劉海兵

摘 要：工業(yè)革命無(wú)疑對(duì)管理學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。每一次工業(yè)革命意味著技術(shù)范式的重大改變，也將帶來(lái)企業(yè)新的管理模式的變化。在四次工業(yè)革命對(duì)應(yīng)的管理理論中，可以將中國(guó)管理學(xué)的發(fā)展劃分為三個(gè)代，即前兩次工業(yè)革命時(shí)代管理理論的“學(xué)習(xí)者”、第三次工業(yè)革命時(shí)代管理理論的“豐富者”和第四次工業(yè)革命時(shí)代管理理論的“貢獻(xiàn)者”。隨著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展和管理學(xué)研究特色的形成，未來(lái)還有望成為真正意義上管理理論的“創(chuàng)造者”。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)者;豐富者;貢獻(xiàn)者;中國(guó)管理學(xué);發(fā)展路徑

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.01.033

工業(yè)革命無(wú)疑對(duì)管理學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。從第一次工業(yè)革命到第四次工業(yè)革命，管理學(xué)理論在研究范式和內(nèi)容構(gòu)成上均有重大變化，具有特定階段工業(yè)革命鮮明的烙印。中國(guó)管理學(xué)經(jīng)歷了從“學(xué)習(xí)者”到“豐富者”，再到“貢獻(xiàn)者”的發(fā)展歷程，其不僅僅代表的是管理學(xué)研究層次，更反映了人才培養(yǎng)中教學(xué)改革的變化。

1 第一代：前兩次工業(yè)革命時(shí)代管理理論的“學(xué)習(xí)者”

泰勒被認(rèn)為是“科學(xué)管理之父”，其對(duì)管理學(xué)極具代表性的貢獻(xiàn)是20世紀(jì)初在美國(guó)米德維爾鋼鐵工廠所做的“生鐵搬運(yùn)實(shí)驗(yàn)”，通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)開(kāi)創(chuàng)性地嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥岢隽恕袄硇匀恕奔僬f(shuō)，在當(dāng)時(shí)推行了一系列有助于企業(yè)提升效率的改革舉措。與此同時(shí)期的法約爾和韋伯則分別以“十四項(xiàng)原則”和“科層制”而聞名，三人共同集成了古典管理理論。仔細(xì)分析古典管理理論背后的社會(huì)背景，不難發(fā)現(xiàn)，資本主義國(guó)家通過(guò)前兩次工業(yè)革命提升機(jī)器效率后出現(xiàn)了管理滯后與“人”的效率進(jìn)一步提升的需求之間的矛盾。細(xì)致的、科學(xué)的工作程序和規(guī)章制度成為當(dāng)時(shí)管理的核心，細(xì)致建立在對(duì)工作任務(wù)分解的基礎(chǔ)上，而規(guī)章制度則依賴于通過(guò)觀察、實(shí)驗(yàn)、反復(fù)比較提煉形成。

得益于工業(yè)革命的技術(shù)基礎(chǔ)和科學(xué)管理的管理基礎(chǔ)，建立了一套使人與機(jī)器匹配的工作體系，這套體系極大地改善了工人的勞動(dòng)效率，提升了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)部邊界，也直接導(dǎo)致管理走上由“隱形”到“顯性”的歷史舞臺(tái)，“管理也是生產(chǎn)力”的觀點(diǎn)被人們逐漸接受和認(rèn)可。盡管20世紀(jì)20至30年代出現(xiàn)的以梅奧為代表的行為科學(xué)學(xué)派對(duì)古典管理理論提出的“理性人”假說(shuō)給予了批判，以“人是有感情的，非完全工具理性”為根基提出了“社會(huì)人”假說(shuō)，但從根本上并沒(méi)有完全拋棄科學(xué)管理理論的精髓。尊崇理性、尊崇科層制度的管理特性仍然延續(xù)。

可以說(shuō)，工業(yè)革命不僅使歐美資本主義國(guó)家引領(lǐng)當(dāng)時(shí)世界前沿的技術(shù)，同時(shí)也創(chuàng)造了改變企業(yè)的管理理論。管理學(xué)科的誕生及形成發(fā)端于此，計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制成為管理學(xué)教材中萬(wàn)變不離其宗的主線，管理就是各職能管理活動(dòng)的集合。對(duì)于后發(fā)展國(guó)家而言，在技術(shù)上是學(xué)生，在企業(yè)管理上同樣是學(xué)生，需要學(xué)習(xí)并借鑒主要完成在歐美資本主義國(guó)家的管理理論成為后發(fā)展管理管理學(xué)發(fā)展的任務(wù)，中國(guó)亦是如此。

在這樣的背景下，中國(guó)運(yùn)用馬克思主義唯物辯證法去偽存真，大膽學(xué)習(xí)前兩次工業(yè)革命時(shí)代的管理理論，并探索在工作中實(shí)踐，不僅發(fā)展了自己的管理學(xué)科，也助力企業(yè)利用“干中學(xué)”提高了創(chuàng)新能力。例如，海爾集團(tuán)在1984年時(shí)還處于資不抵債的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，受德魯克學(xué)說(shuō)等西方管理思想影響頗深的張瑞敏提出了“日清日高、日事日畢”的OEC管理模式、6S管理、自主管理班組等，這些管理方式上的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新幫助海爾人樹立了質(zhì)量意識(shí)，提高了員工積極性，其冰箱產(chǎn)品獲得了1991年國(guó)家金牌獎(jiǎng)，市場(chǎng)位勢(shì)（position）顯著提升，為后來(lái)海爾實(shí)施多元化戰(zhàn)略打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“學(xué)習(xí)者”的角色使我們長(zhǎng)期以來(lái)在高校工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等商科中以適用國(guó)外教材、英文原版教材為“自豪”，甚至很多高校在對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)中對(duì)使用了這類教材的進(jìn)行加分。當(dāng)然，更多的管理學(xué)的教學(xué)改革項(xiàng)目也以教學(xué)過(guò)程優(yōu)化、教學(xué)模式創(chuàng)新為主，如提出了翻轉(zhuǎn)課堂、互動(dòng)式教學(xué)、探究式教學(xué)等教學(xué)過(guò)程上的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新有力地提升了課堂效率。當(dāng)然，“學(xué)習(xí)者”的角色與中國(guó)所處時(shí)代背景和發(fā)展階段息息相關(guān)。

這種“學(xué)習(xí)者”的角色一直維持到了20世紀(jì)90年代后期，因此，改革開(kāi)放以后近20年的發(fā)展，中國(guó)一批企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式已發(fā)生了翻天覆地的變化，部分企業(yè)開(kāi)始面臨管理上的瓶頸，如“大企業(yè)病”如何治理。

2 第二代：第三次工業(yè)革命時(shí)代管理理論的“豐富者”

第三次工業(yè)革命繼續(xù)發(fā)生在美國(guó)，于20世紀(jì)50年代在計(jì)算機(jī)、空間技術(shù)、信息技術(shù)等領(lǐng)域興起。每一次工業(yè)革命，都在深刻地改變著人們的生活方式和思維方式，也改變著企業(yè)形式。信息技術(shù)的普及，開(kāi)始挑戰(zhàn)第一次、第二次工業(yè)革命時(shí)代的管理研究和學(xué)習(xí)范式，人們認(rèn)為憑借計(jì)算機(jī)的信息搜集能力、整理能力、處理能力可以無(wú)限接近“自然理性”的狀態(tài)，在高度不確定性的環(huán)境下，管理要逐步借助數(shù)理模型建立科學(xué)的決策模型進(jìn)行決策，代表性的如西蒙提出了“決策人”假設(shè)，提出“管理就是決策”的觀點(diǎn)。此后，系統(tǒng)理論、熵理論、協(xié)同理論等相繼提出。

經(jīng)歷了第一個(gè)階段的“學(xué)習(xí)者”的角色，中國(guó)管理學(xué)有了初步的積淀，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和管理實(shí)踐的進(jìn)步，固有的管理學(xué)理論顯然已無(wú)法滿足管理實(shí)踐的需要。喜歡以數(shù)據(jù)樣本為基礎(chǔ)作實(shí)證研究得到的所謂科學(xué)觀點(diǎn)的第二代西式管理，對(duì)后發(fā)展國(guó)家的管理學(xué)而言更多的是方法的借鑒而非結(jié)論的采納。20世紀(jì)90年代開(kāi)始，中國(guó)信息化浪潮蓬勃涌現(xiàn)，客觀上為中國(guó)管理學(xué)發(fā)展提供了技術(shù)支持，加之中國(guó)企業(yè)發(fā)展取得可喜成就，一批企業(yè)開(kāi)始實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，如華為、TCL，一批企業(yè)品牌價(jià)值持續(xù)攀升，如海爾，這為研究提供了難得的樣本。第二代管理學(xué)的其中一個(gè)重要特征是“因地制宜”，于是中國(guó)學(xué)者開(kāi)始嘗試以中國(guó)數(shù)據(jù)為樣本，學(xué)習(xí)借鑒西方的管理學(xué)研究新范式試圖得出一些能對(duì)實(shí)踐有幫助的結(jié)論，并努力形成“中國(guó)情境”下的管理理論。以徐淑英為代表的一批有影響的華裔管理學(xué)者，紛紛以挖掘中國(guó)情境下的管理理論為己任，在國(guó)內(nèi)好多所高校陸續(xù)開(kāi)展了數(shù)十場(chǎng)管理研究方法培訓(xùn)班，目的是讓國(guó)內(nèi)高校教師掌握科學(xué)的實(shí)證方法做中國(guó)情境下的管理研究，認(rèn)為中國(guó)情境有很多不同于西方之處，需要將這些研究理論補(bǔ)充到世界管理學(xué)中。經(jīng)過(guò)多年的堅(jiān)持，培訓(xùn)開(kāi)始見(jiàn)到成效，培養(yǎng)了一批中青年管理學(xué)者，絕大多數(shù)已成為高校的科研骨干，推出了一批有影響的學(xué)術(shù)成果，在久負(fù)盛名的國(guó)際管理學(xué)頂級(jí)期刊AMJ、SMJ、ASQ等發(fā)表，“GUANXI”、“RENDANHEYI”等中國(guó)情境的管理術(shù)語(yǔ)進(jìn)入管理學(xué)語(yǔ)言。