褚穎 浙江金蟬布藝股份有限公司

在市場(chǎng)需求不斷變化的背景下，窗簾從原始的遮光裝飾品逐漸轉(zhuǎn)化為時(shí)尚裝飾品，特別是在人們生活水平不斷提高的背景下，窗簾在色料、設(shè)計(jì)以及布藝等各方面皆進(jìn)行了適當(dāng)?shù)淖兏铮跒榇昂熜袠I(yè)的發(fā)展開拓了新路徑。在傳統(tǒng)的窗簾營(yíng)銷策略中，對(duì)門店銷售的依賴度較高，由于空間的限制，使得不同風(fēng)格窗簾的銷量存在較大的差異，在一定程度上增加了窗簾庫(kù)存堆積的風(fēng)險(xiǎn)，而線上營(yíng)銷打破了傳統(tǒng)店面營(yíng)銷的限制，其不僅能夠提高窗簾的口碑，促進(jìn)線下店面銷量的提升，還能有效拓寬消費(fèi)者群體范圍，為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升創(chuàng)造條件。對(duì)此，本文將從三個(gè)方面對(duì)窗簾線上營(yíng)銷策略進(jìn)行分析，旨在立足于線上營(yíng)銷的特點(diǎn)和所存問題，對(duì)線上營(yíng)銷策略的優(yōu)化路徑進(jìn)行分析，以促進(jìn)企業(yè)線上市場(chǎng)占有率的提高。

一、線上營(yíng)銷的主要特點(diǎn)

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，人們的社交方式與工作方式發(fā)生了較大的變化，在一定程度上提升了線上營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，而線上營(yíng)銷的主要特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是精準(zhǔn)化，主要是指在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)在組織線上營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，可以借助大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等技術(shù)，對(duì)海量客戶群體的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析，能夠有效利用用戶的購(gòu)買記錄與瀏覽記錄進(jìn)行產(chǎn)品推送，以此促進(jìn)了線上營(yíng)銷精準(zhǔn)化的提升，同時(shí)，企業(yè)也可以借助標(biāo)簽、郵件等方式進(jìn)行營(yíng)銷信息推動(dòng)，一方面能夠促進(jìn)穩(wěn)定客戶群體的形成，一方面還能促進(jìn)信息傳遞針對(duì)性的提高；二是多元化，新媒體時(shí)代的主要特征在于個(gè)性化強(qiáng)，相較于傳統(tǒng)單一化線下營(yíng)銷而言，線上營(yíng)銷以其多元化的特點(diǎn)，有效拓展了獲取用戶信息的路徑，企業(yè)還能夠借助抖音、vlog 以及電臺(tái)等形式組織營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)營(yíng)銷效果的提升；三是及時(shí)性，相較于線下營(yíng)銷而言，線上營(yíng)銷打破了空間與實(shí)踐的限制，能夠在對(duì)端時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息的大范圍傳播，信息傳播有效性與效率的提升為窗簾品牌效應(yīng)的提升創(chuàng)造了條件[1]。

二、窗簾線上營(yíng)銷的所存問題

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的背景下，窗簾線上營(yíng)銷存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是品牌知名度偏低，據(jù)調(diào)查顯示，消費(fèi)者購(gòu)買窗簾的路徑主要包括家人或朋友推薦、軟文推薦以及廣告宣傳等方面，在此背景下，相較而言，消費(fèi)者對(duì)大型窗簾品牌了解度更高，如摩力克MOLIK、金蟬JINCHAN、華欣家紡以及美居樂Major 等，這給中小型窗簾企業(yè)線上營(yíng)銷策略的展開帶來(lái)的一定的不良影響；二是消費(fèi)者忠誠(chéng)度偏弱，據(jù)調(diào)查顯示，大多消費(fèi)者在選擇窗簾時(shí)會(huì)選擇知名品牌，但是，并未對(duì)某一品牌產(chǎn)生足夠的忠誠(chéng)度，其主要表現(xiàn)為消費(fèi)者針對(duì)窗簾的選擇，并非局限于品牌，還會(huì)從設(shè)計(jì)、材質(zhì)以及價(jià)格等方面對(duì)窗簾進(jìn)行評(píng)價(jià)選擇，但是，部分窗簾企業(yè)在組織線上營(yíng)銷活動(dòng)的過程中，并未從多方面對(duì)線上營(yíng)銷策略進(jìn)行分析與制定，難以提升消費(fèi)者對(duì)窗簾品牌的忠誠(chéng)度；三是產(chǎn)品使用感受，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的最終落腳點(diǎn)在于產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，據(jù)調(diào)查顯示，消費(fèi)者購(gòu)買窗簾的主要目的在于遮光、裝飾等各方面，而吸引消費(fèi)者購(gòu)買窗簾產(chǎn)品的主要因素在于設(shè)計(jì)、布藝以及遮光度等，但是，在實(shí)際的線上營(yíng)銷過程中，存在定價(jià)過高、設(shè)計(jì)新穎度偏低等方面的問題，這與消費(fèi)者的偏好存在一定的差異，進(jìn)而導(dǎo)致窗簾線上營(yíng)銷效果不佳的問題出現(xiàn)[2]。

三、窗簾線上營(yíng)銷策略的優(yōu)化路徑

（一）窗簾線上營(yíng)銷策略優(yōu)化之產(chǎn)品策略

針對(duì)產(chǎn)品策略的優(yōu)化，應(yīng)當(dāng)格外注意以下幾方面：一是品牌的建立，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)立足于窗簾產(chǎn)品的實(shí)際特點(diǎn)確定名稱與表示，為品牌的建立提供基礎(chǔ)保障；二是多產(chǎn)品組合戰(zhàn)略，主要是指相關(guān)工作人員可以通過設(shè)定多個(gè)窗簾使用場(chǎng)景的方式，突出窗簾產(chǎn)品的價(jià)值，進(jìn)而達(dá)到激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲的目標(biāo)，同時(shí)，相關(guān)工作人員還應(yīng)當(dāng)將窗簾產(chǎn)品劃分為多個(gè)等級(jí)，促進(jìn)窗簾產(chǎn)品針對(duì)性與權(quán)威性的提升，此外，相關(guān)工作人員還應(yīng)當(dāng)對(duì)窗簾產(chǎn)品的包裝進(jìn)行等級(jí)劃分，具體包括簡(jiǎn)裝、精裝以及禮盒裝等多種方式，用以實(shí)現(xiàn)窗簾產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的多元化；三是標(biāo)簽的創(chuàng)新，一般而言，標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)包含產(chǎn)品的原料等，創(chuàng)新的側(cè)重點(diǎn)在于標(biāo)簽的樣式，通過個(gè)性化的標(biāo)簽?zāi)軌蛱嵘昂煯a(chǎn)品的特點(diǎn)，加深消費(fèi)者對(duì)窗簾產(chǎn)品的記憶度；四是服務(wù)市場(chǎng)定位，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)售前和售后的服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把控，以保證消費(fèi)者對(duì)窗簾品牌具有良好影響，同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)結(jié)合用戶反饋，對(duì)快遞或郵寄方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并通過優(yōu)化賠償方法的方式，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)窗簾產(chǎn)品品牌忠誠(chéng)度的提高[3]。

（二）窗簾線上營(yíng)銷策略優(yōu)化之價(jià)格戰(zhàn)略

針對(duì)價(jià)格戰(zhàn)略的優(yōu)化，應(yīng)當(dāng)格外注意以下幾方面：一是定價(jià)目標(biāo)，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品成本和消費(fèi)者接受度為依據(jù)，結(jié)合窗簾產(chǎn)品市場(chǎng)情況，對(duì)最高定價(jià)和最低定價(jià)進(jìn)行控制，以保證窗簾產(chǎn)品定價(jià)在盈利情況下的浮動(dòng)，此外，定價(jià)方法一般包括競(jìng)爭(zhēng)力定價(jià)法、成本定價(jià)法以及需求定價(jià)法等方式，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)立足于自身發(fā)展情況進(jìn)行定價(jià)；二是成本計(jì)算控制，相關(guān)工作人員在計(jì)算成本的過程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)生產(chǎn)成本、銷售成本等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，并通過合理控制加成比例的方式確定最終定價(jià)，并通過促銷、折扣以及數(shù)量等條件對(duì)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以保證價(jià)格在可控制的范圍之內(nèi)。

（三）窗簾線上營(yíng)銷策略優(yōu)化之渠道戰(zhàn)略

針對(duì)渠道戰(zhàn)略的優(yōu)化，應(yīng)當(dāng)格外注意以下幾方面：一是微信、京東、天貓等平臺(tái)拓展，據(jù)調(diào)查顯示，目前消費(fèi)者的線上購(gòu)買渠道傾向于天貓、京東以及微信等多種平臺(tái)，其中京東以其“快”的優(yōu)勢(shì)贏得了眾多忠實(shí)消費(fèi)者，而微信作為重要的社交工具之一，其具有消費(fèi)者容忍度高、推廣面廣等方面的特點(diǎn)，窗簾企業(yè)可以以自身經(jīng)營(yíng)情況為依據(jù)選擇適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)進(jìn)行營(yíng)銷；二是多平臺(tái)引流，主要是指窗簾企業(yè)可以借助快手、微博、抖音以及一直播等平臺(tái)進(jìn)行引流，促進(jìn)產(chǎn)品瀏覽量的提高，為成交率的提高創(chuàng)造條件；三是物流戰(zhàn)略，通過與快遞公司構(gòu)建戰(zhàn)略合作的方式，能夠有效促進(jìn)窗簾企業(yè)銷售成本的降低。

（四）窗簾線上營(yíng)銷策略優(yōu)化之促銷戰(zhàn)略

針對(duì)促銷戰(zhàn)略的優(yōu)化，應(yīng)當(dāng)格外注意以下幾方面：一是廣告宣傳，一般而言，廣告宣傳方式主要包括電視、車站、紙媒、廣播以及公眾號(hào)等多種形式，各個(gè)形式所針對(duì)的消費(fèi)者人群具有一定的差異，且各個(gè)方式的成本與作用亦有所差異，針對(duì)窗簾的廣告宣傳，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)以自身經(jīng)營(yíng)能力為依據(jù)，選擇最佳的方式進(jìn)行推廣宣傳；二是推銷人員選擇，在直播行業(yè)興起的背景下，窗簾企業(yè)可以采網(wǎng)紅推銷、直播推銷以及老客戶帶動(dòng)等多種方式進(jìn)行推廣宣傳，促進(jìn)宣傳面的擴(kuò)充。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在消費(fèi)者消費(fèi)方式變化的背景下，線上營(yíng)銷成為企業(yè)搶占市場(chǎng)的重要路徑，對(duì)此，窗簾企業(yè)應(yīng)當(dāng)明晰線上營(yíng)銷的重要性，并通過優(yōu)化線上營(yíng)銷推廣手段、產(chǎn)品定位以及促銷手段的方式，促進(jìn)窗簾產(chǎn)品線上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。