劉 榴 鄧淑華

（電子科技大學(xué) 四川 成都 611731）

重大疫情一般是指發(fā)生傳染病引起的特別重大的公共衛(wèi)生事件，按照我國(guó)《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，涉及多個(gè)省份的群體性不明原因疾病，并有擴(kuò)散趨勢(shì)的情況可稱之為特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。我國(guó)2003 年發(fā)生的傳染性非典型肺炎（SARS）、2009 年發(fā)生的甲型H1N1流感以及2020 年發(fā)生的新型冠狀病毒肺炎的流行，都構(gòu)成了特別重大的公共衛(wèi)生事件。當(dāng)重大疫情發(fā)生的時(shí)候，除了治療疾病和防止疫情擴(kuò)散之外，對(duì)于社會(huì)民眾開展思想工作，加強(qiáng)思想的引導(dǎo)，是國(guó)家應(yīng)對(duì)重大疫情帶來的各種社會(huì)問題中非常重要的一個(gè)部分。

重大疫情發(fā)生時(shí)，由于傳染性疾病的危害性會(huì)帶來社會(huì)民眾的廣泛關(guān)注，因此，在重大疫情發(fā)生期間，會(huì)發(fā)生不同程度的輿情。輿情不同于輿論，輿論具有一定的穩(wěn)定性，而輿情是反映社會(huì)在特定時(shí)期或發(fā)生特定事件的情況下產(chǎn)生的具有階段性的公眾輿論。重大疫情期間發(fā)生的輿情，將會(huì)對(duì)社會(huì)民眾在思想上產(chǎn)生極大的影響。有學(xué)者將輿情的產(chǎn)生分為五個(gè)階段：事件出現(xiàn)→輿情孕育→輿情擴(kuò)散→輿情變換→輿情衰減，其中，輿情擴(kuò)散階段是整個(gè)輿情的高峰，而這個(gè)階段的持續(xù)時(shí)間也是由社會(huì)民眾的關(guān)注程度而決定的。

“大學(xué)生日常思想政治教育是指平日經(jīng)常進(jìn)行的、滲透在大學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活之中，對(duì)大學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)起著潛移默化作用的思想政治教育活動(dòng)?！盵1]因?yàn)橹卮笠咔榘l(fā)生的概率很低，所以不是大學(xué)生日常思想政治教育工作的重點(diǎn)，但是重大疫情一般持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，期間各種信息對(duì)大學(xué)生思想會(huì)造成較大的影響。因此，在重大疫情發(fā)生期間，需要掌握重大疫情對(duì)大學(xué)生思想上可能產(chǎn)生的影響，并找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，通過日常思想政治教育的方式穩(wěn)定大學(xué)生的情緒和思想，提升重大疫情期間思想政治教育工作的有效性。

一、重大疫情對(duì)大學(xué)生思想的影響

勒龐將共同心理作為構(gòu)成群體的基礎(chǔ)，這在對(duì)大學(xué)生這一群體的集體心理進(jìn)行分析時(shí)有一定的借鑒意義。大學(xué)生的生理年齡一般介于18 歲—25 歲之間，屬于發(fā)展心理學(xué)中的青年中期，在這一時(shí)期，“個(gè)體的自我意識(shí)得到了迅速發(fā)展，自我同一性逐步確立，這就促使個(gè)體的人生觀趨于穩(wěn)固，客觀地認(rèn)識(shí)自我也成為可能”[2](P372-373)。處于青年中期的大學(xué)生群體，開始形成獨(dú)立的判斷能力，但是由于個(gè)人的人生觀尚不穩(wěn)固，尚不具備獨(dú)立的思考能力和判斷能力，因此容易受到外界的影響。在重大疫情發(fā)生期間，對(duì)大學(xué)生要特別加以思想上的引導(dǎo)，才能保證大學(xué)生情緒穩(wěn)定、思想積極向上，并且能夠肩負(fù)起自身的社會(huì)責(zé)任。受到重大疫情發(fā)生的影響，大學(xué)生的思想上一般容易出現(xiàn)以下幾種狀態(tài)：

（一）情緒上的焦慮

重大疫情發(fā)生時(shí)，大學(xué)生在情緒上出現(xiàn)的焦慮主要體現(xiàn)在對(duì)疾病的恐懼和疫情發(fā)展局面的擔(dān)憂上。對(duì)疾病的恐懼主要出現(xiàn)在傳染病尚無明確治療方法或正在大面積傳播階段，對(duì)傳染病產(chǎn)生恐懼心理，害怕自己或家人、朋友會(huì)被傳染；對(duì)疫情發(fā)展情況的擔(dān)憂主要是源于國(guó)家是否能夠扼制疫情的發(fā)展，尤其是未能明確傳播方式和傳播非常迅速的階段，此時(shí)，大學(xué)生在情緒上的焦慮和整個(gè)社會(huì)民眾的焦慮程度大致相同。以2020 年新冠肺炎傳播為例，民眾將對(duì)傳染病的恐懼轉(zhuǎn)化為對(duì)湖北政府、離開武漢的湖北人民的不滿，在網(wǎng)上出現(xiàn)對(duì)湖北人的謾罵，在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)排斥湖北人的行為等等，都折射了民眾對(duì)于對(duì)疫情的恐懼和焦慮。在重大疫情發(fā)生時(shí)，對(duì)于未知傳染病的恐懼會(huì)引發(fā)人的焦慮，適度的焦慮情緒會(huì)有助于人們提高自我保護(hù)意識(shí)，提升對(duì)自我防護(hù)的重視，而不是盲目地輕信自己不會(huì)被傳染而疏于防護(hù)。但是過度的焦慮情緒以及焦慮情緒在人群間的交互影響，則容易導(dǎo)致不利于社會(huì)穩(wěn)定的輿情出現(xiàn)，如對(duì)于疫情人員的排斥，對(duì)于國(guó)家應(yīng)對(duì)疫情措施的不滿等等。大學(xué)生作為社會(huì)中的一員，在重大疫情發(fā)生時(shí)，同樣會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒，同時(shí)也被各種輿情所包圍。因此，對(duì)于大學(xué)生出現(xiàn)的焦慮情緒，要進(jìn)行一定的引導(dǎo)，使情緒控制在確保提升自我防護(hù)意識(shí)的范圍內(nèi)，而不能放任焦慮情緒的擴(kuò)大，尤其是任由個(gè)人的焦慮情緒交織在一起，形成共同焦慮的社會(huì)心理和輿情。

（二）對(duì)輿情缺乏理智的判斷力

由于重大疫情所具備的高關(guān)注度，使得重大疫情發(fā)生期間新聞?shì)浾摰闹攸c(diǎn)都在關(guān)于疫情的報(bào)道上，民眾討論的社會(huì)熱點(diǎn)問題也聚焦于重大疫情。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代重大疫情的信息傳播主要是通過政府和主流媒體官方發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布以及普通網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)社群傳播三種途徑，信息的內(nèi)容主要有官方信息發(fā)布與評(píng)論、媒體信息發(fā)布評(píng)論、個(gè)人評(píng)論三種。在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中，除了關(guān)于疫情的情況發(fā)布和各方評(píng)論之外，還夾雜著各種網(wǎng)絡(luò)謠言。網(wǎng)絡(luò)謠言一般是指?jìng)€(gè)人或者團(tuán)體基于某種目的，通過網(wǎng)絡(luò)社交渠道散布的缺乏事實(shí)根據(jù)、未得到確認(rèn)，并且在網(wǎng)絡(luò)中廣泛流傳的信息。根據(jù)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)謠言的動(dòng)機(jī)不同，網(wǎng)絡(luò)謠言可以分為政治目的謠言和非政治目的謠言。政治目的謠言一般夾雜著對(duì)政府產(chǎn)生負(fù)面影響的內(nèi)容，如2020 年新冠肺炎疫情中流傳的某地政府因?yàn)橹饕I(lǐng)導(dǎo)是武漢人，所以在武漢封城后大量接受武漢人員，使得本地疫情加重的謠言，表面上看來是介紹疫情發(fā)展，暗中卻是在對(duì)政府進(jìn)行詆毀，引發(fā)社會(huì)民眾對(duì)于政府的不滿；非政治目的的網(wǎng)絡(luò)謠言一般是個(gè)人不具備任何政治目的而蓄意編造的，如2020年新冠肺炎疫情中某地免費(fèi)發(fā)放口罩、服用偏方可以預(yù)防新冠肺炎等，此類謠言的產(chǎn)生，主要是謠言制造者為了吸引他人注意的行為，只以廣泛流傳為目的，并無明確的政治指向。網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生與傳播，在無形中加重了民眾的恐慌與焦慮，其中夾雜的具有政治目的的謠言，會(huì)對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生焦慮情緒的民眾產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，在一定程度上降低社會(huì)民眾對(duì)政府的信任感。處于青年中期的大學(xué)生，由于個(gè)人人生觀尚不穩(wěn)固，缺乏獨(dú)立的思考與判斷能力，因此極易被網(wǎng)絡(luò)謠言所影響，尤其是針對(duì)政府的政治性網(wǎng)絡(luò)謠言。加之尚處于知識(shí)探索期的大學(xué)生具有很強(qiáng)的“獵奇”心理，越“新奇”的觀點(diǎn)越容易吸引大學(xué)生的注意，在“獵奇”心理的驅(qū)使下，很多大學(xué)生會(huì)主動(dòng)去搜尋一些“新奇”的觀點(diǎn)，而從個(gè)人對(duì)信息的接收方式來看，選擇主動(dòng)接收的往往會(huì)選擇對(duì)信息進(jìn)行再次傳遞。

（三）漠不關(guān)心的冷漠情緒

漠不關(guān)心的冷漠情緒存在于少部分大學(xué)生中，這部分大學(xué)生在重大疫情發(fā)生時(shí)表現(xiàn)出漠不關(guān)心的心理狀態(tài)，既不關(guān)心疫情的發(fā)展情況，也不關(guān)心自身的個(gè)人防護(hù)，甚至對(duì)相關(guān)政策和規(guī)定都予以忽視。這類學(xué)生不只是在重大疫情中表現(xiàn)出漠不關(guān)心，在大學(xué)時(shí)期的日常學(xué)習(xí)與生活中也往往呈現(xiàn)出此種狀態(tài)，因此，這部分學(xué)生是大學(xué)生日常思想政治教育需要特別關(guān)注的對(duì)象。對(duì)于呈現(xiàn)出冷漠情緒的大學(xué)生，在重大疫情期間，需要特別予以關(guān)注，以確保其能充分接收疫情相關(guān)的正確信息。

二、重大疫情應(yīng)對(duì)中大學(xué)生日常思想政治教育的切入點(diǎn)

（一）加強(qiáng)大學(xué)生的心理建設(shè)，緩解焦慮情緒

在重大疫情期間加強(qiáng)大學(xué)生的心理建設(shè)，筆者認(rèn)為主要是從引導(dǎo)大學(xué)生形成對(duì)疫情的正確認(rèn)識(shí)和緩解大學(xué)生的焦慮心理兩個(gè)方面開展。引導(dǎo)大學(xué)生形成對(duì)疫情的正確認(rèn)識(shí)，可以從引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)心國(guó)家大事的思想政治教育角度切入，通過對(duì)官方發(fā)布疫情信息的宣講和知識(shí)普及，讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到疫情發(fā)展的規(guī)律，消除對(duì)傳染病的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，自覺按照防疫要求履行作為一個(gè)公民的社會(huì)責(zé)任，如做好自身安全防護(hù)、遵守當(dāng)?shù)卣蛯W(xué)校關(guān)于疫情管控的規(guī)定、不信謠不傳謠等。重大疫情發(fā)生期間，為了避免人群聚集的病毒傳播和交叉感染，大學(xué)生日常思想政治教育一般都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞應(yīng)當(dāng)盡量簡(jiǎn)明扼要，以避免信息過多造成學(xué)生在查看信息時(shí)有所遺漏。因此，輔導(dǎo)員可以每天固定時(shí)間將之前24 小時(shí)內(nèi)的信息進(jìn)行篩選和梳理后推送給學(xué)生，以確保信息傳遞的時(shí)效性和學(xué)生接收信息的有效性。此外，在引導(dǎo)大學(xué)生形成對(duì)疫情的正確認(rèn)識(shí)時(shí)，尤其需要重視極少部分不關(guān)心時(shí)事、對(duì)外界事件持冷漠情緒的學(xué)生。這部分學(xué)生一般過度沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲和虛擬世界，對(duì)周圍的任何事件毫不關(guān)心，雖然數(shù)量極少，但是容易成為大學(xué)生日常思想政治教育的“死角”而被忽視。因此，要對(duì)這部分學(xué)生情況進(jìn)行梳理后開展有反饋的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教育，確保信息的順利傳遞。

緩解大學(xué)生情緒上的焦慮，可以通過傳播正確的防疫知識(shí)和官方發(fā)布的疫情發(fā)展情況來進(jìn)行。引導(dǎo)大學(xué)生正確看待疫情的發(fā)展，正確認(rèn)識(shí)一次疫情必定會(huì)經(jīng)歷“發(fā)生—擴(kuò)大—減弱—消失”這一過程的基本規(guī)律。樹立了對(duì)疫情發(fā)展規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)，加上對(duì)國(guó)家防控疫情的堅(jiān)定信心，在疫情發(fā)生和擴(kuò)大期做好自身防護(hù)，在疫情減弱期不掉以輕心，就能在一定程度上緩解大學(xué)生的焦慮情緒。身處疫情較為嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，如2020 年新冠肺炎疫情發(fā)生期間身處湖北地區(qū)的學(xué)生，對(duì)于疫情的恐慌和焦慮情緒會(huì)強(qiáng)于其他地區(qū)的學(xué)生，尤其是出現(xiàn)了親人、朋友因疫情染病、死亡的學(xué)生。對(duì)這部分學(xué)生，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)思想關(guān)注，經(jīng)常性關(guān)注學(xué)生所處地區(qū)的疫情發(fā)展和學(xué)生的家庭情況，開展持續(xù)性的心理輔導(dǎo)幫助學(xué)生宣泄焦慮情緒、進(jìn)行積極的心理建設(shè)，以緩解學(xué)生的焦慮情緒。

（二）重視對(duì)大學(xué)生的輿情引導(dǎo)，提升大學(xué)生的理性判斷能力

重大疫情發(fā)生時(shí)，除了疫情發(fā)展情況，輿情也會(huì)對(duì)大學(xué)生思想產(chǎn)生很大的影響，尤其是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息更迭的速度大大提升，每天通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道到達(dá)個(gè)人的信息量非常巨大。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，有對(duì)疫情發(fā)展的官方報(bào)道，有對(duì)疫情發(fā)展的媒體評(píng)論和個(gè)人評(píng)論，其中還夾雜了對(duì)政府的不滿言論以及各種為吸引人注意的不實(shí)信息。大學(xué)生作為尚未形成穩(wěn)定人生觀和是非判斷能力的成年人，在海量信息的交織中，難免會(huì)出現(xiàn)判斷失誤。而且，謠言往往通過新奇的形式和內(nèi)容進(jìn)行了包裝，更容易吸引人的注意。因此，在重大疫情期間，通過日常思想政治教育對(duì)大學(xué)生進(jìn)行輿情引導(dǎo)，需要不斷強(qiáng)化大學(xué)生的理性分析和判斷能力，以達(dá)到通過自身判斷就能分辨真實(shí)信息與謠言的目的。

提升大學(xué)生在重大疫情發(fā)生期間的理性判斷能力，首先要樹立對(duì)官方發(fā)布消息的絕對(duì)信任。官方信息主要是通過官方新聞媒體發(fā)布和其他各類媒體轉(zhuǎn)載，官方信息是整個(gè)重大疫情中最重要的消息來源，涵蓋了疫情發(fā)生期間有關(guān)疫情變化、國(guó)家政策與地方規(guī)定等所有信息，只有對(duì)官方信息的絕對(duì)信任，才能幫助社會(huì)民眾樹立戰(zhàn)勝重大疫情的堅(jiān)定信心，同時(shí)通過正確的方法做好自身防護(hù)。海量網(wǎng)絡(luò)信息中所夾雜的謠言，可能會(huì)造成對(duì)重大疫情的歪曲認(rèn)識(shí)，要么過于輕率、要么過于焦慮，這會(huì)使疫情防控的“全民戰(zhàn)爭(zhēng)”效果大打折扣。對(duì)于大學(xué)生開展提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的理性判斷能力的日常思想政治教育，可以通過宣傳官方辟謠信息的方式消除謠言對(duì)大學(xué)生的影響，也可以通過解析謠言指出其不合理之處，使謠言不攻自破的方式進(jìn)行?？梢圆扇∪菀资勾髮W(xué)生信服的邏輯分析、理論分析、現(xiàn)實(shí)分析等方式代替照本宣科的信息傳遞，這樣可以加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)辟謠信息的信任度，同時(shí)也將理性分析網(wǎng)絡(luò)信息的方式傳遞給學(xué)生，幫助大學(xué)生建立獨(dú)立的分析能力。

（三）引導(dǎo)大學(xué)生積極發(fā)揮共克時(shí)艱的社會(huì)責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面的宣傳實(shí)際效果

落實(shí)立德樹人這一新時(shí)代的教育目標(biāo)，不僅僅需要在知識(shí)上全面培養(yǎng)每一個(gè)社會(huì)主義接班人，更重要的是要在思想上夯實(shí)當(dāng)代學(xué)生的理想信念、價(jià)值理念和道德觀念，只有真正將“德”立于每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心，才能從根本上“樹”起一個(gè)合格的社會(huì)主義接班人。當(dāng)國(guó)家發(fā)生重大疫情時(shí)，通過大學(xué)生對(duì)疫情的普遍關(guān)注，引導(dǎo)大學(xué)生樹立自身的社會(huì)責(zé)任感，積極成為社會(huì)民眾言行的表率，用自身的行為影響身邊的人。大學(xué)生作為一個(gè)個(gè)體，其身后有一個(gè)家庭，甚至一個(gè)家族，當(dāng)大學(xué)生樹立了自身的社會(huì)責(zé)任感之后，通過自己的行為去帶動(dòng)身邊的家庭成員，就能起到以點(diǎn)帶面的積極作用。如2020 年新冠肺炎疫情期間，有多起大學(xué)生舉報(bào)家人違規(guī)聚眾的事件，這都是大學(xué)生在全民疫情防控中積極發(fā)揚(yáng)社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。

發(fā)揮大學(xué)生在重大疫情期間各主體性作用，首先要開展積極的心理建設(shè)和正確的行為導(dǎo)向，讓每一個(gè)大學(xué)生意識(shí)到自己不僅是一個(gè)家庭的成員，更是社會(huì)中的一份子，在全民開展疫情防控的同時(shí)，每一個(gè)大學(xué)生要以新時(shí)代青年的高度責(zé)任感來履行社會(huì)責(zé)任。引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)揚(yáng)社會(huì)責(zé)任感，必須要求大學(xué)生首先保護(hù)好自身的安全，再用自己的知識(shí)、能力去幫助他人，如在家庭內(nèi)部宣傳正確的自我防護(hù)知識(shí)，在出現(xiàn)謠言時(shí)主動(dòng)辟謠、對(duì)于違反國(guó)家政策和政府規(guī)定的行為堅(jiān)決予以舉報(bào)等。大學(xué)生作為接受過高等教育、掌握理論新知識(shí)和社會(huì)新動(dòng)向的群體，在家庭中具有知識(shí)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)，大學(xué)生作為家庭中年紀(jì)較輕的成員，在中國(guó)傳統(tǒng)家庭倫理之下也不具備話語(yǔ)優(yōu)勢(shì)，因此，大學(xué)生在家庭中發(fā)揮主體性作用，就必須要用自己的新知識(shí)來引導(dǎo)、帶動(dòng)其他家庭成員。輔導(dǎo)員在重大疫情發(fā)生期間，對(duì)大學(xué)生要給予理論和信息上的支持，對(duì)于大學(xué)生積極發(fā)揮自身主體性作用的行為要給予鼓勵(lì)，對(duì)大學(xué)生在此期間遇到的困難要積極予以幫助，使大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感能得到充分的發(fā)揚(yáng)，并且通過重大疫情期間的積極行為，將作為一個(gè)新時(shí)代青年的社會(huì)責(zé)任感融入到大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀之中。

三、重大疫情應(yīng)對(duì)中大學(xué)生思想政治教育的著力點(diǎn)

（一）全面掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

重大疫情發(fā)生期間，一般會(huì)采取減少人員流動(dòng)的方式來阻隔疫情傳播，所以輔導(dǎo)員和大學(xué)生面對(duì)面的交流也會(huì)減少。一般而言，溝通的最好方式是面對(duì)面，這樣才能從對(duì)方的語(yǔ)句、語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言等獲取足夠的信息，在不能面對(duì)面交流的情況下，輔導(dǎo)員只能通過網(wǎng)絡(luò)信息來全面了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。要全面掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員就需要從大量的信息中梳理出有用的信息來進(jìn)行大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的分析。在通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息收集時(shí)，要注意收集信息的全面性，收集的信息要涵蓋大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、身體、思想等多個(gè)方面。為了提高收集信息的全面性，可以采取定期問卷調(diào)查的形式，將采集到的信息進(jìn)行梳理和展開分析。

在重大疫情發(fā)生期間，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的全面了解，可以為開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等非接觸式教學(xué)提供重要依據(jù)；通過對(duì)學(xué)生生活狀況的全面了解，可以掌握現(xiàn)有生活狀態(tài)以及在生活中出現(xiàn)的困難，為進(jìn)一步開展工作提供參考；對(duì)學(xué)生身體狀況的全面了解，可以掌握學(xué)生的健康情況以及自我防護(hù)意識(shí)，及時(shí)關(guān)注到可能存在健康隱患的情況；對(duì)學(xué)生思想狀況的全面了解，可以掌握學(xué)生對(duì)疫情發(fā)展的關(guān)注程度和心理狀態(tài)，為進(jìn)一步深入細(xì)致地開展日常思想政治教育找到方向。值得注意的是，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體狀況會(huì)在很大程度上影響學(xué)生的思想狀態(tài)。一般而言，學(xué)習(xí)積極性高、能合理安排時(shí)間開展自主學(xué)習(xí)，自己和家人身體狀況良好、不存在生活困難的學(xué)生，在思想狀態(tài)上總體是積極樂觀的，焦慮程度較低；反之，則焦慮情緒會(huì)較高。因此，重大疫情發(fā)生期間，輔導(dǎo)員開展日常思想政治工作中，對(duì)學(xué)生狀況的了解不能僅限于思想上的，而是要通過全方面的信息收集和分析，掌握學(xué)生真正的思想動(dòng)態(tài)。尤其是身處疫情重災(zāi)區(qū)的學(xué)生，如2020 年新冠肺炎疫情發(fā)生時(shí)，身處湖北地區(qū)的學(xué)生，應(yīng)該采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式更加全面地掌握學(xué)生的全面狀況，尤其是家庭中有人染病或因病去世的學(xué)生，要準(zhǔn)確把握學(xué)生是否出現(xiàn)過度敏感、食欲不振、睡眠不安等心理應(yīng)激狀態(tài)，并通過電話、語(yǔ)音、文字等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

（二）控制與引導(dǎo)相結(jié)合的思想政治教育方式

在重大疫情發(fā)生期間，輔導(dǎo)員開展圍繞重大疫情的日常思想政治教育，一定要堅(jiān)持控制與引導(dǎo)相結(jié)合的形式。控制是重大疫情發(fā)生期間對(duì)于大學(xué)生日常思想政治教育必須堅(jiān)持的原則和底線，要求大學(xué)生嚴(yán)格遵守重大疫情期間的國(guó)家政策法規(guī)、地方政府規(guī)定和學(xué)校安排，不能出現(xiàn)違法、違紀(jì)、違規(guī)的行為，要求大學(xué)生不造謠、不傳謠；引導(dǎo)則是輔導(dǎo)員要針對(duì)容易引發(fā)大學(xué)生焦慮情緒的問題、學(xué)生關(guān)心的時(shí)事和容易在大學(xué)生中造成影響的謠言等，進(jìn)行充分的思想引導(dǎo)，以確保大學(xué)生思想狀態(tài)穩(wěn)定，不信謠。

在重大疫情發(fā)生期間，輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行日常思想政治教育時(shí)，首先要確保大學(xué)生能明確知悉和堅(jiān)決遵守國(guó)家的政策法規(guī)、地方政府的規(guī)章制度和學(xué)校的統(tǒng)一安排部署。國(guó)家的政策法規(guī)，代表了國(guó)家在疫情防控期間對(duì)全國(guó)的統(tǒng)一部署安排，指明了打贏疫情防控人民阻擊戰(zhàn)的方向，只有在國(guó)家根據(jù)全國(guó)疫情發(fā)展局勢(shì)的統(tǒng)一安排部署下，才能做到全國(guó)一盤棋，有重點(diǎn)、有方向地對(duì)重大疫情實(shí)現(xiàn)全面防控。地方政府的規(guī)章制度，代表了各地政府根據(jù)本地疫情發(fā)展情況做出的適時(shí)安排，遵守地方政府的疫情防控安排，才能保證盡快達(dá)到本地疫情防控的實(shí)效。學(xué)校統(tǒng)一安排部署，代表了學(xué)生根據(jù)學(xué)校的實(shí)際生源分布和教學(xué)安排做出的細(xì)化規(guī)定，是學(xué)生完成所有教學(xué)安排的指引，遵守學(xué)校的統(tǒng)一安排，才能保證在疫情防控時(shí)期順利完成教學(xué)安排。在確保學(xué)生遵守各級(jí)安排的情況下，對(duì)于大學(xué)生不造謠和不傳謠也要進(jìn)行明確的控制。不造謠、不傳謠，是重大疫情發(fā)生期間，為保證在全民參與疫情防控的情況下有一個(gè)真實(shí)、穩(wěn)定的思想環(huán)境，此時(shí)不論基于何種目的制造和傳播謠言，都有損于疫情防控。因此，當(dāng)代大學(xué)生作為合格的社會(huì)公民，有責(zé)任在重大疫情發(fā)生期間，為維護(hù)社會(huì)的安全穩(wěn)定做出個(gè)人層面的貢獻(xiàn)。因此，對(duì)于以上在重大疫情期間涉及法律法規(guī)、疫情防控和社會(huì)穩(wěn)定的基本問題，輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行日常思想政治教育的過程中，必須嚴(yán)格把控，在思想上為大學(xué)生樹立不可逾越的“警戒線”。

在重大疫情發(fā)生期間對(duì)涉及法律法規(guī)、疫情防控和社會(huì)穩(wěn)定的基本問題之外，對(duì)于學(xué)生的情緒問題、社會(huì)熱點(diǎn)時(shí)事以及不信謠等問題，輔導(dǎo)員在進(jìn)行日常思想政治教育的過程中，就應(yīng)以引導(dǎo)性教育為主。對(duì)大學(xué)生開展引導(dǎo)性的教育，就不能設(shè)固定的框架，提出硬性要求，而要根據(jù)情況的不同，充分分析后作出引導(dǎo)性的教育。以2020 年新冠肺炎疫情發(fā)生期間為例，大學(xué)生的焦慮情緒主要是對(duì)疫情發(fā)展的不確定性所造成的心理應(yīng)激反應(yīng)，如懷疑自己或家人是否染病、不知疫情何時(shí)能得到控制等，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)時(shí)事的關(guān)注主要集中于國(guó)家和地方政府的疫情防控措施以及湖北省內(nèi)的情況等，由于大學(xué)生屬于高知識(shí)群體，有明顯錯(cuò)漏的謠言，如喝大蒜水可以預(yù)防肺炎一類的，普遍不會(huì)引起大學(xué)生的注意，但是諸如病毒是人工合成的、美國(guó)給中國(guó)免除藥品使用專利費(fèi)等被“科技”包裝過的謠言，就極易引起大學(xué)生的關(guān)注。因此，在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)時(shí)，就要從大學(xué)生普遍關(guān)注的話題入手，通過分析病毒的可防可治，宣傳國(guó)家和地方政府防控措施取得的切實(shí)效果，對(duì)謠言的不可信性進(jìn)行抽絲剝繭的分析等等，幫助大學(xué)生樹立正確的思想意識(shí)。

（三）充分發(fā)揮學(xué)生中“意見領(lǐng)袖”的積極作用

大學(xué)生作為一個(gè)廣泛的群體，其中還有班級(jí)、專業(yè)、社團(tuán)等小型群體，在各級(jí)不同的群體中，都會(huì)有個(gè)別學(xué)生，因?yàn)槌煽?jī)優(yōu)秀、個(gè)人能力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)而在這個(gè)小型團(tuán)體中具有較高的號(hào)召力，成為小型團(tuán)體中的“意見領(lǐng)袖”。一般而言，專業(yè)、年級(jí)、班級(jí)中的“意見領(lǐng)袖”是成績(jī)優(yōu)秀的黨員干部，社團(tuán)中的“意見領(lǐng)袖”是社團(tuán)負(fù)責(zé)人,這部分學(xué)生在學(xué)生中具有廣泛的影響力，充分發(fā)揮這部分學(xué)生的積極作用，對(duì)于提升重大疫情發(fā)生期間的日常思想政治工作的實(shí)效有很大幫助。

第一，是要通過學(xué)生之間的社交網(wǎng)絡(luò)收集學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。由于大學(xué)生都是同齡人，且日常學(xué)習(xí)生活接觸頻繁，所以在大學(xué)生之間會(huì)形成自己的社交網(wǎng)絡(luò)，這種社交網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建一般是基于共同專業(yè)、課程、愛好等形成的團(tuán)體。在輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生開展日常思想政治教育的過程中，形成的是師生之間的社交關(guān)系，而在學(xué)生與學(xué)生之間，形成的是朋輩之間的社交關(guān)系，兩種社交關(guān)系有重合，但是也不能完全等同。因此，通過學(xué)生之間的社交關(guān)系搜集到的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，可以對(duì)輔導(dǎo)員有效把控學(xué)生整體思想狀況提供重要的參考依據(jù)。在重大疫情發(fā)生期間，大學(xué)生對(duì)疫情動(dòng)態(tài)、相關(guān)規(guī)定和謠言的看法，可以通過“意見領(lǐng)袖”在大學(xué)生之間的日常交往中收集到，以彌補(bǔ)輔導(dǎo)員自行收集學(xué)生思想動(dòng)態(tài)可能會(huì)產(chǎn)生的問題遺漏。

第二，就是要通過“意見領(lǐng)袖”的言論，發(fā)揮朋輩影響的效果，對(duì)其周邊的同學(xué)產(chǎn)生影響，帶動(dòng)學(xué)生群體中的思想方向。一般而言，學(xué)生中“意見領(lǐng)袖”的形成是基于其個(gè)人對(duì)周圍同學(xué)產(chǎn)生的影響力和說服力，一個(gè)小型群體中，大多數(shù)人對(duì)“意見領(lǐng)袖”是呈現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同的?！耙庖婎I(lǐng)袖”能在學(xué)生群體中起到積極作用，傳導(dǎo)對(duì)于抗擊疫情勝利的堅(jiān)定信心和對(duì)謠言的否定態(tài)度，會(huì)對(duì)大多數(shù)人形成說服效果，而由于群體中易出現(xiàn)的“從眾”心理，多數(shù)人所持的意見會(huì)影響到少數(shù)人的思想，最后因?yàn)椤皬谋姟倍c多數(shù)人一致。因此，在重大疫情發(fā)生期間，發(fā)揮學(xué)生中“意見領(lǐng)袖”的積極導(dǎo)向作用，同時(shí)預(yù)防“意見領(lǐng)袖”用消極言論對(duì)群體產(chǎn)生影響，也是輔導(dǎo)員開展日常思想政治教育的一個(gè)重要著力點(diǎn)。

重大疫情的發(fā)生，不會(huì)是社會(huì)發(fā)展中的常態(tài)，但是一旦發(fā)生，就會(huì)造成廣泛的社會(huì)影響。在重大疫情發(fā)生期間，大學(xué)生日常思想政治教育應(yīng)當(dāng)找好切入點(diǎn)，確保大學(xué)生思想穩(wěn)定，抓住著力點(diǎn)，扎實(shí)有效推進(jìn)工作的開展。