徐永勛

摘要：農(nóng)村電子商務(wù)作為鄉(xiāng)村振興和精準扶貧的推進器，可以為當?shù)剞r(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力，目前已成為廣大農(nóng)村轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)農(nóng)民增收的重要手段。本文以徐州農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為例，首先分析了該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及所存在的主要問題，然后有針對性地給出了相關(guān)發(fā)展建議，從而助力徐州農(nóng)村電商的健康有序發(fā)展，并且為其他地區(qū)的農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一定的參考經(jīng)驗和借鑒意義。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商;存在問題;發(fā)展對策;徐州

2014年以來，中央一號文件連續(xù)6年持續(xù)關(guān)注農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。2018年，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》，其中對農(nóng)村電商的發(fā)展工作又做出了進一步地深入部署。2019年，中央一號文件提出實施“數(shù)字鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略，并深入布局和推進“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這都為農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來重要的歷史機遇。

1、徐州農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況

徐州地處蘇魯豫皖四省接壤地區(qū)，擁有承東接西、溝通南北的戰(zhàn)略區(qū)位優(yōu)勢。全市總面積11258平方公里，戶籍人口1045萬，現(xiàn)轄2市（新沂、邳州）、3縣（豐縣、沛縣、睢寧縣）、5區(qū)（云龍、鼓樓、泉山、銅山、賈汪）和1個國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、1個國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。近年來，通過打造“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一品、點上帶動、面上開花”農(nóng)村電商格局，成功創(chuàng)建了新沂、睢寧、豐縣、沛縣、邳州等5個“省級電商示范縣”，睢寧沙集鎮(zhèn)等15個“省級電商示范鎮(zhèn)”，沙集鎮(zhèn)東風村等41個“省級電商示范村”，目前已形成了睢寧板式家具、新沂皮草及化妝品、豐沛邳州農(nóng)副產(chǎn)品、銅山區(qū)玻璃制品、賈汪區(qū)實木家具五大農(nóng)村電商特色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。在2019年，徐州市農(nóng)村電商交易規(guī)模超300億元，帶動就業(yè)人口超過30萬人。

2、徐州農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題

由發(fā)展概況可知，徐州農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展雖然取得了不小的成績，但該產(chǎn)業(yè)同時也存在著一些制約其自身進一步健康發(fā)展的主要瓶頸問題。具體如下：

首先，電商企業(yè)的服務(wù)體系較為薄弱。由于農(nóng)村電商的發(fā)展起步較晚，再加上農(nóng)村人口相對分散和他們的知識能力儲備不足，導致與電商產(chǎn)業(yè)相關(guān)的服務(wù)體系無法有效建立。由于缺乏統(tǒng)一的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，例如電商金融、物流服務(wù)、平臺建構(gòu)、店鋪裝修、視覺美工和代運營維護等，從而使得它們無法有效滿足農(nóng)村電商企業(yè)的進一步發(fā)展需要。

其次，電商企業(yè)的品牌建設(shè)和宣傳力度不夠。當前，很多農(nóng)村電商企業(yè)還沒有形成規(guī)?；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，大多數(shù)企業(yè)都是農(nóng)民個體經(jīng)營，由于他們?nèi)狈ΜF(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識和長遠規(guī)劃打算，所以對企業(yè)自身的品牌建設(shè)和宣傳不足，從而出現(xiàn)無品牌經(jīng)營狀態(tài)，最終導致產(chǎn)品附加值低，企業(yè)競爭力弱等狀況。

再次，電商企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營模式和手段較為單一。企業(yè)開展農(nóng)村電商交易主要是利用第三方交易平臺或通過自建交易平臺為主要方式;并且大部分電商企業(yè)的規(guī)模較小，從而無法順利開展B2B電商業(yè)務(wù);此外O2O、移動電商、直播電商、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段也沒有及時得到應(yīng)用及推廣。

最后，農(nóng)民電商的能力不足、農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)缺乏專業(yè)人才。農(nóng)民電商的市場觀念和服務(wù)意識比較薄弱，學習意識也不強，所以在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的市場競爭中，他們對新興電商的接受能力和實操經(jīng)營經(jīng)驗不足，這是阻礙農(nóng)村電商發(fā)展的主要原因。另外由于農(nóng)村的經(jīng)濟水平發(fā)展相對滯后，難以吸引專業(yè)的電商人才進入農(nóng)村開展相關(guān)服務(wù)，這也是導致農(nóng)村電商發(fā)展后勁不足的因素之一。

3、徐州農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對策

為了進一步促進徐州農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展，本研究擬從政府、企業(yè)和農(nóng)戶三個方面提出發(fā)展建議和解決對策。具體內(nèi)容如下：

（1）政府應(yīng)加強培育特色產(chǎn)業(yè)，完善農(nóng)村電商服務(wù)體系

一方面政府要利用其自身的公信力，整合開發(fā)出具有當?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品資源，并引導和幫助當?shù)仉娚唐髽I(yè)進行地理標識申報，從而通過政府信用為農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量進行背書。另一方面要大力引進或培育第三方電商服務(wù)企業(yè)，為當?shù)仉娚坦咎峁┕咀院瓦\營維護、稅收服務(wù)以及融資支持等專業(yè)化服務(wù)，從而完善農(nóng)村電商企業(yè)的配套服務(wù)體系。

（2）企業(yè)應(yīng)重視人才、規(guī)范生產(chǎn)、創(chuàng)新銷售、培育品牌

人才是企業(yè)發(fā)展的基石，農(nóng)村電商企業(yè)可以通過外部“引進”和內(nèi)部“培養(yǎng)”兩種途徑來促進企業(yè)人才的發(fā)展。此外企業(yè)還要規(guī)范化、標準化生產(chǎn)特色產(chǎn)品，并且在銷售方式上還要進行創(chuàng)新，應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺進行精準營銷，還可以通過建立線下實體店拉近與消費者的距離，通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段展示產(chǎn)品，提升消費者的購買欲望。最后企業(yè)還要結(jié)合自身產(chǎn)品特點，通過原產(chǎn)地的地理標志標識，建設(shè)企業(yè)自身的品牌，提升消費者的品牌偏好;還可以及時與消費者互動，增強消費者的品牌體驗，提升消費者的品牌忠誠度。

（3）農(nóng)戶應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念、加強學習，提升自身能力和素質(zhì)

一方面，對于擬進入電商行業(yè)的農(nóng)戶來說，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身原有觀念，加強與電商有關(guān)的理論知識學習，并結(jié)合當?shù)仄髽I(yè)已有的成功發(fā)展經(jīng)驗和個人的獨特資源優(yōu)勢，制定出適合自己的電商發(fā)展之路。對于已經(jīng)創(chuàng)辦了電商企業(yè)的農(nóng)戶，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營的實際情況，根據(jù)外部市場環(huán)境的變化，及時優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略?？傊?，不管是已經(jīng)進入還是打算進入電商行業(yè)的農(nóng)戶，都要樹立終身學習的觀念，及時掌握電商行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的最新技術(shù)和實操經(jīng)驗，這樣才能更好應(yīng)對激烈的行業(yè)競爭和快速的市場變化。

基金項目：江蘇省教育廳哲學社會科學研究課題“蘇北農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力機制及策略研究——以徐州地區(qū)為例”（2016SJB630088）