孫 銘

（東北師范大學(xué)，吉林長(zhǎng)春 130024）

包裝是不可或缺的承裝商品的容器，可以在商品流通的過(guò)程中起到保護(hù)作用，方便商品的儲(chǔ)存。在視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)的領(lǐng)域中，包裝除了有對(duì)產(chǎn)品的承裝功能外，對(duì)包裝容器進(jìn)行設(shè)計(jì)修飾吸引消費(fèi)者眼球使商品受到青睞，從而達(dá)到促進(jìn)商品銷售的目的才是包裝的重要作用。在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的過(guò)程中，設(shè)計(jì)師要在注重宣傳商品品牌信息的同時(shí)，也要關(guān)注產(chǎn)品本身的特性。由于商品種類繁多，形態(tài)也不盡相同，所以就要求設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)包裝的同時(shí)對(duì)商品性能屬性多做了解，分析消費(fèi)群體對(duì)商品的主要訴求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在包裝設(shè)計(jì)的過(guò)程中，可優(yōu)先使用缺點(diǎn)列舉法來(lái)尋找市場(chǎng)上現(xiàn)存的同類商品包裝設(shè)計(jì)上對(duì)品牌宣傳和功能性展示等主要環(huán)節(jié)的弊端，以現(xiàn)存的缺點(diǎn)為著手點(diǎn)進(jìn)行改造和逆用來(lái)優(yōu)化商品包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行再設(shè)計(jì)。

一、缺點(diǎn)列舉法的常用方式及步驟

如何迅速地找到設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題？這需要設(shè)計(jì)師在日常的學(xué)習(xí)生活中多細(xì)心觀察積累生活經(jīng)驗(yàn)，為設(shè)計(jì)工作打好基礎(chǔ)。在面對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，做好前期調(diào)研工作了解項(xiàng)目需求，當(dāng)設(shè)計(jì)工作停滯不前沒(méi)有新思路時(shí)，可以嘗試缺點(diǎn)列舉法來(lái)突破設(shè)計(jì)瓶頸，找尋新的設(shè)計(jì)著手點(diǎn)。

（一）缺點(diǎn)列舉法的兩個(gè)階段和三種常用方式

缺點(diǎn)列舉法可分為兩個(gè)階段，第一階段為缺點(diǎn)的列舉階段。在這一階段可以采用會(huì)議法，召集相關(guān)人員組織會(huì)議，啟發(fā)大家找出設(shè)計(jì)對(duì)象的問(wèn)題所在。參會(huì)人員可就現(xiàn)階段存在的缺點(diǎn)展開(kāi)討論，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。由于每個(gè)人的思維方式都有所不同，所以不會(huì)拘泥在同一個(gè)設(shè)計(jì)誤區(qū)之中，可以更高效的找到設(shè)計(jì)缺點(diǎn)列舉出來(lái)尋求解決方案。對(duì)于缺點(diǎn)列舉法來(lái)說(shuō)找出設(shè)計(jì)對(duì)象的缺點(diǎn)是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，找到了缺點(diǎn)就等于在解決問(wèn)題的道路上邁出了第一步。

在找到設(shè)計(jì)對(duì)象的缺點(diǎn)之后，接下來(lái)就可以進(jìn)入到缺點(diǎn)列舉法的第二個(gè)階段—討論改進(jìn)政策方案階段。在這一階段中，主要是圍繞著如何解決前一階段列舉的缺點(diǎn)所展開(kāi)的。確定設(shè)計(jì)缺點(diǎn)后進(jìn)行思考分析設(shè)計(jì)出現(xiàn)缺點(diǎn)的原因，如果缺點(diǎn)形成的原因比較復(fù)雜難以解決，可以采用對(duì)比分析法嘗試解決。有對(duì)比才有鑒別，在對(duì)比分析法中，可以收集存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類型的商品，這樣能夠更顯而易見(jiàn)的觀察設(shè)計(jì)中存在的差距，從而改進(jìn)設(shè)計(jì)中存在的缺點(diǎn)。在比較時(shí)還應(yīng)事先確定好需要進(jìn)行比較的項(xiàng)目類型，以便更直觀地暴露出缺點(diǎn)。在收集缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有方案實(shí)施改進(jìn)、再創(chuàng)造?；谛掳b設(shè)計(jì)方案下的商品可以先少量生產(chǎn)，在網(wǎng)上招募消費(fèi)者志愿者先進(jìn)行用戶體驗(yàn)調(diào)查。采用用戶意見(jiàn)法，制定用戶調(diào)查表格讓消費(fèi)者參與到對(duì)新商品使用情況的測(cè)評(píng)工作中，收集用戶意見(jiàn)后，對(duì)商品包裝缺點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的列舉改進(jìn)。這樣從消費(fèi)者手中直接獲取缺點(diǎn)對(duì)于商品改進(jìn)而言最具有參考價(jià)值。

（二）缺點(diǎn)列舉法的改進(jìn)、再造與逆用

關(guān)于缺點(diǎn)列舉法的使用，設(shè)計(jì)師要敢于質(zhì)疑，跳脫出固有的思維定式善于發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)。世界上沒(méi)有一樣事物可以達(dá)到十全十美的境地，它們的設(shè)計(jì)產(chǎn)生或多或少都會(huì)受制于當(dāng)時(shí)科技的發(fā)展與設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)水平的制約。任何一樣事物都會(huì)存在某些或不美觀、或不輕便、或不耐用的缺點(diǎn)。設(shè)計(jì)師可以采用會(huì)議法、用戶調(diào)查法和對(duì)比分析法來(lái)列舉出設(shè)計(jì)上的弊端，找到改進(jìn)缺點(diǎn)的方法。在克服缺點(diǎn)的過(guò)程中，也存在著改良、再造與逆用三種選擇。在明確了缺點(diǎn)后，就需要把注意力集中在缺點(diǎn)之上，有目的地進(jìn)行思考，改進(jìn)設(shè)計(jì)創(chuàng)造出更合理更完善的解決方案。除此之外，還可以針對(duì)某些缺點(diǎn)運(yùn)用逆向思維，化腐朽為神奇尋找新的解決思路。

二、從設(shè)計(jì)要素上找缺點(diǎn)

（一）成功要素

成功的包裝設(shè)計(jì)必須具備貨架印象、可讀性、外觀圖案、商標(biāo)印象、功能特點(diǎn)說(shuō)明以及提煉賣點(diǎn)及賣點(diǎn)圖文化等六個(gè)要點(diǎn)。在包裝設(shè)計(jì)中要求設(shè)計(jì)師同時(shí)兼顧這六個(gè)設(shè)計(jì)要點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，忽略其中任何一個(gè)要點(diǎn)在包裝設(shè)計(jì)中的作用都不可稱之為成功的包裝設(shè)計(jì)。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下包裝與產(chǎn)品早就融為一體，好的包裝是影響商品銷量必不可少的關(guān)鍵性因素。

1.以貨架印象為例

在商品的日常銷售過(guò)程中，貨架與商品包裝之間的聯(lián)系往往會(huì)被忽視。貨架是商品集中擺放展示的載體，優(yōu)秀的包裝設(shè)計(jì)可以使商品在玲瑯滿目的貨架上脫穎而出，迅速吸引消費(fèi)者的眼球，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，提高商品銷量。在某些特定商品的臨時(shí)促銷活動(dòng)上，貨架的展示設(shè)計(jì)也包含在商品包裝設(shè)計(jì)之中。但是在日常的銷售中，對(duì)于產(chǎn)品貨架的設(shè)計(jì)卻缺少唯一性和特殊性，商品和貨架設(shè)計(jì)之間缺少互動(dòng)和風(fēng)格上的有機(jī)統(tǒng)一。關(guān)于包裝的貨架印象的缺點(diǎn)列舉：

（1）貨架的展示設(shè)計(jì)與產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)之間的關(guān)聯(lián)度低。

（2）貨架與貨架之間區(qū)別小商品不易從眾多同類商品中脫穎而出。

關(guān)于以上兩個(gè)缺點(diǎn)可采用缺點(diǎn)列舉法常用技巧中的會(huì)議法去解決，方案如下：

第一步，由會(huì)議主持人確定會(huì)議主題及參會(huì)人員。

第二步，召集包裝設(shè)計(jì)師、貨架展示設(shè)計(jì)師、銷售人員及客戶代表等相關(guān)人員（一般5-10 人）組織會(huì)議。發(fā)動(dòng)參會(huì)人員盡可能多地從各角度去列舉包裝的貨架印象方面的問(wèn)題，并記錄下來(lái)。

第三步，將會(huì)議記錄內(nèi)容進(jìn)行收集整理，對(duì)缺點(diǎn)進(jìn)行分類，進(jìn)一步確定參會(huì)人員所提出的主要缺點(diǎn)。

第四步，再次召開(kāi)會(huì)議，集思廣益，討論缺點(diǎn)的解決辦法病制定解決方案。

會(huì)議法可以更快速有效地從多角度發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有缺點(diǎn)并制定合理解決方案。

（二）構(gòu)圖要素

包裝設(shè)計(jì)的構(gòu)圖要素主要包含了文字信息、符號(hào)信息、圖案信息等需要傳遞給消費(fèi)者的商品信息。

1.文字信息

商品包裝上的文字是傳遞商品內(nèi)容的重要途徑。它包括了商品的名稱、品牌、使用說(shuō)明、生產(chǎn)日期、保質(zhì)日期、凈含量等重要商品信息。在選購(gòu)商品的過(guò)程中消費(fèi)者對(duì)商品第一印象的產(chǎn)生往往來(lái)源于商品的文字信息。所以包裝上的文字信息應(yīng)給消費(fèi)者留下深刻的視覺(jué)印象，要達(dá)到色彩鮮明，文字清晰的視覺(jué)效果。在第一時(shí)間吸引消費(fèi)者眼球，增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)欲。

2.符號(hào)信息

標(biāo)志是包裝中最醒目的符號(hào)信息，它代表著商品的生產(chǎn)企業(yè)，是商品的來(lái)源信息。在平面設(shè)計(jì)中，圖、文或者圖文結(jié)合的設(shè)計(jì)可以成為一種特殊符號(hào)，也可以成為包裝設(shè)計(jì)中的標(biāo)志。如果某種商品沒(méi)有明確的視覺(jué)形態(tài)化效果，在表現(xiàn)時(shí)可以將形象作為該產(chǎn)品的符號(hào)，以表現(xiàn)商品的特殊性。部分商品可通過(guò)圖解，包括內(nèi)部結(jié)構(gòu)的圖繪說(shuō)明、使用方法與程序等，成為包裝設(shè)計(jì)中的特殊符號(hào)，使初次使用的消費(fèi)者一目了然。

3.圖案信息

包裝設(shè)計(jì)通常有許多簡(jiǎn)單的圖案裝飾而成。在包裝中比較容易被列舉的一個(gè)人缺點(diǎn)就是圖案過(guò)于繁瑣復(fù)雜，使人眼花繚亂，無(wú)法快速獲取商品信息。好的圖案應(yīng)該與文字和符號(hào)交替使用，在一個(gè)成功包裝的構(gòu)圖上，文字、符號(hào)、圖案缺一不可，它們之間相輔相成相得益彰，從而構(gòu)成了和諧統(tǒng)一的完整的設(shè)計(jì)。

三、從消費(fèi)者意見(jiàn)上找缺點(diǎn)

滿足消費(fèi)者需求是缺點(diǎn)列舉法應(yīng)用的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，能否使消費(fèi)者滿意是商品是否實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要衡量點(diǎn)。所以設(shè)計(jì)師應(yīng)該盡可能地從消費(fèi)者的角度出發(fā)，提出符合消費(fèi)者消費(fèi)需求的設(shè)計(jì)方案。對(duì)于消費(fèi)者而言，一個(gè)合格的商品包裝要具有較高得可讀性。復(fù)雜冗長(zhǎng)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)不能在第一時(shí)間獲取到清晰有效的產(chǎn)品信息對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是十分不便的。因此在商品包裝上的文字信息和圖案信息能否讓消費(fèi)者很快地讀取到商品的屬性也是一個(gè)包裝是否成功的關(guān)鍵之一。設(shè)計(jì)師如何抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理？除了日常積累的生活經(jīng)驗(yàn)以外，切勿主觀臆斷，憑空猜想消費(fèi)者的需求。為了避免這樣的誤區(qū)，設(shè)計(jì)師可以采用用戶調(diào)查法來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，獲取真實(shí)有效的信息來(lái)改進(jìn)設(shè)計(jì)方案。具體實(shí)施步驟如下：

第一步，確定商品主要針對(duì)群體和銷售目標(biāo)。

第二步，模擬消費(fèi)者在實(shí)際的使用過(guò)程中可能會(huì)存在的一些問(wèn)題制定調(diào)查表格。

第三步，將表格下發(fā)給消費(fèi)者填寫(xiě)，可適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┆?jiǎng)勵(lì)政策（如：贈(zèng)送一些商品試用裝等）來(lái)刺激問(wèn)卷填寫(xiě)的數(shù)量，擴(kuò)大基數(shù)獲取更多的消費(fèi)者意見(jiàn)。

第四步，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷反饋的缺點(diǎn)進(jìn)行整理分類。

第五步，確定設(shè)計(jì)存在的主要缺點(diǎn)，改進(jìn)和完善設(shè)計(jì)方案，盡可能地滿足消費(fèi)者需求。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述：在包裝設(shè)計(jì)的過(guò)程中，缺點(diǎn)列舉法可幫助設(shè)計(jì)師更好的解決設(shè)計(jì)難題。設(shè)計(jì)師首先要確定對(duì)象和目標(biāo)，其次盡可能多地列舉缺點(diǎn)，再次分析確定的主要缺點(diǎn)，最后提出克服缺點(diǎn)的方案。經(jīng)過(guò)缺點(diǎn)列舉法各個(gè)階段的步驟的實(shí)施，最終可以得出最能滿足消費(fèi)者的最合理的設(shè)計(jì)方案，最終達(dá)到促進(jìn)商品銷售的目的。