周 杰 林偉川

（1.福建師范大學(xué)教育學(xué)部，福建 福州 350007；2.福建師范大學(xué)教務(wù)處，福建 福州 350117）

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，高校正常教學(xué)受到前所未有的挑戰(zhàn)。教育部先后下文，采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會(huì)參與的方式，統(tǒng)籌各類在線教育資源，力求實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”，高等教育領(lǐng)域迅速掀起“線上教學(xué)”熱潮。目前來看，線上教學(xué)收效良好，及時(shí)解決了武漢高校、湖北高校及全國高校學(xué)校、師生教學(xué)上的燃眉之急，有力保證了高校的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)改變教師的教、學(xué)生的學(xué)、學(xué)校的管以及高等教育的形態(tài)，引發(fā)了新一輪教育信息化的研究與思考。但是，隨著線上教學(xué)的深入推進(jìn)，無論是教學(xué)管理部門、教師、學(xué)生還是家長，對(duì)線上教學(xué)的理念、方法、質(zhì)量和效果等都心存疑惑，引發(fā)了一些爭論。因此，梳理現(xiàn)階段高校在線教學(xué)呈現(xiàn)的特點(diǎn)及表現(xiàn)，深入發(fā)掘存在的問題，提出對(duì)策建議，對(duì)后期的在線教學(xué)以及高校教學(xué)工作的有序有效開展，具有一定的借鑒與啟示意義。

一、“停課不停學(xué)”期間高校在線教學(xué)特點(diǎn)及表現(xiàn)

（一）教學(xué)規(guī)模龐大

主要體現(xiàn)在參與者多、學(xué)生規(guī)模大、課程數(shù)量多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2020 年4 月3 日，累計(jì)有1400 余所高校、95 萬余名高校教師參與在線教學(xué)，累計(jì)開課713 萬門次、在線學(xué)習(xí)人次達(dá)11.8 億，覆蓋了本科12個(gè)學(xué)科門類?！耙?guī)模之大、范圍之廣、程度之深，前所未有”，是“世界高等教育史上的創(chuàng)舉，全球范圍內(nèi)的首次實(shí)驗(yàn)。”［1］以福建省為例，根據(jù)《高校線上教學(xué)情況監(jiān)測簡報(bào)（第3 號(hào)）》，該省2 月24 日當(dāng)天本科高校當(dāng)日線上開課10784 門、17337 門次，在線教學(xué)教師10677 人，學(xué)生上線學(xué)習(xí)1003026 人次，校均規(guī)模25719 人次。［2］個(gè)別學(xué)習(xí)平臺(tái)由于一時(shí)承擔(dān)不了如此大規(guī)模的教學(xué)訪問量，一度出現(xiàn)“崩塌”現(xiàn)象。

（二）教學(xué)資源豐富

一是平臺(tái)資源多，先后有37 家不同性質(zhì)的基礎(chǔ)好、實(shí)力強(qiáng)的在線課程平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)參與線上教學(xué)，110 余家社會(huì)和高校平臺(tái)積極主動(dòng)參與，基本架構(gòu)起了“國家-地方-高校-社會(huì)企業(yè)”于一體的四層次線上教學(xué)平臺(tái)。二是課程資源豐富立體。從形式上看，有直播課程、錄播課程、慕課授課、研討授課、教室授課等課程資源，從內(nèi)容上看，有視音頻課程、電子書籍、電子教案、ppt 課件等各類資源供學(xué)習(xí)者使用。三是課程質(zhì)量優(yōu)良，好課資源眾多。如教育部提供的1291 門國家精品在線開放課程和401 門國家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程，各方精選的4.1 萬門各類在線課程，部分教師紛紛嘗試建課開課，各方力量匯成了一份海量的教學(xué)資源“大餐”。

（三）教學(xué)方式多元

一是時(shí)間多元。既可以采用直播的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)教學(xué)，又可以采用點(diǎn)播、錄播的方式進(jìn)行自由、自主教學(xué)。二是空間多元。既可以把教學(xué)地點(diǎn)搬到家中、辦公室等線下，又可以把教學(xué)地點(diǎn)搬到云平臺(tái)、QQ/微信、論壇、app 等線下。三是形態(tài)多元?；拘纬闪薓OOC 教學(xué)、錄播教學(xué)、直播教學(xué)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)教學(xué)、其他各類自媒體app 教學(xué)等5 種基本形態(tài)。四是模式多元。教師的教學(xué)模式多元，基本形成了“1+M+N”協(xié)同跨校教學(xué)模式、“MOOC+SPOC+線上翻轉(zhuǎn)課堂”“SPOC+線上翻轉(zhuǎn)課堂”“視頻公開課/資源共享課+線上指導(dǎo)”“在線教學(xué)工具+會(huì)議系統(tǒng)”“教學(xué)材料共享+線上指導(dǎo)”等線上教學(xué)模式。

二、“停課不停學(xué)”期間高校在線教學(xué)存在的若干問題

（一）組織管理不夠到位

1.缺乏專門的線上教學(xué)工作指導(dǎo)小組。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“停課不停學(xué)”期間，各高校工作領(lǐng)導(dǎo)小組側(cè)重點(diǎn)是“疫情防控”，某種程度上忽略了日常教學(xué)，有相當(dāng)一部分學(xué)?；蚨?jí)教學(xué)單位沒有設(shè)立專門的線上教學(xué)工作指導(dǎo)組，或是線上教學(xué)工作組成員搭配不夠合理，或是缺少技術(shù)保障人員，致使學(xué)校線上教學(xué)組織管理，課程質(zhì)量監(jiān)管評(píng)價(jià)，師生培訓(xùn)、考核機(jī)制等方面缺乏有效保障和處理，出現(xiàn)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。

2.線上教學(xué)資源儲(chǔ)備不足。學(xué)?！叭齻€(gè)不足”現(xiàn)象明顯：線上教學(xué)平臺(tái)不足、線上課程資源不足、線上授課教師不足。前兩者導(dǎo)致過于依賴“外引”資源，本校資源整合開發(fā)不足，難以滿足學(xué)校各類師生的實(shí)際教學(xué)需要；線上授課教師不足導(dǎo)致“內(nèi)培”資源不夠、線上建課緩慢、課程數(shù)量偏少等問題，使得部分學(xué)科專業(yè)的教學(xué)難以順暢開展，部分師生在此期間一度出現(xiàn)教學(xué)焦慮、心理焦慮等現(xiàn)象，個(gè)別專業(yè)甚至出現(xiàn)短暫性“停課、停教、停學(xué)”現(xiàn)象。

3.線上教學(xué)技能培訓(xùn)不夠及時(shí)。大部分高校編制有專門的線上教學(xué)操作指南，但也有部分高校在“停課不停學(xué)、停課不停教”通知發(fā)布后，或疏于對(duì)師生教學(xué)信息化水平的了解，或?qū)熒€上教學(xué)能力過于樂觀，未能及時(shí)組織信息化技能培訓(xùn)，致使部分師生陷入線上教學(xué)的技術(shù)困境。有的高校流于形式，只在網(wǎng)上將各類平臺(tái)操作流程機(jī)械移植和轉(zhuǎn)發(fā)，沒有切實(shí)跟進(jìn)落實(shí)，為后續(xù)線上教學(xué)的問題埋下隱患。

（二）線上教學(xué)規(guī)律把握不夠到位

1.學(xué)習(xí)環(huán)境方面。學(xué)生的學(xué)習(xí)場域從專門的學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)榫蛹业纳瞽h(huán)境，從專門的集體學(xué)習(xí)環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)榫蛹业膫€(gè)體學(xué)習(xí)環(huán)境，從專門的師生互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境轉(zhuǎn)化成個(gè)體自主學(xué)習(xí)環(huán)境……這些學(xué)習(xí)環(huán)境的變化，對(duì)學(xué)生自立自律、自主學(xué)習(xí)能力提出了新的更高要求，意味著高校要對(duì)學(xué)情充分預(yù)估。

2.教學(xué)關(guān)系方面。傳統(tǒng)的教師中心更加難以適應(yīng)，新型的“教為主導(dǎo)，學(xué)為主體”的師生關(guān)系也受到挑戰(zhàn)，相比學(xué)校而言，居家學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)一步弱化了教師的主導(dǎo)性、強(qiáng)化了學(xué)生的主體性，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)效果變得更加難以掌握。因此，高校和教師必須研究適宜學(xué)生居家在線學(xué)習(xí)的新型師生關(guān)系。

3.教學(xué)內(nèi)容方面。教學(xué)內(nèi)容打破固有的循序漸進(jìn)式教授邏輯，開始由直線式轉(zhuǎn)變點(diǎn)狀式、波浪式推送，“教”可能變?yōu)椤斑x教”，“學(xué)”可能變?yōu)椤斑x學(xué)”；知識(shí)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性、整體性逐步弱化，碎片化、零散化知識(shí)組織形式顯得更加靈活有效；教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式進(jìn)一步多元化，單一的教材指導(dǎo)可能會(huì)被拋棄，各類輔助電子教育資源將更容易得到青睞……因此，高校和教師必須拓寬學(xué)習(xí)資源，并對(duì)其作精細(xì)加工，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的吸引力。

4.教學(xué)評(píng)價(jià)方面。評(píng)價(jià)的場域發(fā)生了變化，由線下評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)到了線上評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化，過程性環(huán)節(jié)變得更為瑣碎、更難追蹤，教師評(píng)學(xué)、學(xué)生評(píng)教變得更加復(fù)雜；評(píng)價(jià)側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了變化，不僅僅需要關(guān)注教師的教、學(xué)生的學(xué)，還需要關(guān)注教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)資源、教學(xué)手段等，并對(duì)情況特殊的教師和學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化評(píng)價(jià)。如果仍然以傳統(tǒng)的課堂中心、教材為中心、教師為中心、考試中心、結(jié)果中心來評(píng)價(jià)線上教學(xué)，很難達(dá)到“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、以評(píng)促發(fā)展”的目的。

（三）線上教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)不夠到位

1.課前檢查不細(xì)。一是對(duì)學(xué)情掌握不夠。如對(duì)不同地域?qū)W生的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、身心狀況缺乏合理預(yù)估，對(duì)不同年段、不同學(xué)科專業(yè)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)水平、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力等了解不充分等，導(dǎo)致部分學(xué)生在思想和行動(dòng)上無法同步、對(duì)等地學(xué)習(xí)，損害了部分學(xué)生正當(dāng)?shù)氖芙逃龣?quán)。二是對(duì)教情掌握不夠。如對(duì)教師的教學(xué)環(huán)境、條件、信息化能力水平等了解不夠到位，對(duì)教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)輔助資源等課前準(zhǔn)備工作審查不夠嚴(yán)格，出現(xiàn)一些粗制濫造、殘缺不全的課程，可能滋生另類線上“水課”。三是對(duì)線上教學(xué)平臺(tái)了解不夠。教學(xué)平臺(tái)的運(yùn)營資質(zhì)、運(yùn)行容量、服務(wù)能力、應(yīng)急處理等方面缺乏深入調(diào)查，導(dǎo)致后期部分平臺(tái)出現(xiàn)直播卡頓、網(wǎng)絡(luò)擁堵、平臺(tái)故障等情況，影響了教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量。

2.課中督導(dǎo)不力。對(duì)教師而言，是否按照學(xué)校要求開課，課堂組織管理是否到位，課堂教學(xué)內(nèi)容、時(shí)長，教學(xué)方法等是否適宜，教學(xué)過程是否順暢，以及課堂教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度情況等，都需要進(jìn)行具體的質(zhì)量監(jiān)督；對(duì)學(xué)生而言，是否按計(jì)劃上線學(xué)習(xí)、是否積極參與互動(dòng)、是否較好地掌握已學(xué)知識(shí)內(nèi)容、是否按時(shí)提交作業(yè)等，也需要切實(shí)了解。此外，部分高校對(duì)于在線課堂督導(dǎo)的數(shù)量、頻次、范圍、方法等把控不夠到位，加重了教學(xué)負(fù)擔(dān)，引起了一些師生的負(fù)面情緒；部分高校沒有真正理解“停課不停學(xué)”政策，督導(dǎo)過程中產(chǎn)生“強(qiáng)迫所有教師錄課”“逼著教師學(xué)網(wǎng)紅”“每個(gè)學(xué)生都要打卡”等“一刀切”現(xiàn)象。

3.課下協(xié)同不足。調(diào)查發(fā)展，部分高校的線上教學(xué)督導(dǎo)主要集中在課前、課中階段，課下督導(dǎo)環(huán)節(jié)相對(duì)缺乏，課下協(xié)同保障相對(duì)簡單，如任課教師線上教學(xué)工作量計(jì)算問題、在線課程學(xué)習(xí)學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)化問題、在線教學(xué)考核評(píng)價(jià)問題，以及因疫情而暫停的實(shí)習(xí)實(shí)踐、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）指導(dǎo)等課程，都需要未雨綢繆，及時(shí)研制解決方案。

三、提高未來線上教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有效提升線上教學(xué)管理信息化治理水平

有學(xué)者認(rèn)為，高校領(lǐng)導(dǎo)，特別是一把手信息化領(lǐng)導(dǎo)力的提升是推動(dòng)學(xué)校信息化建設(shè)和應(yīng)用的關(guān)鍵，其系統(tǒng)規(guī)劃能力、信息化教學(xué)和課程改革領(lǐng)導(dǎo)能力、教師專業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力等，將直接影響到學(xué)校教育信息化的發(fā)展和深層次應(yīng)用。提升信息化領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)廣大高校領(lǐng)導(dǎo)干部適應(yīng)當(dāng)前形勢要求，以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，推動(dòng)高校內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。［3］縱觀上述各類問題，從教育管理學(xué)的角度上講，根源在于學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力不足，缺乏頂層設(shè)計(jì)，線上教學(xué)管理的責(zé)、權(quán)、利不夠明晰，教學(xué)管理的入口關(guān)、過程關(guān)、出口關(guān)等方面呈現(xiàn)凌亂式、應(yīng)付式的狀況。

首要之舉便是從制度上促使高校加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，著力提升教學(xué)管理信息化治理水平，構(gòu)建在線教學(xué)新模式，建立在線教學(xué)新機(jī)制，形成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“智慧+教育”的線上教學(xué)治理新生態(tài)。實(shí)際上，國家層面早已就此做好布局并提出要求：《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》提出要在下一階段實(shí)施教育治理能力優(yōu)化行動(dòng)，從教育管理信息化制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)、教學(xué)數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用等方面，全面提升教育管理信息化支撐教育業(yè)務(wù)管理、政務(wù)服務(wù)、教學(xué)管理等工作的能力［4］?！吨袊逃F(xiàn)代化2035》發(fā)展要求：“加快信息化時(shí)代教育變革……推進(jìn)教育治理方式變革，加快形成現(xiàn)代化的教育管理與監(jiān)測體系，推進(jìn)管理精準(zhǔn)化和決策科學(xué)化?！保?］高校領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)將教育信息化融入學(xué)校教育教學(xué)改革發(fā)展的全過程，通過信息化創(chuàng)新人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、內(nèi)部管理模式，提升學(xué)校的學(xué)術(shù)水平和管理水平；要善于學(xué)習(xí)，把準(zhǔn)學(xué)習(xí)方向，理論聯(lián)系實(shí)際，用互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)教育綜合改革，以信息化為載體，暢通溝通渠道，拓寬工作思路；要勇于創(chuàng)新，運(yùn)用信息化手段，創(chuàng)新育人理念、育人環(huán)境、育人內(nèi)容方式以及管理機(jī)制體制；要敢于擔(dān)當(dāng)，頂住改革的阻力和陣痛，對(duì)教育流程進(jìn)行再造，對(duì)教育體制進(jìn)行重組，變革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，重塑教學(xué)生態(tài)。［3］

（二）組織力量，深入探究線上教學(xué)活動(dòng)規(guī)律

迄今為止，依然有相當(dāng)一部分高校、教師、學(xué)生及社會(huì)家庭認(rèn)為，線上教學(xué)不過是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的一種補(bǔ)充、優(yōu)化的形式而已。［6］“在線教育可否代替?zhèn)鹘y(tǒng)的課堂教學(xué)？”“疫情過后，線上教學(xué)會(huì)普及嗎？”“在線教育的優(yōu)勢是否真的存在？”的質(zhì)疑不絕入耳，一線教師斷言，線上教學(xué)不可能是真正意義的教學(xué)，［7］不信任、不重視、不認(rèn)可甚至排斥在線教學(xué)依然存在。

事實(shí)上，線上教學(xué)早已不是什么新鮮事，從早期的工具輔助階段（幻燈、投影、電視、廣播、計(jì)算機(jī)）到當(dāng)下的以mooc、spoc、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、深度學(xué)習(xí)等新一代智能信息技術(shù)為標(biāo)志的融合創(chuàng)新階段，高校線上教學(xué)伴隨著國家教育信息化的發(fā)展，也已形成了“技術(shù)無處不在而又難以察覺”的技術(shù)協(xié)同、技術(shù)沉浸、信息無縫流轉(zhuǎn)的教育信息生態(tài)。［8］未來大學(xué)沒有圍墻將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，［9］誰在信息化潮流中落伍，誰就會(huì)被時(shí)代所淘汰，信息技術(shù)的全面滲透深刻影響著教育理念、模式和走向，教育發(fā)展必須適應(yīng)信息化時(shí)代的特征，加快教育信息化既是事關(guān)教育全局的戰(zhàn)略選擇，也是破解教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的緊迫任務(wù)。［10］作為教育信息化發(fā)展的主要趨勢特點(diǎn)，線上教學(xué)不再是大學(xué)教學(xué)的一種補(bǔ)充，而將是或已經(jīng)是一種固有的、常態(tài)化的教育形態(tài)，是與傳統(tǒng)教育并駕齊驅(qū)的教育存在，甚至有學(xué)者從法律的角度視角提出，要打破現(xiàn)在的學(xué)校格局，承認(rèn)線上學(xué)習(xí)的合法性。［11］因此，無論是否發(fā)生疫情、無論是否要求“停課不停學(xué)”，都理應(yīng)得到教育者、受教育者的足夠重視。

高校應(yīng)當(dāng)組織力量，主動(dòng)探究線上教學(xué)活動(dòng)。通過對(duì)線上教學(xué)現(xiàn)象、問題的研究，結(jié)合學(xué)習(xí)者身心發(fā)展規(guī)律，揭示符合本校實(shí)情的線上教學(xué)規(guī)律，以更好地指導(dǎo)線上教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)，對(duì)線上教育者、線上教育對(duì)象間的教學(xué)媒介做充分研究，科學(xué)審視線上教學(xué)環(huán)境、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)流程、教學(xué)關(guān)系以及教學(xué)影響，從學(xué)理上研制出專門的線上教學(xué)原則、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課堂組織方式、教學(xué)方法、教學(xué)案例、書本教材等，緊密結(jié)合“有教無類”“因材施教”“學(xué)生中心”“個(gè)性教學(xué)”等教育思想，有效破除線上教學(xué)的盲目化、非專業(yè)化發(fā)展傾向，促使線上教學(xué)與當(dāng)代教育理念、發(fā)展趨勢無縫對(duì)接、相互融合。

（三）深化供給側(cè)改革，打造體系化、多層次的線上教學(xué)資源庫

從資源總量上來說，“停課不停學(xué)”期間，雖然提供了大量的教育資源，很好地支撐起這一階段的教育教學(xué)。但是，相比擁有1245 所普通本科高校、117萬余專任教師、［12］近1700 萬人在校本科生的世界高等教育大國而言，［13］這些資源還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，離系統(tǒng)化覆蓋92 個(gè)本科專業(yè)類、587 個(gè)專業(yè)、5.6 萬多個(gè)專業(yè)點(diǎn)還有很大距離。此外，本時(shí)段的資源還呈現(xiàn)出“頭重腳輕”的問題，即國家層面資源多、地方和高校層面的資源少，不利于高校特色辦學(xué)。因此，必須要深化供給側(cè)改革，打造體系化、多層次的線上教學(xué)資源庫，推動(dòng)線上教學(xué)向“高質(zhì)量”“個(gè)性化”方向發(fā)展。

在宏觀層面上，要建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的國家教育資源庫。以2018 年《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》為參照，建設(shè)一批緊缺的課程，整合一批目標(biāo)相近的課程、優(yōu)化一批質(zhì)量不足的課程、刪除一批“僵化”不用的課程等措施，系統(tǒng)構(gòu)建能夠涵蓋并支撐《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》目錄專業(yè)需求的教育資源庫，形成思政類、通識(shí)類、專業(yè)類、實(shí)習(xí)實(shí)踐類等多元課程模塊，“使死資源變成活資源，把靜態(tài)的課程變成動(dòng)態(tài)的課程。全國，乃至全世界的學(xué)生都可以通過國家教育資源平臺(tái)學(xué)習(xí)”。［12］

在中觀層面上，要建立多層次的區(qū)域特色教育資源庫。要加大多元投入度，鼓勵(lì)不同地域、不同層次類型的本科高校、不同學(xué)科特點(diǎn)的專業(yè)等建立符合地情、校情、學(xué)情的特色教育資源庫。要加大精準(zhǔn)投放度，避免四處開花、面面俱到、盲目競爭式的建課思路，在兼顧學(xué)科平衡同時(shí)，要精準(zhǔn)施策，注重凸顯專業(yè)優(yōu)勢，嚴(yán)抓課程質(zhì)量。要加大宏觀調(diào)控度，建立教育資源庫預(yù)警機(jī)制，對(duì)已達(dá)到一定數(shù)量、質(zhì)量的同類型課程，對(duì)質(zhì)量不佳、長期無人問津的課程，對(duì)學(xué)生意見很大、缺乏整改的課程等，及時(shí)預(yù)警，防止資源重復(fù)和浪費(fèi)。

在微觀層面上，要建設(shè)線上教學(xué)資源經(jīng)典案例庫。要?jiǎng)訂T廣大教師，對(duì)線上課程的教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)評(píng)價(jià)等進(jìn)行深度總結(jié)凝練，形成能夠貫穿線上教學(xué)全過程的一系列經(jīng)典教學(xué)案例，選樹一批線上教學(xué)名師，引領(lǐng)帶動(dòng)線上教學(xué)更高效、更高質(zhì)地向前發(fā)展。

（四）強(qiáng)化督導(dǎo)，健全線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

1.“定門檻”。一方面，完善高校線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的政策和標(biāo)準(zhǔn)，改變線上教學(xué)的隨意性，全方位規(guī)范線上教學(xué)秩序，對(duì)在線課堂的教師資格、組織管理、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)時(shí)長、教學(xué)過程/環(huán)節(jié)、教學(xué)效果等做出明確規(guī)定；另一方面，規(guī)范線上教學(xué)平臺(tái)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)平臺(tái)的技術(shù)、功能、終端、安全穩(wěn)定以及后期運(yùn)維和售后進(jìn)行全方位評(píng)測，提高在線教學(xué)載體質(zhì)量。

2.“轉(zhuǎn)法子”。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)線下評(píng)價(jià)手段，加強(qiáng)評(píng)價(jià)隊(duì)伍信息技術(shù)能力培養(yǎng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等開展質(zhì)量評(píng)估監(jiān)測工作。遵循線上教學(xué)規(guī)律，充分考量教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方式、師生關(guān)系等要素，注重綜合評(píng)價(jià)與專項(xiàng)評(píng)價(jià)、過程性評(píng)價(jià)與結(jié)果性評(píng)價(jià)、日常評(píng)價(jià)與隨機(jī)評(píng)價(jià)等相結(jié)合的方式，不斷提高評(píng)價(jià)的針對(duì)性和實(shí)效性。科學(xué)制定評(píng)價(jià)計(jì)劃，控制評(píng)價(jià)頻次，避免給師生增加負(fù)擔(dān)，干擾正常教學(xué)秩序。

3.“長牙齒”。全面加強(qiáng)課前、課中、課后線上教學(xué)評(píng)價(jià)的制度銜接和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，建立線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)問責(zé)機(jī)制，實(shí)施課程負(fù)責(zé)制，對(duì)那些在思想意識(shí)形態(tài)、教師職業(yè)道德、社會(huì)公序良俗等方面存在突出問題的課程，進(jìn)行問責(zé)，健全復(fù)查、激勵(lì)、約談、通報(bào)等制度，強(qiáng)化督導(dǎo)整改“回頭看”，促進(jìn)評(píng)估監(jiān)測工作“長牙齒”。［14］