趙珈玉 楊溪 曲雯遙 劉夏 謝躍 大連東軟信息學院

寵物民宿作為新式行業(yè)，其擁有較快地發(fā)展速度，為擴大其吸引力，該行業(yè)中的工作人員借用多種多媒體技術，如微博、微信等擴大民宿市場。由于此行業(yè)帶來的更多屬體驗感，而現(xiàn)代生活的壓力迫使人們有了此類需求，因此，為提升其影響力，該市場需朝著產(chǎn)業(yè)化與智能化的方向發(fā)展。

一、寵物民宿的發(fā)展現(xiàn)狀

1.為滿足人們的情感需求，寵物民宿應運而生，為聯(lián)系更多的客源，當前國內(nèi)的多家民宿都已擁有專業(yè)化平臺，在發(fā)展過程中其也遇到些許問題。一方面，隨著信息技術與自媒體的快速發(fā)展，借助于自我推廣，部分寵物民宿的運營方式有效降低管理成本，打造特色平臺，提升其影響力。由于年輕人對寵物的需求量較大，且擁有較高的消費水平，因而寵物民宿需投年輕人所好。另一方面，仍有部分民宿在經(jīng)營過程中出現(xiàn)些許問題，比如，在部分城市，如大連市等其仍處在無照經(jīng)營形態(tài)中，若其經(jīng)營主體不合法，當發(fā)生矛盾或經(jīng)濟糾紛時就會較難解決。此外，消費者多為年輕人，其極為重視食品衛(wèi)生、住宿條件等與人身財產(chǎn)安全有關的要素，只有該民宿提供合理的保障，才能使其更為安全的入住，此行業(yè)才會有更加穩(wěn)定的發(fā)展前景。

2.據(jù)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)選擇寵物民宿的大多是年輕人，我們在周圍做了問卷調(diào)查百分之80 的青中年外出在外挑選民宿都更愿意有小動物的陪伴，但據(jù)我們了解到現(xiàn)階段的寵物民宿并不是很多依然是發(fā)展的初期。

二、寵物民宿的市場發(fā)展方向

（一）風格更具獨特性

民宿的性質(zhì)較獨特，此類住宅將新鄉(xiāng)土與舊鄉(xiāng)愁進行巧妙結合，因而更具有溫度與靈魂。隨著國家經(jīng)濟水平的提高，人們物質(zhì)生活的豐富與改善，精神世界逐漸成為人們更加關注的區(qū)域，寵物民宿也越來越受到人們的歡迎。相較于普通民宿，增添了動物元素后會給在異鄉(xiāng)的人們增加舒適度與溫暖感，此類民宿的風格具有極強的獨特性。與此同時，寵物民宿還具備較強的新穎性，相比于傳統(tǒng)酒店，民宿更像一種生活方式，其內(nèi)部蘊含著自身的生活態(tài)度，即自由、灑脫或隨性等，寵物民宿的新穎性更強。在高壓環(huán)境下工作了一天的人們可在寵物民宿將自身的煩惱釋放，借助寵物的陪伴，其孤獨感會有所緩解。針對寵物的選擇，消費者可根據(jù)自己的偏好繼而與其共同度過旅游時光。部分寵物民宿還會收養(yǎng)流浪動物，并與多個寵物救助站進行緊密聯(lián)系，待完成寵物救治后，將其重新帶回民宿。若某位旅客想收養(yǎng)寵物，當其條件允許且符合申報流程，部分民宿可提供此項服務。由于寵物民宿最大的特點即是寵物陪伴，當前已有多類產(chǎn)業(yè)與寵物民宿結合，如駝咖、狗咖或貓咖等，借用寵物相伴能有效改善旅客生活中的孤獨感。

（二）競爭性增高

當前寵物民宿的發(fā)展速度越來越快，其市場中的競爭性也適時增高，部分民宿的性價比較高，會吸引精打細算的消費者。寵物民宿的管理者還會將目光放置在民宿內(nèi)部的基礎設施上，即多類設備齊全，且樣式多樣，人們可依據(jù)自身喜好選擇不同的寵物民宿。讓人們感覺最為舒適的寵物民宿即是在氛圍上下功夫，由于入住寵物民宿的人群大多為單身的年輕人，我們咨詢了很多民宿老板經(jīng)過調(diào)查與研究，在民宿內(nèi)會打造成符合年輕人狀態(tài)的裝置，同時，年輕人的孤獨感較強，部分民宿還為旅客提供聊天服務，以排遣其心中的孤獨感，使其感覺受到重視，通過與寵物的陪伴，其不安全感也會逐漸減弱。

（三）平臺更加智能化

為使寵物民宿更加專業(yè)化，當前多家民宿設立了內(nèi)部信息管理平臺，首先，基于民宿的服務性質(zhì)，管理人員將各類寵物與消費者信息對應地輸入平臺中，并針對數(shù)據(jù)信息進行專業(yè)化分析，了解并掌握不同類型旅客的需求。對于寵物民宿的?？?，更是要詳細分析其狀態(tài)，使相應服務更加周到，提升其舒適感，增強自身軟實力。其次，借助網(wǎng)絡平臺，管理人員還可分析該行業(yè)的市場發(fā)展趨勢與前景，進而不斷改進與優(yōu)化自身不足，提高競爭力。最后，利用網(wǎng)絡平臺還能用來回訪相關客戶，通過與其的交流溝通，找出自身的優(yōu)勢與不足，完善管理與服務細節(jié)，使旅客擁有更好地感受。當寵物民宿人員在室外發(fā)現(xiàn)流浪動物時，也可將其錄入網(wǎng)絡信息平臺中，既能為其尋找新的主人，也能對其整體情況有更深地了解。由于網(wǎng)絡信息平臺較多，寵物民宿的內(nèi)部管理者需對其即時更新，使該平臺更具智能化，其管理水平也趨向?qū)I(yè)化。

（四）市場規(guī)模擴大

民宿已成為新型經(jīng)濟共享方式，在諸多年輕人中愈發(fā)受到歡迎，而寵物民宿則更加新穎，該模式有效結合了住宿與寵物，借用民宿中的寵物，人們可與其親密接觸，兒童還可親手喂養(yǎng)，其具有廣闊的市場發(fā)展前景。針對寵物民宿行業(yè)的市場規(guī)模，當前的增長趨勢極為明顯，人們對寵物的喜愛程度較高，但受多種因素限制部分人員較難飼養(yǎng)寵物，當前酒店不允許攜帶寵物，因而寵物民宿滿足此類人群的基本需求，相較于酒店，民宿的環(huán)境與價格也占據(jù)優(yōu)勢，因此，其市場規(guī)模正逐漸擴大。此外，酒店單一房間的可入住人數(shù)較少，而民宿則既可單人入住，也能與家庭成員或朋友一起入住，其對旅客的吸引力更強?；诖诵袠I(yè)較好的發(fā)展前景，其競爭數(shù)量也越來越多，但目前只有部分以寵物主題為主的酒店，在競爭中，民宿占據(jù)著更加明顯的優(yōu)勢。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，人們生活水平的提高，年輕人對寵物的需求及孤獨感的增加，未來的寵物民宿將有極好的發(fā)展前景，其市場銷售額也會逐步提升[1]。

三、總結

綜上所述，作為新型行業(yè)，即寵物民宿正加速發(fā)展，工作人員通過對其市場的分析與預測，此類民宿帶有諸多優(yōu)勢，但當前在發(fā)展過程中可能遭遇些許問題，但其管理人員借助智能化的信息平臺，逐步完善其管理方式與服務水平，提升該行業(yè)整體的服務質(zhì)量。