文/東莞市商業(yè)學(xué)校 楊倩倩

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，尤其是電子商務(wù)行業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)力量的驅(qū)動(dòng)下迸發(fā)出新的活力與生機(jī)，行業(yè)和企業(yè)對(duì)于人員的需求量逐漸加大，而在入學(xué)人數(shù)激增的情況下學(xué)校也在紛紛探索人才培養(yǎng)的最優(yōu)模式。如何在這一背景下，更新中職教育的傳統(tǒng)教學(xué)思路與模式，有效地提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣與激情，MOOC的發(fā)展為我們思考中職教育的改革和發(fā)展打開(kāi)了新思路。

一、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的必要性和重要性

(一)教育部相關(guān)政策的推動(dòng)

縱觀人類社會(huì)發(fā)展，社會(huì)在經(jīng)歷深刻的變革，社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)于人才的培養(yǎng)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在當(dāng)前背景中，國(guó)家也深刻地認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在教育活動(dòng)中的重要性。2018年4月，教育部出臺(tái)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，其中就明確強(qiáng)調(diào)信息化要與教育深度融合，人才的培養(yǎng)要突出能力的提升，讓信息技術(shù)推動(dòng)教學(xué)模式和理念的重塑與變革。因此，新時(shí)代就要用新方式，讓信息技術(shù)更好地服務(wù)中職教育，加速教育模式的更新。

(二)MOOC平臺(tái)的興起

開(kāi)放與共享這兩個(gè)詞匯隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展已經(jīng)逐漸成為生活中使用頻率非常高的詞匯。在教育領(lǐng)域，作為教師與學(xué)習(xí)者的重要資源非開(kāi)放教育資源所莫屬。為大眾學(xué)習(xí)者們提供和使用開(kāi)放資源主要是出于兩個(gè)因素的考慮，其中一個(gè)就是這些優(yōu)質(zhì)的教育資源可以直接被學(xué)習(xí)者們所獲取和使用，其二就是教學(xué)工作者在對(duì)這些優(yōu)質(zhì)的開(kāi)放教育資源進(jìn)行修改或是直接應(yīng)用以此來(lái)豐富自己的教學(xué)內(nèi)容。由于MOOC對(duì)于學(xué)習(xí)者們來(lái)講不需要任何的前提、學(xué)費(fèi)、正式認(rèn)證或規(guī)定入學(xué)資格而被使用者們所熟知，完全可以根據(jù)自己的時(shí)間和選擇進(jìn)行合理安排，因此在教育領(lǐng)域，MOOC被大規(guī)模的應(yīng)用與推廣。

(三)電子商務(wù)用人需求激增

近幾年來(lái)，電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展使得國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)如雨后春筍般地出現(xiàn)和發(fā)展，企業(yè)對(duì)于人才的需求也呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。但是由于電子商務(wù)專業(yè)在國(guó)內(nèi)起步較晚，在課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式上與企業(yè)用人需求有較大的偏差，甚至出現(xiàn)滯后的趨勢(shì)，這些因素?zé)o疑會(huì)對(duì)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)不利的影響。而中職教育以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為目的，教學(xué)資源庫(kù)可以通過(guò)生動(dòng)活潑的圖片或動(dòng)畫(huà)來(lái)最大限度滿足師生們的教學(xué)和學(xué)習(xí)需求，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓資源充分地得到利用和共享。

二、MOOC視角下中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)構(gòu)建思考

(一)MOOC的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

1.資源豐富和充實(shí)，可滿足不同學(xué)習(xí)需要。由于MOOC集合了多樣化的教學(xué)資源和社交工具，在MOOC中，用戶可以依據(jù)自己的實(shí)際情況挑選課程，學(xué)生可以自主安排進(jìn)度，通過(guò)前期測(cè)評(píng)每個(gè)用戶都可以得到一份個(gè)人學(xué)習(xí)報(bào)告，并對(duì)后面的學(xué)習(xí)提供針對(duì)性的建議。

2.資源的聚集不受地域和空間限制，能夠有效實(shí)現(xiàn)共享。教育部頒發(fā)的文件中多次提到要使教育資源最大程度地得以共享，而 MOOC就是在任何地方、任何時(shí)間只要通過(guò)一根網(wǎng)線就可以學(xué)習(xí)，最大化實(shí)現(xiàn)資源的共享。

3.完善的互動(dòng)交流與體驗(yàn)。一節(jié)優(yōu)質(zhì)的課堂應(yīng)該充滿了師生間的充分互動(dòng)，為學(xué)生營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)這樣的學(xué)習(xí)效果也是最好的。對(duì)于MOOC來(lái)講，就很好地體現(xiàn)了“交互性”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)熱情被極大地激發(fā)，把傳統(tǒng)的課堂提問(wèn)教學(xué)模式轉(zhuǎn)化為高互動(dòng)性的游戲化的視頻學(xué)習(xí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中就類似于是在通過(guò)一個(gè)個(gè)的游戲關(guān)卡，這也有效地督促了學(xué)生需要保持高度的精神集中，活躍氛圍。

(二)教學(xué)資源庫(kù)的設(shè)計(jì)目標(biāo)

教育部頒發(fā)的文件中多次提到教學(xué)資源庫(kù)要達(dá)到“能學(xué)、輔教”的基本功能和本質(zhì)要求，鼓勵(lì)企業(yè)參與，建成一個(gè)不僅服務(wù)在校學(xué)生和教師，同時(shí)能夠讓在職人員和社會(huì)學(xué)習(xí)者也充分享受到優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的平臺(tái)。對(duì)在校學(xué)生來(lái)講主要是為了滿足其個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)、職業(yè)體驗(yàn)的需求；對(duì)院校教師來(lái)講主要滿足他們教學(xué)創(chuàng)新、交流研討的需求；對(duì)企業(yè)員工來(lái)講滿足其技能提升、崗位培訓(xùn)的需求；對(duì)社會(huì)學(xué)習(xí)者來(lái)講主要是為他們提供行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)提升的資料。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的構(gòu)建能為以上四類人群提供多維度、科學(xué)性、個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。而這樣能夠創(chuàng)新中職教育模式，幫助社會(huì)人員和在職員工提升崗位技術(shù)技能，共同構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。

(三)教學(xué)資源庫(kù)的設(shè)計(jì)原則

1.科學(xué)性原則。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，其中包含的內(nèi)容要能夠依據(jù)中職教育中專業(yè)課的人才培養(yǎng)要求和課程體系的安排去設(shè)計(jì)，盡量做到全面、靈活、具體和多樣，讓學(xué)習(xí)者體驗(yàn)到在線學(xué)習(xí)和日常的教學(xué)活動(dòng)是相輔相成的。

2.綜合性原則。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)在構(gòu)建的過(guò)程中要充分集中各方的優(yōu)勢(shì)、匯聚更多的優(yōu)質(zhì)資源，讓用戶能夠?qū)W習(xí)到科學(xué)可靠的內(nèi)容和資源。

3.發(fā)展性原則。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)，前期需要投入巨大的成本，在投入使用后依舊要有相應(yīng)的人員、資金、技術(shù)等環(huán)節(jié)的支撐，資源庫(kù)中的內(nèi)容也要不斷完善和更新，保證學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會(huì)需求不能產(chǎn)生巨大的脫節(jié)，最大程度保障它應(yīng)有的生機(jī)與活力。

4.個(gè)性化原則。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的設(shè)計(jì)必須要突出用戶需求，每一位學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求都是不同的，我們需要根據(jù)用戶的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的匹配和精準(zhǔn)定位，在學(xué)習(xí)過(guò)程中結(jié)合相應(yīng)的一些調(diào)研和用戶在線使用分析，把握用戶的喜好，提供真正科學(xué)有效的學(xué)習(xí)服務(wù)，最終達(dá)到學(xué)習(xí)效果的提高。

(四)教學(xué)資源庫(kù)的功能設(shè)計(jì)

1.教學(xué)資源庫(kù)的管理功能。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)要能夠滿足用戶的資料下載和上傳及查找資料，同時(shí)能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供快捷化及高效的檢索功能，使學(xué)習(xí)者和用戶能夠及時(shí)找到想要的資源，節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間。

2.教學(xué)資源庫(kù)的教學(xué)功能。對(duì)于教學(xué)資源庫(kù)來(lái)講，及時(shí)、全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和相關(guān)情況，對(duì)于教師來(lái)講是最基本的要求，做到這些方面可以使教師在接下來(lái)的教學(xué)安排中靈活自如地部署，在線分組教學(xué)、在線課堂討論、布置課程作業(yè)等。在了解學(xué)習(xí)者的基本學(xué)習(xí)情況后可以在教學(xué)過(guò)程的最后環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估和檢驗(yàn)，及時(shí)了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)，可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)的分析和處理，以便及時(shí)做出反饋和評(píng)價(jià)。

3.教學(xué)資源庫(kù)的學(xué)習(xí)功能。對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，每日的正常學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)該是教學(xué)資源庫(kù)必備的一個(gè)基礎(chǔ)功能，能夠在線完成對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的自測(cè)和與其他學(xué)習(xí)者的互動(dòng)討論，同時(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程能夠隨時(shí)記錄，了解個(gè)人的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對(duì)于自己喜歡的課程可以參與投票與評(píng)價(jià)分享，使在線學(xué)習(xí)者體驗(yàn)到便利與有趣。

4.教學(xué)資源庫(kù)的系統(tǒng)功能。教學(xué)資源庫(kù)在設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中也應(yīng)該能夠及時(shí)通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)用戶的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析和檢測(cè)，有效地分析學(xué)習(xí)效果。對(duì)于教學(xué)資源庫(kù)的登陸和訪問(wèn)，不僅要設(shè)置PC端的接入，也要設(shè)計(jì)移動(dòng)端的使用，加入微信公眾號(hào)、小程序和手機(jī)APP等訪問(wèn)終端。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)中的功能如圖1所示。

圖1 中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的功能

(五)教學(xué)資源庫(kù)的內(nèi)容設(shè)計(jì)

1.專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的構(gòu)建應(yīng)在專家的指導(dǎo)下進(jìn)行深入調(diào)研，了解企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才所需的崗位勝任力要素，認(rèn)真吸收并采納專業(yè)人士對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)建議，遵循個(gè)性化需求，構(gòu)建科學(xué)合理的課程目標(biāo)和體系。

2.課程類資源庫(kù)。中職電子商務(wù)專業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)的課程類型有很多種，專業(yè)基礎(chǔ)課、核心類課程以及選修類課程有不同的學(xué)習(xí)目的，每門(mén)課程在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮職業(yè)能力需求，讓在校學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容與電子商務(wù)行業(yè)中崗位的技能與素質(zhì)要求緊密聯(lián)系和深度結(jié)合。

3.素材類資源庫(kù)。正如前面所提到的那樣，素材的類型和形式可以多種多樣，在電子商務(wù)專業(yè)的素材資源庫(kù)里，包含的素材主要是結(jié)合了行業(yè)、企業(yè)在真實(shí)工作場(chǎng)景中的要求，真實(shí)地感受現(xiàn)實(shí)的工作場(chǎng)景，素材中心由五個(gè)素材庫(kù)組成，素材形式有：文本、視頻、動(dòng)畫(huà)、圖片等。

4.資源中心。對(duì)于中職學(xué)生來(lái)講，在平時(shí)的教學(xué)中可以穿插一些實(shí)踐技能提升項(xiàng)目和實(shí)踐技能訓(xùn)練的平臺(tái)和軟件，充分的與市場(chǎng)需求所連接；對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)講，掌握相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維可以活躍學(xué)生的思維；教育培訓(xùn)資源對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)講也是非常重要的一項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，其中涉及學(xué)生競(jìng)賽和師資技能培訓(xùn)。職業(yè)信息庫(kù)可以讓學(xué)習(xí)者很好地了解企業(yè)的用人要求和標(biāo)準(zhǔn)，其中包括有關(guān)的行業(yè)介紹、企業(yè)相關(guān)信息、職業(yè)崗位描述以及職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)中包含的內(nèi)容如圖2所示。

(六)教學(xué)資源庫(kù)的運(yùn)行保障體系

為了使教學(xué)資源庫(kù)的使用效果和用戶體驗(yàn)達(dá)到最理想的程度，還需要相關(guān)的運(yùn)行保障體系支撐中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.外部評(píng)價(jià)體系。在教學(xué)資源庫(kù)的管理環(huán)節(jié)，對(duì)于一些內(nèi)容也要做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)的范圍可以是全方位、多角度的，在使用的過(guò)程中可以引入第三方測(cè)評(píng)系統(tǒng)。同時(shí)教學(xué)資源庫(kù)資源的更新必須建立在用戶的評(píng)價(jià)反饋基礎(chǔ)上，同時(shí)根據(jù)用戶的使用習(xí)慣，定期給予用戶學(xué)習(xí)建議和資源的推薦。對(duì)于收集的用戶數(shù)據(jù)要進(jìn)行分析處理，最終形成科學(xué)化的分析報(bào)告，定期邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行研討，建設(shè)更加符合用戶的使用習(xí)慣和偏好的教學(xué)資源庫(kù)。

圖2 中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.用戶激勵(lì)機(jī)制。能夠吸引更多的用戶和使用者參與交流學(xué)習(xí)、最大化地促進(jìn)資源的利用、更新和完善。在教學(xué)資源庫(kù)的使用過(guò)程中，可以利用現(xiàn)代營(yíng)銷方式和手段增加用戶流量和粘性，構(gòu)建用戶社群，讓資源庫(kù)的內(nèi)容得到充實(shí)和完善，更好地服務(wù)用戶。

3.專業(yè)化團(tuán)隊(duì)支持。智能化、交互性是建設(shè)中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的重要特征，在這樣一個(gè)環(huán)境下，需要有穩(wěn)定可靠的平臺(tái)作為支撐，對(duì)于平臺(tái)的后備需要有專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)作保障，對(duì)人才的選拔和考核要建立完善和科學(xué)的機(jī)制，明確各自職責(zé)，通力合作，為資源庫(kù)的正常運(yùn)行提供組織保障、運(yùn)行保障和技術(shù)保障，使資源庫(kù)真正實(shí)現(xiàn)開(kāi)放和共享。

4.充分的資金支持。教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)從前期的投入到后期的運(yùn)維不是一蹴而就的，需要有大量的充足的資金支持。同時(shí)，在教育部頒布的相關(guān)文件中也提到了教學(xué)資源庫(kù)在構(gòu)建時(shí)要依靠一些社會(huì)力量，加大企業(yè)行業(yè)的參與力度，讓社會(huì)資本也注入其中，一方面對(duì)于教學(xué)資源庫(kù)的后期維護(hù)和更新會(huì)起到支撐作用，同時(shí)，也更好地借助了行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)，互助互補(bǔ)，合作共贏。

三、中職電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)意義

(一)信息技術(shù)促進(jìn)教學(xué)方式和理念的更新

通過(guò)研究中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的構(gòu)建，能夠?yàn)轫攲釉O(shè)計(jì)提供思路，也能更好地落實(shí)和推動(dòng)教育部下發(fā)的通知和任務(wù)要求。在目前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的浪潮下，電子商務(wù)專業(yè)又是一個(gè)迭代更新快速的專業(yè)，需要有大量的個(gè)性化和新穎化的教學(xué)手段和方式進(jìn)行補(bǔ)充，而信息技術(shù)和中職專業(yè)課教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，將促進(jìn)教學(xué)方式和理念的創(chuàng)新。

(二)一站式學(xué)習(xí)平臺(tái)促進(jìn)知識(shí)的理解和遷移

知識(shí)的理解和掌握是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累和不斷的訓(xùn)練，而知識(shí)又分為程序性知識(shí)和陳述性知識(shí)，對(duì)于中職的學(xué)生來(lái)講，他們雖然在動(dòng)手操作和實(shí)踐能力上很強(qiáng)，但是在對(duì)陳述性知識(shí)的理解和掌握上稍顯不足，而中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)是一個(gè)綜合性的平臺(tái)，通過(guò)“教”與“學(xué)”的相互貫通，將學(xué)習(xí)者作為中心，以個(gè)性化和針對(duì)性的學(xué)習(xí)服務(wù)進(jìn)行體驗(yàn)，更好地促進(jìn)他們對(duì)于知識(shí)的理解，提高他們對(duì)于知識(shí)的應(yīng)用和遷移能力。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)MOOC視角去思考中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的構(gòu)建，最終是要達(dá)到教學(xué)模式的創(chuàng)新，使人才培養(yǎng)的效果更具針對(duì)性和實(shí)用性，同時(shí)學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新也有利于激發(fā)中職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們的能力和綜合素質(zhì)得到提升，更好地為將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。