馬婧杰

（1.青海省委黨校，青海 西寧 810001；2.中央民族大學(xué)，北京 100081）

一、概述

隨著全球經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，旅游業(yè)作為新興的第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度非常快，根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年世界旅游人次高達(dá)15億，比2018年同比增長(zhǎng)了4%①參考消息網(wǎng)。http：/jw.jwview.com/jwview/content.jsp？id＝290641＆classify＝zw，由此可見，在全球經(jīng)濟(jì)和平發(fā)展的大趨勢(shì)下，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也因其綠色環(huán)保等諸多原因，成為全球各國(guó)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)[1]。

鄉(xiāng)村旅游作為旅游業(yè)中的一種以鄉(xiāng)村自然風(fēng)光、人文景觀或鄉(xiāng)村農(nóng)耕生產(chǎn)為基礎(chǔ)的全新旅游形式[2]，是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中非常重要的新生力量，再加上近些年我國(guó)政府致力于解決“三農(nóng)”問題，以促進(jìn)鄉(xiāng)村振興為目標(biāo)，把鄉(xiāng)村旅游作為促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一[3]，但由于鄉(xiāng)村旅游不同于傳統(tǒng)的大型旅游景區(qū)，自身在經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷宣傳上都存在很大的不足，并且傳統(tǒng)的高昂成本投入的廣告宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷并不適用于鄉(xiāng)村旅游的國(guó)際營(yíng)銷。相對(duì)于其他國(guó)家，我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋率和智能手機(jī)的普及率非常，自媒體市場(chǎng)在鄉(xiāng)村地區(qū)的良好發(fā)展為鄉(xiāng)村旅游國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)，使其通過自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷來打開國(guó)際市場(chǎng)成為可能。

手機(jī)軟件市場(chǎng)充斥著當(dāng)前各種自媒體APP，常見的知名自媒體軟件注冊(cè)量和使用量都達(dá)到了上億的量級(jí)，這也是我國(guó)人口紅利下的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，離不開專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，如果想打開國(guó)際市場(chǎng)，使用傳播速度快、影響范圍廣、市場(chǎng)營(yíng)銷性價(jià)比高、交互性強(qiáng)的自媒體作為媒介是一種可取的方案[4]。以微信為例，其聊天和朋友圈等功能均能夠達(dá)到信息共享和媒體人和受眾人交互的效果，將鄉(xiāng)村旅游的照片、視頻、宣傳文章等主動(dòng)分享給朋友或者發(fā)布到朋友圈進(jìn)行信息共享[5]，在鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷中使用自媒體，可以借助自媒體的高互動(dòng)性來將鄉(xiāng)村旅游的宣傳視頻、表演節(jié)目的內(nèi)容或報(bào)道、景點(diǎn)介紹報(bào)道、幕后花絮等媒體內(nèi)容傳遞給每一個(gè)國(guó)際市場(chǎng)的潛在客戶，并且通過與潛在客戶之間的互動(dòng)來提高鄉(xiāng)村旅游對(duì)潛在客戶的吸引力；可以借助自媒體的高效能算法來細(xì)分潛在國(guó)際客戶受眾，根據(jù)自媒體智能算法劃分國(guó)際客戶類型，精確定位客戶需求，并且根據(jù)需求有的放矢地推送有針對(duì)性的營(yíng)銷內(nèi)容，并且根據(jù)不同的自媒體APP特性綜合使用來達(dá)到最佳的國(guó)際營(yíng)銷效果[5]，從而讓我國(guó)鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷的效果最大化，宣傳信息傳播效能最大化。

二、鄉(xiāng)村旅游使用自媒體進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷存在的問題

我國(guó)鄉(xiāng)村旅游在借助自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷方面還存在很大的不足，由于其管理者缺乏專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷的意識(shí)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、篩選和維護(hù)等方面存在很大的不足。例如其在市場(chǎng)營(yíng)銷的意識(shí)上，鄉(xiāng)村旅游大都注重官方的營(yíng)銷渠道，對(duì)于自媒體在開展國(guó)際營(yíng)銷中的作用認(rèn)識(shí)還不到位；同時(shí)，由于我國(guó)與國(guó)際其他國(guó)家或地區(qū)在語言、民族習(xí)俗和宗教信仰上存在較大的差異，以自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷過程中文化差異性的問題亟須解決；再者，由于鄉(xiāng)村旅游管理者能力有限，所以在自媒體國(guó)際營(yíng)銷過程中往往會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)使用和維護(hù)不足、內(nèi)容質(zhì)量低、營(yíng)銷管理差等問題，這些也都是我鄉(xiāng)村旅游在自媒體時(shí)代構(gòu)建國(guó)際營(yíng)銷模式亟須解決的問題。

1.鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷對(duì)自媒體的理解不到位

大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)有所偏差，認(rèn)為對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的宣傳仍然需要以政府官方渠道作為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷主體。殊不知，傳統(tǒng)的官方營(yíng)銷渠道針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)于潛在客戶的吸引力比較低，很難到達(dá)鄉(xiāng)村旅游普適化的國(guó)際營(yíng)銷效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，全球范圍內(nèi)的信息共享已經(jīng)由過去政府官方溝通單一化渠道逐漸向民主的、商辦的溝通渠道轉(zhuǎn)變，各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)媒體運(yùn)營(yíng)商為國(guó)外民眾提供了了解中國(guó)國(guó)情、學(xué)習(xí)中國(guó)文化的主要渠道[6]。

2.鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷自媒體中的文化困境

作為一個(gè)民族底蘊(yùn)體現(xiàn)，文化是民族延續(xù)和興盛的基礎(chǔ)。鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷，本質(zhì)上是將我國(guó)鄉(xiāng)村的特色自然風(fēng)光、民族鄉(xiāng)村人文風(fēng)情和農(nóng)耕特色文化等進(jìn)行宣傳，并吸引國(guó)際游客到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)旅游。所以，鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷的過程，需要將自身的特色鄉(xiāng)村文化進(jìn)行宣傳和展示。在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)內(nèi)部，尚且存在多樣化的民族習(xí)俗和區(qū)域文化，鄉(xiāng)村旅游開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，更會(huì)面臨著由于地域文化差異、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰不同等帶來的文化困境[7]。所以我國(guó)在開展鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷過程中，民族文化差異是必須考慮的問題，如果忽視了民族文化差異性，輕則由于語言不通、文化差異性造成營(yíng)銷受眾難以理解宣傳內(nèi)容營(yíng)銷效果差，重則由于宗教信仰等引起文化沖突而導(dǎo)致更加嚴(yán)重的沖突。

3.鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷自媒體使用和維護(hù)不足

我國(guó)鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷在對(duì)自媒體平臺(tái)的使用與維護(hù)方面都存在很大的問題，雖然具有良好的自媒體平臺(tái)基礎(chǔ)，但是很多人只是會(huì)操作智能手機(jī)或者使用自媒體APP進(jìn)行常規(guī)操作，對(duì)如何利用自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷都是一無所知[8]。在我國(guó)很多大型的景區(qū)都具有微信公眾號(hào)，但很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)者，由于自己對(duì)自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷的意識(shí)差、搭建專業(yè)的自媒體平臺(tái)技術(shù)不足，很難有自己的類似于微信公眾號(hào)的自媒體營(yíng)銷平臺(tái)。

當(dāng)然，有的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者在年輕人的指導(dǎo)下已經(jīng)申請(qǐng)注冊(cè)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷，也由于自身對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)知以及個(gè)人能力不足，對(duì)自媒體平臺(tái)的管理維護(hù)很差，很多鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺(tái)上出現(xiàn)了宣傳內(nèi)容更新太慢、與受眾互動(dòng)性差，甚至有的出現(xiàn)了停用的現(xiàn)象。以南京市溧水石山下村的鄉(xiāng)村旅游微信公眾號(hào)為例，早在2015年其就注冊(cè)了微信公眾號(hào)開展自媒體市場(chǎng)營(yíng)銷，但是從2016年年底之后，基本上再無信息更新，即便是受眾通過公眾號(hào)發(fā)送信息進(jìn)行互動(dòng)也沒有任何回答，由此可見，該鄉(xiāng)村旅游景區(qū)曾使用微信公眾號(hào)開展自媒體營(yíng)銷，但是由于效果不佳被迫停用。反過來縱觀其微信公眾號(hào)的內(nèi)容，稀稀疏疏零零散散，文章內(nèi)容缺乏新意，對(duì)受眾的吸引力小，最后導(dǎo)致了各類營(yíng)銷文章閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)量極低，營(yíng)銷效果差[9]。

4.鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷自媒體內(nèi)容設(shè)計(jì)和制作粗糙

當(dāng)前處在運(yùn)營(yíng)中的鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺(tái)中，宣傳文案或圖片內(nèi)容等存在設(shè)計(jì)和制作粗糙的問題，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺(tái)在國(guó)際營(yíng)銷過程中效果不佳，很多宣傳文章或視頻圖片，閱讀次數(shù)比較少，轉(zhuǎn)發(fā)量較低，從而導(dǎo)致營(yíng)銷的效果不佳，而運(yùn)營(yíng)者也不愿再投入更多的精力和財(cái)力去維護(hù)自媒體平臺(tái)，反而浪費(fèi)鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷在自媒體時(shí)代的“福利”。以廣東省中山市某鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游公眾號(hào)為例，其微信公眾號(hào)的關(guān)注人數(shù)不到一千人，而且推送的文章閱讀量非常少，閱讀量超過一千的更是少之又少，點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、共享、留言量也是非常少，這種現(xiàn)象說明鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷使用自媒體平臺(tái)的傳播特性沒有體現(xiàn)出來，反觀其推送的文章，有的是類似于領(lǐng)導(dǎo)到景區(qū)參觀調(diào)研的新聞報(bào)道，也有的是直接宣傳鄉(xiāng)村旅游的配套企業(yè)的宣傳內(nèi)容，針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷數(shù)量基本為零。這種興趣度低、直接宣傳的方法反而犯了自媒體的大忌。自媒體非常注重和強(qiáng)調(diào)受眾的自主性和互動(dòng)性，而鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷使用新聞報(bào)道、缺乏創(chuàng)新的宣傳手段勢(shì)必會(huì)讓受眾主動(dòng)地屏蔽掉[10]，很難達(dá)到廣而傳播的宣傳和營(yíng)銷的效果。所以，鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷自媒體內(nèi)容的設(shè)計(jì)和制作，要有創(chuàng)新和特色，將營(yíng)銷和宣傳的內(nèi)容作為核心，通過創(chuàng)新和包裝來吸引受眾的注意力，從而激發(fā)受眾興趣，實(shí)現(xiàn)借助自媒體平臺(tái)開展國(guó)際營(yíng)銷的效果。

三、構(gòu)建自媒體時(shí)代鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷新模式

1.構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷的產(chǎn)品研發(fā)模式

對(duì)于我國(guó)鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷來說，真正能夠吸引外國(guó)游客眼球的是基于特色的鄉(xiāng)村文化開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品，只有具備區(qū)域特色和民族特色的鄉(xiāng)村文化才能真正吸引異域他鄉(xiāng)的游客。在自媒體時(shí)代，鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷要開展旅游產(chǎn)品研發(fā)模式，通過深入挖掘鄉(xiāng)村特色文化，開展旅游產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，從而構(gòu)建游客在對(duì)鄉(xiāng)村特色文化的精神寄托，增強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游目的地的吸引力。

第一，深挖鄉(xiāng)村特色文化，創(chuàng)新特色旅游風(fēng)景區(qū)。基于地域特點(diǎn)和民族特色，深入挖掘地域特色文化，例如陜北的黃土文化、河南的中原文化、西南的少數(shù)民族文化等等，從中挖掘出適合作為旅游資源的特色文化，例如特色美食或節(jié)事風(fēng)俗、標(biāo)志性古建筑、名人故居等等，并以此為基礎(chǔ)，通過開發(fā)創(chuàng)新形成不同主題聚集的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，打造全方位、立體化的鄉(xiāng)村特色文化展示風(fēng)景區(qū)[11]，從而吸引國(guó)際市場(chǎng)潛在游客的目的地吸引力。

第二，細(xì)化旅游市場(chǎng)，開發(fā)針對(duì)性旅游產(chǎn)品。按照不同的角度細(xì)分旅游市場(chǎng)，并在打造的全方位鄉(xiāng)村特色文化風(fēng)景區(qū)中開發(fā)針對(duì)性的旅游產(chǎn)品，從而滿足不同類型的旅游客戶的多樣化需求。旅游市場(chǎng)的劃分，可以從不同的角度出發(fā)，例如年齡角度，根據(jù)不同年齡段的潛在游客開發(fā)符合各個(gè)年齡段游客特征的旅游產(chǎn)品；從潛在游客對(duì)旅游產(chǎn)品需求程度角度出發(fā)，打造不同層次的旅游產(chǎn)品并建設(shè)配套旅游服務(wù)，滿足旅游市場(chǎng)多樣化的需求；從潛在客戶的性別角度出發(fā)，開發(fā)針對(duì)男性和女性游客的旅游產(chǎn)品，滿足不同性別游客的特殊需求。通過細(xì)化旅游市場(chǎng)，對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革，從而滿足不同類型客戶對(duì)旅游產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化、高端化的旅游需求[12]，從而提高旅游市場(chǎng)與游客需求的匹配度。

2.加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游自媒體國(guó)際營(yíng)銷人才培養(yǎng)

自媒體時(shí)代我國(guó)鄉(xiāng)村旅游開展國(guó)際營(yíng)銷，自媒體市場(chǎng)營(yíng)銷人才是最基本也是最重要的。為了能夠促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游自媒體國(guó)際營(yíng)銷人才的充足，保障自媒體運(yùn)營(yíng)人員的專業(yè)性，需要構(gòu)建專門的自媒體國(guó)際營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式。對(duì)自媒體國(guó)際營(yíng)銷人才的培養(yǎng)，需要從培養(yǎng)自媒體工具使用和營(yíng)銷技巧、了解學(xué)習(xí)國(guó)外民族文化和宗教禁忌、培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)員工的職業(yè)素養(yǎng)等幾個(gè)角度進(jìn)行培養(yǎng)，并且從構(gòu)建培訓(xùn)體系保障的角度實(shí)現(xiàn)自媒體國(guó)際營(yíng)銷人才的培養(yǎng)。

第一，培養(yǎng)自媒體工具的使用和營(yíng)銷技巧。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游使用自媒體開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，自媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)員工對(duì)于自媒體的熟練操作是開展自媒體國(guó)際營(yíng)銷的基礎(chǔ)，不僅僅要學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)、電腦等設(shè)備的操作，還要學(xué)會(huì)各種自媒體的熟練使用，同時(shí)還要掌握利用自媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧。此外，鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)技能，再加上很多自媒體都會(huì)有信息共享的功能限制，例如微信朋友圈一次只能分享一個(gè)視頻，一次只能上傳九張圖片、抖音普通用戶只能發(fā)送15s的短視頻、微博發(fā)送字?jǐn)?shù)也會(huì)有限制等等[13]，綜合考慮這些因素，對(duì)鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者還需要開展自媒體營(yíng)銷的技巧，學(xué)會(huì)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，如何在有限的空間或時(shí)間限制內(nèi)將營(yíng)銷宣傳的內(nèi)容傳播出去等，只有這樣才能有針對(duì)性地提升鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者利用自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷的能力。

第二，了解學(xué)習(xí)國(guó)外文化和宗教禁忌。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游借助自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷要突破的一個(gè)非常重要的點(diǎn)就是文化困境，很多鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)于國(guó)外文化和宗教禁忌的了解非常少，為了避免不必要的文化困境帶來的沖突而造成不良的影響，對(duì)鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者開展國(guó)外文化和宗教禁忌培訓(xùn)也是必不可少的。通過對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)或國(guó)際上常見的民族或區(qū)域文化及其宗教禁忌進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，避免由于營(yíng)銷設(shè)計(jì)的內(nèi)容觸及潛在客戶的文化風(fēng)俗或宗教信仰禁忌[14]，從而為鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。

第三，培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)員工的良好的職業(yè)素養(yǎng)。自媒體非常注重受眾與媒體人之間的交互性，鄉(xiāng)村旅游借助自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷，自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者需要有良好的職業(yè)素養(yǎng)來與受眾之間進(jìn)行交互。首先，基于對(duì)受眾的文化風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰的尊重進(jìn)行交互與溝通，并且體現(xiàn)出顧客至上、賓至如歸的服務(wù)態(tài)度來服務(wù)每一個(gè)自媒體線上的潛在客戶。其次，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者要在尊重游客的意愿基礎(chǔ)上進(jìn)行效應(yīng)宣傳，很多時(shí)候國(guó)際游客本身的游玩狀態(tài)就是宣傳的突破點(diǎn)，自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者需要保持專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，在得到國(guó)際游客同意的基礎(chǔ)上才能夠包含游客在內(nèi)的照片或視頻發(fā)布到自媒體平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷宣傳。

第四，構(gòu)建培訓(xùn)體系保障。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者要構(gòu)建一個(gè)嚴(yán)格的評(píng)估體系和良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于運(yùn)用自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷的員工，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者要有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估體系，能夠從自媒體運(yùn)用、運(yùn)營(yíng)內(nèi)容質(zhì)量、宣傳效果等多個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果按照獎(jiǎng)懲機(jī)制進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，從而激勵(lì)自媒體國(guó)際營(yíng)銷開展的積極性。

3.融合鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷多媒體渠道

我國(guó)鄉(xiāng)村旅游借助自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷，必須遵循自媒體本身的功能特性來開展。本質(zhì)上看，自媒體并不是專業(yè)做市場(chǎng)營(yíng)銷的工具，但是其基本的功能符合國(guó)際營(yíng)銷的宣傳特性。自媒體APP構(gòu)建的信息傳播渠道讓信息傳播中存在的國(guó)家邊界越來越模糊，自媒體的出現(xiàn)更是讓傳統(tǒng)的媒體傳播方式媒體人與受眾之間的邊界原來越模糊，所以自媒體這為鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷的信息傳播提供了極大的便利性。

第一，融合不同自媒體APP的宣傳渠道。目前在國(guó)際上比較活躍的自媒體類型包括以下幾類：（1）即時(shí)溝通社交類自媒體如微信、WhatsApp等，功能是一對(duì)一或一對(duì)“有限多”的傳播，優(yōu)點(diǎn)是傳播具有定點(diǎn)性和唯一性，缺點(diǎn)是傳播范圍的局限性；（2）短視頻類自媒體，如快手、抖音或TikTok，功能是視頻傳播內(nèi)容清晰直觀明了，優(yōu)點(diǎn)是推薦算法優(yōu)越同類型短視頻較多，缺點(diǎn)是信息碎片化難以形成深入營(yíng)銷；（3）評(píng)論社交類如微博、Facebook等，功能是一對(duì)“無限多”的傳播，優(yōu)點(diǎn)是傳播速度快、范圍廣，缺點(diǎn)則是針對(duì)性差。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷模式要充分認(rèn)識(shí)到各類自媒體的功能和優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)設(shè)定的國(guó)際營(yíng)銷方案，綜合使用各種自媒體APP實(shí)現(xiàn)宣傳渠道[15]，從而達(dá)到自媒體國(guó)際營(yíng)銷效果最大化。例如以短文字類的營(yíng)銷方案則以評(píng)論社交類自媒體為主、即時(shí)溝通社交類和短視頻類自媒體為輔，視頻類的營(yíng)銷方案則以短視頻類自媒體為主、即時(shí)溝通類和社交評(píng)論類為輔。例如拍攝了一段短視頻的宣傳片，那么可以通過TikTok、快手等自媒體APP進(jìn)行營(yíng)銷，而后借助微博、Facebook、微信、WhatsApp等軟件，編輯相關(guān)文字并附加宣傳片連接進(jìn)行廣泛傳播，從而擴(kuò)大宣傳片的知名度，提高國(guó)際營(yíng)銷效果。

第二，融合自媒體線上和線下的傳播渠道。鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)自媒體線上信息傳播線下體驗(yàn)宣傳的結(jié)合，借助自媒體信息傳播速度快、范圍廣的優(yōu)勢(shì)，把鄉(xiāng)村旅游的國(guó)際營(yíng)銷方案?jìng)鞑サ绞澜绲母鱾€(gè)角落，讓國(guó)際旅游市場(chǎng)的潛在游客都能了解到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的活動(dòng)，而后線下在鄉(xiāng)村旅游景區(qū)開展具體的旅游或活動(dòng)，并在自媒體上將游客線下體驗(yàn)的情景以及感受進(jìn)行宣傳，從而讓國(guó)際市場(chǎng)上的潛在游客能夠感受到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的魅力，加大對(duì)我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的關(guān)注度，影響自身的旅游決策。

第三，融合自媒體與影視媒體的宣傳渠道。影視媒體的主要目標(biāo)并不在與國(guó)際營(yíng)銷，但是其在影視中展現(xiàn)出的特性和故事參與人所表現(xiàn)出的體驗(yàn)感受卻是對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的直接宣傳。在自媒體時(shí)代，鄉(xiāng)村旅游景區(qū)可以借助影視媒體的內(nèi)容為切入點(diǎn)帶出鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的國(guó)際營(yíng)銷內(nèi)容。當(dāng)前，有不少影視或網(wǎng)絡(luò)自制影視都展現(xiàn)了某些區(qū)域的鄉(xiāng)村特色文化、服飾、飲食抑或是優(yōu)美的自然風(fēng)光或特色的傳統(tǒng)建筑等，都能激發(fā)國(guó)外受眾的認(rèn)同感和好奇心。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游可以以區(qū)域?yàn)閱挝?，將影視媒體作為自媒體國(guó)際營(yíng)銷的切入點(diǎn)，通過邀請(qǐng)影視劇組到自己的景區(qū)拍戲或者作為投資方主動(dòng)拍攝展現(xiàn)自己區(qū)域特色文化的影視作品，而后通過評(píng)論類自媒體快速、大范圍地宣傳，通過短視頻類自媒體將其中有趣搞笑的片段、引人入勝的唯美情節(jié)進(jìn)行展示，從而吸引國(guó)外受眾的關(guān)注度，而后通過觀看影視作品來加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的關(guān)注度。

四、總結(jié)

自媒體的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)媒體的信息傳播方式，增強(qiáng)了媒體人與受眾之間的互動(dòng)性，提高了信息傳播效率。借助自媒體的傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)開展我國(guó)鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷，可以提高鄉(xiāng)村旅游在國(guó)際市場(chǎng)的知名度，提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是在我國(guó)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)過程中使用自媒體開展國(guó)際營(yíng)銷還存在很多問題，包括鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷對(duì)自媒體理解不到位導(dǎo)致其宣傳方式仍然青睞官方或傳統(tǒng)渠道、由于語言和文化差異性而造成的文化困境、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者自身自媒體營(yíng)銷的意識(shí)和能力不夠?qū)е聦?duì)國(guó)際營(yíng)銷不足營(yíng)銷內(nèi)容質(zhì)量低下等。為了能夠提高鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷的效果，通過深挖鄉(xiāng)村特色文化開發(fā)鄉(xiāng)村文化旅游風(fēng)景區(qū)，細(xì)化旅游市場(chǎng)開發(fā)針對(duì)性旅游產(chǎn)品來構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷的產(chǎn)品研發(fā)模式；通過培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游運(yùn)營(yíng)者自媒體工具的使用和營(yíng)銷技巧、了解學(xué)習(xí)國(guó)外文化和宗教禁忌、培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)并構(gòu)建培訓(xùn)體系保障來加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游自媒體國(guó)際營(yíng)銷人才培養(yǎng)，通過融合實(shí)現(xiàn)不同自媒體APP之間、自媒體線上線下、自媒體與傳統(tǒng)影視媒體等宣傳渠道的融合來提升鄉(xiāng)村旅游國(guó)際營(yíng)銷的效果，從而拓寬鄉(xiāng)村旅游的國(guó)際市場(chǎng)，提高國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。