王海

（杭州市臨安區(qū)職教中心，浙江 杭州 311300）

一、中職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀審視

（一）創(chuàng)業(yè)教育是當(dāng)今職業(yè)教育發(fā)展的需要

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的背景下，人們談得更多的是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，其實中職畢業(yè)生也是創(chuàng)業(yè)的重要主體之一。學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，不僅能夠極大地緩解社會就業(yè)壓力，提高學(xué)創(chuàng)業(yè)實踐能力，還能增強學(xué)生的社會競爭力，因此對學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)教育是非常必要的。

（二）中職電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)與創(chuàng)業(yè)教育脫節(jié)

由于中職學(xué)校各自硬件條件和經(jīng)費等種種制約，特別是中職生的年齡（未成年）的因素，導(dǎo)致許多中職電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)模式主要采用以模擬實踐為主的項目教學(xué)，而非真正的創(chuàng)業(yè)項目教學(xué)，學(xué)生不能體驗創(chuàng)業(yè)成功的喜悅，從而不能有效的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，甚至?xí)W(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

所以中職電商專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育要成功必須與企業(yè)緊密聯(lián)系，要有必要的創(chuàng)業(yè)教育課程和創(chuàng)業(yè)活動設(shè)計，要有真實的企業(yè)項目實踐，要優(yōu)化現(xiàn)有的課程設(shè)置和教學(xué)模式。

（三）中職電子商務(wù)專業(yè)微創(chuàng)業(yè)實踐教育的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)方式比較，微創(chuàng)業(yè)具有投資小、風(fēng)險小、易操作和見效快等特點。電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)提供的免費大餐，有目的、有計劃、有層次、分步驟地進行零距離接觸電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)微創(chuàng)業(yè)，使教學(xué)與市場、行業(yè)接軌，及時反饋行業(yè)需求，使教學(xué)呈動態(tài)變化的狀況，進而使學(xué)生掌握電商崗位技能的同時，又能為學(xué)生將來的創(chuàng)業(yè)打下厚實的基礎(chǔ)，可以較好地解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難，就業(yè)質(zhì)量不高與電子商務(wù)人才緊缺的矛盾。

二、“微創(chuàng)業(yè)”項目教學(xué)模式內(nèi)涵

（一）微創(chuàng)業(yè)：微創(chuàng)業(yè)是指以微小的成本或在微小的領(lǐng)域里進行創(chuàng)業(yè)，經(jīng)營風(fēng)險小，小易操作，成功率高。

（二）“微創(chuàng)業(yè)”項目教學(xué)：針對電商專業(yè)實踐教學(xué)過程與與創(chuàng)業(yè)教育脫節(jié)的問題，筆者提出了“微創(chuàng)業(yè)”項目教學(xué)模式，提出“五環(huán)三段式”教學(xué)模式，從電商虛擬運營開始，調(diào)動學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)熱情，構(gòu)建微商城創(chuàng)業(yè)平臺，真實創(chuàng)業(yè)鼓勵學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考，成立創(chuàng)業(yè)小組工作室，加強學(xué)生的團隊合作，控制創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、行為能力、和創(chuàng)業(yè)意識。

（三）構(gòu)建微創(chuàng)業(yè)三段式項目實踐

“微創(chuàng)業(yè)”項目的完整實施，包含了三個階段，分別是虛擬創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)實踐，創(chuàng)業(yè)工作室成立。學(xué)生先在第一階段電子商務(wù)運營軟件中進行虛擬創(chuàng)業(yè)，學(xué)會利用微信、微博、微店進行微創(chuàng)業(yè)，并對微創(chuàng)業(yè)理論知識系統(tǒng)學(xué)習(xí)；第一階段成績優(yōu)異者進入第二階段——創(chuàng)業(yè)實踐，學(xué)生利用微商城創(chuàng)業(yè)平臺進行創(chuàng)業(yè)；最后在第三階段將創(chuàng)業(yè)項目相似或相同的學(xué)生召集在一起成立創(chuàng)業(yè)工作室，模擬公司運營，降低運營風(fēng)險。

（四）打造五環(huán)課堂教學(xué)模式

學(xué)生在三段式微創(chuàng)業(yè)項目的完成中，促使我們的教育需要順應(yīng)潮流，改變思維模式。為此，筆者將“微創(chuàng)業(yè)”引入課堂，打造成“五環(huán)”課堂教學(xué)模式，課堂教學(xué)由原來的單純傳授理論知識，逐漸演化為理論與實踐并重。通過“五環(huán)”課堂教學(xué)，構(gòu)建真實創(chuàng)業(yè)項目，讓學(xué)生“做中學(xué)，學(xué)中做”，在微創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)電商技能和創(chuàng)業(yè)知識，獲得創(chuàng)業(yè)的成功感和滿足感，“五環(huán)”課堂教學(xué)模式如圖3。

三、“微創(chuàng)業(yè)”項目教學(xué)模式的實施策略

“微創(chuàng)業(yè)”教育模式讓教師從知識傳授者的角色脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者和促進者。這種轉(zhuǎn)變要求教師基于學(xué)生微創(chuàng)業(yè)的視角，重新對教學(xué)的各個環(huán)節(jié)進行細致的分析，靈活運用多種教學(xué)策略，組織學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)項目，通過學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐，促使學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主人，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、技能能力、團隊協(xié)作能力等。

（一）構(gòu)建三段階梯式微創(chuàng)業(yè)實踐路徑

1.第一階段：虛擬創(chuàng)業(yè)——電子商務(wù)運營軟件模擬操作

新生因創(chuàng)業(yè)風(fēng)險、項目分析、財務(wù)分析、營銷知識匱乏、創(chuàng)業(yè)資金等各種因素的制約導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)困難。因此，讓學(xué)生在電子商務(wù)運營軟件上模擬創(chuàng)業(yè)，通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)虛擬創(chuàng)業(yè)平臺讓學(xué)生分析市場尋找市場機會，進行新項目開發(fā)的創(chuàng)業(yè)活動，讓學(xué)生完成產(chǎn)品設(shè)計、網(wǎng)店裝修、財務(wù)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場分析、競爭對手分析、客戶應(yīng)答、微博發(fā)布、微信營銷等重要電商技能與虛擬創(chuàng)業(yè)活動，讓學(xué)生在實踐中學(xué)會電商創(chuàng)業(yè)技能。

2.第二階段：利用微創(chuàng)業(yè)平臺進行創(chuàng)業(yè)實踐

（1）校企合作，共建微商城創(chuàng)業(yè)平臺

基于當(dāng)?shù)貐^(qū)域性經(jīng)濟的特點，和農(nóng)村電商發(fā)展迅猛趨勢，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)機會較大，因此與當(dāng)?shù)氐碾娚虅?chuàng)業(yè)孵化基地達成合作，我校電商專業(yè)老師自建微商城創(chuàng)業(yè)平臺——土特產(chǎn)商城，主要銷售來自本地的農(nóng)產(chǎn)品堅果、茶葉、筍干等，隨著平臺的發(fā)展，產(chǎn)品的種類還會不斷擴充，充分利用學(xué)校師生、本地企業(yè)的資源，發(fā)展更多的商品貨源，比如服裝、襪子、甚至新疆特產(chǎn)等等。通過平臺，學(xué)生可以在客戶服務(wù)，商品拍攝，物流配送等電商相關(guān)崗位得到充分的鍛煉，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)做好充分的準備。

（2）選擇平臺創(chuàng)業(yè)項目，進行微創(chuàng)業(yè)實踐

根據(jù)微商城平臺所提供的貨源商品種類，學(xué)生選擇相應(yīng)的商品項目進行自我微店創(chuàng)業(yè)，在此環(huán)節(jié)中，微商城平臺保證學(xué)生的貨源供應(yīng)、倉儲物流、售后服務(wù)、信息系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等內(nèi)容，讓學(xué)生經(jīng)營自己的微店既無后顧之憂，又不需要耽誤太多學(xué)習(xí)時間去進行微創(chuàng)業(yè)，微創(chuàng)業(yè)實踐模式如圖5

（3）運用電商技能，實現(xiàn)微店盈利

該階段是微創(chuàng)業(yè)在實施過程中耗時最長，最為關(guān)鍵的一個階段。學(xué)生需要不僅需要運用電商技能設(shè)計圖片詳情頁，并對自己的微店進行裝修，同時還需要對自己的產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)推廣，展開微信營銷和微博營銷，更需要設(shè)計出比較好的軟文來推廣產(chǎn)品，否則自己的微店將僅僅成了一個擺設(shè)。因此筆者在該階段根據(jù)不同學(xué)生的特點，指導(dǎo)他們進行編輯網(wǎng)絡(luò)軟文，推廣相應(yīng)的產(chǎn)品，炒作熱門話題，拍攝抖音，引入流量，將自己微店的產(chǎn)品銷售出去，實現(xiàn)微店盈利。

3.第三階段：成立創(chuàng)業(yè)工作室，模擬公司運營

個人創(chuàng)業(yè)總會因為時間、精力或者其他原因而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，因此創(chuàng)業(yè)不僅需要各種有利因素，更需要有一個良好的團隊。為了更好的管理和監(jiān)督學(xué)生微創(chuàng)業(yè)過程，同時也為了降低學(xué)生經(jīng)營的風(fēng)險，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率，成立創(chuàng)業(yè)工作室，由4 人成立模擬公司，共同出資和分散創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，模擬公司運營，組建公司創(chuàng)業(yè)團隊，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識和合作精神。

打造融入微創(chuàng)業(yè)的“五環(huán)”課堂教學(xué)模式

為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，讓學(xué)生對電商技能和創(chuàng)業(yè)知識有系統(tǒng)性的了解，我們將課堂教學(xué)模式改變?yōu)椤拔瀛h(huán)”課堂教學(xué)模式，下面以一次微創(chuàng)業(yè)電商專業(yè)教學(xué)課程為例：

第一環(huán)節(jié)：視頻播放、激趣引新

在課堂引入環(huán)節(jié)中播放《電商社團創(chuàng)業(yè)有新招》微視頻，展示電商社團的各種電商銷售技能及產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，以成功的電商社團運營導(dǎo)入本節(jié)課堂，激發(fā)學(xué)生興趣，讓他們帶著好奇心進入課堂，從被動的“想我學(xué)”，改變?yōu)椤拔蚁雽W(xué)”，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，開啟新的課堂。

第二環(huán)節(jié)：項目引領(lǐng)，探究新知

電商社團運營為何會成功，首先讓學(xué)生們先瀏覽社團微店，各抒己見，而后微商城創(chuàng)業(yè)工作室分享創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗（商品拍攝的技巧、詳情頁的制作、精美海報的制作與宣傳、微信與微博的網(wǎng)絡(luò)推廣等）。教師結(jié)合創(chuàng)業(yè)工作室分享的創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗，引導(dǎo)學(xué)生同學(xué)們恍然大悟的同時，隨著微視頻臨安小番薯介紹的出現(xiàn)，CEO 現(xiàn)場布置一個創(chuàng)業(yè)項目——銷售臨安小番薯，引入課堂創(chuàng)業(yè)主題。

第三環(huán)節(jié)：項目分析、分工合作

當(dāng)同學(xué)們拿到今天的創(chuàng)業(yè)項目——銷售臨安小番薯后，需要對該項目進行分析，如何銷售臨安小番薯。此時教師提供任務(wù)單，讓學(xué)生對該項目進行分解并組成項目小組進行分工。如圖表1：

第四環(huán)節(jié)：項目實施，學(xué)做合一

分工完成之后，學(xué)生開始進行項目操作，各自根據(jù)自己的任務(wù)模塊，在電子商務(wù)模擬運營平臺中進行操作，豐富各小組自己的微店，讓學(xué)生們在真實的任務(wù)情境中體驗創(chuàng)業(yè)電商創(chuàng)業(yè)技巧，理實一體，學(xué)做合一。教師此時主要是跟進各小組的操作進度，并拍攝和記錄各創(chuàng)業(yè)小組的創(chuàng)業(yè)情況。如圖7

第五環(huán)節(jié)：項目評價，課外延伸

當(dāng)各創(chuàng)業(yè)小組將自己的創(chuàng)業(yè)項目完成，對各小組進行評價，首先利用創(chuàng)業(yè)軟件自動評分（機評），軟件自動評分主要是微信推廣、微博推廣、客戶售中溝通應(yīng)答，其次是教師和小組互評，主要對各創(chuàng)業(yè)小組的網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品的詳情頁設(shè)計、海報設(shè)計進行評價。

課后作業(yè)則讓學(xué)生團隊進行真實創(chuàng)業(yè)實踐，在自己的微店中增加一種新的產(chǎn)品——小番薯，真正開始銷售小番薯，使得課堂延伸出去，理實一體化，真正讓學(xué)生學(xué)以致用。

四、實施成效及展望

在電商創(chuàng)業(yè)班里實施了微創(chuàng)業(yè)項目教學(xué)模式后，筆者獲益良多，不僅學(xué)生層面收獲很多，教師個人也有很大的收獲，較以往傳統(tǒng)教學(xué)有很大的突破。

（一）學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、行為能力和競賽能力獲得顯著提升

經(jīng)過兩年的微創(chuàng)業(yè)項目教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)，該班的學(xué)生想法靈活，不拘泥形式，學(xué)生非常靈動，做事的能力很強，能夠自己組織班會，采購班會活動道具，且非常有組織性的參與各項活動，該班級學(xué)生在校就開始創(chuàng)業(yè)，有一些同學(xué)3 年后就開始創(chuàng)業(yè)，銷售當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，其中潘XX 同學(xué)的山核桃網(wǎng)店在2018 年的雙十一銷售額達到了81.3 萬，純利潤達到了5.1 萬元。

（二）教師教學(xué)科研能力和技能水平獲得顯著提高

教師處于創(chuàng)業(yè)項目的第一線，教師通過創(chuàng)業(yè)項目的開發(fā)與教學(xué)，也提高了教師個人的教科研能力；通過指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)工作室的創(chuàng)業(yè)過程，提高了教師的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的實踐能力；通過校企合作共設(shè)創(chuàng)業(yè)項目教學(xué)，教師能夠?qū)崟r掌握電商動態(tài)，了解電商行業(yè)方向，跟上電商時代潮流。通過電商微創(chuàng)業(yè)教育更加準確的定位了電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，同時也提高了自身的職業(yè)能力，為教師專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了活水。

（三）有效促進深度校企合作

電商科技孵化基地參與到學(xué)校的微創(chuàng)業(yè)項目教學(xué)中來，利用學(xué)校的教育教學(xué)功能，借助學(xué)校的師生資源、攝影棚、創(chuàng)業(yè)實驗室等軟硬件資源，形成了一個有組織、有系統(tǒng)的教學(xué)、創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)，幫助企業(yè)擴大銷售和提供電商人才，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益和人力資源困境，為今后進一步廣泛深入校企合作打下了基礎(chǔ)。

實踐證明，“微創(chuàng)業(yè)”電商項目教學(xué)模式能更好地培養(yǎng)學(xué)生的操作技能，創(chuàng)新意識和解決問題的能力；創(chuàng)業(yè)工作室的經(jīng)歷也讓學(xué)生們具備了團隊合作意識和企業(yè)化運營經(jīng)驗，讓學(xué)生體驗團隊合作，共同創(chuàng)業(yè)。該模式培養(yǎng)出來創(chuàng)業(yè)成功者，又能很好地起到示范作用，對教師教學(xué)效果的提升有顯著的幫助。筆者認為通過電商項目微創(chuàng)業(yè)項目教學(xué)，對學(xué)生、教師、課堂，都有著極大的促進作用，有著十分廣闊的發(fā)展前途。