摘? 要：學(xué)生干部作為協(xié)助班主任、輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生管理的助手，是學(xué)生管理工作中的中堅(jiān)力量，對(duì)于學(xué)生干部的教育與培養(yǎng)，不僅能夠促進(jìn)學(xué)生管理工作的有效開(kāi)展，同時(shí)也有助于學(xué)生干部本人的成長(zhǎng)成才。通過(guò)對(duì)案例的分析，找出學(xué)生干部教育與培養(yǎng)中存在的關(guān)鍵問(wèn)題，進(jìn)而有針對(duì)性地提出解決方案和實(shí)施辦法，以保障學(xué)生干部教育與培養(yǎng)的成效。

關(guān)鍵詞：學(xué)生干部;教育;培養(yǎng);案例

一、案例簡(jiǎn)介

小董同學(xué)，男，2017級(jí)學(xué)生，開(kāi)學(xué)期間，表現(xiàn)積極，做事賣力，班委競(jìng)選中主動(dòng)競(jìng)選班長(zhǎng)職位，最終在班級(jí)同學(xué)的支持下任其為班長(zhǎng)。半年過(guò)去后，小董認(rèn)為班級(jí)同學(xué)不配合其班長(zhǎng)工作，覺(jué)得班級(jí)工作難以開(kāi)展，導(dǎo)致其失去耐心，故遞交了辭職申請(qǐng)。

二、案例定性分析

這是一個(gè)關(guān)于學(xué)生干部教育、管理與培養(yǎng)的案列，對(duì)剛進(jìn)入大學(xué)生活的學(xué)生來(lái)說(shuō)，剛剛從忙碌的高中學(xué)習(xí)生活中走出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)、工作、交往等多方面共同發(fā)展，面對(duì)“學(xué)生干部”忙碌而瑣碎的工作，學(xué)生往往有吃不消、不耐煩的情緒出現(xiàn)，也從一定程度上反映出大學(xué)生干部缺乏培養(yǎng)、缺乏思想教育問(wèn)題。

三、問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)

（一）如何幫助班長(zhǎng)小董樹立學(xué)生干部意識(shí)，發(fā)揚(yáng)為同學(xué)服務(wù)精神。

（二）如何引導(dǎo)班級(jí)同學(xué)理解并配合班級(jí)干部工作，共同努力建設(shè)優(yōu)秀班集體。

四、解決思路和實(shí)施辦法

（一）主動(dòng)約談，認(rèn)真傾聽(tīng)，確立信任。在接到學(xué)生小董的申請(qǐng)后，第一時(shí)間與學(xué)生面對(duì)面談話，了解學(xué)生小董辭職的根本原因，詢問(wèn)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情況，及心理負(fù)擔(dān)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么。根據(jù)小董自述情況，首先針對(duì)學(xué)生小董的優(yōu)良品質(zhì)給予充分的肯定，使學(xué)生小董重拾自信心并與輔導(dǎo)員建立相互信任感，其次對(duì)學(xué)生小董出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行合理的分析，提出解決辦法。通過(guò)進(jìn)一步交流，走入小董的內(nèi)心，最后根據(jù)學(xué)生小董的具體情況提出反對(duì)學(xué)生的辭職申請(qǐng)。

（二）主動(dòng)反思，完善制度，關(guān)心交流。學(xué)生干部出現(xiàn)辭職現(xiàn)象之后，輔導(dǎo)員需反思在學(xué)生工作中是否建立了完善的選拔制度和考核制度。在日常管理中，需要運(yùn)用干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)及時(shí)了解學(xué)生干部的工作狀態(tài)，對(duì)學(xué)生干部的工作進(jìn)行考核、有效評(píng)價(jià)，使學(xué)生干部及時(shí)了解到自己工作不足之處，從而改進(jìn)提高。輔導(dǎo)員本人也要經(jīng)常性的與學(xué)生干部交流，了解學(xué)生身心發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

（三）耐心培養(yǎng)，積極鼓勵(lì)，恩威并施。加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍培養(yǎng)工作，輔導(dǎo)員要充分相信和信任學(xué)生干部的工作能力，并合理分配學(xué)生干部的任務(wù)。輔導(dǎo)員應(yīng)放手讓學(xué)生干部開(kāi)展班級(jí)工作，用欣賞的眼光支持他們的新路子、新點(diǎn)子。密切關(guān)注活動(dòng)的進(jìn)展，但不要給學(xué)生干部形成壓力，讓他們輕輕松松開(kāi)展自己的工作。合理使用人才，充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)和能力優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)運(yùn)用榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)、榜樣激勵(lì)等激勵(lì)調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的工作積極性、主動(dòng)性和熱情性。

（四）召開(kāi)班會(huì)，思想教育，引導(dǎo)認(rèn)識(shí)。小董同學(xué)辭職不只是小董的個(gè)人原因，這與班級(jí)同學(xué)的不理解學(xué)生干部工作也分不開(kāi)關(guān)系。召開(kāi)班級(jí)會(huì)議，對(duì)學(xué)生們加以思想教育，讓他們理解學(xué)生干部開(kāi)展工作不易。學(xué)生干部是為班級(jí)學(xué)生服務(wù)的，引導(dǎo)班級(jí)同學(xué)有意識(shí)的理解并支持學(xué)生工作，并和學(xué)生干部一起努力，共同組建優(yōu)秀班集體。

（五）有效指導(dǎo)，組織培訓(xùn)，互相學(xué)習(xí)。小董缺乏學(xué)生干部身份的職責(zé)與意識(shí)，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的教育，應(yīng)經(jīng)常性地通過(guò)平時(shí)談話、學(xué)生干部培訓(xùn)、親身參與學(xué)生活動(dòng)等途徑，為學(xué)生干部提供有效工作指導(dǎo)。建立學(xué)生干部培訓(xùn)制度，定期對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行工作培訓(xùn)，組織召開(kāi)工作情況匯報(bào)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、問(wèn)題研究會(huì)等，在新、老學(xué)生干部之間開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流，使學(xué)生干部之間互相交流、互相啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)、共同提高、樹立全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神。

五、經(jīng)驗(yàn)與啟示

（一）改進(jìn)學(xué)生干部選拔機(jī)制。針對(duì)傳統(tǒng)學(xué)生干部選拔出現(xiàn)的一些弊端，條件允許情況下可以把公務(wù)員選拔方式引入學(xué)生干部選拔，也許是一項(xiàng)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，這在一定程度上可能使選拔更加客觀和科學(xué)。做好選拔之前的動(dòng)員工作，調(diào)研準(zhǔn)備工作（之前教師評(píng)語(yǔ)、檔案、成績(jī)等客觀因素，也可以談話了解情況），同時(shí)做好落選學(xué)生的思想工作。

（二）加大學(xué)生干部培養(yǎng)和教育力度。為培養(yǎng)一支高素質(zhì)、創(chuàng)造性、復(fù)合型的學(xué)生干部隊(duì)伍，做好學(xué)生干部培訓(xùn)尤為重要。通過(guò)教育與引導(dǎo)讓學(xué)生干部多一點(diǎn)服務(wù)意識(shí)，讓學(xué)生干部脆弱的心靈變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)，培養(yǎng)讓廣大學(xué)生滿意的學(xué)生干部。

六、專家點(diǎn)評(píng)

學(xué)生干部是大學(xué)生群體重要成員，是協(xié)助老師管理學(xué)生工作的得力助手，所以對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)和培訓(xùn)尤為重要。本文對(duì)優(yōu)秀學(xué)生干部的培養(yǎng)提出了系統(tǒng)性方案，對(duì)高校教師培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部提出優(yōu)秀指導(dǎo)性方法，此文是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生工作案例。

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作者簡(jiǎn)介：

戴世宇（1990-），男，江蘇淮安人，碩士，助教，蘇州科技大學(xué)電子學(xué)院輔導(dǎo)員;研究方向：思想政治教育、高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、高校資助育人研究等。