□ 范懿

一、新媒體在傳播中的優(yōu)勢(shì)

（一）時(shí)效性強(qiáng)

從時(shí)間角度而言，新媒體信息的傳遞與接收都可以在短短幾秒鐘的時(shí)間內(nèi)完成。這在很大程度上提高了信息的傳播時(shí)效，讓信息時(shí)效性加強(qiáng)。另外，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使新媒體擁有實(shí)時(shí)傳播功能，受眾能第一時(shí)間得到信息，相比傳統(tǒng)媒體節(jié)省了煩瑣且復(fù)雜的后期制作，更具時(shí)效性。信息獲取簡(jiǎn)單且及時(shí)，通過(guò)智能手機(jī)媒介中的新聞APP、數(shù)字報(bào)紙、搜索引擎、社交平臺(tái)等相關(guān)應(yīng)用就可以獲取信息，操作簡(jiǎn)單且快速。新媒體的時(shí)效性強(qiáng)，直播平臺(tái)就是信息即時(shí)傳播的典型體現(xiàn)。類似斗魚、微博直播、抖音APP直播，主播通過(guò)新媒體平臺(tái)可以零時(shí)差地進(jìn)行信息的傳播。

（二）互動(dòng)性較強(qiáng)

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，智能手機(jī)中多元化APP的使用變更了以往傳統(tǒng)的信息傳播方式。傳統(tǒng)媒體在傳播過(guò)程中是以傳播者為主導(dǎo)的，受眾是信息的被動(dòng)接受者，不具有主動(dòng)權(quán)。受眾的想法和反饋也很難即時(shí)收到。但是在新媒體環(huán)境下，受眾掌握了信息接收的主動(dòng)權(quán)，人人都可以是信息的接受者與發(fā)布者。新媒體的互動(dòng)性很早就被發(fā)掘和運(yùn)用，博客、貼吧的評(píng)論功能就是最早的體現(xiàn)，直到現(xiàn)在互動(dòng)無(wú)處不在。比如微博，人們可以在傳播者主頁(yè)發(fā)布的帖子下通過(guò)評(píng)論的方式進(jìn)行留言和互動(dòng)，也可以進(jìn)行私信交流；還可以關(guān)注自身感興趣的話題，瀏覽、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等，也可以觀看用戶直播，進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)。這毫無(wú)疑問(wèn)體現(xiàn)出了新媒體互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

（三）具有存儲(chǔ)功能，具有記憶

無(wú)論是口口相傳、面面相道的原始傳播方式，還是隨后衍生的報(bào)紙刊物、電視與廣播等傳統(tǒng)媒體的傳播方式，受眾得到的無(wú)一不是即時(shí)信息，它們都具有一個(gè)問(wèn)題——信息沒(méi)辦法得到保存。但是新媒體的傳播卻與之不同，它依靠互聯(lián)網(wǎng)+，是基于一個(gè)個(gè)超鏈接構(gòu)成的整體網(wǎng)絡(luò)。這些超鏈接包含了海量的音頻、視頻、文字、圖片等信息，能夠在互聯(lián)網(wǎng)得到即時(shí)的上傳與保存。再配合具有檢索功能的超鏈接，就能夠隨時(shí)搜索，因此具有存儲(chǔ)性，在對(duì)原有信息的提取方面具有可操作性。

新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)之大，從傳統(tǒng)媒體的積極轉(zhuǎn)型中也可以看出。隨著互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，報(bào)業(yè)受到嚴(yán)重的沖擊，行業(yè)被迫進(jìn)入市場(chǎng)化發(fā)展階段。而其早先的優(yōu)勢(shì)也伴隨新媒體的出現(xiàn)被淡化，報(bào)紙的“粉絲群體”在逐漸流失。報(bào)紙行業(yè)步入“融媒體”時(shí)代，向移動(dòng)化、數(shù)字化方向發(fā)展，出現(xiàn)了“電子報(bào)紙”和新媒體APP。2015年10月8日，人民日?qǐng)?bào)社新媒體中心成立；2019年9月19日，人民日?qǐng)?bào)社智慧媒體研究院上線，融入短視頻客戶端與AI人工智能技術(shù)，標(biāo)志著人民日?qǐng)?bào)向互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)型。2018年，新京報(bào)也推出了自己的新聞客戶端。新京報(bào)社長(zhǎng)、黨委書記宋甘澍在2019第四屆中國(guó)產(chǎn)經(jīng)媒體融合發(fā)展高峰論壇上說(shuō)道：“全報(bào)社只有11人專職辦報(bào)”。隨著信息技術(shù)手段的升級(jí)，新媒體憑借其時(shí)效性與便捷性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，成為人們接收信息的主流媒介。微博、微信、手機(jī)新聞客戶端等智能手機(jī)移動(dòng)APP以傳播速度快、信息容量大、地域覆蓋廣等特點(diǎn)，改變了人們接收信息的習(xí)慣，使信息接收更快，與人的交流也變得更加及時(shí)順暢。除此之外，新媒體還具有互動(dòng)性，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言打破了單向傳播的隔閡，使受眾的聲音被放大。新媒體憑借存儲(chǔ)信息的便捷性深受人們喜愛(ài)，擴(kuò)大了使用范圍。所以，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體積極探討轉(zhuǎn)型，還是新媒體傳播平臺(tái)的迅速發(fā)展，都讓我們看到了新媒體在當(dāng)今時(shí)代下的機(jī)遇。新媒體在傳播中的優(yōu)勢(shì)也不言而喻。

二、新媒體在傳播中的劣勢(shì)

當(dāng)然，我們?cè)谔接懶旅襟w傳播的優(yōu)勢(shì)時(shí)，也不能忽視新媒體在傳播過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

（一）信息質(zhì)量無(wú)法保障

在人人都是自媒體的時(shí)代，每一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上都具有發(fā)言權(quán)，都可以進(jìn)行自由的信息發(fā)布，每個(gè)人的聲音都被發(fā)現(xiàn)和放大。而在互聯(lián)網(wǎng)傳播信息量大、信息傳播速度快、突破了地域區(qū)塊束縛的優(yōu)勢(shì)下，一定程度上會(huì)導(dǎo)致信息質(zhì)量的下降，難以保證信息的真實(shí)性，易滋生謠言。在今年爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情中，網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的言論席卷而來(lái)。借著人們對(duì)新型冠狀病毒的恐懼，先后出現(xiàn)了抽煙能防止新型冠狀病毒感染、喝酒能保護(hù)自己預(yù)防新型冠狀病毒等的虛假消息，甚至有些商家利用人們的恐懼心理進(jìn)行盈利。

（二）信息的用途容易被扭曲

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下網(wǎng)民情緒容易被煽動(dòng)。新媒體的傳播能夠突破空間上的限制。新媒體平臺(tái)互動(dòng)性增強(qiáng)，人人能發(fā)表自己的意見(jiàn)。新媒體平臺(tái)不僅能夠容納不同的聲音，還能把素不相識(shí)的獨(dú)立個(gè)體關(guān)聯(lián)到一起。在開(kāi)放的新媒體網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，信息被發(fā)送出去，很容易出現(xiàn)反對(duì)信息。在信息傳播的過(guò)程中，個(gè)人、團(tuán)隊(duì)對(duì)原始信息進(jìn)行加工與炒作，以達(dá)到其目的，最終會(huì)導(dǎo)致信息的內(nèi)容“變味”。也易給信息的傳播方施加困擾與壓力。近些年來(lái)，我們可以看到的實(shí)例比比皆是，人肉搜索事件就是互聯(lián)網(wǎng)傳播下誕生的一個(gè)典型“兩面性”事件。網(wǎng)民情緒被激化，累積到一定程度后人肉搜索就會(huì)被運(yùn)用。例如，2020年1月份的“開(kāi)車進(jìn)故宮”事件。1月17日下午，網(wǎng)友@露小寶LL 因發(fā)布了幾張開(kāi)著大奔進(jìn)故宮“撒歡兒”的照片，引發(fā)熱議。隨后，網(wǎng)友們對(duì)這個(gè)“大奔女”進(jìn)行了人肉搜索。最終事件相關(guān)人員被停職處理。網(wǎng)民隨后又人肉搜索到了很多其他開(kāi)車進(jìn)故宮的人，并對(duì)他們進(jìn)行如出一轍的“炮轟”。被人肉搜索完后發(fā)現(xiàn)，發(fā)泄錯(cuò)了目標(biāo)，這些“炮轟”對(duì)象中其實(shí)不乏有通過(guò)正規(guī)活動(dòng)進(jìn)入故宮的人。人肉搜索會(huì)使他人的隱私受到侵犯，但當(dāng)信息被越來(lái)越多的人關(guān)注和發(fā)酵之后，用途就容易被歪解。

（三）易產(chǎn)生信息接收“弱勢(shì)群體”

新媒體雖然出現(xiàn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是發(fā)展勢(shì)頭卻是鋪天蓋地，出現(xiàn)了大量的信息傳播。一時(shí)間信息的主要傳播途徑已變成新媒體傳播。年輕一輩接觸新鮮事物多，適應(yīng)性強(qiáng)。但是老年人群體和鄉(xiāng)村群體容易產(chǎn)生信息接收不對(duì)等的情況。在新媒體依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播的背景下，如果不了解基本的互聯(lián)網(wǎng)使用手段，不會(huì)登錄互聯(lián)網(wǎng)，那么依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的體系就無(wú)法作用在這些群體身上。這些群體屬于信息接收“弱勢(shì)群體”。比如菜場(chǎng)、商場(chǎng)的外送平臺(tái)，都是依靠互聯(lián)網(wǎng)下單；還有每年固定時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)打折活動(dòng)的購(gòu)物平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上的銷售力度與優(yōu)惠程度都是互聯(lián)網(wǎng)信息接收“弱勢(shì)群體”在日常生活中所無(wú)法接觸到的。

（四）信息碎片化問(wèn)題突出

信息碎片化問(wèn)題是“信息爆炸”的新媒體時(shí)代下的產(chǎn)物，新媒體時(shí)代下，受眾的信息來(lái)源渠道廣泛。接收的信息沒(méi)有目的性，不成系統(tǒng)。例如，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體了解新聞事件，通過(guò)搜索了解到的信息與以往相比數(shù)量更加巨大而內(nèi)容趨向分散的信息。完整信息被各式各樣的分類分解為信息片段，這就是信息爆炸的成因與顯著體現(xiàn)。人們?cè)谏瞵嵥殚g隙中獲取信息，時(shí)間相對(duì)分散，攝取的信息不成完整體系，這就容易造成信息碎片化。信息碎片化容易分散人的注意力，容易造成群體傳播效應(yīng)，導(dǎo)致獨(dú)立思考能力下降。

新媒體快速發(fā)展的當(dāng)下，我們應(yīng)該抓住和利用好新媒體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)清新媒體的弱勢(shì)，趨利避害地使用新媒體進(jìn)行傳播，才能更好地發(fā)揮新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，讓新媒體順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)成為新聞傳播中最好的輔助工具。