徐婉潔

（廣州工商學(xué)院，廣東廣州 510800）

2018 年，黨的十九大出臺了《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018-2022 年）》，通過實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略破解我國鄉(xiāng)村面臨的不平衡不充分的發(fā)展難題。2019 年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部等五部門發(fā)布了《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)村莊規(guī)劃工作的意見》，對我國的村莊布局工作和村莊建設(shè)規(guī)劃起到了科學(xué)、有序地引導(dǎo)作用。長期以來，我國重工業(yè)、輕農(nóng)業(yè)、重城市、輕農(nóng)村的政策導(dǎo)向使得廣大農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展一直較為緩慢，特別是隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)所帶來的深刻變化，發(fā)展產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明的新時代鄉(xiāng)村建設(shè)成為我國現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重要組成部分。鄉(xiāng)村振興促進(jìn)了鄉(xiāng)村區(qū)域文化旅游項目的發(fā)展，語言服務(wù)作為二者的紐帶，架構(gòu)起文化旅游項目產(chǎn)生集聚效應(yīng)和擴散效應(yīng)的橋梁。三者之間的協(xié)調(diào)共生與相互作用能夠優(yōu)化鄉(xiāng)村語言環(huán)境，從而推動鄉(xiāng)村文化的傳承發(fā)展。因此，如何基于語言服務(wù)為先行驅(qū)動，實現(xiàn)鄉(xiāng)村文化旅游項目的產(chǎn)業(yè)升級、功能優(yōu)化、相融共生，成為城鄉(xiāng)一體化發(fā)展獲取“后發(fā)優(yōu)勢”的重要契機。

一、語言服務(wù)的概念及認(rèn)知發(fā)展

語言作為文化的載體，在文化交流、商貿(mào)往來日益頻繁的今天，也離不開語言的溝通與交流。在經(jīng)濟全球化的背景下，語言服務(wù)應(yīng)勢而生。21 世紀(jì)初，“語言服務(wù)”一詞開始出現(xiàn)在語言翻譯服務(wù)行業(yè)及語言相關(guān)的產(chǎn)業(yè)中。2005 年，“語言服務(wù)”這一概念首次被提出來?！?010 中國國際語言服務(wù)行業(yè)大會”中第一次奠定了語言服務(wù)業(yè)的行業(yè)地位。

起初，人們對于語言服務(wù)的認(rèn)知具有一定的局限性與狹隘性，語言服務(wù)被簡單地理解為翻譯服務(wù)及其本地化服務(wù)。把語言服務(wù)等同于翻譯服務(wù)，這是狹義的翻譯服務(wù)概念認(rèn)知。隨著語言翻譯服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，在一定程度上促進(jìn)了社會經(jīng)濟的全面發(fā)展。大家對于語言服務(wù)的概念范疇有了更為全面而廣泛的認(rèn)知，跨越了語言翻譯服務(wù)的范疇。廣義的語言服務(wù)不僅包括語言翻譯活動、語言教學(xué)與培訓(xùn)，還包括語言本地化服務(wù)、語言技術(shù)工具開發(fā)、多語信息咨詢服務(wù)等。語言服務(wù)的類型涵括書面語服務(wù)、口語服務(wù)及特殊語言服務(wù)，例如盲文、手語等。此外，語言服務(wù)還包含不同語種不同語際的服務(wù)，包括外語外文服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)國語普通話服務(wù)、少數(shù)民族語言服務(wù)、方言服務(wù)等。關(guān)于語言服務(wù)的定義，至今沒有達(dá)成統(tǒng)一的共識，仍是學(xué)界頗具爭議的問題。趙世舉認(rèn)為：語言服務(wù)是行為主體以語言文字為內(nèi)容或手段，為他人或社會提供幫助的行為和活動。該定義更傾向于把語言服務(wù)劃分到社會語言學(xué)科范疇。黃友義更關(guān)注的是語言服務(wù)與社會生活經(jīng)濟活動之間的關(guān)系。他指出：語言服務(wù)業(yè)既是我國軟實力的重要組成部分，也是經(jīng)濟硬實力不可或缺的組成部分。

二、鄉(xiāng)村文化振興路徑

在黨的十九大報告指出，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，要堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求，建立健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機制和政策體系，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。其中，鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)對于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施起著關(guān)鍵性作用。因為提高鄉(xiāng)風(fēng)文明能夠為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)提供優(yōu)良的人文環(huán)境，從而實現(xiàn)鄉(xiāng)村生態(tài)宜居。其次，鄉(xiāng)風(fēng)文明振興也能夠促進(jìn)語言文明的發(fā)展。

1、以鄉(xiāng)村語言服務(wù)為先行驅(qū)動

鄉(xiāng)村文明的進(jìn)步須通過以下舉措來實現(xiàn)：首先，優(yōu)化鄉(xiāng)村的語言環(huán)境。2017 年，由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會、教育部、國家語言文字工作委員會公布了《公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫規(guī)范》系列國家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)為公共服務(wù)領(lǐng)域，包括交通、旅游、餐飲等各類行業(yè)的英文翻譯標(biāo)準(zhǔn)提供了研究范式和參考依據(jù)。盡管如此，鄉(xiāng)村的語言環(huán)境仍存在一些不足之處。如今，走進(jìn)鄉(xiāng)村依然可以看到廣告牌、公共道路標(biāo)識、LED 燈展示牌等語言不規(guī)范的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)錯別字等明顯語言錯誤。2020 年初新冠肺炎防疫防控期間，由于農(nóng)村基層相關(guān)工作人員的知識儲備不足，語言服務(wù)意識薄弱等原因?qū)е隆皫Р』丶遥恍ぷ訉O”、“戴口罩總比帶呼吸機好”、“出門打斷腿，還嘴打掉牙”的橫幅赫然屹立在村間路旁。這種強硬的語言表達(dá)給疫情期間的村民增加了不適感和焦慮。總體而言，語言服務(wù)意識淡薄，語言環(huán)境不和諧，語言服務(wù)不到位等問題依然是鄉(xiāng)村的現(xiàn)狀。因此，進(jìn)一步推進(jìn)通用語言使用規(guī)范，營造良好的語言環(huán)境，創(chuàng)造和諧的鄉(xiāng)村文化氛圍，并充分發(fā)揮語言的信息傳遞功能仍是鄉(xiāng)村文化振興的重中之重。

其次，升級鄉(xiāng)村的語言服務(wù)。語言服務(wù)的升級可以從多維度著手：就硬件設(shè)備而言。提供實用的語言工具，例如語言轉(zhuǎn)換器、翻譯機、文字閱覽器等。此外，語言軟件在鄉(xiāng)村的有效應(yīng)用是語言服務(wù)中“軟服務(wù)”的體現(xiàn)。語言服務(wù)的升級可以助力農(nóng)村脫貧攻堅，由教育部、國家語言委員會和國務(wù)院扶貧辦聯(lián)合中國移動及科大訊飛共同簽署《“推普脫貧攻堅”戰(zhàn)略合作框架》，攜手開發(fā)“語言扶貧”App。至此，一款集語言轉(zhuǎn)換處理、文字識別和文字轉(zhuǎn)換的語言軟件呼之欲出。語言應(yīng)用軟件的開發(fā)迫在眉睫，語言技術(shù)在農(nóng)村地區(qū)的應(yīng)用必不可少。

最后，加強語言服務(wù)相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)。由于我國的人口眾多，地方方言體系尤為復(fù)雜?，F(xiàn)代漢語方言可分為七大方言區(qū)即：北方方言、吳方言、湘方言、客家方言、閩方言、粵方言、贛方言、晉方言。方言的產(chǎn)生是語言分化的結(jié)果，是語言發(fā)展不平衡性的體現(xiàn)。農(nóng)村地區(qū)的語言服務(wù)者大多是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，語言服務(wù)從業(yè)者普遍存在鄉(xiāng)音重，口音難懂等突出問題?，F(xiàn)如今國家大力推廣和規(guī)范使用國家通用的語言文字，基于此背景，因人而異地開展語言培訓(xùn)顯得尤為重要。從培訓(xùn)的類型看，語言培訓(xùn)可以分為兩種類型。首先，針對方言口音重、普通話不標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)民，開展標(biāo)準(zhǔn)普通話發(fā)音的語言班；而受教育程度較高且普通話較為標(biāo)準(zhǔn)的新型職業(yè)農(nóng)民開設(shè)英語等外語類培訓(xùn)班。最后，有針對性地面向?qū)W齡兒童、青少年開設(shè)特色語言興趣班，大力投入農(nóng)村地區(qū)的語言教育資源，將語言培訓(xùn)與鄉(xiāng)村語言教育服務(wù)相結(jié)合。語言培訓(xùn)的終極目標(biāo)在于提供多語種語言服務(wù)，從而實現(xiàn)語言服務(wù)呈現(xiàn)多樣化、人性化、特色化等特征。

2、大力發(fā)展鄉(xiāng)村文化旅游產(chǎn)業(yè)

縱觀我國城市城鎮(zhèn)化發(fā)展的歷程，一方面，城市土地征收、生態(tài)景觀破壞、人居環(huán)境惡化等問題凸顯；另一方面，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)轉(zhuǎn)向關(guān)注城市空間環(huán)境提升、人性化設(shè)計、自然或人文特色塑造等方面的訴求。但魅力鄉(xiāng)村的建設(shè)不能僅僅停留在對村莊環(huán)境整治和基礎(chǔ)設(shè)施的提升等方面，如何切合實際的激發(fā)鄉(xiāng)村活力、實現(xiàn)鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級繁榮鄉(xiāng)村文化成為新時期鄉(xiāng)村振興要求的重中之重。當(dāng)前鄉(xiāng)村振興背景下的產(chǎn)業(yè)化升級注重對村莊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指引，而鄉(xiāng)村文化旅游是重要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。

鄉(xiāng)村文化旅游振興應(yīng)著眼于不同開發(fā)程度下的鄉(xiāng)村文化旅游項目中表現(xiàn)出的特征及發(fā)展水平。打造特色文化旅游品牌，首先要樹立品牌意識，充分利用地緣優(yōu)勢，挖掘地域文化特色，堅持品牌化發(fā)展的原則。其次，因地制宜充分開發(fā)當(dāng)?shù)氐锰飒毢竦穆糜钨Y源，進(jìn)一步挖掘鄉(xiāng)村文化特色。旅游業(yè)具有綜合性、帶動性、外向性、服務(wù)性和經(jīng)濟性的特點，通過發(fā)展旅游業(yè)能推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、就業(yè)水平的提升、地區(qū)居民收入的增加和周邊地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。鄉(xiāng)村特色文化是鄉(xiāng)村旅游業(yè)的重要依托，打造具有地方特色的文化旅游品牌項目對于激發(fā)鄉(xiāng)村發(fā)展的活力、培育村莊自身造血能力、提升鄉(xiāng)村內(nèi)生性增長動力、實現(xiàn)鄉(xiāng)村的持續(xù)發(fā)展和全面振興具有重要意義。

歸根結(jié)底，鄉(xiāng)村文旅游游的興起分為內(nèi)部原因及外部原因。首先，就外部成因而言：隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，中國文化逐漸走出國門，吸引了更多的外籍游客。具有特色自然環(huán)境的農(nóng)家樂和鄉(xiāng)村文化休閑游更能激起國外游客的興趣。我國旅游發(fā)展的趨勢從傳統(tǒng)經(jīng)典的星級熱門大型景點開始轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村休閑游和特色文化游等。另外一方面，內(nèi)因在于我國的經(jīng)濟持續(xù)增長，人們的生活水平不斷提高，其活動空間不再局限于城市。為了緩解緊張的生活節(jié)奏和超負(fù)荷地工作壓力，城鎮(zhèn)居民更向往自然環(huán)境優(yōu)美空氣清新的鄉(xiāng)下。當(dāng)然，鄉(xiāng)村文旅游游的發(fā)展呈現(xiàn)出欣欣向榮之勢，其背后離不開高質(zhì)量語言服務(wù)的支撐，在語言服務(wù)的驅(qū)動下，加快了鄉(xiāng)村文化旅游進(jìn)一步發(fā)展的步伐。鄉(xiāng)村特色小鎮(zhèn)和休閑度假村的語言服務(wù)質(zhì)量是衡量其服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)程度的標(biāo)準(zhǔn)之一。語言服務(wù)的質(zhì)量高低主要取決于旅游宣傳冊的語言規(guī)范性，旅游園區(qū)內(nèi)公共標(biāo)識語翻譯的正確性及旅游服務(wù)從業(yè)人員的語言服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化等因素。

三、結(jié)語

我國踐行改革開放已有四十余年，同時也取得了舉世矚目的成就。值得一提的是，鄉(xiāng)村發(fā)生了翻天覆地的新變化，鄉(xiāng)村的村容面貌煥然一新。在政府與各級部門的不懈努力下，鄉(xiāng)村建設(shè)使其煥發(fā)出新的容光。但是，比起高樓林立車水馬龍的城市，農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對落后，文明化進(jìn)程較為緩慢。因此，鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展大有潛力，鄉(xiāng)村文化的開發(fā)大有文章，鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)大有所有。綜上文所述，鄉(xiāng)村文化的振興通過優(yōu)化鄉(xiāng)村語言環(huán)境；升級鄉(xiāng)村語言服務(wù)特別是翻譯服務(wù)；加強語言服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)；大力發(fā)展鄉(xiāng)村文化旅游業(yè)等舉措得以實現(xiàn)。