武慧蘭 王一帆（山東外事職業(yè)大學(xué)）

■ 雨課堂教學(xué)模式發(fā)展概況

（一）雨課堂的研發(fā)背景

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，為人們工作、生活提供了便捷的交流工具，同時(shí)也滲透到了高等學(xué)校教學(xué)的方方面面。隨著移動(dòng)通訊工具以及即時(shí)通訊軟件的廣泛應(yīng)用，大學(xué)課堂的“低頭族”隨處可見，課堂興趣不高。如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以提高大學(xué)生課堂學(xué)習(xí)興趣，已成為新時(shí)代高校教學(xué)改革的重要方向和內(nèi)容。在這樣的背景下“雨課堂”應(yīng)運(yùn)而生。它由清華在線教育和學(xué)堂在線共同研發(fā)。作為一種輕量級(jí)的智慧教學(xué)解決方案，雨課堂自2016 年2 月從清華課堂走出，免費(fèi)向社會(huì)開放，不到三個(gè)月的時(shí)間，便有超過千所的高校班級(jí)采用該模式授課。如今已有超過3000 所院校的教師使用，注冊(cè)學(xué)員超過50000 人。

（二）雨課堂在輔助教學(xué)中的創(chuàng)新之處

1.操作簡單

相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)工具和教學(xué)模式，雨課堂最大的突破在于的將手機(jī)融入傳統(tǒng)課堂。微信、PPT 等軟件的應(yīng)用，使用范圍廣，操作簡單，不僅降低了使用門檻，同時(shí)也賦予學(xué)生新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓教學(xué)變得更加有趣和高效，實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)與交流，提高課堂教學(xué)的吸引力，讓學(xué)生從“低頭”中抬起頭來。

2.碎片化學(xué)習(xí)

信息化社會(huì)的最大特點(diǎn)是碎片化，雨課堂全天候不下線的特點(diǎn)，可以最大限度利用學(xué)生的碎片化時(shí)間，集中碎片化資源，將“課前的預(yù)習(xí)、課上的講授、課下的數(shù)據(jù)反饋”進(jìn)行了有效銜接，幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系，提高知識(shí)構(gòu)建能力。

3.大數(shù)據(jù)支持

在雨課堂應(yīng)用過程中，會(huì)實(shí)時(shí)、客觀、全面的產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，如考勤數(shù)據(jù)、學(xué)生反饋數(shù)據(jù)、課后作業(yè)完成數(shù)據(jù)等等，這些數(shù)據(jù)不論是對(duì)教師還是對(duì)學(xué)校來講，都具有重要的參考價(jià)值。對(duì)于教師來講，課前、課中、課后的數(shù)據(jù)是幫助教師了解學(xué)生發(fā)展水平、了解當(dāng)前教學(xué)狀態(tài)、教學(xué)成效的重要依據(jù)，從而幫助教師制定班級(jí)教學(xué)計(jì)劃、調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，做到因?qū)I(yè)施教、因班施教和因生施教。對(duì)于學(xué)校來講，雨課堂反饋的數(shù)據(jù)有助于學(xué)校進(jìn)行教學(xué)資源配置，有助于學(xué)校探索更有效、更科學(xué)的教學(xué)模式，有助于對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和考評(píng)，同時(shí)也對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)方式的改革具有指導(dǎo)意義。

■ 雨課堂教學(xué)模式在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程應(yīng)用的意義

《網(wǎng)絡(luò)營銷》作為市場營銷專業(yè)學(xué)生的主干課程，全面、系統(tǒng)介紹了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的各種現(xiàn)代信息技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)廣告、APP、搜索引擎等等，實(shí)踐性較強(qiáng)，是市場營銷專業(yè)人才應(yīng)掌握的基本技能。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是老師采用PPT+板書形式進(jìn)行講授，學(xué)生按照講授步驟學(xué)習(xí)、操作、實(shí)訓(xùn)，教師再對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。這種模式因?yàn)楸容^單調(diào)，師生互動(dòng)不充分，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂積極性，課堂“低頭族”現(xiàn)象嚴(yán)重。如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)技術(shù)提高課堂教學(xué)效率，及時(shí)掌握每位學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，引入全新教學(xué)工具變得格外重要。尤其是針對(duì)如何利用這一教學(xué)工具進(jìn)行課前資料推送、課中合理的互動(dòng)、課后習(xí)題解答，更是值得教師重點(diǎn)研究和關(guān)注。我們嘗試在《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)中引入“雨課堂”模式，對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課堂教學(xué)進(jìn)行重構(gòu)與設(shè)計(jì)，以學(xué)生為中心，吸引學(xué)生興趣，讓智能手機(jī)不再是課堂中的障礙，反而成為一種強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)工具?！罢n前學(xué)習(xí)資料、課后習(xí)題”推送，有針對(duì)性地幫學(xué)生“預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)課程內(nèi)容”；課程中教師通過學(xué)生實(shí)時(shí)答題等方式檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，尤其是對(duì)學(xué)生尚未掌握的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)闡述，幫助學(xué)生更好的掌握課堂內(nèi)容。通過有針對(duì)性的構(gòu)建師生互動(dòng)的橋梁，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，達(dá)到構(gòu)建深度知識(shí)的教學(xué)效果。

■ 雨課堂教學(xué)模式在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實(shí)施方案

在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中引入“雨課堂”的實(shí)踐包括：課前準(zhǔn)備、課上交流、課后跟蹤。

（一）課前準(zhǔn)備

1.硬件準(zhǔn)備

第一步，在“學(xué)堂在線”官方網(wǎng)站下載“雨課堂”軟件，安裝成功后，PPT 菜單欄最后會(huì)增加“雨課堂”項(xiàng)目。第二步，點(diǎn)擊“微信掃一掃”，用微信賬戶掃描二維碼進(jìn)行登錄，狀態(tài)欄會(huì)變成自己的微信頭像和昵稱。第三步，制作幻燈片。點(diǎn)擊“新建課件”，按照制作普通幻燈片的流程進(jìn)行制作，但不同于普通模式的是插入視頻和插入習(xí)題與投票。插入視頻，可以是Mooc 視頻，資料庫中大量Mooc 視頻可供使用，也可以是網(wǎng)絡(luò)視頻；插入習(xí)題與投票，編輯時(shí)可選單選題、多選題及投票，分值、正確答案均可設(shè)置。第四步，生成推送課件或習(xí)題，課前或課后推送給學(xué)生。

2.資料準(zhǔn)備

（1）資料內(nèi)容

在《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)中需要提前讓學(xué)生熟悉的資料有：一是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的各種手段的背景知識(shí)介紹，如微信營銷、微博營銷、APP 營銷等的背景介紹，這些知識(shí)的了解，有助于學(xué)生更好理解借助這些手段開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必然性。二是需要學(xué)生簡單自學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)，如微信微博的裝修、運(yùn)營策略等。學(xué)生課下基礎(chǔ)知識(shí)的積累，為教師課上教學(xué)節(jié)省了時(shí)間，課上只需要講授重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。三是課上討論案例的資料，學(xué)生可充分研讀案例中包含的信息。

（2）資料形式

在資料形式上，教師要根據(jù)自己的教學(xué)特色以及學(xué)生實(shí)際，采取豐富多樣的形式：可以通過課前案例、思考題的形式導(dǎo)入，也可以通過習(xí)題的形式對(duì)學(xué)生目前水平進(jìn)行預(yù)估，還可以通過視頻的形式拓展學(xué)生思維，還可以是公告等等。結(jié)合本節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容以及重點(diǎn)難點(diǎn)，教師將帶有MOOC 視頻、習(xí)題、語音的資料推送到學(xué)生手機(jī)上。

（二）課上實(shí)施

課上，教師首先打開《網(wǎng)絡(luò)營銷》PPT，進(jìn)入雨課堂系統(tǒng)，教師用微信掃描登錄后，產(chǎn)生二維碼，學(xué)生用手機(jī)微信掃碼進(jìn)入課堂進(jìn)行簽到，教師不用再拿著花名冊(cè)浪費(fèi)時(shí)間進(jìn)行課堂點(diǎn)名，只需在結(jié)束課程后查看數(shù)據(jù)即可。

教師通過PPT 授課，手機(jī)搖身一變成了智慧教學(xué)工具，PPT內(nèi)容被推送到學(xué)生手機(jī)上，學(xué)生利用手機(jī)查看教學(xué)PPT 內(nèi)容，對(duì)于重要的PPT 頁可以標(biāo)記“收藏”，對(duì)不懂的PPT 頁可以標(biāo)記“不懂”反饋給教師，老師可以根據(jù)學(xué)生反饋，調(diào)整教學(xué)節(jié)奏，答疑解惑?！皬椖弧惫δ艿膽?yīng)用，可以提高課堂活躍氛圍。當(dāng)靦腆學(xué)生面對(duì)教師提問時(shí)，會(huì)因?yàn)楹π呋蛘邠?dān)心答錯(cuò)而不敢回答，“彈幕”讓屏幕后面的學(xué)生也能真實(shí)表達(dá)自己的想法并且展現(xiàn)給教師。“實(shí)時(shí)習(xí)題發(fā)布”能讓教師第一時(shí)間獲得了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，不用反復(fù)問“聽懂了嗎？”。“隨機(jī)點(diǎn)名”的應(yīng)用會(huì)讓學(xué)生認(rèn)為這是概率事件，教師點(diǎn)名不是主觀點(diǎn)我的，這就打消了一部分學(xué)生的逆反心理，客觀上能讓他們更加主動(dòng)、更加積極的參與到課堂中。綜上所述，在整個(gè)課堂進(jìn)程中，學(xué)生真正感受到了"黑板+PPT+移動(dòng)終端”的全新體驗(yàn)。

（三）課后總結(jié)與反饋

雨課堂的課后功能是課堂知識(shí)的鞏固和課堂數(shù)據(jù)的反饋。課后，教師可以利用雨課堂系統(tǒng)查看學(xué)生的課堂簽到情況，以及隨堂測驗(yàn)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)?！敖虒W(xué)設(shè)計(jì)與備忘”功能可以幫助教師記錄請(qǐng)假、到課未能掃碼簽到的學(xué)生名單，以便后期考勤統(tǒng)計(jì)。隨堂測驗(yàn)結(jié)果的反饋，教師可以有針對(duì)性地發(fā)布公告、習(xí)題，幫助學(xué)生復(fù)習(xí)和鞏固知識(shí)點(diǎn)。另外，學(xué)生可以反復(fù)翻看雨課堂推送的資料，因?yàn)檫@些資料會(huì)被永久保存在學(xué)生手機(jī)端，課堂課件、習(xí)題，查看自己標(biāo)記“收藏”和“不懂”的頁面，以及發(fā)送的彈幕、投稿等。

■ 雨課堂在《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)應(yīng)用中存在的問題及解決策略

（一）存在的問題

雨課堂為《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)提供了智慧教學(xué)的新思路，教師的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)設(shè)計(jì)并沒有發(fā)生大幅改變，只需要選擇更適合的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)，但新工具加入的同時(shí)也存在一些問題，具體表現(xiàn)在：

1.雨課堂對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴

《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)中有很多視頻案例賞析，同時(shí)與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。而雨課堂模式下視頻觀看、彈幕等功能的發(fā)揮都依賴互聯(lián)網(wǎng)，如果教學(xué)過程中網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，就會(huì)出現(xiàn)卡頓、收不到信息推送等問題，影響正常教學(xué)，也影響雨課堂模式的推行。

2.電腦系統(tǒng)對(duì)雨課堂模式的制約

雨課堂的操作依托微信和PPT，目前它不支持蘋果電腦的Mac 系統(tǒng)，只支持Windows 系統(tǒng)，Win7 及以上版本，PPT 要求2010 及以上版本。這本身就是一種限制。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確的硬件制約

雨課堂的亮點(diǎn)是數(shù)據(jù)支持，《網(wǎng)絡(luò)營銷》授課后需要系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出“學(xué)生查看PPT 情況，學(xué)生課堂檢測情況，學(xué)生投票具體情況”等數(shù)據(jù)，但這個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確收集的前提是網(wǎng)絡(luò)狀況、手機(jī)情況良好，否則會(huì)造成數(shù)據(jù)收集的失誤，雨課堂功能難以發(fā)揮。

4.新教學(xué)模式對(duì)教師提出的新挑戰(zhàn)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)中加入新工具并不能稱為新課堂，而是在新的教學(xué)模式下通過課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和組織方式的改變從而給學(xué)生帶來新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，這才能稱之為新課堂，這就要求教師對(duì)課堂進(jìn)行進(jìn)行精心設(shè)計(jì)、組織和管理，對(duì)教師的課程設(shè)計(jì)、信息素養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。

（二）解決策略

雨課堂作為《網(wǎng)絡(luò)營銷》的教學(xué)工具只是起催化和促進(jìn)作用，要充分發(fā)揮好雨課堂的作用，需要學(xué)校、教師、學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念、共同配合、形成合力。

1.學(xué)校要加強(qiáng)硬件設(shè)施的投資和建設(shè)

雖然雨課堂模式便捷、操作簡單，但教學(xué)順利進(jìn)行的前提是校園網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、避免網(wǎng)絡(luò)擁堵，因此，從學(xué)校層面要加強(qiáng)硬件設(shè)施投資和建設(shè)，保證雨課堂功能的充分發(fā)揮。

2.教師要轉(zhuǎn)變觀念，提高信息技術(shù)素養(yǎng)和教學(xué)設(shè)計(jì)水平

教師在使用雨課堂這種新工具時(shí)，應(yīng)以學(xué)生為中心，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，從網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)的灌輸者變成教學(xué)的引導(dǎo)者，而這一變化將在教師的教學(xué)設(shè)計(jì)和組織過程中得到體現(xiàn)，教師要不斷提高信息技術(shù)素養(yǎng)和教學(xué)設(shè)計(jì)水平，在大數(shù)據(jù)背景下，推送哪些資料，資料怎么呈現(xiàn)，習(xí)題如何設(shè)計(jì)，怎么利用彈幕、投票活躍課堂氣氛等，都需要教師思考并設(shè)計(jì)，給學(xué)生帶來與眾不同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.學(xué)生要增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力

建立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，除了教師的觀念轉(zhuǎn)變，還有賴于學(xué)生主動(dòng)性和能動(dòng)性的發(fā)揮。雨課堂的使用，學(xué)生可以在課前查看教師推送的資料，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，教學(xué)過程中利用手機(jī)與老師、同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)交流，開展協(xié)作學(xué)習(xí)，課后，通過習(xí)題練習(xí)進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要求學(xué)生養(yǎng)成自律的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自主學(xué)習(xí)能力。

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中引入雨課堂模式，打破了傳統(tǒng)課堂的時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)了線下線上教學(xué)資源的相互銜接和課上課下師生的互動(dòng)交流，提高了現(xiàn)代教學(xué)模式的信息化和科技感，為提高“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧教學(xué)水平和營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。