馬志國

心理學(xué)者，應(yīng)用心理學(xué)研究員，知名心理咨詢師，中國心理學(xué)會(huì)會(huì)員，中國青少年研究會(huì)心理健康專委會(huì)委員，中國教育家協(xié)會(huì)理事，國家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心心理健康教育研究總課題組專家委員，全國網(wǎng)上家長學(xué)校特聘心理健康專家，CCTV等多家電視臺(tái)心理節(jié)目特邀專家，著有《怎樣做學(xué)校心理咨詢》《做一個(gè)心理健康的教師》等著作40余部。

我們先來看一位班主任的一段工作經(jīng)歷。

今年，我擔(dān)任八（1）班的班主任，班上有59名學(xué)生。由于我是年級(jí)組長，家長紛紛托人將孩子送到我這個(gè)班。另外，從外面轉(zhuǎn)學(xué)來的學(xué)生也被塞進(jìn)來。由于這些原因，這個(gè)班行為習(xí)慣差、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生比較多。

作為班主任，我的課堂上基本沒什么問題。但有一天，快上課了，我正準(zhǔn)備走進(jìn)任課的八（2）班，八（1）班的班長卻來找我了。原來上數(shù)學(xué)課了，班上還有幾個(gè)學(xué)生沒到，數(shù)學(xué)老師讓我去看看。我忙趕到自己班，守在教室門口，隨著時(shí)間的流逝，在陸續(xù)的“報(bào)告”聲和不斷的開門聲中，遲到的學(xué)生總算都到了。我讓他們都站好了，掃視了一遍，發(fā)現(xiàn)就是平時(shí)那幾個(gè)“頑固分子”。就因?yàn)檫@些學(xué)生，老師每節(jié)課要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律七八次，最多的一次，一個(gè)學(xué)生被提醒了3次。午自習(xí)紀(jì)律也比較差，一星期下來，學(xué)生會(huì)送來了5張扣分通知單。這讓我很有壓力。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了積極的一面，班里不僅有十幾個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)好，行為表現(xiàn)突出，而且有幾個(gè)男生工作能力強(qiáng)，威信也高。

通過多方位觀察和冷靜分析，我發(fā)現(xiàn)班上存在的主要問題有3個(gè)。一是缺乏規(guī)范的養(yǎng)成，沒有良好的行為習(xí)慣。學(xué)生自由散漫，有些違規(guī)違紀(jì)行為已“習(xí)慣成自然”了。二是班級(jí)缺乏正確的輿論導(dǎo)向，正氣不足，凝聚力不強(qiáng)，班干部起不到“領(lǐng)頭羊”的作用。三是“頑固分子”多，相互影響，學(xué)習(xí)氛圍不好。

根據(jù)這些情況，我制訂了“著眼整體，帶動(dòng)個(gè)體”的班級(jí)管理計(jì)劃。首先學(xué)規(guī)范，抓習(xí)慣，從儀表儀容開始，形成良好的班級(jí)規(guī)范。其次樹立班級(jí)正氣，培養(yǎng)班級(jí)各方面標(biāo)兵，以點(diǎn)帶面，營造整體積極氛圍。最后，搭建平臺(tái)，通過班級(jí)活動(dòng)增強(qiáng)凝聚力，以先進(jìn)帶后進(jìn)，促進(jìn)良好班風(fēng)形成。

這位班主任的做法好在哪里？好在能從班級(jí)群體角度來審視和展開自己的班級(jí)管理工作。這位班主任眼里不僅有樹木，更有森林。就是說，這位班主任眼里，不僅有學(xué)生個(gè)體，更有學(xué)生群體。

從本期開始，我們就來探討群體心理學(xué)視野下的班級(jí)管理問題。

班級(jí)群體建設(shè)與發(fā)展的階段

群體是兩個(gè)以上的人為了達(dá)到共同目標(biāo)，以一定方式聯(lián)系起來進(jìn)行活動(dòng)，彼此有相互依存心理關(guān)系并形成群體心理的人群集合體。

不言而喻，班級(jí)群體是最基本的學(xué)生群體。

班級(jí)群體是按教學(xué)班構(gòu)成的，圍繞教育教學(xué)目標(biāo)共同活動(dòng)的，為滿足學(xué)生成長需要相互依賴相互影響的，以學(xué)生為主要成員的集合體。

日常用語中，我們習(xí)慣說“班集體”。其實(shí)，不是任何班級(jí)都能稱為班集體。班級(jí)群體有一個(gè)建設(shè)過程，有其自身發(fā)展的階段性。只有班級(jí)群體發(fā)展到了一定階段，才能說是形成了真正的班集體。基于這樣的理解，在后面的討論中，一般情況下，我們不說班集體，而統(tǒng)稱為班級(jí)群體。

那么，班級(jí)群體建設(shè)和發(fā)展有哪些階段？

一是松散期。這個(gè)時(shí)期，班級(jí)剛剛組建，成員剛剛匯聚到一起，大部分學(xué)生相互還不認(rèn)識(shí)，還不了解，還沒多少思想交流和情感聯(lián)系。因此，成員之間還談不上什么凝聚力。學(xué)生盡管在形式上同屬于一個(gè)班級(jí)群體，但實(shí)際上還是一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體。這個(gè)階段，班級(jí)內(nèi)部的一切基本上是聽從班主任指揮。

二是同化期。這個(gè)時(shí)期，班級(jí)成員之間開始逐漸熟悉，由于地理位置或興趣愛好等因素的影響，個(gè)別同學(xué)之間開始頻繁交往，結(jié)成伙伴，逐步相互了解。這為班級(jí)群體核心的形成奠定了一定的心理基礎(chǔ)。這一時(shí)期，教育要求對(duì)班級(jí)群體來說還是外部的，班級(jí)群體還不能發(fā)揮自身的整體教育功能。這個(gè)階段，是班主任組織班級(jí)、提出要求、選拔班級(jí)群體積極分子和骨干的階段。

三是凝聚期。這個(gè)時(shí)期，在班主任的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，積極分子在各種班級(jí)活動(dòng)中表現(xiàn)出自己的才能，得到了大多數(shù)學(xué)生的信任，形成了一批骨干力量，開始形成了班級(jí)群體的核心，班級(jí)群體心理有了雛形，開始形成凝聚力，發(fā)揮整體教育功能。這個(gè)階段，是班級(jí)群體發(fā)生重大變化的轉(zhuǎn)折階段。

四是形成期。這個(gè)時(shí)期，班級(jí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)完善，班級(jí)核心已經(jīng)形成。在班主任的指導(dǎo)下，學(xué)生干部各司其職，開始帶領(lǐng)學(xué)生展開各方面的工作。通過班級(jí)的各種有意義的活動(dòng)，群體目標(biāo)、群體規(guī)范、群體輿論等群體心理已經(jīng)形成并鮮明地表現(xiàn)出來。這個(gè)階段，是班級(jí)真正成為成熟的、健康的群體的階段。

五是發(fā)展期。這個(gè)時(shí)期，班級(jí)群體已經(jīng)成為教育的主體。學(xué)生干部帶領(lǐng)全體學(xué)生共同努力，為共同目標(biāo)而齊心協(xié)力。每個(gè)學(xué)生已經(jīng)無需外來的監(jiān)督就能對(duì)自己提出要求，并認(rèn)真履行。同學(xué)之間團(tuán)結(jié)一致，相互關(guān)心，相互尊重，形成了良好的班風(fēng)，形成了有特色的良好的班級(jí)群體。這樣的班級(jí)群體進(jìn)一步發(fā)展，才可以說成了良好的班集體。

雖然不是每個(gè)班級(jí)群體都能發(fā)展成班集體，但是，把班級(jí)群體建設(shè)成為良好的班集體，應(yīng)該是每位班主任的期望。

群體心理對(duì)班級(jí)及學(xué)生的影響

群體一經(jīng)形成，就會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生影響，影響個(gè)體的行為方式，影響個(gè)體的活動(dòng)效率，影響個(gè)體的心理發(fā)展，影響個(gè)體的言行舉止、思想感情，影響個(gè)體的人生走向等。這種影響非常強(qiáng)大，甚至強(qiáng)大到不可思議的程度。

于是，就有了研究群體心理的科學(xué)——群體心理學(xué)。

所謂群體心理學(xué)，就是研究人的群體心理現(xiàn)象和規(guī)律的科學(xué)。群體心理學(xué)屬于社會(huì)心理學(xué)范疇，是社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)分支。群體心理學(xué)與管理心理學(xué)也密切相關(guān)。

前面談到，班級(jí)群體建設(shè)和發(fā)展的過程中，會(huì)表現(xiàn)出紛繁復(fù)雜甚至莫名其妙的班級(jí)群體心理現(xiàn)象。比如，班級(jí)中的群體規(guī)范，班級(jí)中的群體氛圍，班級(jí)中的從眾心理效應(yīng)，班級(jí)中的社會(huì)助長效應(yīng)，等等。這些班級(jí)群體心理現(xiàn)象，我們?cè)谝院蟮脑掝}中將逐一詳盡討論。

諸多的班級(jí)群體心理影響著學(xué)生個(gè)體心理。這便是班級(jí)群體功能問題。

按照群體心理學(xué)的理論，群體具有生產(chǎn)性功能和維持性功能。

所謂班級(jí)群體的生產(chǎn)性功能，主要體現(xiàn)為教學(xué)功能和教育功能。也就是說，班級(jí)群體狀況直接影響到班級(jí)的教育教學(xué)效果。一個(gè)好的班級(jí)群體，往往會(huì)有良好的教育教學(xué)作用。這是不言而喻的。

所謂班級(jí)群體的維持性功能，主要體現(xiàn)為凝聚功能，或者叫管理功能，也就是說，班級(jí)群體狀況對(duì)維持師生特別是學(xué)生的凝聚力有重要影響。一個(gè)好的班級(jí)群體能夠產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力。這是學(xué)校實(shí)施管理的重要保證。

對(duì)學(xué)生個(gè)體的心理發(fā)展，班級(jí)群體還有多方面的心理功能。

一是歸屬功能。人總要?dú)w屬于一定的社會(huì)群體，這是人的歸屬需要。學(xué)生意識(shí)到自己歸屬于一個(gè)班級(jí)群體，歸屬需要得到了滿足的時(shí)候，就會(huì)免除孤獨(dú)和怯懦，就會(huì)感到安全，感到踏實(shí)，感到溫暖，甚至為自己是其中的一員感到驕傲和自豪。

二是認(rèn)同功能。歸屬需要獲得滿足的同時(shí)，學(xué)生就會(huì)認(rèn)同班級(jí)群體規(guī)范，就愿意接受班級(jí)群體的影響，與班級(jí)群體更好地融為一體。這種認(rèn)同功能不僅能更好地保持班級(jí)群體的凝聚力，也能更好地實(shí)現(xiàn)班級(jí)群體的目標(biāo)。

三是支持功能。每個(gè)學(xué)生都需要從班級(jí)群體中獲得支持和幫助。當(dāng)學(xué)生的思想行為得到班級(jí)群體的肯定和鼓勵(lì)時(shí)，學(xué)生就會(huì)從中獲得一種支持的力量，就會(huì)迸發(fā)努力的信心，增強(qiáng)前進(jìn)的動(dòng)力，促進(jìn)身心健康發(fā)展。

四是塑造功能。歸屬功能、認(rèn)同功能、支持功能，最后都?xì)w結(jié)為一個(gè)功能，那就是人格塑造功能。班級(jí)群體心理的種種表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生個(gè)體心理的種種影響，最終都體現(xiàn)為塑造功能，塑造學(xué)生健康的人格品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。

班級(jí)群體的心理功能影響學(xué)生個(gè)體的心理發(fā)展，具體表現(xiàn)在哪些方面呢？

首先，影響學(xué)生的社會(huì)化過程。所謂社會(huì)化過程，是指一個(gè)人接受社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和道德規(guī)范，逐漸養(yǎng)成與社會(huì)一致又具有自身特點(diǎn)的行為、習(xí)慣、人格，以適應(yīng)社會(huì)要求，成為社會(huì)合格成員的過程，也就是一個(gè)人由“自然人”成為“社會(huì)人”的過程。用通俗的話說，就是一個(gè)人真正長大成人的過程。這個(gè)過程的第一要素就是人際交往，就是社會(huì)的群體生活。離開群體，離開群體中的人際交往，人是無法成為一個(gè)合格的社會(huì)人的。對(duì)學(xué)生來說，班級(jí)群體是他們生活中最重要的群體，對(duì)他們的社會(huì)化過程有非常大的影響，這種影響是其他群體不能比的。

其次，影響學(xué)生的自我意識(shí)發(fā)展。所謂自我意識(shí)，是人對(duì)自己身心狀態(tài)及自己與客觀世界關(guān)系的認(rèn)識(shí)。自我意識(shí)是人類特有的反映形式，是人的心理區(qū)別于動(dòng)物心理的一大特征。由此說來，一個(gè)人形成健康的自我意識(shí)，重要性不言而喻。更重要的是，一個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)識(shí)很大程度上依賴他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)識(shí)就更依賴班級(jí)群體中他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)了。班級(jí)群體中教師以及同學(xué)對(duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)，直接關(guān)乎這個(gè)學(xué)生自我意識(shí)的發(fā)展。

最后，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。班級(jí)群體狀況對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)有重要影響。一是班級(jí)群體中的人際關(guān)系是影響學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要因素。一個(gè)學(xué)生在班級(jí)群體的人際關(guān)系良好，會(huì)激發(fā)他學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)習(xí)效率。二是良好的群體心理氛圍會(huì)讓學(xué)生保持學(xué)習(xí)的積極情緒體驗(yàn)，也有助于提高學(xué)習(xí)效率。

正確認(rèn)識(shí)班級(jí)群體心理與學(xué)生個(gè)體心理的關(guān)系

班級(jí)群體心理與學(xué)生個(gè)體心理的關(guān)系，恰如森林與樹木的關(guān)系。

我們要看到，一片森林固然是由一棵棵樹木組合而成。沒有樹木，森林無從談起。我們更要看到，森林為樹木的成長提供了生態(tài)環(huán)境。一片森林所構(gòu)成的生態(tài)環(huán)境，會(huì)對(duì)一棵棵樹木的成長產(chǎn)生強(qiáng)大的影響，甚至是決定性影響。

我們要看到，一個(gè)班級(jí)群體的心理特征固然是由一個(gè)個(gè)學(xué)生的心理狀況融合而成，沒有學(xué)生個(gè)體心理，班級(jí)群體心理無從談起。我們更要看到，班級(jí)群體心理為學(xué)生個(gè)體心理的發(fā)展提供了心理環(huán)境。一個(gè)班級(jí)群體所構(gòu)成的心理環(huán)境會(huì)對(duì)學(xué)生個(gè)體的心理發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大的影響，甚至是決定性影響。

由此說來，如果班主任在班級(jí)管理工作中只見樹木，不見森林，只關(guān)注了學(xué)生的個(gè)體心理，而忽視了班級(jí)的群體心理，可能就會(huì)“事倍功半”了。

因此，我們可以肯定地說，好班主任眼中應(yīng)該有“森林”，應(yīng)該善于關(guān)注班級(jí)群體心理，應(yīng)該自覺從群體心理學(xué)視野來審視和實(shí)施自己的班級(jí)管理。