何云峰，陳佳麗，張 怡

(1.山西農(nóng)業(yè)大學(xué)，山西 太谷 030801；2.內(nèi)蒙古自治區(qū)興和縣委組織部，內(nèi)蒙古 烏蘭察布 013650)

馬克思、恩格斯認(rèn)為：“把人和社會(huì)連接起來(lái)的唯一紐帶是天然必然性，是需要和私人利益?！盵1]網(wǎng)絡(luò)社群也不例外。網(wǎng)絡(luò)社群是個(gè)體憑借網(wǎng)絡(luò)空間，以信息關(guān)系為紐帶，因共同的需要、興趣、價(jià)值觀及利益等與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的其他個(gè)體或者群體而形成的集合體。

在全新的網(wǎng)絡(luò)社群時(shí)代下，對(duì)于思維活躍、充滿激情、個(gè)性張揚(yáng)、接受新生事物能力較強(qiáng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在2020年4月發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中，對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)人群進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，截至2020年3月，在我國(guó)網(wǎng)民群體中，學(xué)生最多，占比為26.9%；20—29歲年齡段網(wǎng)民人數(shù)最多，占比為21.5%[2]。網(wǎng)絡(luò)社群正在成為大學(xué)生新的結(jié)群方式和社會(huì)組織形式，重新建構(gòu)著大學(xué)生的思維方式和生活世界，也在不斷地顛覆和重構(gòu)著傳統(tǒng)的道德規(guī)范，深刻地影響著大學(xué)生正確價(jià)值取向與行為方式的形成，甚至?xí)绊懙酱髮W(xué)生的健康成長(zhǎng)。

2019年1月25日，習(xí)近平總書記在帶領(lǐng)中共中央政治局就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展的第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，要“打造新型傳播平臺(tái)，建成新型主流媒體，擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖，讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入”，要“通過(guò)理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等創(chuàng)新”,“要從維護(hù)國(guó)家政治安全、文化安全、意識(shí)形態(tài)安全的高度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，使全媒體傳播在法治軌道上運(yùn)行”[3]。黨的十九屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào)指出，要“建立健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，加強(qiáng)和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)”[4]。此前，2018年教育部已就完善和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作體制，提出了拓寬網(wǎng)絡(luò)育人載體、豐富網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容等具體網(wǎng)絡(luò)教育措施。這些都為做好新時(shí)期的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群思想教育工作，提供了根本遵循與方法論。

一、網(wǎng)絡(luò)社群中大學(xué)生思想行為問(wèn)題的甄別

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)案例調(diào)研分析與梳理，以網(wǎng)絡(luò)社群作為研究的觀察單元，深度剖析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群中的負(fù)面效應(yīng)及由其催生的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想行為問(wèn)題。

(一)多元價(jià)值混存的網(wǎng)絡(luò)社群，影響著大學(xué)生正確價(jià)值取向的形成

所謂社會(huì)認(rèn)同就是人們經(jīng)常依靠其他人的行為來(lái)決定自己應(yīng)該怎么做，人們樂(lè)于參照相似人群的行為，俗語(yǔ)稱跟風(fēng)盲從。對(duì)涉世未深的青年大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于心智還不完全成熟，更容易受到從眾心理的影響。而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社群的創(chuàng)建和維護(hù)，背后都有著深藏著的“資本推手”。為達(dá)成所謂商業(yè)目的，商家往往打著法律政策的“擦邊球”，利用網(wǎng)絡(luò)社群的虛擬性與隱蔽性，利用青年學(xué)生不理性、易盲從的特點(diǎn)，利用網(wǎng)紅效應(yīng)，通過(guò)虛假不實(shí)網(wǎng)媒宣傳，誘導(dǎo)大學(xué)生群體產(chǎn)生非法借貸、網(wǎng)絡(luò)灌水等非理性的網(wǎng)絡(luò)行為。尤其，在新興網(wǎng)絡(luò)社群這一多元價(jià)值混存的場(chǎng)域下，魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息和多元的網(wǎng)絡(luò)思潮，深刻地影響著大學(xué)生對(duì)信息的甄別，影響著其正確是非判斷能力的形成。從一些曝光的案例可以看出，一些閱歷尚淺、涉世未深的青年學(xué)生，由于受到不良網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)思潮誘導(dǎo)與誤導(dǎo)，偏聽偏信，盲目跟風(fēng)，形成與主流價(jià)值觀念相悖的錯(cuò)誤觀念，重者甚至為別有用心的異見人士和敵對(duì)勢(shì)力所蠱惑和利用，以至誤入歧途、陷入泥潭。

(二)邊界模糊和多中心的網(wǎng)絡(luò)社群，為非理性的網(wǎng)絡(luò)話題醞釀提供了可能的“溫床”

網(wǎng)絡(luò)話題是以網(wǎng)絡(luò)社群的持續(xù)互動(dòng)為前提的。而網(wǎng)絡(luò)社群的多中心性和邊界模糊等特點(diǎn)，常常給網(wǎng)絡(luò)話題或網(wǎng)絡(luò)輿情提供了發(fā)酵和傳播的便利條件。因此，一些焦點(diǎn)或熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)話題一經(jīng)拋出，很快就會(huì)受到青年學(xué)生網(wǎng)民的關(guān)注，吸引他們參與到熱烈的網(wǎng)絡(luò)社群討論與激烈爭(zhēng)鋒中，尤其在一些不易達(dá)成共識(shí)的網(wǎng)絡(luò)話題上，往往容易形成各執(zhí)己見的膠著狀態(tài)，甚至可能由此引發(fā)持久的網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn)，由“觀點(diǎn)的爭(zhēng)鋒”變異為“互懟、互撕，甚至謾罵與人身攻擊，甚至衍生出線下沖突”等不理性行為與事件。

進(jìn)一步講，許多青年學(xué)生雖已成年，但其是非觀和價(jià)值觀卻還沒(méi)定型，由于遠(yuǎn)離父母缺少必要督促與監(jiān)管，且學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)管控與引導(dǎo)上也還存在著不少薄弱環(huán)節(jié)與空白地帶，這勢(shì)必會(huì)影響到處于網(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境下的大學(xué)生網(wǎng)民的健康成長(zhǎng)與發(fā)展。另外，在虛擬網(wǎng)絡(luò)社群世界里，還可能會(huì)有一些懷著特殊目的的異見勢(shì)力利用和煽動(dòng)大學(xué)生對(duì)一些正義事件的非理性的情緒狀態(tài)，常常故意制造和引導(dǎo)負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)話題，企圖達(dá)到歪曲歷史、曲解政策，達(dá)到擾亂國(guó)家意識(shí)形態(tài)安全的企圖。

(三)超時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境下，容易讓大學(xué)生錯(cuò)覺(jué)網(wǎng)絡(luò)的公共空間為法外之地

古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中說(shuō)，“群體總是無(wú)意識(shí)的，但也許就在這種無(wú)意識(shí)中間，隱藏著它力量強(qiáng)大的秘密?！崩正嬕庵?，“烏合之眾”之力量不容小覷，具有極強(qiáng)的破壞性[5]。網(wǎng)絡(luò)社群實(shí)現(xiàn)了人們的超時(shí)空互動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)人與人之間的自由集合，青年學(xué)生一般是根據(jù)興趣愛(ài)好和相應(yīng)的目的組建或加入網(wǎng)絡(luò)社群。雖然網(wǎng)絡(luò)社群是虛擬的空間，但是它也是一種新的“公共領(lǐng)域”，具有線下社會(huì)的公共空間屬性，尤其是在隨著互聯(lián)網(wǎng)安全立法頒布和國(guó)家強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)主權(quán)、網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)管控的條件下，以往隨意的網(wǎng)絡(luò)社群行為便不能再無(wú)所顧忌地表達(dá)觀點(diǎn)，再不能信馬由韁。但由于慣性使然，一部分大學(xué)生還自以為是地以為這里是灰色地帶、法外之地，可以為所欲為，對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)言行不加檢點(diǎn)。在許多網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，青年學(xué)生往往逞一時(shí)之快，表現(xiàn)出任意性、盲目性和情緒化的網(wǎng)絡(luò)言行特征，往往一些網(wǎng)絡(luò)事件一經(jīng)曝光，在還沒(méi)有確認(rèn)事實(shí)依據(jù)的前提下，就不加思索地網(wǎng)絡(luò)圍觀、發(fā)表不當(dāng)網(wǎng)絡(luò)言論，甚至以極端暴力的行為參與其中，通過(guò)“人肉搜索”“攻訐謾罵”等違法方式侵犯他人的名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)，乃至人身自由權(quán)[6]。他們對(duì)這些不當(dāng)?shù)?、甚至違法犯罪的網(wǎng)絡(luò)社群言行，持“見怪不怪”的曖昧態(tài)度。不僅缺乏應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)法治意識(shí)，甚至任由這些網(wǎng)絡(luò)違法言行肆意蔓延，而淡忘了作為一個(gè)合格公民應(yīng)承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)法治意識(shí)與責(zé)任。有的甚至在超時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)社群中迷失了自我，有的甚至滑向違法犯罪的境地。

(四)虛擬的網(wǎng)絡(luò)社群生態(tài)下，使得大學(xué)生產(chǎn)生異化于現(xiàn)實(shí)的交往行為

網(wǎng)絡(luò)社群交往的特征，就是自由傳播的平等性、跨時(shí)空的互動(dòng)性、人際交往的虛擬性，在其中人際溝通的空間性、時(shí)效性、便利性大大提高。但與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)社群的演化，正逐步消解著傳者和受者的身份，兩者的邊界模糊化。因?yàn)?，在這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)社群空間里，實(shí)現(xiàn)了視頻、音頻、圖像和文字信息的實(shí)時(shí)互動(dòng)與共享，多模態(tài)的網(wǎng)絡(luò)載體給網(wǎng)民提供了可虛擬化身份、可平等對(duì)話的場(chǎng)域空間，讓不少在現(xiàn)實(shí)世界中不善或不便表達(dá)自己的人，可在這里不受時(shí)空束縛，實(shí)現(xiàn)便捷互動(dòng)與交流，享受著網(wǎng)絡(luò)交往帶來(lái)的快樂(lè)，但也有不少人又因此沉溺網(wǎng)絡(luò)不能自拔，一定程度上形成對(duì)真實(shí)而理性的信息的范圍屏蔽。這既不利于大學(xué)生形成更加客觀、全面、理性的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，也有可能讓大學(xué)生萌生出異化于現(xiàn)實(shí)的非理性言行。進(jìn)一步講，作為現(xiàn)實(shí)的人，總歸要回到現(xiàn)實(shí)，要遵循現(xiàn)實(shí)的規(guī)則，這就給那些沉溺于網(wǎng)絡(luò)的青年學(xué)生以很強(qiáng)的不適感和壓迫感。因?yàn)樗麄內(nèi)狈φ＝煌芰Γ荒芮‘?dāng)?shù)厝谌氍F(xiàn)實(shí)社會(huì)生活，于是往往選擇了逃避而龜縮于網(wǎng)絡(luò)世界、沉溺于虛擬空間，性格變得孤僻、佛系，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界充滿陌生感和疏離感，可能引發(fā)隱性的社會(huì)問(wèn)題，不利于社會(huì)的和諧發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)社群中大學(xué)生思想行為問(wèn)題探因

大學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)社群的思想行為問(wèn)題，關(guān)乎高?！傲⒌聵淙恕备救蝿?wù)的順利完成，也關(guān)乎高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的安全。因此有必要深入剖析大學(xué)生思想行為背后的原因。

(一)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育缺乏創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)教育引導(dǎo)乏力

一方面，雖然許多高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育發(fā)展的必要性和急迫性，但由于理念滯后，缺乏創(chuàng)新，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群中的大學(xué)生的社會(huì)交往、價(jià)值認(rèn)知等方面規(guī)律認(rèn)知不足，思想政治教育工作者還缺乏對(duì)不同種類網(wǎng)絡(luò)社群中的大學(xué)生思想和行為進(jìn)行深入的跟蹤研究。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)社群具有廣闊性、開放性與復(fù)雜性特征，這對(duì)開展基于網(wǎng)絡(luò)社群的思想政治教育工作又提出新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的思想政治教育工作者缺乏對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想態(tài)勢(shì)及行為狀況背后的原因進(jìn)行深入的分析，其還不能很好適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新時(shí)代需求，難以把思想政治教育工作覆蓋到網(wǎng)絡(luò)社群的每個(gè)角落，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的優(yōu)勢(shì)還沒(méi)能充分發(fā)揮出來(lái)。

(二)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)監(jiān)管疏漏，網(wǎng)絡(luò)治理水平不高

由于網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性和復(fù)雜性，其必然增加網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的難度。雖然各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)在國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法的指導(dǎo)下，不斷完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管規(guī)章制度，不斷出臺(tái)配套的監(jiān)管措施，不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理，不斷完善網(wǎng)絡(luò)管理體系，以確保網(wǎng)絡(luò)社群的良性發(fā)展。但隨著超級(jí)網(wǎng)絡(luò)社群平臺(tái)的業(yè)態(tài)升級(jí)和功能擴(kuò)展，使得網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與內(nèi)容審核技術(shù)等方面面臨著巨大挑戰(zhàn)。首先，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系依然不夠完善，還存在諸多監(jiān)管盲區(qū)、盲點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，使得一些不良網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中，依然有機(jī)可乘、有空可鉆。其次，由于網(wǎng)絡(luò)信息審核機(jī)制還不健全，審核程序還比較單一。在這種情況下，一些商家或自媒體運(yùn)營(yíng)者，為博取眼球、獲取點(diǎn)擊率，往往對(duì)發(fā)布內(nèi)容鑒別篩選粗放、把關(guān)不嚴(yán)，更有甚者放任網(wǎng)絡(luò)流言蜚語(yǔ)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言無(wú)序傳播聽之任之。最后，網(wǎng)絡(luò)社群監(jiān)管人員法治觀念、文化水平和思想品德等綜合素質(zhì)不高，缺乏維護(hù)公共領(lǐng)域的主體意識(shí)與社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。由此，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社群中出現(xiàn)許多異化言行，影響大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

(三)網(wǎng)絡(luò)違法犯罪打擊不力，網(wǎng)民法律意識(shí)淡薄

網(wǎng)絡(luò)作為一把雙刃劍，引發(fā)的問(wèn)題層出不窮，急需法律予以規(guī)范?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》頒布至今，相應(yīng)的法律條文還沒(méi)有得到完善，網(wǎng)民群體的法律意識(shí)依然淡漠。追根溯源，是由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為監(jiān)管不到、懲治不力，還沒(méi)有形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群治理的系統(tǒng)性規(guī)范。一方面，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)法律體系結(jié)構(gòu)還不完整，網(wǎng)絡(luò)政策法律條文還不完善，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)法規(guī)存在著交叉重復(fù)等問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)法律法令條款適用性與操作性不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)的法律法令的執(zhí)行效力亟待增強(qiáng)和全面提高。另一方面，現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)安全立法剛剛起步，法律法規(guī)法條內(nèi)容還比較寬泛，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)懲治失之于松、失之于軟，許多迫切需要解決的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪問(wèn)題，仍然缺乏切實(shí)有效的法律規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)立法還存在空白地帶，往往就會(huì)有心懷各種動(dòng)機(jī)的人，打著娛樂(lè)、友情、微商等幌子，打網(wǎng)絡(luò)法律的擦邊球、鉆法律空子，由此導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為就層出不窮，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群的治理與監(jiān)管帶來(lái)很大困難。

(四)網(wǎng)絡(luò)社群規(guī)約寬軟模糊，網(wǎng)民自律修為不夠

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)大學(xué)生的傳統(tǒng)生活習(xí)慣、倫理道德方面產(chǎn)生著巨大影響。 一方面，由于網(wǎng)絡(luò)管控依然存在許多誤區(qū)、盲區(qū)，因此不少大學(xué)生網(wǎng)民就自認(rèn)為，道德和法律約束只存在于線下的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，而在線上的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中就把遵守網(wǎng)絡(luò)法律與規(guī)章制度置之腦后。在這樣一種“ 掩耳盜鈴”的邏輯支配下，不少大學(xué)生缺乏抵制低俗網(wǎng)絡(luò)誘惑的定力，缺少對(duì)共識(shí)性網(wǎng)絡(luò)道德的應(yīng)有敬畏，也缺乏應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感，有的甚至連最起碼的公民道德和法律意識(shí)都丟棄了，網(wǎng)絡(luò)思想意識(shí)與網(wǎng)絡(luò)行為常常發(fā)生偏差，對(duì)己、對(duì)人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論安全和社會(huì)安定造成巨大的損害。另一方面，大學(xué)生網(wǎng)民在對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群的依賴程度方面，已遠(yuǎn)超出其作為生產(chǎn)生活工具的基本功用。毋庸置疑，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)已演化為新的社會(huì)形態(tài)，作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新公民的大學(xué)生網(wǎng)民，本應(yīng)樹立正確的網(wǎng)絡(luò)國(guó)家主權(quán)觀、網(wǎng)絡(luò)道德觀、網(wǎng)絡(luò)法律觀等，保持與主流意識(shí)形態(tài)一致的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)觀念，但不少大學(xué)生卻不走網(wǎng)絡(luò)“正道”，而是熱衷于功利、虛榮的“炒作”“吸睛”“博眼球”等，養(yǎng)成了不良網(wǎng)絡(luò)意識(shí)與行為習(xí)慣，反映出其網(wǎng)絡(luò)自律修為嚴(yán)重缺失。本質(zhì)上看來(lái)，這是有意無(wú)意地忽略了網(wǎng)絡(luò)社群作為公共空間的基本屬性，以及網(wǎng)絡(luò)社群應(yīng)該遵循的基本準(zhǔn)則，既不利于網(wǎng)絡(luò)社群的監(jiān)管良性健康發(fā)展，也不利于大學(xué)生網(wǎng)民的健康成長(zhǎng)。

三、網(wǎng)絡(luò)社群中大學(xué)生思想行為問(wèn)題的疏導(dǎo)策略

針對(duì)問(wèn)題，遵循規(guī)律，講求方法與藝術(shù)，有利于及時(shí)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)社群中大學(xué)生失范思想行為問(wèn)題，并提出相應(yīng)疏導(dǎo)教育策略。

(一)創(chuàng)新思政教育方式，優(yōu)化思政教育管控

強(qiáng)化對(duì)青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想教育引導(dǎo)，高校思想政治教育工作者就必須深入網(wǎng)絡(luò)社群，做好深入細(xì)致的思想政治教育工作，深刻分析、及時(shí)把握網(wǎng)絡(luò)社群中大學(xué)生的思想行為規(guī)律，并有所為。

首先，思想政治教育工作者可通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，及時(shí)迅速地掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言行及其思維特點(diǎn)，進(jìn)而為大學(xué)生制定個(gè)性化的思想政治教育工作方案。其次，對(duì)大學(xué)生思想政治教育方式進(jìn)行創(chuàng)新，筆者所在學(xué)校較早采用了“溫心語(yǔ)錄”“思想淘吧”等網(wǎng)絡(luò)媒介與藝術(shù)等相融合的形式，形成更加形象生動(dòng)而有效的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育形式，用大學(xué)生喜聞樂(lè)見的形式來(lái)選取需要的思想政治教育的新內(nèi)容、新載體、新語(yǔ)言，從而滿足大學(xué)生多方面的興趣和需求。最后，高校思想政治教育工作者要從青年學(xué)生需求出發(fā)，選取大學(xué)生群體關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)話題，組織形式活潑的沙龍、讀書會(huì)、思想會(huì)等活動(dòng)進(jìn)行潛移默化的“三觀”教育[7]，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育引導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)。

(二)加強(qiáng)信息技術(shù)研發(fā)，防堵不良社群信息

黨的十九屆四中全會(huì)提出，要“落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息管理主體責(zé)任，全面提高網(wǎng)絡(luò)治理能力，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”[4]，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群信息傳播的監(jiān)控，建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制。各類網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)為大學(xué)生生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也為許多具有不良動(dòng)機(jī)的網(wǎng)民、甚至涉黃、借貸詐騙和販毒等犯罪集團(tuán)帶來(lái)可乘之機(jī)。在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生群體的身心健康發(fā)展必然受到影響。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)必須深刻認(rèn)識(shí)到其危害并及時(shí)強(qiáng)化技術(shù)研發(fā)，提升網(wǎng)絡(luò)的防控鑒別能力與不良信息的過(guò)濾能力。同時(shí)，要進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)防控技術(shù)的研發(fā)力度與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的升級(jí)換代速度，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)創(chuàng)新與防控管理的齊頭并進(jìn)。另外，也要強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群監(jiān)管人員選拔、技術(shù)培訓(xùn)、政治思想和網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)社群的實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)格過(guò)濾篩選網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)布的信息。

總之，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，應(yīng)該要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群平臺(tái)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，樹立法律法規(guī)意識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)，在不斷約束中實(shí)現(xiàn)自我長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(三)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)立法與規(guī)范，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社群秩序

埃瑟·戴森說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)像任何一個(gè)家一樣，它有自己的規(guī)矩，但也有一定的規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)給我們提供了一個(gè)掌握自身命運(yùn)、在地方社區(qū)和全球社會(huì)中重新定義公民身份的機(jī)會(huì)。它也把自我治理、自主思考、教育后代、誠(chéng)實(shí)經(jīng)商以及同其他公民一起設(shè)計(jì)我們身份中所應(yīng)遵循的規(guī)則的責(zé)任交給了我們。”[8]隨著網(wǎng)絡(luò)社群不斷演變與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)立法和監(jiān)督工作也成為社會(huì)管理工作的重要組成部分。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群成員的違法行為懲治力度。要積極關(guān)注虛擬開放的網(wǎng)絡(luò)社群中，大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)自身權(quán)利的肆意濫用，教育大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)法治觀，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)社群行為的法律和制度規(guī)范意識(shí)。為保障大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的良性發(fā)展，可采取相應(yīng)的管理措施，比如各類平臺(tái)注冊(cè)實(shí)施“實(shí)名制”注冊(cè),以真實(shí)身份信息認(rèn)證,以刪帖、封號(hào)、黑名單等技術(shù)性手段強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為治理，教育引導(dǎo)大學(xué)生不信謠、不傳謠、不造謠[9]。同時(shí)，還要積極培育網(wǎng)絡(luò)社群中骨干管理者和意見領(lǐng)袖，潛移默化傳播正向能量，營(yíng)造活潑健康的網(wǎng)絡(luò)社群氛圍，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)社群秩序的影響、示范、引導(dǎo)與監(jiān)督。

(四)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育引導(dǎo)，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

大學(xué)生群體由于遠(yuǎn)離家庭，初入社會(huì)、涉世未深，處于單一的學(xué)校教育環(huán)境中，可塑性強(qiáng)，容易受到各種思想的影響和引導(dǎo)，尤其在網(wǎng)絡(luò)社群越來(lái)越成為大學(xué)生心靈家園的情況下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群思想必然直接影響著高校思想政治教育的效果。因此，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法律和道德教育就極為必要而且迫切。

首先，強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法律素養(yǎng)教育，積極拓展傳統(tǒng)法律課程教學(xué)內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)，有機(jī)滲透網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)知識(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)社群信息的共享快捷性和便利性的特點(diǎn)，以喜聞樂(lè)見形式傳播網(wǎng)絡(luò)法律條文和網(wǎng)絡(luò)社群管理法規(guī)，強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)交流，不斷提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律素養(yǎng)水平。其次，強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高自我約束與修為意識(shí)，形成法律和道德意識(shí)的自覺(jué)。其實(shí)教育的目的在于示范引導(dǎo)而不在于過(guò)多干預(yù)，家庭教育成員也要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積極關(guān)注大學(xué)生所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及其行為動(dòng)向，起到提醒督促和情感疏導(dǎo)作用，最終旨?xì)w是引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀。最后，引導(dǎo)大學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與生活，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)處理技術(shù)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木W(wǎng)絡(luò)規(guī)則意識(shí)，合理利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，提升自身的網(wǎng)絡(luò)信息分析、判斷和鑒別能力。尤其在遇到如抗擊“新冠疫情”期間的一波又一波網(wǎng)絡(luò)輿情極化事件爆發(fā)時(shí)，大學(xué)生網(wǎng)民要保持清醒頭腦，養(yǎng)成理性、客觀地對(duì)信息進(jìn)行篩選與判斷的能力，不斷構(gòu)建完善其自身網(wǎng)絡(luò)綜合素養(yǎng)就顯得非常重要與迫切。

網(wǎng)絡(luò)社群是青年大學(xué)生的生活場(chǎng)域和基本的學(xué)習(xí)生活方式。因此，高校思想政治教育工作必須深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社群的運(yùn)行規(guī)律和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想行為的特點(diǎn)，及時(shí)甄別網(wǎng)絡(luò)社群社會(huì)問(wèn)題，探明其內(nèi)在機(jī)理與影響因素，因地制宜地發(fā)揮高校思想政治教育工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)社群的思想政治教育工作方法，營(yíng)造“學(xué)校+社會(huì)+家庭”多維一體抓網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的實(shí)效性，切切實(shí)實(shí)完成好高?！傲⒌聵淙恕备救蝿?wù)。