孫浩

摘要：與一般的工程項(xiàng)目相比，隧道工程建設(shè)的難度更大，工程施工中需要考慮的因素更多，因此，隧道工程對于工程質(zhì)量等有著更為嚴(yán)格的要求，全面質(zhì)量管理體系的引入更具現(xiàn)實(shí)意義，可以實(shí)現(xiàn)隧道工程的全過程管理，提高隧道工程建設(shè)的整體質(zhì)量?；诖耍疚膹娜尜|(zhì)量管理體系的有關(guān)內(nèi)容著手，分析了全面質(zhì)量管理體系在隧道工程中的應(yīng)用，有效提升了隧道工程建設(shè)的質(zhì)量，對工程實(shí)踐具有重要的指導(dǎo)價(jià)值。

Abstract： Compared with general engineering projects， tunnel construction is more difficult and more factors need to be considered in construction. Therefore， tunnel engineering has stricter requirements on engineering quality， etc. The introduction of a comprehensive quality management system is more realistic and can realize the entire process management of tunnel engineering and improve the overall quality of tunnel engineering. Based on this， this article starts with the relevant content of the total quality management system， analyzes the application of the total quality management system in tunnel engineering， effectively improves the quality of tunnel engineering construction， and has important guiding value for engineering practice.

關(guān)鍵詞：隧道工程;質(zhì)量控制;全面質(zhì)量管理體系

Key words： tunnel engineering;quality control;total quality management system

中圖分類號：U455.1;U459.5? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2020）02-0060-02

0? 引言

傳統(tǒng)的質(zhì)量管理中，很多工程項(xiàng)目存在著抓進(jìn)度的情況，導(dǎo)致隧道工程施工中忽略了工程的質(zhì)量管理，使得隧道工程施工存在諸多的質(zhì)量與安全問題。近年來，全面質(zhì)量管理體系逐步被應(yīng)用于隧道工程中，將質(zhì)量管理的體念滲透到了隧道工程的每個(gè)細(xì)節(jié)中，達(dá)到了質(zhì)量管理的良好效果，提升了隧道工程的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

1? 全面質(zhì)量管理體系的相關(guān)分析

1.1 全面質(zhì)量管理體系的概念

全面質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目實(shí)施中實(shí)現(xiàn)了行政管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)與成本管理等的結(jié)合，是工程建設(shè)中一種相對完善的質(zhì)量管理體系。在工程項(xiàng)目實(shí)施中，全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施有效實(shí)現(xiàn)了對項(xiàng)目全過程的監(jiān)控，使得項(xiàng)目的實(shí)施符合經(jīng)濟(jì)性與技術(shù)性的要求，充分維護(hù)了項(xiàng)目參與方的權(quán)益。全面質(zhì)量管理體系在工程項(xiàng)目實(shí)施中將工程內(nèi)所涉及的所有資源，包含了人力、材料、設(shè)備等全部納入了質(zhì)量管理中，有效提升了質(zhì)量管理的總體水平。近年來，隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展，全面質(zhì)量管理體系逐步被應(yīng)用于很多的大型工程項(xiàng)目中，遵循全面質(zhì)量、預(yù)防為主的管理理念。

1.2 全面質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)

全面質(zhì)量管理體系最為突出的特征就是其全面性與全過程性。在工程建設(shè)中，全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施方法具有多樣性與動(dòng)態(tài)性。借助于全面質(zhì)量管理體系，工程建設(shè)的有關(guān)管理人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程中存在的各種質(zhì)量問題，并在工程項(xiàng)目實(shí)施中采用科學(xué)的質(zhì)量控制方式，對影響工程質(zhì)量的因素加以剔除，提升工程質(zhì)量的管理水平，使得工程項(xiàng)目逐步成為一個(gè)有機(jī)的質(zhì)量控制體系，保障各項(xiàng)施工活動(dòng)可以在質(zhì)量管理的理念下順利推進(jìn)。

1.3 全面質(zhì)量管理體系的基本方法

從全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程來看，其主要包含了計(jì)劃、實(shí)施、檢查與處理四個(gè)階段，簡稱為PDCA循環(huán)。在全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施中，這四個(gè)階段處于不斷的循環(huán)過程中，有效提升了工程質(zhì)量的管理水平，符合當(dāng)代建筑行業(yè)發(fā)展的總體趨勢。

全面質(zhì)量管理體系的基本方式是PDCA循環(huán)法，在計(jì)劃階段，相關(guān)的工程人員嚴(yán)格根據(jù)業(yè)主的要求，結(jié)合工程現(xiàn)場的實(shí)際情況，對工程技術(shù)方案等加以確定，做出相應(yīng)的施工計(jì)劃安排，編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，這些計(jì)劃安排是后期施工進(jìn)行的重要參考。在實(shí)施階段，工程人員需要嚴(yán)格根據(jù)工程的施工計(jì)劃與組織設(shè)計(jì)開展施工活動(dòng)，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的施工效果都能夠滿足國家的標(biāo)準(zhǔn)的施工規(guī)范，保證該工程實(shí)施的質(zhì)量效果。在檢查階段，工程人員要對已完成的工程項(xiàng)目加以科學(xué)評估與檢查，嚴(yán)格對照國家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，審核其施工效果是否與國家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)相一致，對存在的安全與質(zhì)量問題等及時(shí)加以整理與綜合。在處理階段，要根據(jù)檢查階段所發(fā)現(xiàn)的安全與質(zhì)量問題等，制定切實(shí)可行的處理措施，嚴(yán)格根據(jù)國家有關(guān)的施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量整改，保證工程建設(shè)的整體水平。

2? 全面質(zhì)量管理體系在隧道工程中應(yīng)用的重要意義

全面質(zhì)量管理體系在隧道工程建設(shè)中的應(yīng)用保證了工程建設(shè)的整體質(zhì)量，有效推動(dòng)了建筑行業(yè)的快速發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的質(zhì)量管理與控制理念。在全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中，有關(guān)的工程人員不僅可以通過有關(guān)的質(zhì)量檢查來發(fā)現(xiàn)工程中存在的各種質(zhì)量與安全問題，還能夠?qū)こ淌┕て鸬揭欢ǖ募s束作用，使得隧道施工更為規(guī)范，從而為隧道工程施工的質(zhì)量控制與管理提供了一個(gè)更為良好的前提條件?；谌尜|(zhì)量管理體系的全面性、系統(tǒng)性，能夠在一定程度上降低隧道工程施工中不必要的工程質(zhì)量問題，從而保證隧道工程驗(yàn)收能夠順利通過。隧道工程施工中不僅需要其滿足工程的實(shí)用性要求，更要注重隧道工程結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性與安全性，而全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施有效推動(dòng)了隧道工程的質(zhì)量管理，使得隧道工程的各個(gè)施工環(huán)節(jié)都能夠滿足工程建設(shè)的質(zhì)量要求，避免后期在使用過程中由于質(zhì)量管理不到位所造成的安全事故等。全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施在隧道工程中的應(yīng)用還可以控制工程成本，實(shí)現(xiàn)工程資源的合理利用，減少資源的浪費(fèi)等現(xiàn)象，有效提升了隧道工程的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

3? 隧道工程中全面質(zhì)量管理體系存在的問題

3.1 質(zhì)量監(jiān)督落實(shí)不徹底

隧道工程項(xiàng)目實(shí)施中，質(zhì)量管理是工程管理的重點(diǎn)，為保證工程建設(shè)的順利實(shí)施，有關(guān)的工程部門必須做好質(zhì)量監(jiān)督與管理工作。但是，從我國當(dāng)前的質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施來看，其依舊存在著諸多問題，在隧道工程實(shí)施中有關(guān)部門、人員的崗位職權(quán)劃分混亂、存在多頭管理等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都使得在隧道工程建設(shè)中一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題無法追求有關(guān)人員的責(zé)任，使得工程質(zhì)量管理的效率低下。

3.2 全面質(zhì)量管理體系不健全

雖然全面質(zhì)量管理體系在隧道工程建設(shè)中逐步得到了重視與推廣，但是基于隧道工程本身的復(fù)雜性，工程施工中對于施工人員與管理人員等有著更高的素質(zhì)要求，且隧道工程施工中涉及的工程設(shè)備、材料等較多，這些都加劇了質(zhì)量管理的難度，是全面質(zhì)量管理體系中的重要管理內(nèi)容。但是，我國隧道工程項(xiàng)目實(shí)施中，全面質(zhì)量管理體系沒有依據(jù)工程的實(shí)際情況來制定與執(zhí)行，嚴(yán)重影響了全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施效果。

3.3 工程管理混亂

隧道工程項(xiàng)目中，很多工程單位采用的是分包的形式，在這種管理形式下，工程施工人員的工作內(nèi)容、責(zé)任等劃分混亂，使得在全面質(zhì)量管理體系的落實(shí)與執(zhí)行中存在管理混亂的局面，不利于隧道工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，使得隧道工程的質(zhì)量管理存在諸多問題。

4? 全面質(zhì)量管理體系在隧道工程中的應(yīng)用

4.1 決策階段

全面質(zhì)量管理體系在隧道工程中應(yīng)用的最終目的是為了保障隧道工程施工的整體質(zhì)量，以保證隧道工程在投入使用以后能夠安全運(yùn)行。因此，在隧道工程的決策階段，全面質(zhì)量管理體系需要綜合考慮工程多方面的施工因素，如隧道工程的投資、工程用途等，根據(jù)這些要素確定工程投資與進(jìn)度、質(zhì)量管控的目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)施全面質(zhì)量管理體系。決策階段是工程建設(shè)的初級階段，是全面質(zhì)量管理體系實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)，其直接影響著后期質(zhì)量管理的整體水平。

4.2 設(shè)計(jì)階段

隧道工程項(xiàng)目實(shí)施中，設(shè)計(jì)階段決定著決策階段預(yù)期目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。隧道工程的設(shè)計(jì)中，相關(guān)人員要充分考慮工程的成本、質(zhì)量要求、施工技術(shù)與工藝等因素，從而對設(shè)計(jì)階段加以全面把控，在工程要素的考慮上遵循多角度、全方位的控制原則，為隧道工程全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施創(chuàng)造良好的條件。設(shè)計(jì)階段全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施主要是為了保證工程設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化，嚴(yán)格根據(jù)工程現(xiàn)場的實(shí)際情況，綜合分析多方面的因素，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化，使得設(shè)計(jì)方案可以滿足隧道工程建設(shè)的基本要求，并要保證設(shè)計(jì)方案具有可行性，在后期的施工中能夠順利實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)方案所確定的工程設(shè)計(jì)參數(shù)、設(shè)計(jì)圖紙等均需要保證其清晰性，這些文件是后期施工的主要參考。

4.3 施工階段

施工階段是隧道工程全面質(zhì)量管理體系實(shí)施的重點(diǎn)階段，在此階段，質(zhì)量管理需要著重對工程圖紙、材料與設(shè)備等加以管理。在工程施工開始之前，相關(guān)的施工人員要及時(shí)根據(jù)工程施工圖紙的內(nèi)容，編制施工方案與施工組織設(shè)計(jì)，制定相對的工程管理制度。工程材料與機(jī)械設(shè)備等也是施工階段質(zhì)量管理的重點(diǎn)，保證其能夠滿足工程施工的要求。工程管理人員在隧道工程施工中做好相應(yīng)的工序質(zhì)量控制，做好有關(guān)的工程記錄與檢查，尤其是隧道工程中包含的隱蔽項(xiàng)目較多，工程管理人員要做好這些隱蔽工程的檢查，消除隧道工程施工中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)等。如果在隧道工程施工階段全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)工程存在質(zhì)量問題，就需要及時(shí)制定切實(shí)可行的質(zhì)量處理措施，當(dāng)其滿足施工的質(zhì)量要求以后方可繼續(xù)后續(xù)的施工。全面質(zhì)量管理體系實(shí)施中要加強(qiáng)對工程施工階段材料的質(zhì)量驗(yàn)收，在材料的采購與進(jìn)場、使用等方面做好相關(guān)的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收，避免隧道工程施工中不合格材料使用所引發(fā)的工程質(zhì)量問題。

4.4 驗(yàn)收階段

竣工階段是全面質(zhì)量管理體系實(shí)施的最終階段，在此階段，相關(guān)的工程質(zhì)量管理人員、技術(shù)人員要成立質(zhì)量檢查小組，對隧道工程實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)加以嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，檢查其是否滿足工程合同規(guī)定的施工要求。具體來說，工程人員要檢查合同內(nèi)容是否全部執(zhí)行完畢，隨后根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施情況出具相應(yīng)的質(zhì)量檢查報(bào)告。其次，工程質(zhì)量管理人員還需要檢查工程有關(guān)資料的完整性與真實(shí)性，為后期的工程項(xiàng)目的運(yùn)行、維護(hù)等提供重要的參考。

5? 結(jié)束語

全面質(zhì)量管理體系作為一種先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，其在隧道工程建設(shè)中的應(yīng)用提升了工程的質(zhì)量管理水平，將質(zhì)量管理的理念滲透到了項(xiàng)目實(shí)施中的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效推動(dòng)了工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，使得隧道工程的每個(gè)施工流程、工序都能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的施工要求，提升了隧道工程建設(shè)的整體質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了隧道工程資源的有效利用，使得隧道工程可以發(fā)揮其最大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值。

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