申國(guó)華

副市長(zhǎng)坐公交、局長(zhǎng)跑窗口、院長(zhǎng)門診排隊(duì)……領(lǐng)導(dǎo)干部這樣的體驗(yàn)式、暗訪式、結(jié)對(duì)式“走流程”活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并解決群眾最急最憂最盼的問(wèn)題，搭建起為民辦實(shí)事解難題的載體。

其實(shí)，調(diào)研就是要這樣，既要俯下身更要沉下心，才能發(fā)現(xiàn)真正存在的問(wèn)題。

以往，一些領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研，往往是“坐著車子轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、隔著玻璃看一看、一圈之后吃頓飯”，甚至有的還要求地方層層陪同、前呼后擁，其形式主義、官僚主義作風(fēng)暴露無(wú)遺。細(xì)想一下，如此調(diào)研，即使能見(jiàn)到群眾，與群眾交流，群眾敢說(shuō)真話嗎？敢吐真言嗎？所以，面對(duì)這些調(diào)研，很多領(lǐng)導(dǎo)干部看到的都是“鮮花”，聽(tīng)到的都是“掌聲”，很少能聽(tīng)見(jiàn)群眾的牢騷和埋怨，更難以發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卮嬖诘纳顚哟螁?wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)干部親身體驗(yàn)式調(diào)研，既能省去很多中間環(huán)節(jié)，容易看到聽(tīng)到真情實(shí)況，減少了包裝和粉飾的可能，因?yàn)楸舜酥g素不相識(shí)，更沒(méi)有利益沖突，很容易減少思想顧慮，聽(tīng)到群眾吐露真言，掌握更多第一資料。領(lǐng)導(dǎo)干部只有盡可能掌握第一手資料，掌握真實(shí)情況，才能作出科學(xué)決策、正確決策。

調(diào)查研究，不僅要俯下身，更要沉下心，只有深入了解群眾，才能與群眾“心貼心”，才能真正問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民。否則，只是簡(jiǎn)單的俯下身做做樣子，而心不在焉，走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水，不但發(fā)現(xiàn)不了一些制約地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次問(wèn)題，還會(huì)因“作秀式”調(diào)研讓群眾失望，進(jìn)而抱著“事不關(guān)己，高高掛起；明知不對(duì)，少說(shuō)為佳；明哲保身，但求無(wú)過(guò)”的心態(tài)，沉默不語(yǔ)，或者唱幾句贊歌，應(yīng)付差事，最終導(dǎo)致調(diào)查研究無(wú)疾而終。

沉下心、真體驗(yàn)，才有真發(fā)現(xiàn)。一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部沉下心、真體驗(yàn)，自身往往就能感受得到。比如：副市長(zhǎng)坐坐公交即可發(fā)現(xiàn)公交車沒(méi)固定站點(diǎn)、線路少等問(wèn)題。倘若僅靠聽(tīng)取匯報(bào)、閱讀材料，這些民生瑣事很可能都會(huì)成漏網(wǎng)之魚(yú)，根本難以被發(fā)現(xiàn)。而恰恰是這些“瑣事”“小事”關(guān)乎群眾獲得感幸福感。另一方面，沉下心、真體驗(yàn)才能聽(tīng)到真反映?；鶎尤罕姴皇遣辉敢夥从城闆r，而是找不到傾訴的對(duì)象。只要干部愿意聽(tīng)、聽(tīng)得進(jìn)去，群眾就有積極性，反映的問(wèn)題也有“含金量”。否則，召開(kāi)再多的座談會(huì)、懇談會(huì)，很可能也就是不痛不癢地說(shuō)幾句，很難聽(tīng)到真知灼見(jiàn)。

習(xí)近平總書(shū)記指出：“一枝一葉總關(guān)情。什么是作秀，什么是真正聯(lián)系群眾，老百姓一眼就看出來(lái)了”。領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層調(diào)研，既要俯下身更要沉下心，才能聽(tīng)到群眾的心里話、牢騷話，才能發(fā)現(xiàn)隱藏起來(lái)的真問(wèn)題?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”說(shuō)的也正是此理。