肖婧

蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克曾在麻省理工學院畢業(yè)典禮上說：“衡量自己對人類的影響，其標準不在于點贊有多少，而在于觸動了多少人的生命；不在于人氣有多高，而在于你們服務的人?！?/p>

新冠疫情發(fā)生后，眾多民營企業(yè)在危急時刻扛起了重任，不僅捐助資金，還竭盡全力提供防疫物資，甚至改裝生產(chǎn)線，加班加點趕制防控急需的物資。珍貝集團就是這支隊伍里的一員，在采取有效措施保障員工健康安全與顧客生活需求的同時，充分發(fā)揮企業(yè)的核心優(yōu)勢幫助社會與社區(qū)度過難關。

“當武漢宣布封城時，我們意識到了疫情的嚴重性，當時生產(chǎn)部門已經(jīng)全線放假了，我們決定，除門店銷售人員外，其他崗位的員工全部居家遠程辦公?！?武漢封城的同一天，北京中和珍貝科技有限公司總經(jīng)理邱中安開始對銷售部門啟動AB班輪崗制，店面營業(yè)時間調(diào)整成半天？ 中午12點至下午5點，每班次的銷售人員從3名～4名調(diào)整為1 名。同一時間，為了保障員工生命安全健康與后續(xù)順利復工，邱中安開始聯(lián)系口罩采購?！爱敃r防疫物資采購很棘手很困難，我?guī)缀跽{(diào)動了所有工作和生活中的朋友資源，采購到2萬個口罩，一部分作為員工防疫物資，一部分捐贈給企業(yè)所在街道?！?/p>

為了在更大范圍和程度上馳援一線，幫助更多需要幫助的人，邱中安代表珍貝集團在第一時間通過中國光彩事業(yè)基金會、北京紅十字會等公益組織，向北京和浙江湖州地區(qū)的醫(yī)院捐贈了200萬元人民幣，用于支援沖在疫情一線的醫(yī)護人員和救助疫情嚴重的地區(qū)。此外，為了幫助更多的合作伙伴渡過難關，珍貝旗下的物業(yè)都對租戶實行免租兩個月的扶助。

隨著疫情的發(fā)酵，邱中安意識到防護用品緊缺的情況愈加嚴重，為了給節(jié)后復工復產(chǎn)提供強有力的后勤保障，同時給疫情嚴重地區(qū)提供更多的援助，珍貝嘗試利用作為紡織制造企業(yè)的資源，采購設備生產(chǎn)防護用品?！罢憬貐^(qū)疫情控制得比較好，所以我們在湖州的工廠2月中旬就開始恢復生產(chǎn)了，而在這之前半個月，我們已經(jīng)開始著手把部分生產(chǎn)車間改裝成無菌車間，用于生產(chǎn)醫(yī)用口罩。公司為此專門向政府申請了醫(yī)療用品的營業(yè)執(zhí)照，湖州政府非常支持，2天時間執(zhí)照就批下來了?！鼻裰邪哺嬖V筆者，經(jīng)過長達一個月的改造，3月初，珍貝工廠的無菌車間正式投入醫(yī)用口罩的緊急生產(chǎn)。這些由注冊子公司“珍貝醫(yī)療用品有限公司”所生產(chǎn)的口罩，除了提供給復工員工和到店購物的顧客以外，全部捐贈給政府部門調(diào)配使用。

“我們是零售業(yè)，疫情帶來的損失其實很大，僅僅在店面這部分，截止到現(xiàn)在比去年同期減少了7000萬銷售額，負債率低于20%，所以目前為止還說得過去，但疫情對實業(yè)的沖擊還在繼續(xù)。為此在銷售的應對上，維護老客戶方面，我們把店鋪從線下轉(zhuǎn)移到了線上，每個實體店都拉了個微信群，群里每天有商品的推薦和直播，價格上也做了優(yōu)惠，同時針對新客戶的引流，我們注冊了抖音，通過‘觸網(wǎng)新媒體傳播開拓新市場?！辈粌H針對疫情期間可能出現(xiàn)的問題做好應對預案，邱中安同時把眼光放長遠，從內(nèi)外兩方面為疫情后企業(yè)更好的發(fā)展采取行動?！氨热?，之前我一直希望更新企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營銷售管理系統(tǒng)，但是正常運營情況下，每天的單據(jù)量很大，沒有時間空當更換系統(tǒng)，這次趁著疫情期間業(yè)務量和銷售額減少，我們統(tǒng)一更換了更適配的新系統(tǒng)。另外，在我們?nèi)腭v的商場里，由于疫情原因一些品牌主動撤柜，我們也利用這個機會以比較低的價格拿到了好的商鋪位置?！鼻裰邪哺嬖V筆者，企業(yè)在靜中求變、危中覓機的同時，也開始尋找一些優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，相信“沒有被疫情打倒的企業(yè)會更加強大”。

“反哺社會是企業(yè)的責任”是邱中安的父親常說的一句話，多年來一直與父親一起熱心公益的邱中安對這句話印象深刻，影響著他在不斷以更高的標準經(jīng)營企業(yè)、服務顧客的同時，積極思考如何回饋社會?！笆袌鍪且粋€整體，企業(yè)的利潤取之于民也要用之于民。危難時刻企業(yè)一定要和社會站在一起，履行社會責任對企業(yè)來說責無旁貸。我們做的一切都應當是為了讓顧客更好，讓社會更好?！?/p>