◆四川省國(guó)際稅收研究會(huì)課題組
內(nèi)容提要:大數(shù)據(jù)的發(fā)展給稅收征管不斷地帶來新的挑戰(zhàn)。隨著稅收主體界限越來越不明顯,征稅的時(shí)間節(jié)點(diǎn)越來越難以判定,國(guó)際交易主體和數(shù)量日益壯大,稅收隱匿現(xiàn)象越來越高科技化,原有的稅收征管模式已難以適應(yīng)復(fù)雜多變的稅源現(xiàn)狀。稅務(wù)部門如何適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn),積極主動(dòng)把握“制數(shù)權(quán)”,推動(dòng)稅收征管模式走向智能化、高效化,對(duì)提升稅收治理能力,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)稅收征管現(xiàn)代化至關(guān)重要。文章在總結(jié)國(guó)內(nèi)外已有研究成果的基礎(chǔ)上分析了大數(shù)據(jù)運(yùn)用于稅收征管所面臨的歷史機(jī)遇和挑戰(zhàn),借鑒國(guó)外有效經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)稅收征管工作的具體實(shí)際,提出了從思維、制度設(shè)計(jì)、征管模式、技術(shù)手段和組織體系等方面優(yōu)化稅收征管的建議。
稅收是國(guó)家財(cái)政收入的主要來源和宏觀調(diào)控的重要手段,稅收現(xiàn)代化是國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分,而稅收現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)有賴于大數(shù)據(jù)的有效運(yùn)用。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展、納稅人數(shù)量急劇增加、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式日趨復(fù)雜的背景下,發(fā)揮好大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)作用,已不僅是提升稅收治理能力、促進(jìn)稅收事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,更是以人民為中心發(fā)展理念在稅收領(lǐng)域?qū)嵺`的必然要求。
大數(shù)據(jù)稅收征管,就是根據(jù)數(shù)據(jù)采集、管理、分析、運(yùn)用的流程規(guī)律重構(gòu)組織體系,以先進(jìn)的技術(shù)和手段從海量數(shù)據(jù)中“提純”出有價(jià)值的涉稅信息,將之運(yùn)用到稅收征收管理的各個(gè)環(huán)節(jié),從而達(dá)到降低稅收征收成本,控制稅收征納風(fēng)險(xiǎn),提高納稅人稅收遵從度的目的。美國(guó)國(guó)家稅務(wù)局重視數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術(shù)在稅收征管中的應(yīng)用,逐步將單一環(huán)節(jié)的應(yīng)用轉(zhuǎn)向了連貫性的稅收征管模式中。英國(guó)2018年發(fā)起了“稅收數(shù)字化計(jì)劃”,通過利用人工智能和大數(shù)據(jù)收集稅收調(diào)查中的證據(jù),逐漸拋棄傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)搜查方式來確定收集證據(jù)。國(guó)內(nèi)有部分學(xué)者對(duì)這一問題開展研究,如劉磊、鐘山(2015)介紹了西方發(fā)達(dá)國(guó)家稅務(wù)部門運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新政府公共管理和服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),并提出大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)樹立大數(shù)據(jù)思維、做好大數(shù)據(jù)分析及重構(gòu)業(yè)務(wù)模式等建議。姜敏(2017)從數(shù)據(jù)來源、大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)構(gòu)建、適應(yīng)大數(shù)據(jù)的部門職能和人力資源調(diào)整、大數(shù)據(jù)分析方法等實(shí)際問題出發(fā)對(duì)大數(shù)據(jù)在征管中運(yùn)用的可行性進(jìn)行了論證。陳子龍(2018)等對(duì)稅收大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵及種類進(jìn)行理論分析,認(rèn)為大數(shù)據(jù)在稅收分析、稅源監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)管理方面均有一定的現(xiàn)實(shí)意義。陳兵(2018)等剖析了稅收基本法律不健全、稅務(wù)信息安全保障不到位和第三方參與不足等現(xiàn)實(shí)問題,提出了稅收大數(shù)據(jù)法制建設(shè)方案。柳光強(qiáng)、周易思弘(2019)從大數(shù)據(jù)推動(dòng)稅收治理的內(nèi)在機(jī)理進(jìn)行分析,提出了大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)稅收治理的對(duì)策建議。
由此可見,針對(duì)大數(shù)據(jù)稅收征管問題,理論界和實(shí)務(wù)界已分別從其改革的必要性、可行性、實(shí)踐做法等多角度進(jìn)行了研究,并提出了一些分項(xiàng)改革的對(duì)策,有一定的理論和實(shí)踐意義。但對(duì)大數(shù)據(jù)背景下稅收環(huán)境認(rèn)識(shí)不夠深刻,對(duì)實(shí)現(xiàn)“稅收征管現(xiàn)代化”的路徑和改革措施研究深度不夠、整體性不強(qiáng)。本文在總結(jié)國(guó)內(nèi)外已有研究成果的基礎(chǔ)上分析了大數(shù)據(jù)運(yùn)用于稅收征管所面臨的歷史機(jī)遇和挑戰(zhàn),借鑒國(guó)外運(yùn)用大數(shù)據(jù)于稅收征管的經(jīng)驗(yàn),對(duì)重構(gòu)智慧稅務(wù)進(jìn)行探討,提出了“數(shù)據(jù)管稅”的理念,通過借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)信息技術(shù)手段,推動(dòng)構(gòu)建“兩庫+兩體系+一平臺(tái)”現(xiàn)代化稅收征管模式,從思維、制度設(shè)計(jì)、模式、技術(shù)手段和組織體系五個(gè)方面探索如何有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)推進(jìn)稅收征管現(xiàn)代化。
1.大數(shù)據(jù)可以作為稅收征管理念轉(zhuǎn)變的突破口。大數(shù)據(jù)時(shí)代要求的是開放的理念,征稅不再僅是稅務(wù)機(jī)關(guān)自己的事,財(cái)政、工商、國(guó)土、海關(guān)、公安等部門都可以與稅務(wù)機(jī)關(guān)共同協(xié)作,進(jìn)行涉稅數(shù)據(jù)的共享,并且共同利用涉稅大數(shù)據(jù)的分析成果,提高各自部門的工作質(zhì)量和水平。因此,大數(shù)據(jù)思維及其運(yùn)用,可以成為稅收征管理念轉(zhuǎn)變的突破口。
2.經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變促使征管模式的改變。隨著商業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和新商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,傳統(tǒng)稅收征管模式已逐漸難以適應(yīng)當(dāng)前的稅收工作實(shí)際。傳統(tǒng)稅收征管依托稅收管理員制度,奉行“點(diǎn)對(duì)面”的征管模式。而大數(shù)據(jù)則是“面對(duì)點(diǎn)”,在充分掌握納稅人情況和需求的前提下,將分割的、獨(dú)立的、碎片化的數(shù)據(jù)信息加以提煉、整合,找出稅收流失的可能性和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),降低稅務(wù)機(jī)關(guān)的征管成本和稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。因此,運(yùn)用大數(shù)據(jù)方法進(jìn)行征管改革順應(yīng)了當(dāng)前形勢(shì)和未來趨勢(shì)。
3.信息化水平的提高為大數(shù)據(jù)改革奠定了基礎(chǔ)。隨著信息化水平的不斷提高,特別是企業(yè)財(cái)務(wù)信息化程度的普遍提高,為稅收征管所需的基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)提供了廣泛的來源。另外,各部門信息共享程度也在不斷提高,第三方數(shù)據(jù)也為稅收大數(shù)據(jù)提供了有力的補(bǔ)充。
4.稅務(wù)局對(duì)大數(shù)據(jù)的重視程度也越來越高。如國(guó)家稅務(wù)總局建立云平臺(tái)為大數(shù)據(jù)運(yùn)用提供了基礎(chǔ)條件,成立大數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)管理司使大數(shù)據(jù)運(yùn)用職能化等。各地稅務(wù)局也在積極探索利用大數(shù)據(jù)提高稅收征管質(zhì)效的方法。
1.缺乏完善的大數(shù)據(jù)法律制度。大數(shù)據(jù)運(yùn)用需以法律形式保障信息獲取渠道的合法性。雖然部分地方政府以規(guī)范性文件的形式對(duì)大數(shù)據(jù)的采集和交換有規(guī)定,但大多數(shù)地方并無相關(guān)政策支持。若缺少法律依據(jù),也未制定相應(yīng)的激勵(lì)措施和監(jiān)督機(jī)制,完全依靠相關(guān)部門的配合,難以保障第三方數(shù)據(jù)來源渠道,無法形成統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集。同時(shí),由于缺少明文規(guī)定,即使取得了第三方數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)使用是否合法,能在多大范圍內(nèi)使用也缺乏依據(jù),無法保證稅收大數(shù)據(jù)的正常運(yùn)行。
2.涉稅大數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。第一,數(shù)據(jù)來源渠道較少。由于稅務(wù)機(jī)關(guān)缺少統(tǒng)一、穩(wěn)定、規(guī)范的第三方數(shù)據(jù)獲取渠道,大多只能依靠納稅人申報(bào)和提供的其他資料,導(dǎo)致信息不對(duì)稱,數(shù)據(jù)可靠性不足。第二,數(shù)據(jù)時(shí)效性較差。數(shù)據(jù)獲取不及時(shí),必然導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)不及時(shí),面臨較大的征收成本和稅收流失風(fēng)險(xiǎn)。第三,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。由于信息溝通過程中難免失真,各部門數(shù)據(jù)口徑往往存在差異,導(dǎo)致數(shù)據(jù)可比性差,難以有效加以利用。
3.信息安全面臨更多挑戰(zhàn)。第一,隨著稅務(wù)機(jī)關(guān)管理數(shù)據(jù)量的增加,企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況和并購(gòu)事項(xiàng)等商業(yè)敏感信息被暴露的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加,但目前各地稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部尚未建立與之配套的數(shù)據(jù)安全防范機(jī)制,如授權(quán)管理、匿名化管理等內(nèi)部控制制度。第二,對(duì)數(shù)據(jù)安全重視程度不夠。部分稅務(wù)機(jī)關(guān)在購(gòu)買信息技術(shù)公司服務(wù)時(shí),未對(duì)服務(wù)公司權(quán)限進(jìn)行有效管理。一些服務(wù)提供商能隨意查詢、分析和導(dǎo)出稅務(wù)機(jī)關(guān)的多種敏感數(shù)據(jù),造成安全隱患。第三,大數(shù)據(jù)運(yùn)用涉及的人員眾多,場(chǎng)景豐富,傳統(tǒng)的安全策略難以滿足大數(shù)據(jù)安全管理的需要,如由于難以精確描述導(dǎo)致無法對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)準(zhǔn)確授權(quán)。
4.大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和大數(shù)據(jù)分析方法尚不成熟。第一,現(xiàn)有硬件設(shè)施難以滿足大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸和運(yùn)算需求。大多數(shù)稅務(wù)機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式是結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ),而大數(shù)據(jù)管理一般采用非結(jié)構(gòu)化、分布式存儲(chǔ)。稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)器運(yùn)算速度、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度仍有較大的提升空間。第二,缺少科學(xué)的大數(shù)據(jù)分析算法。從分析維度看,缺乏對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)的有效利用,無法進(jìn)行多渠道相互驗(yàn)證,提高分析的全面性和準(zhǔn)確性。從分析方法看,目前稅務(wù)機(jī)關(guān)大多處于探索階段,缺少對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘,如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法、決策樹及模糊集等大數(shù)據(jù)算法。
5.缺少與大數(shù)據(jù)相適應(yīng)的組織形式。第一,目前稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部職能按稅種、事項(xiàng)和環(huán)節(jié)等進(jìn)行分工。這種組織形式能相互監(jiān)督、相互制約和提高效率,但也容易導(dǎo)致部門之間溝通不足,造成同一事項(xiàng)前后不連貫的問題。如數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)對(duì)人員之間相互不了解,導(dǎo)致采集了大量不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),嚴(yán)重制約了大數(shù)據(jù)在稅收征管上的運(yùn)用。第二,稅務(wù)機(jī)關(guān)現(xiàn)行組織構(gòu)架是金字塔型,權(quán)力運(yùn)行自上而下,管理層級(jí)較多,納稅人的訴求和風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)難以做到實(shí)時(shí)響應(yīng)。而適應(yīng)大數(shù)據(jù)的組織形式應(yīng)為扁平化管理,如矩陣式管理結(jié)構(gòu),可以將不同部門、不同專業(yè)背景和精通不同行業(yè)的專業(yè)人才組成專家團(tuán)隊(duì),利用頭腦風(fēng)暴創(chuàng)新管理思路和方法。
從當(dāng)前稅收征管來看,我國(guó)稅收立法進(jìn)度已落后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。稅收征管大多依靠行政法規(guī)、規(guī)章等層級(jí)較低的文件來約束,約束力小,政策變化頻繁,導(dǎo)致稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收征管中執(zhí)法保障力度弱,稅收?qǐng)?zhí)法一致性不高。大數(shù)據(jù)稅收征管必須依靠涉稅數(shù)據(jù)匯集,需要推動(dòng)各類涉稅數(shù)據(jù)向稅務(wù)部門大集中,通過實(shí)施大數(shù)據(jù)稅收征管,推動(dòng)國(guó)家不斷建立健全數(shù)據(jù)管理立法和稅收立法,確保大數(shù)據(jù)在稅收征管中的作用得到充分發(fā)揮,提升稅收法治水平。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,稅收征管逐步從傳統(tǒng)的事前審批、全程管控的全程管理方式向放寬入口、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變。作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的重要組成部分,稅收征管也從傳統(tǒng)管戶、管事制向管數(shù)轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)事件的反映,是經(jīng)濟(jì)管理的入口和寶庫,只有獲取足夠有效的數(shù)據(jù)才能客觀準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)的本質(zhì),才能及時(shí)采取有效的征管措施。因此,從某種角度講,管好稅收大數(shù)據(jù)是有效開展稅收征管的前提和關(guān)鍵。
傳統(tǒng)稅收征管多采用經(jīng)驗(yàn)管理、事后管理等方式。一方面,稅收管理定量的方法應(yīng)用較少,缺乏管理精準(zhǔn)度;另一方面,稅收管理重在事后補(bǔ)救,缺乏過程控制,更沒有事前防范,管理效果不佳。大數(shù)據(jù)技術(shù)可有效彌補(bǔ)當(dāng)前稅收征管的不足,通過大量的數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確反映納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、納稅情況,并通過分析對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、納稅行為、涉稅風(fēng)險(xiǎn)開展預(yù)測(cè),從而實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)全鏈條管理。因此,大數(shù)據(jù)在稅收征管中的應(yīng)用是稅收征管的有效途徑,是稅收征管現(xiàn)代化的必由之路。
目前,稅務(wù)機(jī)關(guān)是按照稅種和工作事項(xiàng)設(shè)置征管組織機(jī)構(gòu),省以下稅務(wù)機(jī)關(guān)承擔(dān)了絕大部分具體稅收征管工作。隨著行政體制改革,稅務(wù)總局和各省局被賦予了更多的具體管理職能,承擔(dān)了眾多決策事項(xiàng)、重大事項(xiàng)、行業(yè)管理事項(xiàng),推動(dòng)總局、省局稅收管理從后臺(tái)走向前端,需要更多有效的數(shù)據(jù)和有效的管理手段,大數(shù)據(jù)在稅收征管中的應(yīng)用正好彌補(bǔ)了這一短板。
許多國(guó)家,在對(duì)內(nèi)面臨政府預(yù)算開支縮減和雇員減少的壓力,對(duì)外面對(duì)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)和稅基侵蝕及利潤(rùn)轉(zhuǎn)移的嚴(yán)峻形勢(shì)下,紛紛轉(zhuǎn)變理念,確立大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略思維,將大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用逐漸引入到稅收征管體系,通過全面和系統(tǒng)地推進(jìn)稅收征管的科學(xué)化和智能化,來實(shí)現(xiàn)績(jī)效的提升和稅收收入的最大化。OECD56個(gè)國(guó)家中,除3個(gè)國(guó)家(捷克、意大利、保加利亞)外,其他國(guó)家都有一個(gè)為納稅人提供范圍更廣、質(zhì)量更高的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中長(zhǎng)期計(jì)劃。其中,英國(guó)皇家稅務(wù)與海關(guān)總署(HMRC)于2012年公布的數(shù)字化稅務(wù)行動(dòng)計(jì)劃①HMRC Digital Strategy December 2012,https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/360216/2012-digital-strategy.pdf。,將2012—2018年及以后的數(shù)字化稅務(wù)行動(dòng)分解為現(xiàn)階段、過渡階段和變革階段3個(gè)時(shí)期和22項(xiàng)子行動(dòng)計(jì)劃,圍繞納稅人需求進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組,建設(shè)數(shù)字化稅務(wù)部門,基于大數(shù)據(jù)分析做出智能反應(yīng)和快速應(yīng)對(duì),開展大規(guī)模的跨部門數(shù)字化合作,將數(shù)字化作為政府向納稅人提供服務(wù)的優(yōu)選方式。澳大利亞于2015年推出了“更智能的數(shù)據(jù)計(jì)劃”,這項(xiàng)配套政府行政方案,通過智慧數(shù)據(jù)計(jì)劃改善稅收決策,優(yōu)化納稅服務(wù)和稅收遵從。美國(guó)在其2014—2017年戰(zhàn)略目標(biāo)中,明確要將個(gè)人所得稅電子申報(bào)率由2013年的83%提高到2017年的90%,并對(duì)電子化服務(wù)、網(wǎng)上辦稅水平和門戶網(wǎng)站可用性和響應(yīng)效率等都有具體目標(biāo)設(shè)定。
一是以法律保障大數(shù)據(jù)的推行和建設(shè)。美國(guó)在憲法中明確規(guī)定各方提供涉稅信息的法定義務(wù),并于2002年頒布了《電子政務(wù)法案》。正是有了法律的強(qiáng)制性保障,才可能出現(xiàn)美國(guó)稅務(wù)署強(qiáng)制要求瑞士銀行提供美國(guó)公民的賬戶信息的情況。二是以科學(xué)的制度保障大數(shù)據(jù)管稅的運(yùn)行。如印度實(shí)施的GST改革,就是依托大數(shù)據(jù)對(duì)貨物與勞務(wù)買賣雙方交易信息的相互印證和確定,建立交易雙方金額及稅額的對(duì)應(yīng)鉤稽關(guān)系,前環(huán)節(jié)已繳進(jìn)項(xiàng)稅款之后,本環(huán)節(jié)才能抵扣銷項(xiàng)稅款。通過納稅人之間的相互監(jiān)督和制約,從傳統(tǒng)的“以票管稅”轉(zhuǎn)變成“信息控稅”。英國(guó)2018年發(fā)起了“稅收數(shù)字化計(jì)劃”(Making Tax Digital Project),通過利用人工智能和大數(shù)據(jù)收集稅收調(diào)查中的證據(jù),逐漸拋棄傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)搜查方式來確定收集證據(jù)。北歐國(guó)家已經(jīng)采用了預(yù)先設(shè)定的納稅申報(bào)制度,稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)該制度在納稅申報(bào)表中填寫必要的信息項(xiàng)目,如收入和扣除金額,納稅人在網(wǎng)上查看并提交填寫的表格。這些系統(tǒng)的亮點(diǎn)在于它們?cè)诟纳贫愂照鞴艿耐瑫r(shí),提高了個(gè)人和公司辦稅的便利性,帶來了申報(bào)制度的革新。
在大數(shù)據(jù)的收集和追蹤上,從傳統(tǒng)的申報(bào)信息和有限的第三方信息資源,拓展到部門資源、行業(yè)資源、商業(yè)資源、社交媒體直至電郵電話等。如在2010年,英國(guó)皇家稅務(wù)與海關(guān)總署(HMRC)就推出了“連接系統(tǒng)”(Connect),這是一種新的社交網(wǎng)絡(luò)分析軟件數(shù)據(jù)挖掘計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它是基于大數(shù)據(jù),將企業(yè)和個(gè)人的稅務(wù)記錄與其他數(shù)據(jù)庫(從多個(gè)公共和私人來源包括銀行、地方議會(huì)、社交媒體收集的數(shù)據(jù)和信息)實(shí)行交叉引用,以發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)其是否存在稅務(wù)欺詐性或收入隱匿行為。印度所得稅局三年前耗資100億盧比,開發(fā)“洞察行動(dòng)”(Project Insight)項(xiàng)目②https://data-flair.training/blogs/big-data-in-income-tax。,該項(xiàng)目是大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和機(jī)器學(xué)習(xí)的結(jié)合,是一個(gè)復(fù)合分析平臺(tái),通過引入大數(shù)據(jù)分析,監(jiān)視和跟蹤人們的社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)情況,并找出其收入和支出不匹配的所有呈現(xiàn)形式。美國(guó)稅務(wù)局對(duì)雇主1099表格匹配度和社交媒體數(shù)據(jù)的監(jiān)控,更容易掌握和核實(shí)個(gè)人自營(yíng)職業(yè)、社會(huì)保障金和彩票獎(jiǎng)金等收入信息。通過區(qū)域收入統(tǒng)計(jì)分析,稅務(wù)局甚至不需要先進(jìn)行人工審計(jì),當(dāng)某人申報(bào)額低于一定的門檻時(shí),它就會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)報(bào)警并提示進(jìn)入審計(jì)程序。
一是方式新穎。如美國(guó)IRS采用對(duì)納稅人畫像的方法,詳細(xì)呈現(xiàn)納稅人的所有交易和收入信息。IRS還采用異常檢測(cè)、計(jì)算機(jī)集群技術(shù)甚至神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來改善選案和協(xié)調(diào),有效識(shí)別稅收申報(bào)異常和逃稅行為①Jason B. Freeman,THE IRS AND BIG DATA:THE FUTURE OF FIGHTING TAX FRAUD,https://freemanlaw-pllc.com/the-irs-and-big-data-the-future-of-fighting-tax-fraud/。。英國(guó)通過“連接系統(tǒng)”數(shù)據(jù)分析工具,可交叉匹配超過10億個(gè)內(nèi)部和第三方數(shù)據(jù)項(xiàng),并將信息結(jié)果以網(wǎng)聯(lián)方式呈現(xiàn)②https://library.croneri.co.uk/acmag_176927。。稅務(wù)局只需按一下按鈕,就可以看到納稅人的大部分信息。二是建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)。如美國(guó)IRS從2010年開始,在反退稅欺詐、個(gè)人收入不實(shí)申報(bào)、現(xiàn)金收入管理以及稅收稽查選案和審計(jì)管理等方面,全面推行大數(shù)據(jù)挖掘統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),帶來征管質(zhì)效的大幅提升,實(shí)現(xiàn)用更少的錢做更多的事情。英國(guó)皇家稅務(wù)與海關(guān)總署成立了數(shù)字化服務(wù)中心及大數(shù)據(jù)分析中心,面向全球招聘具有世界一流數(shù)字化工作經(jīng)歷的產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、客戶研究專家、技術(shù)架構(gòu)師以及軟件開發(fā)師。新加坡國(guó)內(nèi)稅務(wù)局通過推出的“大規(guī)模并行處理平臺(tái)”,為稅收分析定制了一個(gè)集中式數(shù)據(jù)庫,整合了來自不同渠道的信息資源,并以適合預(yù)測(cè)建模和其他高級(jí)分析技術(shù)的格式存儲(chǔ),以便在隨后的數(shù)據(jù)運(yùn)用中,能夠以更靈活的方式回應(yīng)和處理各部門的優(yōu)先事項(xiàng)。三是開發(fā)先進(jìn)的分析軟件。如英國(guó)、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新加坡、芬蘭等國(guó)家都能熟練運(yùn)用4種以上的大數(shù)據(jù)分析軟件來進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘分析和應(yīng)用,通過幾種分析軟件功能的互補(bǔ)和強(qiáng)化,拓展大數(shù)據(jù)應(yīng)用的覆蓋面和準(zhǔn)確度。墨西哥稅務(wù)局(SAT)在整合了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具后,能夠在幾分鐘內(nèi)分析和整合1000萬張發(fā)票③微軟 畢馬威——The Data Intelligent Tax Administration,https://www.pwc.nl/nl/assets/documents/thedata-intelligent-tax-administration-whitepaper.pdf。。
一是圍繞數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)配備組織機(jī)構(gòu)。如美國(guó)IRS在內(nèi)部成立了研究分析和統(tǒng)計(jì)司(Research,Analysis and Statistics Division,RAS),由國(guó)內(nèi)收入署署長(zhǎng)主管。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)聯(lián)邦稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的收集、研究、分析和統(tǒng)計(jì),開展國(guó)內(nèi)收入署戰(zhàn)略研究,為決策提供參謀建議。英國(guó)皇家稅務(wù)與海關(guān)總署設(shè)立了知識(shí)、分析和情報(bào)理事會(huì)(Knowledge, Analysis & Intelligence Directorate,KAI),由統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科、多領(lǐng)域的專家團(tuán)隊(duì)組成,將稅務(wù)局內(nèi)部技能與強(qiáng)大的分析功能相融合,從大數(shù)據(jù)中識(shí)別發(fā)展趨勢(shì)、潛在威脅、預(yù)警指標(biāo)與納稅人行為,并根據(jù)情況提供針對(duì)性納稅服務(wù)或進(jìn)行執(zhí)法干預(yù),有效提升決策準(zhǔn)確度、服務(wù)滿意度和稽查事項(xiàng)辦結(jié)效率。愛爾蘭稅務(wù)管理局通過成立一個(gè)高級(jí)管理小組——收入分析小組(RAG)來管理稅務(wù)局的所有分析工作。二是在組織體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面,有的國(guó)家充分融合專業(yè)力量和社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)技術(shù)、功能、利益和職責(zé)的綜合平衡。如印度直接稅局設(shè)立的貨物與勞務(wù)稅信息系統(tǒng)(GSTN)就是政府與印度信息咨詢服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)——Infosys公司合資開發(fā)和營(yíng)運(yùn)的,通過這種新的機(jī)構(gòu)形式,將專業(yè)公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與政府的管理理論完美融合,為信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和不斷完善奠定基礎(chǔ)。
稅收大數(shù)據(jù)是稅務(wù)部門最核心、最關(guān)鍵的征管資源。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)在稅收征管中的應(yīng)用是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期稅收征管發(fā)展的趨勢(shì)和方向。下面,筆者將從思維、制度設(shè)計(jì)(包括法制建設(shè))、模式、技術(shù)手段和組織體系五個(gè)方面探索如何有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)推進(jìn)稅收征管現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)的核心不在于大,而在于有用,它不僅僅是一項(xiàng)技術(shù),而且是一項(xiàng)思維方式、發(fā)展戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)稅收征管是科技與思維、業(yè)務(wù)與技術(shù)的高度融合,它提供了一個(gè)全新的視野,是稅收治理的一場(chǎng)重大革命。一是實(shí)現(xiàn)“管事”向“管數(shù)”的思維轉(zhuǎn)變。當(dāng)前,傳統(tǒng)“管事”制稅收征管模式已不能適應(yīng)新的管理需要,大數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)流展示納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律,對(duì)納稅人采取納稅輔導(dǎo)、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查等不同的措施,從而實(shí)現(xiàn)要素配置、內(nèi)控機(jī)制、工作運(yùn)轉(zhuǎn)的全面優(yōu)化。二是實(shí)現(xiàn)“分散”治理向社會(huì)“共同”治理的思維轉(zhuǎn)變。以數(shù)據(jù)為紐帶,發(fā)展各種形式的社會(huì)自律、自治,實(shí)現(xiàn)全社會(huì)協(xié)稅護(hù)稅的多元治理格局,加強(qiáng)稅源監(jiān)控和稅收管理。三是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理由“低質(zhì)”向“高質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)稅收征管數(shù)據(jù)處理能力顯著提高,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題能力更強(qiáng),為提升稅收征管效率提供了保障,是高質(zhì)量稅收征管的有效途徑。
小智治事,大智治制。制度建設(shè)具有管根本、管全局、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的作用,大數(shù)據(jù)稅收征管應(yīng)重視制度的保障作用。一是借鑒歐美國(guó)家的做法,制定大數(shù)據(jù)稅收征管的戰(zhàn)略規(guī)劃。大數(shù)據(jù)稅收征管應(yīng)從頂層進(jìn)行統(tǒng)籌和設(shè)計(jì),確定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展愿景、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略基礎(chǔ)和績(jī)效評(píng)估等。通過合理配置資源, 破解重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)、信息孤島及安全薄弱等問題,變“粗放型”管理為“集約型”管理。二是加快推進(jìn)大數(shù)據(jù)稅收征管立法。加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集立法保護(hù),明確規(guī)定政府相關(guān)各職能部門、社會(huì)組織和納稅人依法報(bào)送涉稅信息的義務(wù),從法律制度上固化數(shù)據(jù)來源渠道。三是稅務(wù)機(jī)關(guān)要嚴(yán)格履行數(shù)據(jù)安全責(zé)任及時(shí)填補(bǔ)相關(guān)制度漏洞,通過“制度防范+技術(shù)防范”切實(shí)做好數(shù)據(jù)安全保護(hù)。四是盡快規(guī)范數(shù)據(jù)來源渠道。從制度上固化數(shù)據(jù)來源渠道;制定數(shù)據(jù)處理規(guī)則,加快涉稅數(shù)據(jù)與內(nèi)部征管數(shù)據(jù)的對(duì)接;制定數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)則,規(guī)范數(shù)據(jù)分析應(yīng)用思路和方法。
要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的價(jià)值最大化,必須要由傳統(tǒng)的稅務(wù)征管模式向數(shù)據(jù)智能化稅務(wù)征管模式轉(zhuǎn)型。借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)信息技術(shù)手段,推動(dòng)構(gòu)建“兩庫+兩體系+一平臺(tái)”現(xiàn)代化稅收征管模式:即:建立全國(guó)統(tǒng)一的“單位信息庫”和“自然人信息庫”,探索“稅收信用管理+稅收風(fēng)險(xiǎn)管理”兩個(gè)體系,建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的智能電子稅務(wù)平臺(tái)。充分發(fā)揮納稅信用評(píng)價(jià)對(duì)納稅人進(jìn)行精準(zhǔn)“畫像”的功效,運(yùn)用分類風(fēng)險(xiǎn)管理方法,對(duì)納稅人實(shí)施差異化管理。
1.建立全國(guó)集中的“單位信息庫+自然人信息庫”。一是以個(gè)人所得稅稅收管理系統(tǒng)(ITS 系統(tǒng))為依托,以個(gè)人所得稅納稅信息為基礎(chǔ),推動(dòng)自然人涉稅信息向稅務(wù)機(jī)關(guān)匯集,形成匯集全國(guó)自然人關(guān)鍵涉稅信息的自然人綜合信息庫。二是以單位納稅人納稅申報(bào)信息為主體,以稅務(wù)機(jī)關(guān)日常征管信息、第三方信息為補(bǔ)充,構(gòu)建覆蓋全部單位納稅人的涉稅全息數(shù)據(jù)庫。三是建立自然人和單位納稅人數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與信用聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)失信單位及其關(guān)鍵人員的聯(lián)動(dòng)監(jiān)管。
2.建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的智能電子稅務(wù)平臺(tái)。一是全面優(yōu)化業(yè)務(wù)規(guī)范。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)充分利用改革契機(jī),由稅務(wù)總局對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行梳理,構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一的征管業(yè)務(wù)規(guī)范,消除稅收?qǐng)?zhí)法地域差異,規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法自由裁量權(quán),減小執(zhí)法尺度不統(tǒng)一對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法和納稅人權(quán)益的影響。二是科學(xué)集成業(yè)務(wù)事項(xiàng)。通過對(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的重新梳理,對(duì)納稅人辦稅、涉稅咨詢、納稅服務(wù)等業(yè)務(wù)事項(xiàng)按照完整業(yè)務(wù)鏈條、業(yè)務(wù)場(chǎng)景等進(jìn)行整合,推動(dòng)涉稅事項(xiàng)高度集成和科學(xué)整合,重新制定業(yè)務(wù)事項(xiàng)處理規(guī)則,優(yōu)化和提升辦稅效率。三是優(yōu)化系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)。統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)全新云化電子稅務(wù)局。全面引入云技術(shù),將原有規(guī)則復(fù)雜、業(yè)務(wù)鏈條長(zhǎng)的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化優(yōu)化成短鏈條、模塊式的流程,提升數(shù)據(jù)存儲(chǔ)效率,優(yōu)化數(shù)據(jù)調(diào)度訪問,逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)“幾朵云”或“一朵云”的最終目標(biāo)。四是預(yù)留自主創(chuàng)新空間。充分考慮稅收征管發(fā)展和各地差異化需求,在統(tǒng)一電子稅務(wù)局基礎(chǔ)架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程的基礎(chǔ)上,預(yù)留后期開發(fā)空間,允許各地在總體框架下結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,自主創(chuàng)新和探索稅收征管新思路、新技術(shù),為推進(jìn)稅收征管發(fā)展提供思路和實(shí)踐。
3.探索“稅收信用管理+稅收風(fēng)險(xiǎn)管理”兩個(gè)體系。從西方發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)和稅收管理實(shí)踐來看,信用管理可依托信用評(píng)價(jià)對(duì)納稅人行為進(jìn)行自我約束管理,在社會(huì)管理中發(fā)揮了越來越大的作用。因此,在稅收領(lǐng)域,依托信用促進(jìn)納稅人自我管理,成為稅收征管的主要發(fā)展方向。一是探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)構(gòu)建納稅人動(dòng)態(tài)信用體系。引入大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)原有納稅信用評(píng)價(jià)中的指標(biāo)設(shè)置、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果應(yīng)用方法進(jìn)行全面優(yōu)化。充分考慮納稅人各類因素,從盡量多的角度對(duì)納稅人進(jìn)行評(píng)價(jià)。探索信用動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系。改變納稅信用周期性評(píng)定的模式,在納稅人發(fā)生涉稅行為后,由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算指標(biāo)新的分值,形成新的綜合信用得分。根據(jù)信用等級(jí)實(shí)施差異化管理。減少對(duì)高信用納稅人的限制,加大對(duì)低信用納稅人的監(jiān)管和約束。二是建立風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控分類應(yīng)對(duì)處置管理機(jī)制。構(gòu)建大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。引入大數(shù)據(jù)分析方法,增加評(píng)價(jià)維度,提煉風(fēng)險(xiǎn)共性,對(duì)納稅人的納稅行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)分類處理機(jī)制。完善風(fēng)險(xiǎn)分類方法,對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域企業(yè)和事項(xiàng),在納稅人辦理涉稅事項(xiàng)前主動(dòng)向納稅人推送稅收政策,提醒納稅人防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。納稅人開展涉稅活動(dòng)觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)后,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)嚴(yán)重程度同時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人推送預(yù)警信息,提醒納稅人核實(shí)更正。對(duì)更正后仍不符合規(guī)定或觸發(fā)關(guān)鍵稅收風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)的涉稅事項(xiàng),系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)施業(yè)務(wù)阻斷,由稅務(wù)機(jī)關(guān)依法處置后方能解除阻斷,恢復(fù)辦稅。三是構(gòu)建納稅信用和涉稅風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)同一風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng),根據(jù)納稅人信用等級(jí)不同采取不同處置方式。對(duì)高信用納稅人可由納稅人自查處理,稅務(wù)機(jī)關(guān)可根據(jù)納稅人正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),對(duì)中低信用納稅人則由稅務(wù)機(jī)關(guān)輔導(dǎo)更正或采取更嚴(yán)格的管理措施。將風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果納入信用評(píng)價(jià)體系。在信用評(píng)價(jià)體系中重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)一定時(shí)期內(nèi)多處稅收違法、嚴(yán)重違法納稅人的關(guān)注,從而增加納稅人違法成本。
一是構(gòu)建渠道通暢的稅收數(shù)據(jù)收集平臺(tái)。進(jìn)一步拓寬稅收大數(shù)據(jù)來源渠道,打通政府部門、銀行信息、各類社會(huì)征信信息、電商交易、國(guó)際稅收情報(bào)等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享共用。二是打造規(guī)范高效的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)。稅收大數(shù)據(jù)要對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別、清洗、整合、轉(zhuǎn)化,通過從數(shù)據(jù)時(shí)間、數(shù)據(jù)類型等維度對(duì)數(shù)據(jù)貼標(biāo)簽,通過標(biāo)簽對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整合,為后續(xù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用做好準(zhǔn)備。三是構(gòu)建簡(jiǎn)便易用的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。稅務(wù)干部不需要掌握太專業(yè)的技術(shù)術(shù)語和分析方法即可使用,以增加受眾范圍和普及面。探索稅收征管決策輔助系統(tǒng),利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),自動(dòng)生成處罰建議和相關(guān)文書,減小稅收?qǐng)?zhí)法自由裁量權(quán)濫用風(fēng)險(xiǎn)。
要實(shí)現(xiàn)稅收征管現(xiàn)代化,需運(yùn)用大數(shù)據(jù)推動(dòng)建立一個(gè)科學(xué)高效、適應(yīng)稅務(wù)工作發(fā)展的組織體系。具體包括:
國(guó)家管理方面:一是組建高層專家團(tuán)隊(duì)。制定大數(shù)據(jù)稅收征管實(shí)施方案,明確大數(shù)據(jù)稅收征管方法、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項(xiàng),指導(dǎo)各省市開展大數(shù)據(jù)應(yīng)用。二是組建大數(shù)據(jù)稅收征管實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)。推動(dòng)大數(shù)據(jù)稅收征管重大項(xiàng)目的實(shí)施,指導(dǎo)和帶動(dòng)全國(guó)大數(shù)據(jù)稅收征管發(fā)展。三是組建大數(shù)據(jù)稅收征管跟蹤監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)。建立大數(shù)據(jù)稅收征管成效跟蹤監(jiān)測(cè)機(jī)制,持續(xù)開展跟蹤問效,定期開展應(yīng)用效果評(píng)估,持續(xù)對(duì)大數(shù)據(jù)稅收征管戰(zhàn)略和推行情況進(jìn)行優(yōu)化、完善。
組織機(jī)構(gòu)方面:一是建立大數(shù)據(jù)征管戰(zhàn)略中心。明確稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)管理中樞作用,建立大數(shù)據(jù)征管戰(zhàn)略中心,制定我國(guó)大數(shù)據(jù)稅收征管戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施方案。二是建立大數(shù)據(jù)稅收征管應(yīng)用指揮中心,統(tǒng)一指揮調(diào)度全國(guó)大數(shù)據(jù)資源,指導(dǎo)各省市大數(shù)據(jù)稅收征管工作。三是各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)大數(shù)據(jù)稅收征管職能劃分,充分吸納內(nèi)部業(yè)務(wù)、信息化骨干,引入外部技術(shù)力量,組建本級(jí)大數(shù)據(jù)稅收征管技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)。
人才建設(shè)方面:一是培養(yǎng)綜合專家人才。加快培養(yǎng)在大數(shù)據(jù)稅收征管方面具有研究深度和全局戰(zhàn)略眼光的專家,提升對(duì)大數(shù)據(jù)稅收征管發(fā)展趨勢(shì)、潮流分析的準(zhǔn)確度,提升戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性。二是培養(yǎng)技術(shù)支持人才。加大對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部技術(shù)人才的培養(yǎng)力度,提高對(duì)大數(shù)據(jù)稅收征管的理解能力和技術(shù)保障能力。三是培養(yǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用人才。對(duì)基層稅務(wù)人員加強(qiáng)應(yīng)用培訓(xùn),逐步轉(zhuǎn)變稅收征管思路,確保稅務(wù)干部明白做什么、怎么做,確保各項(xiàng)征管措施落實(shí)到位。