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        基于互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的金融創(chuàng)新和財(cái)富管理

        2020-02-22 10:38:46
        商展經(jīng)濟(jì) 2020年9期
        關(guān)鍵詞:凈值財(cái)富金融

        1 我國互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀

        隨著互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合已經(jīng)滲透到人們生活的各個(gè)方面,以下是幾種常見的展現(xiàn)方式:手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銀行、第三方支付、網(wǎng)絡(luò)證券。首先,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銀行。傳統(tǒng)的銀行服務(wù)模式中,只有去銀行柜臺(tái)才能辦理業(yè)務(wù),耗費(fèi)了大量的時(shí)間和人力成本,而通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銀行,在手機(jī)中進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)操作,輕松的實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的辦理,不用再去銀行排長隊(duì)。智能手機(jī)的優(yōu)化升級(jí),為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展提供了很好的保障,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融的結(jié)合為人們的生活帶來了極大的便利,相信在不久的將來,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銀行還會(huì)創(chuàng)造出更多的可能性。其次,第三方支付平臺(tái)。第三方支付平臺(tái)的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)與金融結(jié)合的最直接優(yōu)勢(shì),只要有一部智能手機(jī),即可隨時(shí)隨地進(jìn)行微信支付或支付寶支付,大大降低了現(xiàn)金丟失的風(fēng)險(xiǎn)。而第三方支付平臺(tái)在國外也受到了廣泛的推崇,使我國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展邁向了新的高度,期待未來的發(fā)展會(huì)更加卓越。最后,網(wǎng)絡(luò)證券。通過網(wǎng)絡(luò)證券,人們可以足不出戶,通曉天下,輕松掌握國內(nèi)外各交易所的實(shí)時(shí)報(bào)價(jià),利用智能手機(jī)進(jìn)行交流溝通、業(yè)務(wù)交易、享受服務(wù)等,同時(shí)可以為用戶提供各項(xiàng)商業(yè)服務(wù),并給予相應(yīng)的建議。

        2 金融模式創(chuàng)新的路徑與對(duì)策

        2.1 金融模式創(chuàng)新的路徑

        隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到各行各業(yè)中,而互聯(lián)網(wǎng)與金融的結(jié)合,為金融行業(yè)的發(fā)展帶來了一劑良藥,使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣范圍得以擴(kuò)大,而金融行業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,相信在不久的將來,互聯(lián)網(wǎng)金融模式的發(fā)展勢(shì)必為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)。利用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù),金融行業(yè)的創(chuàng)新深受大眾的喜愛,比如,移動(dòng)支付、金融平臺(tái)的建設(shè)、直銷銀行等,這些都是創(chuàng)新的成果,其成效非常顯著。移動(dòng)支付為人們的生活和工作帶來了極大的便利,同時(shí)效率也得到了有效地提高,相信隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融的緊密結(jié)合,移動(dòng)支付技術(shù)更會(huì)在保持自身優(yōu)勢(shì)特性的基礎(chǔ)上,進(jìn)行技術(shù)的升級(jí),不斷的完善自身的技術(shù),以更加成熟的技術(shù)特質(zhì)進(jìn)行體現(xiàn)。生物識(shí)別技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)、指紋識(shí)別技術(shù)等,這些都是移動(dòng)支付技術(shù)的升級(jí)和優(yōu)化,在不久的將來,聲音識(shí)別技術(shù)等都可能會(huì)實(shí)現(xiàn)。另外,增加使用信譽(yù)的評(píng)價(jià)功能,規(guī)范用戶的操作,提高用戶的操作水平,保障其使用安全性。該功能在方便用戶使用的同時(shí),還降低了成本投入。

        2.2 金融創(chuàng)新的對(duì)策

        2.2.1 激發(fā)人才創(chuàng)造力

        人才是各行各業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的前提,同樣對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)是推動(dòng)金融行業(yè)發(fā)展的助推器?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展更需要綜合素質(zhì)較高的創(chuàng)新型人才的加入,不斷的對(duì)技術(shù)進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)新,使互聯(lián)網(wǎng)金融得到最優(yōu)化的升級(jí)。所以互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的金融創(chuàng)新,是人才的創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,推動(dòng)金融行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

        2.2.2 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控

        互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力是金融創(chuàng)新的根本,只有安全性有了保障,才能推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)的良性發(fā)展。

        3 財(cái)富管理模式

        3.1 財(cái)富管理模式基本概念

        互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的財(cái)富管理,在金融領(lǐng)域而言,是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的管理,而高凈值用戶在其中的比例較高,故成為重要的組成部分。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融的關(guān)系也越來越密切,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為根本,對(duì)財(cái)富管理模式進(jìn)行不斷的革新和完善,并將其作為財(cái)富金融的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,不斷推動(dòng)我國金融事業(yè)的健康發(fā)展,并不斷趕超西方發(fā)達(dá)國家。

        3.2 國際財(cái)富管理的典型商業(yè)模式

        歐洲模式和北美模式是國際財(cái)富管理的典型商業(yè)模式。在傳統(tǒng)歐洲國家,財(cái)富增長的方式主要是遺產(chǎn)的繼承,而在此過程中,財(cái)富的安全性是非常重要的,由于歐洲國家的稅率普遍較高,所以離岸理財(cái)比較受高凈值用戶歡迎,因此通過綜合性金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)富管理是歐洲的重要服務(wù)模式,即稱之為歐洲模式。在北美國家中,高凈值客戶一般為實(shí)干企業(yè)家居多,其經(jīng)濟(jì)水平較高,實(shí)力雄厚,大多是企業(yè)高層,普遍具有較強(qiáng)的投資和賺錢能力,對(duì)于財(cái)富管理習(xí)慣選擇投資組合的方式,而這種方式促進(jìn)了產(chǎn)品的創(chuàng)新,對(duì)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)的發(fā)展起著推動(dòng)作用。

        4 財(cái)富管理模式的選擇

        4.1 我國目前財(cái)富管理現(xiàn)狀

        隨著人們生活水平的不斷提高,追求高質(zhì)量的生活逐漸成為社會(huì)發(fā)展的常態(tài)。截至目前,我國的財(cái)富在世界范圍內(nèi)一直處在較高階段,財(cái)富市場(chǎng)總值在高位中不斷攀升。而我國財(cái)富管理主要來源有兩方面:人口資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理以及對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的管理。但是,我國個(gè)人理財(cái)管理中存在著一些問題,究其原因是較多的高凈值財(cái)富者,另外我國財(cái)富管理產(chǎn)品和服務(wù)尚處于起步階段,各方面還有待完善和提高。

        4.2 國際財(cái)富管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國財(cái)富管理的啟發(fā)

        我國在對(duì)財(cái)富管理上,積極借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),取其精華為我所用,并結(jié)合我國的具體國情,針對(duì)具有不同特點(diǎn)的人群制定有針對(duì)性的財(cái)務(wù)管理模式。要對(duì)財(cái)富管理的對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,如高凈值用戶人群越來越多,以他們對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)需求為根本出發(fā)點(diǎn),對(duì)我國財(cái)富管理進(jìn)行創(chuàng)新和完善。

        4.3 我國財(cái)富管理模式的選擇

        對(duì)于高凈值用戶而言,中國和發(fā)達(dá)國家有著本質(zhì)的區(qū)別,雖然中國正在積極吸取和借鑒發(fā)達(dá)國家財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),但并不意味著生搬硬套,中國的財(cái)富管理模式是基于中國基本國情之上的。我國人口基數(shù)大,互聯(lián)網(wǎng)金融是為提升服務(wù)水平而來的,對(duì)用戶的使用體驗(yàn)較為關(guān)注,能夠針對(duì)不同高凈值用戶,滿足其自身的需求。以下將從幾個(gè)方面介紹互聯(lián)網(wǎng)金融與管理模式連接的模式。第一,一站式服務(wù)模式。對(duì)高凈值用戶的研究表明,其家庭財(cái)富與企業(yè)之間有一定的關(guān)系,而不是相對(duì)的兩個(gè)主體。一站式服務(wù)模式,作為互聯(lián)網(wǎng)與金融的鏈接,無論是企業(yè)還是個(gè)人,都可以稱之為一站式服務(wù)的對(duì)象,而一站式服務(wù)模式不僅僅針對(duì)的是公司的市值以及相關(guān)配置等與金融有關(guān)的領(lǐng)域,同時(shí)對(duì)于一些與金融無關(guān)的領(lǐng)域如扶貧賑災(zāi)、培訓(xùn)教育等,這些也包含在一站式服務(wù)的范疇中。在這種服務(wù)模式下,以平安集團(tuán)為首的部分企業(yè)起到了良好的表率作用。第二,用戶體驗(yàn)?zāi)J?。在任何行業(yè)中,客戶的體驗(yàn)是根本,一切以客戶為基礎(chǔ),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融而言同樣如此。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)金融管理模式下,由于金融產(chǎn)品和服務(wù)的不成熟,使得高凈值用戶的要求無法得以實(shí)現(xiàn)。在不斷發(fā)展的過程中,傳統(tǒng)模式的弊端顯露無疑,所以研究用戶體驗(yàn)?zāi)J绞莻鹘y(tǒng)模式發(fā)展的必然,也是對(duì)其的彌補(bǔ),通過調(diào)研分析—根據(jù)財(cái)富程度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分割—剖析判斷—遍布市場(chǎng)等步驟,由此擁有高凈值用戶,甚至是中等或低端的用戶。第三,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并不代表傳統(tǒng)模式被完全取代,兩者各自有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),而進(jìn)行線上線下互動(dòng)服務(wù)模式能夠很好的促進(jìn)各自優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮,并推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融向著更加完善的方向邁進(jìn)?,F(xiàn)階段,已有軟件充分證明了這一點(diǎn)。線下服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于,由于高凈值用戶的占比較高,而對(duì)于用戶的需求并非完全相同,所以要針對(duì)不同的需求提出不同的解決方案,這是線下服務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在,同時(shí)也是線上服務(wù)所不能比擬的。線上服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于智能化,智能化可以提高服務(wù)的效率,對(duì)普通用戶進(jìn)行批量服務(wù),降低人工成本,快速解決問題,更好的服務(wù)于用戶,滿足用戶的需求,而同時(shí)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融的良性發(fā)展,使其快速的成長和進(jìn)步。

        5 結(jié)語

        總之,在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,金融行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)了嶄新的態(tài)勢(shì),并且在不久的將來可能性和選擇性會(huì)更多,為人們的生活和工作帶來了前所未有的便利?;ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展的前提是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為根本條件,進(jìn)行金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新完善,對(duì)財(cái)務(wù)管理服務(wù)進(jìn)行不斷的優(yōu)化升級(jí),采取線上線下相結(jié)合的模式,注重客戶的體驗(yàn)感,以客戶的滿意至上。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,其應(yīng)用范圍將會(huì)更為寬廣,為用戶提供更加滿意的服務(wù),為金融事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

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