申國華

副市長坐公交、局長跑窗口、院長門診排隊……領(lǐng)導(dǎo)干部這樣的體驗式、暗訪式、結(jié)對式“走流程”活動，發(fā)現(xiàn)并解決群眾最急最憂最盼的問題，搭建起為民辦實事解難題的載體。

其實，調(diào)研就是要這樣，既要俯下身更要沉下心，才能發(fā)現(xiàn)真正存在的問題。

以往，一些領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研，往往是“坐著車子轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、隔著玻璃看一看、一圈之后吃頓飯”，甚至有的還要求地方層層陪同、前呼后擁，其形式主義、官僚主義作風(fēng)暴露無遺。細想一下，如此調(diào)研，即使能見到群眾，與群眾交流，群眾敢說真話嗎？敢吐真言嗎？所以，面對這些調(diào)研，很多領(lǐng)導(dǎo)干部看到的都是“鮮花”，聽到的都是“掌聲”，很少能聽見群眾的牢騷和埋怨，更難以發(fā)現(xiàn)當?shù)卮嬖诘纳顚哟螁栴}。

領(lǐng)導(dǎo)干部親身體驗式調(diào)研，既能省去很多中間環(huán)節(jié)，容易看到聽到真情實況，減少了包裝和粉飾的可能，因為彼此之間素不相識，更沒有利益沖突，很容易減少思想顧慮，聽到群眾吐露真言，掌握更多第一資料。領(lǐng)導(dǎo)干部只有盡可能掌握第一手資料，掌握真實情況，才能作出科學(xué)決策、正確決策。

調(diào)查研究，不僅要俯下身，更要沉下心，只有深入了解群眾，才能與群眾“心貼心”，才能真正問需于民、問計于民、問效于民。否則，只是簡單的俯下身做做樣子，而心不在焉，走馬觀花、蜻蜓點水，不但發(fā)現(xiàn)不了一些制約地方經(jīng)濟發(fā)展的深層次問題，還會因“作秀式”調(diào)研讓群眾失望，進而抱著“事不關(guān)己，高高掛起；明知不對，少說為佳；明哲保身，但求無過”的心態(tài)，沉默不語，或者唱幾句贊歌，應(yīng)付差事，最終導(dǎo)致調(diào)查研究無疾而終。

沉下心、真體驗，才有真發(fā)現(xiàn)。一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部沉下心、真體驗，自身往往就能感受得到。比如：副市長坐坐公交即可發(fā)現(xiàn)公交車沒固定站點、線路少等問題。倘若僅靠聽取匯報、閱讀材料，這些民生瑣事很可能都會成漏網(wǎng)之魚，根本難以被發(fā)現(xiàn)。而恰恰是這些“瑣事”“小事”關(guān)乎群眾獲得感幸福感。另一方面，沉下心、真體驗才能聽到真反映?；鶎尤罕姴皇遣辉敢夥从城闆r，而是找不到傾訴的對象。只要干部愿意聽、聽得進去，群眾就有積極性，反映的問題也有“含金量”。否則，召開再多的座談會、懇談會，很可能也就是不痛不癢地說幾句，很難聽到真知灼見。

習(xí)近平總書記指出：“一枝一葉總關(guān)情。什么是作秀，什么是真正聯(lián)系群眾，老百姓一眼就看出來了”。領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層調(diào)研，既要俯下身更要沉下心，才能聽到群眾的心里話、牢騷話，才能發(fā)現(xiàn)隱藏起來的真問題。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”說的也正是此理。