金鵬

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，逐漸被大家熟悉，并且在日常生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍。高職院校開展電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)時(shí)，依托于“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)大環(huán)境，教學(xué)模式上需要?jiǎng)?chuàng)新課程實(shí)踐的方式，形成教學(xué)與實(shí)踐、項(xiàng)目與模式相融合，該文通過闡述“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，深入分析電子商務(wù)專業(yè)課程在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的高職院校教學(xué)現(xiàn)狀，剖析目前問題，并根據(jù)目前課程實(shí)際情況提出“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式，提出創(chuàng)新教學(xué)模式，可供各高職院校意見參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;高職;電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）34-0082-02

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”概念與電子商務(wù)專業(yè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念一出來(lái)就立刻被金融、科技甚至教育界廣泛的關(guān)注。人與人之間的關(guān)系距離，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，變得更加親密。信息的傳遞不再是以前的傳統(tǒng)方式，更多的是與物質(zhì)相融合，這恰恰也改變了人們對(duì)新時(shí)代產(chǎn)業(yè)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過過去的幾年，電子商務(wù)融合互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大優(yōu)勢(shì)已經(jīng)讓我們意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)巨大變革。所以，電子商務(wù)行業(yè)的換代更新需要借力于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)生需要與時(shí)俱進(jìn)，優(yōu)化電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容才能更好地融入電子商務(wù)行業(yè)中[1]。尤其是近幾年社會(huì)發(fā)展過程中，我們能夠真切感受到電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)相融合的優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)影響。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的電子商務(wù)的發(fā)展并不是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆這么簡(jiǎn)單，更多的是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上進(jìn)行創(chuàng)新。此外，在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等頂尖技術(shù)的發(fā)展下，無(wú)論是信息的查閱還是日常生活?yuàn)蕵范荚絹?lái)越便捷，社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏正在加快，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為當(dāng)今時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的主旋律。教育也是一樣，電子商務(wù)在教育領(lǐng)域的專業(yè)性，也依托這些信息技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)行一些新的變革創(chuàng)新，因此加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下高職院校電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)的探討具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

2 高職院校中電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題

2.1 教學(xué)模式較為單一

在高職院校，電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐性和技術(shù)性要求都很強(qiáng)，教學(xué)方法需要多樣化融合。但是目前高職院校的很多教師在開展教學(xué)模式過程中，主要是理論+基礎(chǔ)實(shí)踐（實(shí)訓(xùn)）的教學(xué)模式。這種單一的教學(xué)模式雖然讓學(xué)生對(duì)電商基本業(yè)務(wù)有多理解，但是沒有將信息化技術(shù)思想融入教學(xué)理念，教學(xué)內(nèi)容和方法融合度較低，產(chǎn)教融合在教學(xué)中的深度也不高，主要因?yàn)殡娮由虅?wù)課程案例與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況不符。課堂教學(xué)過程中學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)和自主思考能力的缺乏會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生面臨創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的缺失，這會(huì)妨礙學(xué)生自身綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)。如果是在這樣單一的教學(xué)模式下，缺乏理論和實(shí)踐的有效結(jié)合，電子商務(wù)的魅力不能讓學(xué)生充分施展主觀能動(dòng)性。所以，高職院校電子商務(wù)課程的教學(xué)模式需要深入優(yōu)化，并且創(chuàng)新教學(xué)方法，才能保證培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的全能型人才。

2.2 校企合作課程體系不完善

當(dāng)前電子商務(wù)崗位人才崗位主要分為管理類和技術(shù)類，所以對(duì)于電商專業(yè)任務(wù)培養(yǎng)需要從商務(wù)、技術(shù)以及商務(wù)+技術(shù)幾個(gè)方面落實(shí)。高職院校雖然在一定程度上有校企合作的項(xiàng)目和課程，但是歸根到底在教學(xué)模式上還是以傳統(tǒng)的教材、教師為中心，這就意味著課程體系不夠完善，教學(xué)計(jì)劃缺乏靈活性。對(duì)于已經(jīng)建立起校企合作的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所，配套的課程體系還未建立導(dǎo)致互動(dòng)性不夠，基于教學(xué)實(shí)踐一體化的教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)方法等培養(yǎng)全過程還沒有體現(xiàn)工學(xué)交替、校企合作的特色[2]。很多高職院校因?yàn)闆]有設(shè)定明確的電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，以及科學(xué)構(gòu)建相關(guān)課程體系，學(xué)生除了基礎(chǔ)的電商學(xué)科知識(shí)獲得外，在網(wǎng)站開發(fā)、計(jì)算機(jī)軟件、信息化系統(tǒng)等課程方面的知識(shí)儲(chǔ)備還不夠。如此一來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)+和信息技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致缺乏電子商務(wù)的一些核心技術(shù)理解，不能體現(xiàn)綜合人才培養(yǎng)的具體目標(biāo)。此外，學(xué)校課程進(jìn)度的安排也不合理，一些高職院校換較多時(shí)間和精力在公共課而不是電子商務(wù)專業(yè)課程課時(shí)上，學(xué)生在專業(yè)基礎(chǔ)上的薄弱和技術(shù)能力的缺失，在校企實(shí)踐的應(yīng)用和創(chuàng)新水平就較低。

2.3 計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用能力不足

電子商務(wù)課程是一門綜合電子信息技術(shù)和現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)的一門學(xué)科，具有較強(qiáng)的理論性、實(shí)踐性、技術(shù)性和綜合性?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代，隨著大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，電子商務(wù)課程理論和實(shí)踐的要求也逐漸提升。電子商務(wù)相關(guān)課程的教師計(jì)算機(jī)信息技術(shù)能力的不足就會(huì)直接地影響相關(guān)的實(shí)踐課程指導(dǎo)。高職院校的電商專業(yè)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行課程實(shí)踐的過程中，計(jì)算機(jī)軟件的相關(guān)運(yùn)用是非常重要的，而企業(yè)的軟件往往比課堂的模擬軟件功能更加復(fù)雜，這種軟件功能的不對(duì)稱，會(huì)增加學(xué)生企業(yè)實(shí)踐的難度。所以，面對(duì)這樣的環(huán)境和要求，高職院校在計(jì)算機(jī)軟件信息技術(shù)應(yīng)用方面需要得到加強(qiáng)，在工學(xué)交替企業(yè)生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)模擬等軟件的課程中需要進(jìn)一步提升應(yīng)用能力。

2.4 缺乏有效的運(yùn)作機(jī)制

高職院校教育的宗旨是服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)滿足社會(huì)發(fā)展需的技能型、綜合型人才，而企業(yè)是以利益最大化為目標(biāo)。國(guó)家教育部門正常的制定要求各個(gè)高職院校以完善的運(yùn)作機(jī)制去協(xié)調(diào)高職培養(yǎng)人才和企業(yè)效益的內(nèi)容。但是在實(shí)施相關(guān)政策方面，操作性和流程存在一些約束性的缺陷，導(dǎo)致院校與企業(yè)、行業(yè)的人才培養(yǎng)銜接不是很流暢。這些問題的存在，也直接導(dǎo)致企業(yè)在校企合作、實(shí)踐培養(yǎng)的過程中驅(qū)動(dòng)力不足，學(xué)生的積極性、興趣度不夠。另外，高職院校急于企業(yè)實(shí)踐的結(jié)果，而忽視了整個(gè)過程能力的培養(yǎng)，會(huì)讓整個(gè)產(chǎn)教融合培養(yǎng)的機(jī)制停留在協(xié)議書上，企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐過程的問題沒有得到有效解決，效率沒有得到根本提升。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐化教學(xué)模式

3.1 優(yōu)化產(chǎn)學(xué)融合教學(xué)模式

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐生在企業(yè)需要做好將專業(yè)知識(shí)技能應(yīng)用到崗位的準(zhǔn)備，如果技能與崗位脫節(jié)，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)也會(huì)有不良影響。例如電商客服技能如果不能不能運(yùn)用到電商企業(yè)客服崗位，造成客戶投訴對(duì)企業(yè)影響很大。所以，高職院校電子商務(wù)專業(yè)尋求校企合作的過程中，必須認(rèn)識(shí)到實(shí)操應(yīng)用在電商專業(yè)實(shí)踐中的高要求，只有這樣才能提升學(xué)生的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，在校企合作的工作中學(xué)習(xí)自我提升。高職院校應(yīng)該增強(qiáng)實(shí)踐化課程專業(yè)性設(shè)置，促進(jìn)理論與實(shí)踐課程教學(xué)的相融合，進(jìn)而推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)課程的發(fā)展。這主要從三個(gè)方面進(jìn)行：首先課程的設(shè)置由學(xué)校教師和企業(yè)導(dǎo)師共同制定，并且需要以人才培養(yǎng)作為基本原則;其次，借助企業(yè)相關(guān)資源和平臺(tái)可以優(yōu)化在校生人才實(shí)踐性培養(yǎng)，這可以打破單一的教學(xué)模式;再者，根據(jù)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，促進(jìn)“線上+線下”模式融合的方式提升教學(xué)。

3.2 校企共建特色實(shí)踐教學(xué)課程體系

高職院校的電子商務(wù)課程具有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性，課程內(nèi)容較為寬泛，因此在課程設(shè)置中，專業(yè)知識(shí)需要全面覆蓋，學(xué)生企業(yè)實(shí)踐需要和專業(yè)知識(shí)統(tǒng)籌安排，在實(shí)踐過程中更多注重點(diǎn)是如何把理論性知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐工作[3]。我國(guó)的電子商務(wù)教學(xué)相對(duì)歐美起步相對(duì)較晚，還未形成系統(tǒng)化了體系，需要借鑒其經(jīng)驗(yàn)。高職院校電商專業(yè)在推進(jìn)產(chǎn)教融合的過程中，需要把握好“互聯(lián)網(wǎng)+”的契機(jī)，在與企業(yè)合作辦學(xué)、校企合作的過程中，針對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行拔高優(yōu)化[4]。其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的高職院校電子商務(wù)課程需要把握計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)的重點(diǎn)。所以，課程體系建立的過程，主要可以分為三大模塊：文化基礎(chǔ)課程、電商專業(yè)知識(shí)課程和電商專業(yè)實(shí)踐課程。且三大模塊占比合理分配，文化基礎(chǔ)課程的課時(shí)適度設(shè)置，以學(xué)生夠用為標(biāo)準(zhǔn)，在專業(yè)知識(shí)課程中充分融入信息技術(shù)培養(yǎng)綜合能力，具備較強(qiáng)的崗位實(shí)操能力。

3.3 師生計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)能力開發(fā)

計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)于學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)掌握電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)有著舉足輕重的作用，有效利用計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)和資源，可以幫助學(xué)生全面充分清晰地理解電子商務(wù)理論部分知識(shí)，也可以在電商相關(guān)系統(tǒng)實(shí)踐操作中，加深對(duì)知識(shí)的轉(zhuǎn)化，提高效率。同時(shí)，計(jì)算機(jī)技術(shù)和電商融合可以增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也可以提升主動(dòng)性和自我能動(dòng)性。電商教師可以充分運(yùn)用一些精簡(jiǎn)版的教學(xué)模擬系統(tǒng)和軟件，與課程內(nèi)容相結(jié)合，再者可以運(yùn)用到實(shí)踐課程之中。除了系統(tǒng)教學(xué)軟件，“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)備和教學(xué)環(huán)境也是非常重要的，學(xué)校購(gòu)買跟電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展一致的模擬系統(tǒng)軟件，組織相關(guān)教師進(jìn)行培訓(xùn)提升其計(jì)算機(jī)應(yīng)用和信息技術(shù)能力，運(yùn)用到課堂教學(xué)，可以更好地幫助學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐中運(yùn)用。運(yùn)用信息系統(tǒng)的同時(shí)，還應(yīng)該與教學(xué)過程相配合，給學(xué)生提供了良好的“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)模擬環(huán)境，從根本上解決傳統(tǒng)教學(xué)一些無(wú)法操作實(shí)踐的弊端和難題，真正學(xué)以致用。所以，電商專業(yè)教師獲取計(jì)算機(jī)能力，并不需要專業(yè)計(jì)算機(jī)較強(qiáng)開發(fā)能力，而是與電商相融合的計(jì)算機(jī)相關(guān)信息能力，并且有與電商課程融合的能力。

3.4 強(qiáng)化校企合作機(jī)制，提升學(xué)生應(yīng)用能力

對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說操作實(shí)踐能力的要求是比較高的，同時(shí)需要具備一定的職業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。在教育教學(xué)的過程中企業(yè)實(shí)踐的教學(xué)機(jī)制需要突出更多的創(chuàng)新可能，為了鍛煉提升高職院校的實(shí)踐操作能力，加強(qiáng)校企合作是非常重要的手段，創(chuàng)造了實(shí)踐性實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也培養(yǎng)了綜合應(yīng)用能力。就現(xiàn)階段來(lái)說，校企合作仍然是高職院校人才培養(yǎng)的重要有效方式，學(xué)校應(yīng)該深入與企業(yè)合作教學(xué)的過程中，真正將企業(yè)實(shí)踐化教學(xué)辦到實(shí)處[5]。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要充分的適應(yīng)調(diào)節(jié)的時(shí)間，加重實(shí)踐課程實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)生在校實(shí)訓(xùn)的過程中，派遣企業(yè)導(dǎo)師在校指導(dǎo)，對(duì)能力較強(qiáng)的學(xué)生，企業(yè)可以與學(xué)生進(jìn)一步溝通，遵循學(xué)生個(gè)人意愿的前提下，獲得直接企業(yè)深度培養(yǎng)深造的機(jī)會(huì)，留企工作的機(jī)會(huì)，都可以讓電商專業(yè)的企業(yè)效益得到優(yōu)化。提升強(qiáng)化電商專業(yè)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，需要全方位的教學(xué)機(jī)制創(chuàng)新。首先，高職院校需要進(jìn)一步與企業(yè)對(duì)接交流，保持無(wú)障礙信息交換，建立良好的合作機(jī)制;其次，學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間的合理化也是非常重要的，企業(yè)全面綜合評(píng)估用人需求，以便在企業(yè)需要的時(shí)候能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)造良好的實(shí)踐實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);同時(shí)，學(xué)生實(shí)踐的時(shí)間可以根據(jù)具體情況調(diào)整，有的學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，到企業(yè)轉(zhuǎn)化實(shí)踐的過程稍微長(zhǎng)一些，有的同學(xué)專業(yè)技能較強(qiáng)，信息系統(tǒng)能力有基礎(chǔ)，能夠很快適應(yīng)校企實(shí)踐工作要求。

4 結(jié)束語(yǔ)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的環(huán)境下，高職院校需要把握機(jī)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)，深化電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合，培養(yǎng)綜合應(yīng)用型專業(yè)人才，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生工作能力通過在校學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐得到塑造，很好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)和企業(yè)行業(yè)之間的無(wú)縫對(duì)接?？偠灾诋?dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代發(fā)展環(huán)境中，電子商務(wù)本身的貿(mào)易形勢(shì)也越來(lái)越新穎，在整體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的占比越來(lái)越重。而電子商務(wù)的快速發(fā)展，不僅僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變革，也帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如網(wǎng)絡(luò)美工、物流、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、信息技術(shù)等等。所以，高職院校在電子商務(wù)課程教學(xué)的過程中，樹立培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)相綜合型人才，不僅僅是傳授傳統(tǒng)的電商相關(guān)課本知識(shí)就行，相比其他專業(yè)，需要更多的教學(xué)模式創(chuàng)新，這些教學(xué)模式需要充分利用好校企合作的機(jī)制，綜合考慮信息技術(shù)、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)需求等等因素。建立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高職院校電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)模式和應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，并且貫穿于理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)的每一個(gè)發(fā)展的環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣的應(yīng)用型課程教學(xué)體系服務(wù)社會(huì)和學(xué)校，形成良性的閉環(huán)。

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