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        可不要誤解了“媒商”

        2020-02-10 03:58:53馬宇彤
        小康 2020年3期
        關(guān)鍵詞:輿論官員代表

        馬宇彤

        中共中央政治局委員、中央政法委書記郭聲琨在全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作會(huì)議上提出:領(lǐng)導(dǎo)干部要提升“媒商”,不斷提高宣傳輿論引導(dǎo)力、公信力。這一著重強(qiáng)調(diào)使得“領(lǐng)導(dǎo)干部”與“媒商”再次成為一對(duì)熱詞。

        “媒商”特指媒介素養(yǎng),也就是與媒體打交道的能力。如果說智商代表做事能力,情商代表做人能力,逆商代表抗壓能力,那么,媒商則代表包括政府官員在內(nèi)的做好公眾人物的能力。

        在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,雨后春筍般的新媒體使社會(huì)輿論呈現(xiàn)多元化、散點(diǎn)化態(tài)勢(shì)。政府決策透明度的空前增加和公民參與意識(shí)的空前增強(qiáng),令政府輿論壓力與考驗(yàn)屢創(chuàng)新高。因此,如何適應(yīng)形勢(shì),順勢(shì)而為,乘勢(shì)而上,在大格局下提升媒商,掌握與媒體特別是新媒體打交道的技巧,已成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的必修之課。

        有不少領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)“媒商”抱有偏見、存在誤區(qū)、疲于應(yīng)對(duì):要么一味討好媒體,期冀記者在報(bào)道本單位的負(fù)面新聞時(shí)筆下留情;要么一味抵制媒體,認(rèn)為媒體是給自己帶來額外的、不必要麻煩的源頭之水,最終,被一種強(qiáng)烈的鴕鳥心態(tài)牢牢束住手腳,面對(duì)媒體,能躲就躲,能拖就拖,擔(dān)心“一言不慎,滿盤皆輸”。尤其是身處公共危機(jī)事件中的領(lǐng)導(dǎo)干部,總怕哪一句話被輿論抓為把柄后,一方面被公眾吐槽甚至人人喊打,一方面被組織認(rèn)為能力一般,影響前程,于是,寧要低調(diào)不要張揚(yáng),寧要沉默不要發(fā)聲,寧要回避不要露面,從而形成惡性循環(huán),漸失公信力,丟掉話語權(quán)。

        領(lǐng)導(dǎo)干部媒商的養(yǎng)成與提高絕非一己之私、一城之事,而是提高國(guó)家治理能力現(xiàn)代化征程上的重要一環(huán)。

        由此可見,領(lǐng)導(dǎo)干部媒商的養(yǎng)成與提高絕非一己之私、一城之事,而是提高國(guó)家治理能力現(xiàn)代化征程上的重要一環(huán),對(duì)一個(gè)地區(qū)或部門的繁榮穩(wěn)定起著舉足輕重的作用。特別是一些突發(fā)事件,一旦處置不當(dāng),極有可能呈裂變之勢(shì)迅速蔓延。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該明白這樣一個(gè)道理:媒體追問代表著社會(huì)期待與公眾關(guān)切,在不涉及國(guó)家機(jī)密的前提下,越早回應(yīng)越主動(dòng),任何欲蓋彌彰之舉都有可能導(dǎo)致無法自圓其說甚至全面失控的局面。

        在當(dāng)下的媒體環(huán)境中,官員早已走進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的“玻璃房”,神秘面紗不再,一切猶置櫥窗。各類社交媒體形成的“人人可能被監(jiān)督、人人可以去監(jiān)督”的輿論場(chǎng),讓每個(gè)官員都無法置身事外,他們?cè)诠矆?chǎng)合甚至私密場(chǎng)合的一舉一動(dòng)、一言一行都面臨現(xiàn)場(chǎng)直播的考驗(yàn),一旦言行失范,很容易被輿論精確鎖定然后一追到底。

        官員因觸網(wǎng)而暴露的“媒商”低下短板,引發(fā)了一波又一波的社會(huì)關(guān)注,也因此讓部分官員視社交媒體為洪水猛獸。其實(shí),社交媒體在約束官員的同時(shí),也為他們賦予了從未有過的快捷、便利的表達(dá)權(quán)利,讓他們發(fā)聲的機(jī)會(huì)更多、闡釋的渠道更寬,加之官員所在部門的政務(wù)微信和微博,更使其擁有了盡情展現(xiàn)“媒商”的廣闊天地。

        領(lǐng)導(dǎo)干部的“媒商”高低,主要體現(xiàn)在利用新載體執(zhí)政和回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的水準(zhǔn)上。這是一項(xiàng)技術(shù)含量極高的工作,需要準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、客觀,面對(duì)復(fù)雜輿情,可以暫時(shí)“無結(jié)論”,但一定要盡早“有態(tài)度”,否則,躲了會(huì)造成失聲,錯(cuò)了會(huì)誤導(dǎo)形勢(shì),慢了會(huì)發(fā)酵事態(tài)。這就需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部具備包容的胸懷、清醒的認(rèn)識(shí)和坦誠(chéng)的態(tài)度,同時(shí),也要有直面問題的勇氣和有效改進(jìn)的招法,只有這樣,才能盡職盡責(zé)地完成“學(xué)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線”的使命。

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