李才明,張瑩,黃海鷹,馮麗
1.廣東省惠州市第一人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科,廣東惠州 516003;2.廣東省惠州市社會保險基金管理局惠城分局醫(yī)療生育待遇核發(fā)股,廣東惠州 516001;3.廣東省惠州市社會保險基金管理局醫(yī)療生育待遇核發(fā)科,廣東惠州 516001
廣東省惠州市醫(yī)療保障局和惠州市社會保險基金管理局全面實施基本醫(yī)療保險按病種分值付費(fèi)辦法,結(jié)合各項配套措施的陸續(xù)出臺,取得了一定的成效,實現(xiàn)了“以收定支、收支平衡、略有結(jié)余”的目標(biāo),這與病種分值結(jié)算辦法緊密相關(guān),同時醫(yī)療監(jiān)管也發(fā)揮著不可或缺的作用[1]。
為了形成相互監(jiān)督機(jī)制,惠州市醫(yī)療保障局和惠州市社會保險基金管理局建立“第三方專家審核”制度[2],組織定點醫(yī)院的臨床專家開展背對背互審和檢查,通過讓醫(yī)院參與對照和審核過程,對互審/檢查的意見逐條梳理核實反饋,體現(xiàn)公開透明,同時也促進(jìn)各定點醫(yī)院互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。由于醫(yī)療保險涉及醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的問題比較多,也比較復(fù)雜,專業(yè)性比較強(qiáng),作為臨床專家,既要懂醫(yī)療知識,又要了解ICD 編碼和分值,如何對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查,使問題得到公正和權(quán)威的解決,自身能力也需不斷提高[3]。
根據(jù)《國家醫(yī)療保障局關(guān)于做好2019 年醫(yī)療保障基金監(jiān)管工作的通知》(醫(yī)保發(fā)[2019]14 號)文件精神,持續(xù)打擊欺詐騙保,鞏固高壓態(tài)勢,惠州市醫(yī)療保障局和惠州市社會保險基金管理局組建了專業(yè)化的監(jiān)管團(tuán)隊,結(jié)合基金監(jiān)管的重點和多年的檢查經(jīng)驗,總結(jié)了定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在以下主要問題,并提出醫(yī)療監(jiān)管的針對性策略,取得了一定的效果,現(xiàn)報道如下。
與“按病種付費(fèi)方式”不同,病種分值結(jié)算是通過對本地區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)歷年發(fā)生的住院病種及費(fèi)用,進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計與科學(xué)分析,確定本地區(qū)各病種合理的平均費(fèi)用水平,以分值來表示各病種間的平均費(fèi)用比例,從而抽象和模糊了病種與具體費(fèi)用間的直接對應(yīng)關(guān)系,既確保收支平衡,也有利于參保人醫(yī)療待遇的保證[5]?;葜菔凶?018 年起全部定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)實行按病種分值付費(fèi),不同等級醫(yī)院分值乘以不同的系數(shù),醫(yī)院每月以累計出的總分值與醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)結(jié)賬。分值計算方法為主診斷+主手術(shù)/操作,病案首頁主要診斷就對應(yīng)分值。主要診斷為對患者健康危害最大、花費(fèi)時間精力最多、住院時間最長的,一般是住院的理由。主要手術(shù)/操作的選擇必須與主要診斷相一致,如同時存在與主要診斷相關(guān)的手術(shù),選擇醫(yī)療消耗最多、風(fēng)險最高、難度最大的為主要手術(shù)或操作。臨床醫(yī)生有可能將診斷升級從而獲得高的分值,醫(yī)院審核人員也有可能將原本分值低的診斷往分值高的診斷上套。因此醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的審核人員將審核的重點指向診斷的合理規(guī)范性方面,定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的主要問題包括以下3 個方面。
當(dāng)存在2 個及以上的并發(fā)癥或合并癥時,應(yīng)選擇影響較大的主要診斷,比如疤痕子宮(O34.2 傳統(tǒng)手術(shù)108分)進(jìn)行剖宮產(chǎn)術(shù),但選擇“胎膜早破”(O42.9 傳統(tǒng)手術(shù)117 分)為主要診斷。當(dāng)存在多個疾病時,應(yīng)選擇已治疾病為主要診斷,例如患者住院期間主要治療痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎,合并骨質(zhì)疏松但并未進(jìn)行治療,選擇重度骨質(zhì)疏松(M81.9 保守治療85 分)為主要診斷替代痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎(特發(fā)性痛風(fēng)M10.0 保守治療74 分)。定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)容易高套肺部感染、冠心病、腦梗死、腦出血、腫瘤的姑息治療等疾病。比如頭暈患者,尤其是伴有高血壓的患者,頭CT/MR 提示腦腔隙灶,但無相對應(yīng)的神經(jīng)系統(tǒng)癥狀和體征,主要診斷應(yīng)該為腦動脈硬化或者/腦動脈供血不足(80 分),但如果診斷為“腦梗死”(175 分)或者短暫性腦缺血發(fā)作(TIA)(193 分)則為高套分值。
當(dāng)主要診斷有明確表明病因、病理、部位、臨床表現(xiàn)等時,應(yīng)該選擇與之對應(yīng)的疾病編碼,更能體現(xiàn)醫(yī)療水平和患者的實際情況。例如輸卵管妊娠(O00.1 傳統(tǒng)手術(shù)133 分)而未特指的異位妊娠(O00.9 傳統(tǒng)手術(shù)52 分);肺炎[其他未特指的細(xì)菌性肺炎]”(100 分),而“肺部感染”(220 分)。臨床醫(yī)生或者醫(yī)院醫(yī)??迫藛T如果對業(yè)務(wù)不熟悉或者人為故意,容易出現(xiàn)編碼錯誤。所以臨床專家審核時不但要熟悉臨床業(yè)務(wù),也要熟悉ICD 編碼。
患者如同時存在與主要診斷相關(guān)的手術(shù),選擇醫(yī)療消耗最多、風(fēng)險最高、難度最大的為主要手術(shù)或操作。比如腰椎間盤突出癥的患者,未做手術(shù),住院期間發(fā)現(xiàn)直腸息肉,行直腸息肉切除術(shù),此時應(yīng)該上傳編碼為M51.3保守治療(68 分),不能上傳M51.3 傳統(tǒng)手術(shù)(409 分)。在復(fù)合傷的患者中尤其要注意,如胸椎骨折行保守治療,合并根骨骨折行切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù),不能上傳胸椎骨折S22.0 傳統(tǒng)手術(shù)(467 分)。如刮宮術(shù)引起膿毒血癥,經(jīng)過保守治療出院,應(yīng)該上傳膿毒血癥A41.901 保守治療189 分,不能上傳手術(shù)(69.0201 刮宮術(shù)),否則分值將變?yōu)槟摱狙YA41.901 傳統(tǒng)手術(shù)467 分,這明顯是不合理的。
臨床醫(yī)生收治患者時一定要嚴(yán)格把握住院指征,審核專家應(yīng)該仔細(xì)審核病歷判斷病情,尤其是病程記錄描述的病情變化,必要時查閱疾病的最新指南,以判斷患者是否需要住院。比如某患者“胃腸功能紊亂”入院,主訴為“腹痛1 月,加重1 d”,但全腹CT 及其他檢查結(jié)果基本正常,治療也簡單,入院第2 天癥狀即緩解,無其他異常,專家認(rèn)為該患者可門診治療,故判定該患者為輕癥入院。專家也要注意護(hù)理記錄和體溫單上面的患者外出次數(shù),如果患者住院期間經(jīng)常請假回家的,很大可能患者病情無需住院,門診治療即可。目前“廣東省醫(yī)療保險費(fèi)用審核系統(tǒng)”會對全省各地市醫(yī)療保險結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,對于“手術(shù)數(shù)量為0,除床位費(fèi)外,檢驗檢查費(fèi)超過90%”的,移交回當(dāng)?shù)貙徍?,醫(yī)療監(jiān)管應(yīng)該重點關(guān)注。
有些定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)因為某個患者的住院費(fèi)用太高,予以辦理出院,當(dāng)天或者第2 天又辦理入院,或者院內(nèi)轉(zhuǎn)科,判定為分解住院[4]。如果患者15 d 內(nèi)因同一病種入院,或者不是同一病種,但用藥診治與上一次住院基本一致,則不計分值,判定患者為二次返院。但屬于急危重癥的,按照急危重癥二次返院結(jié)算。這就需要專家醫(yī)療業(yè)務(wù)知識,判斷該患者是不是屬于急危重癥。惡性腫瘤放化療除外,該類患者在一個年度內(nèi)因同一周期的放化療只計算首次起付標(biāo)準(zhǔn)。對于掛床住院,專家應(yīng)該注意超長住院的患者,往往是患者或家屬不愿意辦理出院,尤其是病情輕、病程記錄、護(hù)理記錄或者體溫單上提示患者經(jīng)常請假回家的,這種患者住院是不合理的,該患者掛床住院的可能性很大,這種情況在康復(fù)理療科比較常見。
定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的不合理收費(fèi)行為主要表現(xiàn)在分解、超標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)或套用項目收費(fèi)等方面。比如測血壓3 次/d 是不能收費(fèi)的(其費(fèi)用已經(jīng)包括在分級護(hù)理上面),有些機(jī)構(gòu)往往套用“動態(tài)血壓監(jiān)測”的項目進(jìn)行收費(fèi)。打包收費(fèi)的項目,除非另外注明可以收費(fèi)的耗材外,其他一次性耗材,比如一次性手套、一次性尿杯、棉簽、碘伏、床罩、壓脈帶、尿盆、便盆、枕套、中墊單、床單等是不能另外收費(fèi)的。審核專家在進(jìn)行醫(yī)療監(jiān)管時,審查病歷的同時要打印出患者的費(fèi)用清單,一一對應(yīng)收費(fèi)項目及價格,尤其注意沒有收費(fèi)代碼的,多為手工錄入收費(fèi)項目,該項目為不合理收費(fèi)可能性最大。另外,要注意吸氧收費(fèi)小時數(shù)不能超過住院天數(shù)乘以24(h)、測血糖的記錄結(jié)果與收費(fèi)次數(shù)相符與否。在超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的方面,定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)容易將小傷口的換藥收費(fèi)為大換藥、十二導(dǎo)聯(lián)的心電圖按照十八導(dǎo)聯(lián)收費(fèi)等。所以審核專家不但醫(yī)療業(yè)務(wù)要熟悉,還要掌握收費(fèi)項目及其價格,才能進(jìn)行有效的監(jiān)管。
對于過度診療的判斷最能體現(xiàn)審核專家的臨床水平,專家一般情況下可以根據(jù)患者的診斷,結(jié)合病程記錄、護(hù)理記錄,判斷患者的病情,對應(yīng)相應(yīng)的檢查、藥物和治療目錄,判斷有沒有不合理或者違規(guī)的地方。定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
對于抗菌藥物的規(guī)范使用,國家已經(jīng)有明確的使用規(guī)范及管理制度,但有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)在選用抗菌藥物時往往沒有嚴(yán)格掌握適應(yīng)證、無指征聯(lián)合使用或者預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物不合理、不規(guī)范。比如靜脈輸注抗菌藥物同時口服同類抗生素藥;沒有根據(jù)感染部位、藥敏結(jié)果、抗菌藥物級別等選擇相應(yīng)的藥物;有些甚至濫用抗生素(無指征使用,如病毒感染時)。臨床專家應(yīng)該根據(jù)病情,對應(yīng)規(guī)范和管理制度來判斷抗生素的使用合理、規(guī)范與否。
比較常見無指征或者超說明書的藥物為神經(jīng)營養(yǎng)藥、輔助用藥和中成藥制劑(如通血管藥)。國家衛(wèi)生健康委和國家中醫(yī)藥局在2019 年7 月公布了《第一批國家重點監(jiān)控合理用藥藥品目錄》,共20 種化藥及生物制品,絕大部分是神經(jīng)內(nèi)科和康復(fù)科常用(其他科室也不少使用)的輔助用藥,如神經(jīng)節(jié)苷脂、腦苷肌肽、奧拉西坦、鼠神經(jīng)生長因子、小牛血去蛋白提取物等,醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用這類藥物時具有一定的規(guī)律,如某醫(yī)院的某一種或者幾種科室均使用同一個或者幾個藥物,有時甚至聯(lián)合使用,這些藥物在該醫(yī)院使用的數(shù)量或者金額排名靠前,有“地域性”的特點,這與廠家的營銷有很大的關(guān)系。所以審核專家在審核病歷時要重點關(guān)注這些藥物的使用,注意判斷這些藥物有沒有相應(yīng)的使用適應(yīng)證,如果沒有則為超說明書用藥,除非該醫(yī)院經(jīng)過倫理委員會討論通過并備案,否則均為不合理用藥。比如“鼠神經(jīng)生長因子”的說明書上面注明適應(yīng)證為“正己烷中毒引起的周圍神經(jīng)病”,臨床醫(yī)生往往將其使用在“糖尿病性周圍神經(jīng)病、面神經(jīng)炎”等,有些甚至在腦梗死、頭暈、腦動脈硬化、后循環(huán)缺血的患者中使用,社保部門也應(yīng)該對這些藥物進(jìn)行重點的監(jiān)控。
至于中成藥的使用上,考慮到地域特點,中成藥在廣東省的使用還是比較多的,2019 年7 月國家衛(wèi)生健康委在公布《第一批國家重點監(jiān)控合理用藥藥品目錄》的同時,就強(qiáng)調(diào):對于中藥,中醫(yī)類別醫(yī)師應(yīng)當(dāng)按照《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》等,遵照中醫(yī)臨床基本的“辨證施治”原則開具中藥處方。其他非中醫(yī)類別的醫(yī)師,必須經(jīng)過學(xué)習(xí)并取得相應(yīng)的證書才能開具中成藥處方,而且強(qiáng)調(diào)“辨證施治”原則。但多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的非中醫(yī)類別的醫(yī)生沒有取得相應(yīng)的資質(zhì),很多單位也默認(rèn)非中醫(yī)類別的醫(yī)生開中成藥,甚至中藥飲片,這就決定了定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)非中醫(yī)類別的醫(yī)生開具中(成)藥的水平參差不齊,甚至在某些利益的驅(qū)動下濫開中(成)藥。國家公布的重點監(jiān)控的目錄中就有“曲克蘆丁腦蛋白水解物”和“丹參川芎嗪”,這就要求臨床專家在檢查時要關(guān)注中成藥的使用。尤其是某些中成藥,使用適應(yīng)證比較窄,如“紅花黃色素”僅使用于“冠心病”,但很多醫(yī)生想當(dāng)然地認(rèn)為它是“通血管、疏通循環(huán)”的藥物,將它使用在“腦梗死”的患者,這種現(xiàn)象就是“超說明書用藥”。另外,很多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合使用同類的多種中成藥的情況也不少見,尤其是“通血管藥”,如使用“血栓通注射液”的同時口服“血塞通”“銀杏滴丸”“脈血康”等。據(jù)報道[6],一般情況下,中藥注射劑成分復(fù)雜,與其他藥物的相互作用還不充分,因此應(yīng)該單獨(dú)使用,不建議與其他藥物聯(lián)合使用,這是目前控制風(fēng)險的有效辦法。作為臨床專家,不一定要記得每一種中成藥的適應(yīng)證,主要靠平時的臨床經(jīng)驗,而且每一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)在使用藥物有一定的規(guī)律,有常用的一種或者幾種中成藥藥物,檢查時可查閱相應(yīng)藥物的說明書即可。
不合理的檢查主要表現(xiàn)為過度檢查。有些定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)有“常規(guī)套餐”,但往往“常規(guī)性”的“套餐”檢查項目不一定就是合理的,比如患者一入院就“常規(guī)”做上腹部B 超/CT、泌尿系B 超、腫瘤4 項、甲狀腺功能等“全套”檢查,這種情況多見于入院做“體檢”的患者(該病例可能也存在有“輕癥入院”的可能?)。臨床醫(yī)生應(yīng)該按照病情選擇相應(yīng)的檢查項目,如果該項目與病情無關(guān)則為“不合理檢查”。另外要注意一些與性別有關(guān)的檢查,如女性檢查前列腺抗原、絕經(jīng)期婦女查尿妊娠試驗等則為檢查不合理。臨床專家要根據(jù)患者的診斷、病程記錄和護(hù)理記錄,判斷患者的病情,結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗來判斷患者進(jìn)行該項檢查是否合理。
不合理的治療主要表現(xiàn)為過度治療,過度追求“總收入”或者“毛收入”。臨床專家要根據(jù)患者的診斷、病程記錄等,結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗來判斷該項治療對于該患者是否必需的,尤其在檢查基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者“重業(yè)績/效益”的私立機(jī)構(gòu)時,例如足趾骨折患者行“石膏外固定”。另外,在康復(fù)理療科,過度的物理治療也比較常見,臨床專家需要注意。其實,定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該理解我國的社保政策,“用耗費(fèi)最少的醫(yī)療資源獲得最大化的治療效果,從而實現(xiàn)用最少的錢獲得相應(yīng)的分值”,要用“綠色GDP”的思想,不要單純看“總收入”或者“毛收入”。
誘導(dǎo)患者入院多見于相對較小的定點醫(yī)療機(jī)構(gòu),往往借“慈善、義診”或者其他形式到轄區(qū)進(jìn)行篩查,一般選擇病情輕、住院時間不長、“收效快”的病例,這就決定了它們存在以下特點:入院患者居住地一致(相同或相鄰的村鎮(zhèn)/小組,或者養(yǎng)老院等)、入院時間集中于同一時間段內(nèi),其他時間段很少患者住院,診斷基本相同,如“翼狀胬肉、老年性白內(nèi)障”等,入院通知書上面的押金金額可能低于正常情況下需要交的數(shù)目。這種情況下臨床專家要熟悉住院指征和流程,必要時查閱該疾病的最新進(jìn)展等以判斷該患者有沒有住院指征,綜合現(xiàn)場檢查情況、詢問記錄,與相關(guān)人員一起來判斷該醫(yī)療機(jī)構(gòu)有沒有誘導(dǎo)患者入院。
根據(jù)國家醫(yī)療保障局辦公室《關(guān)于當(dāng)前加強(qiáng)醫(yī)保協(xié)議管理確保基金安全有關(guān)工作的通知》(醫(yī)保辦發(fā)[2018]21 號)通報的欺詐騙取醫(yī)?;鸬湫桶咐?,有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)為騙取醫(yī)保費(fèi)用,利用患者的身份證等偽造患者住院,由于病歷為專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員編寫的,這就要求臨床專家要有一定的臨床經(jīng)驗,認(rèn)真審閱患者的診斷、病程記錄、護(hù)理記錄、體溫單等與檢驗檢查結(jié)果,看看有無矛盾之處。惠州市社會保險基金管理局與定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂的服務(wù)協(xié)議中也明確規(guī)定,“病程記錄及醫(yī)囑明顯不符、病歷內(nèi)容有偽造、醫(yī)囑內(nèi)容與實際檢查、治療明顯不相符的”為虛假病歷。比如病程記錄和護(hù)理記錄均提示患者病情比較嚴(yán)重,但檢驗和檢查結(jié)果基本正常的情況,則要注意有沒有偽造病歷的可能,要將此線索提供給相關(guān)人員做進(jìn)一步的核查。另外,要將多份“嫌疑”病歷一起查看,因為偽造病歷時多采用“復(fù)制、粘貼”等功能,往往這些病歷中患者主訴、現(xiàn)病史、既往史、個人史、月經(jīng)史等相似,首次病程記錄、病程記錄、術(shù)前小結(jié)、手術(shù)記錄高度相似,甚至放射科、小便常規(guī)、大便常規(guī)結(jié)果也可能相似。臨床專家可以有針對性地抽查某一時間段、某一診斷的病歷來審閱,為社保部門的進(jìn)一步的核查提供線索。
社保檢查時要注意的問題還包括:患者處方與社保IC 卡刷卡簽名不是同一人;處方單上性別、年齡、住址、診斷等填寫不完善;無社保自費(fèi)控制單或有社保自費(fèi)單但無患者簽名、無核實痕跡(無人證相符和醫(yī)師簽名)。作為臨床專家,要關(guān)注的是:與特定門診病種診療無關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用由特定門診支付。比如患者為“高血壓”特定門診,未審批到“糖尿病”特定門診,但患者同時有高血壓、糖尿病,開藥時將治療糖尿病的藥物一起開,所有藥物均由“高血壓”的特定門診來支付。甚至有一些“腫瘤”的患者,用“腫瘤”特定門診的費(fèi)用來支付其他費(fèi)用。所以,臨床醫(yī)生在開藥時要注意審核患者所批復(fù)的特定門診的病種名稱(診斷),臨床專家審核時也要有針對性地核實患者所批復(fù)的特定門診的病種名稱(診斷)與處分藥物相符與否。
綜上所述,定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)要針對深入地分析和認(rèn)識自身在醫(yī)療保險管理中存在的問題,然后制訂出針對性的改善策略,規(guī)范醫(yī)療行為,爭取讓患者及家屬用較少的費(fèi)用得到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療、醫(yī)保服務(wù)。醫(yī)保部門要建立專業(yè)化的監(jiān)管團(tuán)隊[7-8],更好地完善醫(yī)保的相關(guān)監(jiān)督體系,這樣才能全方位地加強(qiáng)我國的醫(yī)保監(jiān)管隊伍的專業(yè)性,實現(xiàn)專業(yè)化的團(tuán)隊建設(shè),實現(xiàn)高品質(zhì)的監(jiān)管。徹底地打破傳統(tǒng)事后監(jiān)督的模式,完善監(jiān)督的方式方法,把監(jiān)督貫徹到事前、事中以及事后三個重要的方面,全方位實現(xiàn)監(jiān)督管理。參與醫(yī)療監(jiān)管的臨床專家不但要有豐富的臨床經(jīng)驗,要熟悉疾病的編碼/分值,而且要注意隨著醫(yī)療環(huán)境的變化,及時發(fā)現(xiàn)新問題,不斷學(xué)習(xí)提高,才能很好地履行醫(yī)保醫(yī)療監(jiān)管職責(zé)。