“+1”“00”……50分鐘內(nèi),市民李女士接到38個(gè)國(guó)際電話,但每一個(gè)都是只放錄音、無(wú)人說(shuō)話、不可回?fù)艿尿}擾電話。標(biāo)記了一個(gè)又打進(jìn)來(lái)一個(gè),每一個(gè)號(hào)碼都不同,持續(xù)不斷地“狂轟濫炸”,完全沒(méi)法阻攔。面對(duì)這種情況,該怎么辦?
“+1”“+60”“+49”“00”……50分鐘內(nèi),市民李女士接到38個(gè)國(guó)際電話,但每一個(gè)都是只放錄音、無(wú)人說(shuō)話、不可回?fù)艿尿}擾電話。
近日,許多市民都收到顯示為境外的國(guó)際電話,但真的接聽(tīng)卻發(fā)現(xiàn)是騷擾電話。這是為何?
市民頻遭“國(guó)際電話”騷擾
打開(kāi)手機(jī)通話記錄,李女士對(duì)接連數(shù)日的騷擾苦不堪言?!熬湍米蛱靵?lái)說(shuō),從下午3點(diǎn)46分到4點(diǎn)40分,總共38個(gè)騷擾電話,掛斷一個(gè)又來(lái)一個(gè),一刻不停。”李女士說(shuō),最開(kāi)始,她也試著接聽(tīng)一兩通,但沒(méi)有人說(shuō)話,只是播放一段錄音,這讓她認(rèn)定這些是騷擾電話。隨后,再撥打進(jìn)來(lái)的電話她就不再接聽(tīng)了,并通過(guò)“手機(jī)管家”設(shè)置為騷擾電話。可無(wú)奈的是,標(biāo)記了一個(gè)又打進(jìn)來(lái)一個(gè),每一個(gè)號(hào)碼都不同,持續(xù)不斷地“狂轟濫炸”,完全沒(méi)法阻攔。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),李女士的經(jīng)歷并非個(gè)案。市民張先生反映,從12月5日開(kāi)始,他的手機(jī)就不斷有國(guó)際電話號(hào)碼呼叫,號(hào)碼顯示的國(guó)家五花八門,有美國(guó)、烏克蘭、新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞、巴西、葡萄牙、加拿大……不過(guò)張先生都沒(méi)有接聽(tīng),因?yàn)樗麤](méi)有親屬在這些國(guó)家。但是對(duì)方非常執(zhí)著,用戶不接聽(tīng)就連呼三四通,每通呼叫都要持續(xù)40多秒,令人心煩意亂。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些騷擾電話來(lái)襲時(shí)間不確定,有時(shí)候是在下午三四點(diǎn),有時(shí)候是上午10點(diǎn)多,接聽(tīng)后卻無(wú)人應(yīng)答。記者也嘗試回?fù)芰藥讉€(gè),每一個(gè)都被告知“您撥打的號(hào)碼是空號(hào)”。市民馬女士也被境外來(lái)電騷擾得不勝其煩,于是干脆將手機(jī)開(kāi)啟了飛行模式,切斷所有通訊信號(hào)。
用傳統(tǒng)方式“拉黑”有難度
真的有人不計(jì)成本跨國(guó)撥打騷擾電話嗎?答案是否定的。
騰訊靈鯤反詐大腦相關(guān)技術(shù)專家表示,現(xiàn)在很多不法分子使用了一些虛擬電話工具來(lái)?yè)艽蛴脩綦娫?,?shí)施詐騙和騷擾。這些虛擬電話工具大多是基于IP的語(yǔ)音傳輸技術(shù)開(kāi)發(fā)的。用戶常??吹阶约旱氖謾C(jī)接到了“00”開(kāi)頭(或者+開(kāi)頭)的一些海外號(hào)碼,實(shí)際上它們并不是真實(shí)的,而是黑灰產(chǎn)從網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起的呼叫行為。由于走的是網(wǎng)絡(luò)線路,一方面,這種騷擾方式資費(fèi)比較低;另一方面,不法分子通過(guò)部署在境外的服務(wù)器或交換機(jī),接入個(gè)別國(guó)際運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)撥打騷擾電話,可躲避公安部門的追捕。
“從技術(shù)角度講,這些境外騷擾電話不斷變號(hào),而且往往一個(gè)國(guó)際號(hào)碼只呼叫一次,單個(gè)號(hào)碼的騷擾特征并不明顯,很難通過(guò)逐一標(biāo)記號(hào)碼或?qū)㈦娫捓牒诿麊蔚葌鹘y(tǒng)方式進(jìn)行屏蔽?!北本╇娦殴ぷ魅藛T說(shuō)。
三大運(yùn)營(yíng)商支招屏蔽境外騷擾電話
面對(duì)這種騷擾電話,我們?cè)撛趺崔k?中國(guó)移動(dòng)客服人員建議,移動(dòng)用戶可以撥打10086舉報(bào)騷擾電話,“我們可以給用戶發(fā)送短信鏈接,用戶點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入移動(dòng)舉報(bào)頁(yè)面,將騷擾號(hào)碼復(fù)制粘貼上去就可以,一般復(fù)制幾個(gè)號(hào)碼就行”。這名客服人員表示,網(wǎng)絡(luò)騷擾電話雖然顯示的號(hào)碼、地址千差萬(wàn)別,但I(xiàn)P地址都是同一個(gè),“我們屏蔽一個(gè)IP地址,就可以攔截很多騷擾電話”。在舉報(bào)之后,用戶還可以掃碼關(guān)注中國(guó)移動(dòng)10086公眾號(hào),實(shí)時(shí)跟蹤舉報(bào)信息處理狀態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,中國(guó)移動(dòng)今年共受理騷擾電話舉報(bào)37031次。
中國(guó)電信表示,中國(guó)電信去年推出了“天翼防騷擾”,采用新一代云端攔截防護(hù)技術(shù),為用戶提供全新專業(yè)的攔截騷擾電話、營(yíng)銷電話及自定義自主管理服務(wù)。經(jīng)過(guò)前期一系列研發(fā),“天翼防騷擾”有望在今年年底率先上線“國(guó)際騷擾號(hào)碼攔截”功能。通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)號(hào)碼特征的識(shí)別以及專業(yè)的技術(shù)比對(duì),最終將可以實(shí)現(xiàn)對(duì)境外騷擾電話的有效攔截。
中國(guó)聯(lián)通客服人員則提示用戶,可通過(guò)360、百度等第三方軟件進(jìn)行屏蔽。也可以關(guān)注微信公眾號(hào)“智慧沃服務(wù)”,開(kāi)通手機(jī)管家功能,疑似騷擾電話便可自動(dòng)屏蔽。
技術(shù)專家也建議,如非有一些境外的親人、朋友,“00”開(kāi)頭(或者+開(kāi)頭)的號(hào)碼不要輕易接聽(tīng)。
(《北京日?qǐng)?bào)》等)