周露昭（西安明德理工學(xué)院）

由于受到“跨境交易”和“電子商務(wù)”雙引擎驅(qū)動影響，跨境電商已經(jīng)飛速發(fā)展成為新的國際貿(mào)易模式。高校的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)是專門培養(yǎng)國際貿(mào)易人才的學(xué)科，也是一門應(yīng)用型學(xué)科，具有很強的實踐性。因此，需要將跨境電商的內(nèi)容納入教學(xué)內(nèi)容中，這樣才能培養(yǎng)出跨境電商人才，支持和推動我國跨境電商進(jìn)一步發(fā)展。但是，從實際效果來看，目前的人才培養(yǎng)教學(xué)效果并不理想，主要原因是高校在跨境電商方面依然延續(xù)傳統(tǒng)的教育模式，沒有完善新的教育體系，因此本文將根據(jù)現(xiàn)狀及問題提出新的改革思路。

■跨境電商的內(nèi)涵與發(fā)展

跨境電商的全稱為跨境電子商務(wù)，主要是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺與其他國家完成交易，然后將商品通過跨境物流送達(dá)目的地。該外貿(mào)模式具有數(shù)額小、次數(shù)多、速度快的特點[1]。在政府的支持下和良好市場環(huán)境下我國跨境電商得到快速發(fā)展。從2012年在上海、重慶等地開展跨境電商試點，到2013年出臺促進(jìn)跨境電商發(fā)展的6項政策，并在后續(xù)不斷制定有關(guān)跨境電商發(fā)展的相應(yīng)法規(guī)，我國跨境電商得到飛速發(fā)展，到2016年的跨境電商交易規(guī)模突破6.5萬億元。

跨境電商的發(fā)展給高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易教育帶來極大沖擊，該專業(yè)需要培養(yǎng)更多具備商務(wù)英語、網(wǎng)絡(luò)營銷、計算機基礎(chǔ)操作技術(shù)的人才。但目前來說，在跨境電商方面的課程依然以介紹傳統(tǒng)貿(mào)易方法和手段為主，學(xué)生無法在學(xué)習(xí)過程中全面了解跨境電商的相關(guān)操作模式，導(dǎo)致課程教學(xué)與實踐脫節(jié)。因此，高校需要快速調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方向及方案，合理調(diào)整課程，適當(dāng)增加跨境電商的相關(guān)內(nèi)容，才能培養(yǎng)出符合市場需求的復(fù)合型應(yīng)用人才。

■跨境電商對國際貿(mào)易人才提出的新要求

（一）國際貿(mào)易技能

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是跨境電商能夠成立的基礎(chǔ)，因此需要保證學(xué)校培養(yǎng)的人才能夠掌握相關(guān)的電子操作技能，如使用Office軟件的能力、網(wǎng)店運營常識、國際貿(mào)易基本能力等，這樣才能利用多種渠道尋找客戶。同時，從事跨境電商的人員還需要掌握國外基本交流軟件，并且能夠與客戶進(jìn)行良好溝通，了解客戶所表達(dá)的意思。國際貿(mào)易技能還包括項目跟蹤能力、熟知國際物流相關(guān)規(guī)定，最好是了解一些基本的國際商業(yè)法律，并能從容應(yīng)對突發(fā)事件和客戶要求，這樣才能更好完成跨境貿(mào)易任務(wù)。

（二）商務(wù)英語技能

英語是全球通用的國際性語言，因此掌握基本的商務(wù)英語是必不可少的，工作人員要熟練掌握英語口語和寫作能力。但是，由于某些國家或客戶不使用英語交流，因此跨境電商人才還需要具備一定的小語種，最好是具有針對性的小語種，如法語、西班牙語等，主要根據(jù)項目的合作商進(jìn)行選擇。

（三）綜合職業(yè)技能

跨境電商具有數(shù)量少、次數(shù)多、種類雜的特點，因此從事跨境電商的工作人員要具備一定的國際物流知識和海外營銷策略，這樣才能讓更多客戶了解到企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品，并妥善將商品運輸?shù)侥康牡?。由于該工作?jīng)常需要到外地出差，因此，需要工作人員具備較高的個人素質(zhì)和抗壓能力，能夠快速適應(yīng)全球各地的時間和環(huán)境，因地制宜的制定不同的營銷策略，熟練處理好境內(nèi)外的物流銜接問題。

■當(dāng)前國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題

高校是連接學(xué)生與社會的重要途徑，在高校教學(xué)過程中，實踐教學(xué)是必不可少的，通過開展實踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識，能夠讓學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境及要求。但是，在跨境電商教學(xué)中，各大高校還沒有將跨境電商內(nèi)容與實踐教學(xué)相融合，這是國際經(jīng)濟與貿(mào)易實踐教學(xué)需要解決的問題。

（一）課程體系和教學(xué)理念設(shè)計不合理

綜合型外貿(mào)人才是跨境電商最急需的人才，但是從目前國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的課程設(shè)置來看，還沒有開設(shè)與電商有關(guān)的核心課程，主要教學(xué)課程是傳統(tǒng)的國際貿(mào)易內(nèi)容，如報關(guān)、外貿(mào)函電國際貿(mào)易實務(wù)等，這與社會對外貿(mào)人才的需求相脫離。另外，在教學(xué)理念方面，高校并沒有及時將跨境電商有關(guān)的理論動態(tài)納入教學(xué)內(nèi)容中。雖然在專業(yè)教學(xué)中有一些可以供學(xué)生模擬實踐的軟件，但是軟件設(shè)置的環(huán)境與電商的真實環(huán)境區(qū)別很大，不利于培養(yǎng)實戰(zhàn)型電商人才?？偟膩碚f，目前的課程體系設(shè)置不合理，不利于培養(yǎng)實用型電商人才，需要對課程體系進(jìn)行相應(yīng)改革。

（二）實踐教學(xué)內(nèi)容相對零散

目前，國內(nèi)很多高校沒有形成獨立的實踐教學(xué)體系，跨境電商的實踐教學(xué)還是依附于理論教學(xué)之上。雖然很多高校已經(jīng)認(rèn)識到實踐教學(xué)的重要性，并在培養(yǎng)方案中對各項實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行明確規(guī)定，但是由于沒有設(shè)置專門的實踐課程，而是將實踐教學(xué)內(nèi)容分散到各個理論課程中，這樣就會導(dǎo)致實踐教學(xué)過于分散，并不能在一定時間內(nèi)讓學(xué)生形成系統(tǒng)的技能訓(xùn)練，這樣會導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)新的實踐知識時早已忘記上一次的實踐內(nèi)容，不利于學(xué)生系統(tǒng)掌握實踐技能。目前的實踐教學(xué)是進(jìn)行一些簡單的單項訓(xùn)練，主要由任課教師將外貿(mào)實際業(yè)務(wù)涉及的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)采用任務(wù)、項目的方式分成多個小單元，然后讓學(xué)生進(jìn)行單項訓(xùn)練。這樣的實踐教學(xué)方式只訓(xùn)練學(xué)生的單個技能，卻沒有訓(xùn)練學(xué)生對整個技能的融會貫通，也不利于學(xué)生將理論與實踐相聯(lián)系。另外，學(xué)生能夠?qū)嵙?xí)、實踐調(diào)查的機會很少，而且在教學(xué)評價時也主要注重學(xué)生對理論知識的掌握，學(xué)生會潛意識的不重視技能訓(xùn)練，進(jìn)而更不能很好的掌握實踐操作技能。

（三）校內(nèi)教師缺乏實踐經(jīng)驗

高校的教師大多是畢業(yè)后就直接在高校找工作，因此相對來說，教師的實踐技能比較缺乏，而專業(yè)理論知識非常牢固，這是不可避免的。但是，在實踐教學(xué)過程中，教師的實踐經(jīng)驗將會直接影響到學(xué)生對實踐技能的把握，因此實踐教學(xué)對教師的實踐經(jīng)驗要求較高，否則教師的教學(xué)只能局限于理論知識，那么學(xué)生也無法對外貿(mào)電商實踐領(lǐng)域了解更多，就會直接影響到實踐教學(xué)效果，在一定程度上制約實踐教學(xué)的發(fā)展。

■高職國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)改革的建議

（一）改革課程體系

跨境電商的出現(xiàn)要求國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)不僅要重視國際貿(mào)易、商務(wù)英語、報關(guān)等課程，更要將電子商務(wù)課程與傳統(tǒng)課程融為一體，共同構(gòu)建一個完善的跨境電商外貿(mào)課程體系[2]。因此，高校必須要調(diào)整專業(yè)課程科目，在加強基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展與跨境電商有關(guān)的理論課程和實踐課程，使兩者能夠完美和諧統(tǒng)一?；A(chǔ)課程主要包括外貿(mào)單證、報關(guān)、國際貿(mào)易實務(wù)、海外運輸?shù)日n程，然后結(jié)合與電商有關(guān)的課程進(jìn)行教學(xué)，如網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境電商平臺操作、基本計算機技能等課程，就能切實提高學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)更多符合現(xiàn)實跨境電商需求的實用型人才。另外，高?？梢怨膭顚W(xué)生在校期間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，強化自己的網(wǎng)絡(luò)營銷能力和網(wǎng)店運營能力，不僅能夠提高學(xué)生在線與買家溝通的能力，也能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，讓學(xué)生在校期間就能了解電子商務(wù)的相關(guān)流程，為后續(xù)就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

（二）明確實踐教學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)

另一方面，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)要明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，然后設(shè)置明確的實踐教學(xué)目標(biāo)及方案，提倡創(chuàng)新，緊跟時代發(fā)展步伐，從而能夠培養(yǎng)更多符合社會需求的人才。高?？梢詫?gòu)建專業(yè)知識與計算機技能為一體的培養(yǎng)方案，通過專業(yè)理論知識為學(xué)生實踐打好基礎(chǔ)，然后在結(jié)合計算機技能開展實踐教學(xué)，就能培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技能的實用型人才。同時，學(xué)校要注重培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)能力和管理能力，培養(yǎng)學(xué)生的電商業(yè)務(wù)操作技能和網(wǎng)絡(luò)營銷手段，為學(xué)生發(fā)展提供助力。

（三）采用多種方式教師的實踐教學(xué)能力

教師是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的主要引導(dǎo)人，如果教師的實踐能力比較缺乏，就會影響到實踐教學(xué)的效果，因此需要提高教師的實踐教學(xué)能力，構(gòu)建專業(yè)的師資隊伍。首先，高?？梢耘c企業(yè)公司進(jìn)行合作，積極聘請具有豐富實踐經(jīng)驗的專家人員到校內(nèi)擔(dān)任教師或開展實踐教學(xué)座談會，指導(dǎo)校內(nèi)教師怎樣更好的開展實踐教學(xué)。然后，學(xué)?？梢耘汕残?nèi)教師到企業(yè)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，積極參加企業(yè)召開的座談會和講座，或者直接讓教師到企業(yè)內(nèi)部掛職實踐，真正參與到各公司的運行環(huán)節(jié)中，就能提高教師的實踐經(jīng)驗和教學(xué)水平。最后，可以通過組建電子商務(wù)大賽的方式進(jìn)行師生實踐能力培訓(xùn)，為提高師生實踐能力提供良好的學(xué)習(xí)平臺。

（四）加強校外實習(xí)基地建設(shè)

要想保證實踐教學(xué)良好開展，就必須加強與校外實習(xí)基地的合作建設(shè)，通過讓學(xué)生實地實習(xí)的方式來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力和操作技能[3]。因此，學(xué)校需要加大對校外實習(xí)基地的建設(shè)投入力度，強化與跨境電商企業(yè)的合作交流，為學(xué)生實踐教學(xué)提供穩(wěn)定的實踐平臺。然后，學(xué)校再根據(jù)培養(yǎng)計劃和學(xué)生的實際專業(yè)將學(xué)生送入對口的企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實習(xí)鍛煉，從而能夠提升學(xué)生的綜合實踐能力和專業(yè)技能。為了能夠保證實踐教學(xué)效果，學(xué)校需要對學(xué)生的實習(xí)展開測評和考核，讓學(xué)生充分重視實習(xí)，才能在實習(xí)過程中提高實踐能力，同時也能培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力和應(yīng)對問題的能力。另外，學(xué)校應(yīng)該建立督導(dǎo)隨機檢查制度，對實踐教學(xué)進(jìn)行隨機抽查，避免走形式的行為。

■結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時代極快全球貿(mào)易往來的速度和規(guī)模。在跨境電商背景下，專業(yè)的實用型電商人才成為社會發(fā)展的重要動力。因此，各大高校要對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)進(jìn)行改革，重視跨境電商課程的建設(shè)和實施，著重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)操作技能和運營水平，同時強化校企合作，為實踐教學(xué)提供良好助力，從而實現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)電商人才的目的。