田 姝

（江蘇開(kāi)放大學(xué)，江蘇 南京 210013）

我國(guó)的職業(yè)教育經(jīng)歷了若干階段，文化大革命后恢復(fù)了職業(yè)教育，從單一化往多元化發(fā)展的階段，國(guó)家開(kāi)始大力的發(fā)展職業(yè)教育，高職學(xué)生的教育問(wèn)題時(shí)刻關(guān)系著我國(guó)的未來(lái)發(fā)展。

教務(wù)管理的水平關(guān)系著整個(gè)高職院校的教學(xué)質(zhì)量，其工作質(zhì)量和效率直接影響著高職學(xué)生的發(fā)展。因此教務(wù)管理作為貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的重要工作，是學(xué)校管理工作的核心和基礎(chǔ)。為了能夠給高職學(xué)生創(chuàng)造更加良好的發(fā)展環(huán)境，高職院校的教務(wù)管理必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行大膽創(chuàng)新，建立適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的新型教務(wù)管理模式。

一、建立有特色的教務(wù)管理制度

教務(wù)管理制度是教務(wù)工作能否順利進(jìn)行的依據(jù)，是教務(wù)管理的基石。在實(shí)際工作中，不論是學(xué)校的硬件設(shè)備還是師資力量，都在不斷的改進(jìn)和完善，但高職院校對(duì)教務(wù)管理制度進(jìn)行相應(yīng)的關(guān)注和改進(jìn)還略有欠缺。這就造成在實(shí)際管理過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)沖突的情況，不能適應(yīng)高職學(xué)校的發(fā)展需要。最終會(huì)嚴(yán)重阻礙高職院校的發(fā)展和創(chuàng)新。

在制定教務(wù)管理制度時(shí)，其重點(diǎn)應(yīng)該是工作流程和執(zhí)行辦法，明確每個(gè)崗位的職責(zé)范圍和流程，讓每個(gè)管理人員都明確自身的崗位職責(zé)。清晰的工作流程和崗位責(zé)任界定只是制定管理教務(wù)制度的基本目的，其根本目的是通過(guò)完善制度，進(jìn)一步提高教務(wù)管理的效率。

要想建立一個(gè)有效明確的教務(wù)管理制度，最重要的是本著公開(kāi)、透明的原則建立制度。這就要求在建立過(guò)程中，要采取多種形式，如論壇、講座等，還要汲取各方人士的意見(jiàn)，包括教師、管理人員、學(xué)生、甚至學(xué)生家長(zhǎng)的，多方共同參與完成制度的建立。其次，其他高職院校的管理制度可以借鑒但不可生搬硬套，應(yīng)該根據(jù)自身學(xué)校的特點(diǎn)，建立有針對(duì)性的管理制度，形成一套有自身特色的管理制度體系。最后，執(zhí)行力的保證也是相當(dāng)重要的，因此要做到把每一項(xiàng)制度落到實(shí)處，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，保證制度的執(zhí)行性。

二、加強(qiáng)教務(wù)管理的信息化建設(shè)

隨著科技的不斷進(jìn)步，信息化開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，教育領(lǐng)域的辦公系統(tǒng)的信息化程度也逐漸升高。通過(guò)完善的電子教務(wù)管理平臺(tái)，能夠簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程，減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān)，提升了工作效率。同時(shí)促進(jìn)了各部門(mén)的有效溝通和交流。因此完善的教學(xué)管理信息化系統(tǒng)有助于教學(xué)管理工作高效的完成，同時(shí)也減少了學(xué)校的人力和物力支出。

在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，光靠辦公軟件不能全方位的實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流，應(yīng)該再多建立一些信息交流平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)、課程資源共享平臺(tái)等到，充分實(shí)現(xiàn)信息共享。

三、重視對(duì)教務(wù)管理人員培養(yǎng)

教務(wù)管理人員在學(xué)校中有著特殊的地位，是教學(xué)活動(dòng)的中樞，其接受教務(wù)處和院系領(lǐng)導(dǎo)的雙重管理。教務(wù)管理人員的主要工作對(duì)象包括學(xué)校各職能部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生。因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容多樣，服務(wù)對(duì)象多樣，因此教務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí)很重要，要求其能夠做到及時(shí)的信息溝通和反饋，做好上傳下達(dá)的工作，同時(shí)要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)不同管理對(duì)象和管理內(nèi)容。教務(wù)管理人員的工作不僅工作量大，而且責(zé)任也重，其直接關(guān)系著整個(gè)學(xué)校的教學(xué)管理水平。

因此高職院校應(yīng)當(dāng)重視對(duì)教務(wù)管理人員的培養(yǎng)。具體有以下幾點(diǎn)建議：首先應(yīng)該加大宣傳和教育力度，培養(yǎng)教務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí)。在培訓(xùn)前做好動(dòng)員工作，提高教務(wù)管理人員參與培訓(xùn)的熱情，加深教務(wù)管理人員參與培訓(xùn)的深度，幫助教務(wù)管理人員樹(shù)立服務(wù)的意識(shí)。其次，高職院校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視教務(wù)管理人員的工作。組織制定教務(wù)管理人員培養(yǎng)的制度，制度中要明確規(guī)定培養(yǎng)的內(nèi)容和實(shí)施的方式，以及培訓(xùn)人相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)。并將這些內(nèi)容制定成為高職院校的常規(guī)培訓(xùn)制度。

四、制定適合高職學(xué)生發(fā)展的人才培養(yǎng)方案

制定適合高職學(xué)生的人才培養(yǎng)方案，是建立適合學(xué)生發(fā)展的教務(wù)管理工作模式的基礎(chǔ)。具體提出兩點(diǎn)建議：

1、加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)

高職院校的主要培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才，要求學(xué)生既要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，也需要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力。做好畢業(yè)生離校進(jìn)入社會(huì)的銜接，培養(yǎng)其良好的適應(yīng)能力。因此在課程設(shè)計(jì)中，應(yīng)強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，合理分配理論知識(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程的時(shí)間。即要保證學(xué)生以充分地掌握了理論知識(shí)，也要保證學(xué)生可以完成實(shí)踐。在制定培養(yǎng)方案時(shí)，充分考慮理論和實(shí)踐的相互滲透，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)，建立一個(gè)完整的實(shí)踐培養(yǎng)體系，以提高學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力為大目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際學(xué)習(xí)情況將其拆解為小目標(biāo)，放到每一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，使整個(gè)創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)貫穿高職階段的學(xué)習(xí)全過(guò)程。同時(shí)，培養(yǎng)內(nèi)容也要根據(jù)社會(huì)和市場(chǎng)的需求，不斷的調(diào)整，學(xué)校要時(shí)刻保持與企業(yè)的緊密合作，時(shí)刻關(guān)注其需要的人才類(lèi)型，不斷改進(jìn)自身的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定課程和實(shí)踐內(nèi)容，這樣才能從根本上解決高職院校人才培養(yǎng)與企業(yè)單位實(shí)際需求脫節(jié)的問(wèn)題，可以使學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，更快地找到稱(chēng)心的工作，用人單位也能夠更容易找到合適的員工，真正實(shí)現(xiàn)高職院校培養(yǎng)社會(huì)需求人才的目標(biāo)。

2、優(yōu)化課程體系

目前，高職院校傳統(tǒng)的課程設(shè)置包括三個(gè)模塊，即公共課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課，要想優(yōu)化課程體系，就要加強(qiáng)模塊的靈活性組合。具體做法是可以減少必修課的內(nèi)容，多增加選修課，可以增加專(zhuān)業(yè)選修課和公共選修課的比例，讓不同年級(jí)的學(xué)生根據(jù)自身的需要選擇課程。使學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加個(gè)性化，使教育更有針對(duì)性。優(yōu)化課程是為了增加高職教育的針對(duì)性，使高職院校的教學(xué)做到因材施教。保證每一個(gè)高職學(xué)生都能夠得到更加全面的發(fā)展。

五、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)

要想真正提高職院校教學(xué)管理質(zhì)量水平，就要建立健全的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，做到“以評(píng)促改”，利用監(jiān)控體系，全方面的對(duì)教學(xué)管理進(jìn)行監(jiān)督和管理，使教學(xué)管理更加科學(xué)化和合理化，以促進(jìn)高職院校持續(xù)不斷的發(fā)展，在日趨激烈的招生競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。

1、建立實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系

由于傳統(tǒng)的高職院校很少對(duì)教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，因此應(yīng)該建立一個(gè)單獨(dú)的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括實(shí)踐教師力量、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程、實(shí)踐教學(xué)硬件條件等。評(píng)價(jià)的主體可以多元化，包括教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生。針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)和時(shí)間內(nèi)容，應(yīng)設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，保證整個(gè)評(píng)價(jià)體系的多樣性和公平性。同時(shí)要建立與評(píng)價(jià)體系相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，以提高評(píng)價(jià)的有效性。

2、建立校院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)體制

高職院校中，由于專(zhuān)業(yè)設(shè)置較多，而校級(jí)督導(dǎo)成員數(shù)量有限，很難將精力平均分配給每一個(gè)專(zhuān)業(yè)，再加上個(gè)人的能力和學(xué)識(shí)的限制，不能對(duì)專(zhuān)業(yè)課的授課內(nèi)容的深度廣度進(jìn)行指導(dǎo)與評(píng)價(jià)。因此可以建立學(xué)院級(jí)的督導(dǎo)體制，在學(xué)院中選擇有深厚專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景及熟悉專(zhuān)業(yè)目前發(fā)展?fàn)顩r的教師來(lái)?yè)?dān)任院級(jí)督導(dǎo)員，主要的工作是對(duì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，這樣既彌補(bǔ)了單一校級(jí)督導(dǎo)員的不足，也全面促進(jìn)了督導(dǎo)體質(zhì)的發(fā)展。

3、保證教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控常態(tài)化

在企業(yè)中，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)會(huì)對(duì)產(chǎn)品制定一系列的量化指標(biāo)，定期抽檢，使監(jiān)控變成常態(tài)化，這樣的做法極大的提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。但是高職院校教學(xué)管理質(zhì)量與企業(yè)的產(chǎn)品不同，不能將所有的指標(biāo)進(jìn)行量化，但我們可以借鑒這種思路，將對(duì)高職院校教學(xué)管理質(zhì)量的監(jiān)管變成常態(tài)化，進(jìn)行每月的例行檢查，如對(duì)教師的講課次數(shù)、學(xué)生出席率、學(xué)生考試合格率和優(yōu)秀率等這些可以量化的指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，并與教師的績(jī)效考核相掛鉤，將監(jiān)管的工作貫徹到教學(xué)管理的每一步。

4、建立跟蹤核查制度

在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，要及時(shí)制定相應(yīng)的整改措施，并要求管理人員進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤核查，確定整改措施是否有效，并及時(shí)改變相應(yīng)的措施。確保評(píng)價(jià)和整改措施到位，才能真正提高教學(xué)管理質(zhì)量。

教務(wù)管理是高職院校發(fā)展的基礎(chǔ)，也是高職院校在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出的資本。只有打破傳統(tǒng)教務(wù)管理模式，建立符合高職學(xué)生發(fā)展需要的新型教務(wù)管理模式，才能有效提高教務(wù)管理的水平，促進(jìn)高職學(xué)生的發(fā)展，培養(yǎng)出更加優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才。