術(shù)界會有很大的研究空間。

注釋

①艾秀梅，江波.論網(wǎng)絡(luò)空間中的語言暴力[J].江蘇廣播電視大學(xué)學(xué)報，2007（4）。

②金君俐.網(wǎng)絡(luò)語言暴力的成因及對策初探[J].新聞實(shí)踐，2009（4）。

③王剛.從“銅須事件”看網(wǎng)絡(luò)暴力的成因[J].傳媒觀察，2007（1）。

④程素卿.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語言暴力現(xiàn)象透析[J].語文建設(shè)，2012（14）。

⑤鄒業(yè)偉，紀(jì)麗娟.網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念認(rèn)知及其侵權(quán)責(zé)任構(gòu)成要件[J].西南大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（1）。

⑥姜方炳.“網(wǎng)絡(luò)暴力”：概念、根源及其應(yīng)對：基于風(fēng)險社會的分析視角[J].浙江學(xué)刊，2011（6）。

⑦陳代波.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力概念的辨析[J].湖北社會科學(xué)，2013（6）。