彭倩

家族辦公室有“單家族辦公室”（Single Family Office，簡稱SFO），專注替一個家族服務；也有一種“多家族辦公室”（Multi-family Offices，簡稱MFO）。顧名思義，MFO是為多個家族企業(yè)提供服務。近年來亞洲各種機構積極發(fā)展多家族辦公室業(yè)務，使得多家族辦公室的數(shù)目增長迅猛。但筆者發(fā)現(xiàn)很多人將多家族辦公室與理財公司的概念混為一談，多家族辦公室的角色被錯誤理解了。正確認清真正的多家族辦公室對有興趣加入的家族而言至關重要，也對多家族辦公室在亞洲的健康發(fā)展大有裨益。

單家族辦公室的概念比較容易理解，因為畢竟單家族辦公室只服務一個家族企業(yè)。正如筆者在上一期文章對家族辦公室所闡釋的“定義”？ 簡單來說，可以形象地用傳統(tǒng)中國大家族的“管家”來說明，這個管家打理這個家方方面面的事務，他純粹代表的是家族的利益，沒有個人私利，也不會代表外人的利益。換言之，管家個人的利益并不會跟家族的利益有沖突。

多家族辦公室的好處

多家族辦公室的好處，首先是可以節(jié)約家族辦公室的營運成本，尤其對于財富的規(guī)模沒有大到成立單家族辦公室的家族而言，加入多家族辦公室是一個合理的選擇。再者，多家族辦公室或可提供更多資源，也能提供家族之間合作的機會。只是私密性和員工對家族的忠誠度不可與單家族辦公室相比。

筆者認為，多家族辦公室的定義，可以回歸到單家族辦公室的性質理念，兩者類似。事實上，兩者的定義應該是“同源”。由此來看，多家族辦公室工作所代表的，是多個家族的利益。換言之，多家族辦公室的定義，并不在于它向家族提供什么樣的服務，而是如何去服務這幾個家族，并據(jù)此希望達到什么目的。

需要再次強調的是，家族辦公室的功能并不僅限于投資理財，正如筆者之前的文章分析，家族的傳承，除了家族財富的傳承，還有家族業(yè)務的繼承和傳承、家族價值觀念和聲譽的傳承等。因此，家族辦公室是服務家族整體利益的，投資回報并不能凌駕一切。

資產管理公司的本質

現(xiàn)在市面上有不少所謂多家族辦公室，向家族提供投資理財服務，這些多家族辦公室的性質和理念，與真正意義的家族辦公室大有分別，因而與其說它們是“多家族辦公室”，不如說是“資產管理公司”（Asset Management Company）更為貼切。

簡單來說，資產管理公司通過對外出售理財產品而取得收入。無可否認，市面上的確有一些表現(xiàn)很優(yōu)秀的資產管理公司，但是，無論表現(xiàn)多么優(yōu)秀的資產管理公司，最終都走不出以下兩個“事實”。

第一，資產管理公司不會向家族客戶推薦其他資產管理公司的理財產品，跟自己提供的產品“打對臺”，除非它愿意推薦或提供外部理財產品時可以從中取得傭金。

第二，家族的利益跟資產管理公司的利益有潛在的沖突。原因很簡單，因為家族所考慮的，是家族的整體利益，但資產管理公司所考慮的，是如何向家族推薦或提供理財產品，把自身利益極大化，收取到最高的費用；或者在向家族提供理財產品之余，搭售其他對其自身有利可圖的產品；以及想盡辦法向家族取得更多的資產進行管理。在這種情況下，其無可避免地與家族利益有所沖突。

舉例來講，資產管理公司為家族客戶選定的理財產品，或更傾向于高風險產品，因為這種高風險產品可能帶來高收益，資產管理公司便有機會有更高收入。然而，它服務的家族所需要的，除了低成本的費用外，可能更多著眼于資產的安全性和保值功能，與資產管理公司的偏好不一致。

而且，資產管理公司與客戶之間所簽訂的合約，無論是個人客戶抑或家族客戶，大都有投資“全權委托處理權”（Discretion）的條文，這意味著客戶的投資選擇權在資產管理公司手中。亦即是說，客戶的投資自主權讓渡給了資產管理公司，由它全權處理。一旦把投資的選擇權拱手讓予資產管理公司，這個標榜為“多家族辦公室”但實質為資產管理公司的機構，與真正家族辦公室作為“管家”的性質和功能就會大相徑庭。

真正的多家族辦公室

什么才是真正意義的家族辦公室？無論是單家族辦公室或多家族辦公室，第一，家族辦公室只是代表家族利益的“看門人”，家族方方面面事務的決定權歸屬家族，家族辦公室本身沒有決定權。

第二，目前，資產管理公司向家族客戶收取的費用，是按照所管理資產的規(guī)模來收取管理費，以及按照投資理財回報來收取績效費，嚴格來說是“投資傭金”。真正的多家族辦公室，所收取的不應該是“傭金”，而應該是“咨詢服務”費用（consultancy fee），亦即幫家族選取最有利于該家族的理財產品的“咨詢服務”。

真正的家族辦公室的工作，是為家族提供有利于這個家族利益的方案。比如，在投資理財方面，它不會只看一家資產管理公司提供的理財產品，而是參考多家資產管理公司的不同產品，從中衡量哪個產品對家族最有利。它本身不會因為選取不同的產品而獲得不同的報酬。

無可否認，目前市面上也有一些真正意義上的多家族辦公室，而且營運也相當優(yōu)異。有時這些多家族辦公室往往是由單一家族辦公室衍生出來的。起初，這個單一家族辦公室只服務一個家族，后來工作做得出色，有很好的口碑，自然而然這個家族的朋友紛紛要求加入其中，從而形成為多個家族服務的家族辦公室。這個多家族辦公室為有限數(shù)目的家族提供服務，并無動機做過多宣傳或主動開拓市場。

筆者相信，目前在亞洲市面上自稱為多家族辦公室的，實質多為資產管理公司，最終會在多家族辦公室的清晰定義界定中，作出“合理回歸”，而真正的多家族辦公室，必將在亞洲市場走上具生命力的正確發(fā)展之路。