邵暉 曹芳英 浙江公路技師學(xué)院

隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，我國對外貿(mào)易在國民經(jīng)濟中的地位越來越重要。據(jù)國家統(tǒng)計局 2020 年發(fā)表評述，我國經(jīng)濟對外依存度已經(jīng)超過60%。2019年全國國際貿(mào)易貨物進出口貿(mào)易總額達到45753億美元。2018年全國進出口貨物總量達到44.53億噸。

巨大的市場空間所帶來的強大的吸引力，越來越多的企業(yè)從事國際貨代業(yè)務(wù)。據(jù)商務(wù)部貨代企業(yè)備案系統(tǒng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：2018年，國際貨代企業(yè)備案總數(shù)達到56998家，行業(yè)發(fā)展平穩(wěn)，對人才的需求量持續(xù)穩(wěn)定增加。

一、國際貨代企業(yè)對人才的要求

自1984年以來，國務(wù)院原對外經(jīng)濟貿(mào)易部開始批準(zhǔn)開放企業(yè)可以從事國際貨運代理業(yè)務(wù)以來，國際貨代從業(yè)人員持續(xù)短缺。隨著中國加入WTO，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)量每年以持續(xù)穩(wěn)定增加，對從業(yè)人員的職業(yè)能力要求主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力

國際貨代屬于典型的服務(wù)行業(yè)，呈現(xiàn)多環(huán)節(jié)鏈狀結(jié)構(gòu)，只有嚴(yán)密銜接，才能順利的完成業(yè)務(wù)。從業(yè)人員需與上下游多點多面進行協(xié)調(diào)溝通。

（二）熟練運用相關(guān)專業(yè)英語應(yīng)用能力

國際貨代從業(yè)人員經(jīng)常需要和外國人溝通，開展業(yè)務(wù)往來，除了能與客戶用英語進行業(yè)務(wù)對話外，還需要熟練運用對國際貿(mào)易和國際貨運的英語術(shù)語。

（三）精湛的國際貨代業(yè)務(wù)能力

國際貨代涉及面廣，環(huán)節(jié)多，流程復(fù)雜，國際貨運代理人員需具備極強的國際貨代業(yè)務(wù)能力，熟知業(yè)務(wù)流程，通曉相關(guān)法律法規(guī)。

（四）良好的職業(yè)操守

國際貨運從業(yè)人員需具備契約精神，誠實守信，兼顧社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)。

二、技工院校人才培養(yǎng)特點

技工院校是人力資源和社會保障體系下職業(yè)教育實體，培養(yǎng)以中級工、高級工、技師為主要培養(yǎng)方向，是高等職業(yè)教育的一部分，人才培養(yǎng)有以下特點：

（一）崗位為本位，特別注重技能

技工院校專業(yè)是按人力資源和社會保障部編制的《技工學(xué)校專業(yè)目錄》開設(shè)，并以《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)匯編》作為技能培養(yǎng)依據(jù)，重視崗位技能，但不輕視理論教育。

（二）校企結(jié)合，二元培養(yǎng)

技工院校非常重視校企合作，通過學(xué)校、企業(yè)資源互補，共同定向培養(yǎng)定人才。

（三）一體化師資，理實一體

技工院校教師需具備教師和職業(yè)能力等級雙重資格，即具備教師+師傅的能力，在教學(xué)過程中理論和實踐結(jié)合，采用一體化教學(xué)方式培養(yǎng)人才。

三、國際貨運代理企業(yè)和技工院校人才合作培養(yǎng)模式

各類院校畢業(yè)生是國際貨代企業(yè)從業(yè)者最重要的來源。技工院?；谏詈竦男Ｆ蠛献鱾鹘y(tǒng)和相對靈活的辦學(xué)體制，更有利于開展產(chǎn)教融合的人才合作培養(yǎng)。根據(jù)人力資源和社會保障部印發(fā)的《關(guān)于貫徹落實＜職業(yè)學(xué)校校企合作促進辦法＞有關(guān)工作的通知》和技工院校特點，國際貨運代理企業(yè)和技工院校人才合作培養(yǎng)可按以下內(nèi)容開展。

（一）共同的人才培養(yǎng)目標(biāo)是校企合作的基礎(chǔ)

技工院校是按職業(yè)目錄為企業(yè)崗位量身訂造的原則開展職業(yè)教育，培養(yǎng)的學(xué)生以就業(yè)為導(dǎo)向，服務(wù)行業(yè)企業(yè)。國際貨運代理企業(yè)為了業(yè)務(wù)正常運行和發(fā)展，持續(xù)需要相關(guān)專業(yè)人員的加入。培養(yǎng)和接收合用的人才是校企雙方的共同目標(biāo)。具有一定規(guī)模國際貨代企業(yè)，每年都有人才引進的需求，非常適合與技工院校開展合作。

（二）共同設(shè)計的課程體系是校企合作的核心

技工院校的人才培養(yǎng)定位就是滿足企業(yè)工作崗位需求，在教學(xué)組織和設(shè)計上有一定的自主設(shè)計空間，根據(jù)企業(yè)的不同開展差異化的課程設(shè)計。系統(tǒng)的人才培養(yǎng)主要是通過課程來實現(xiàn)的，國際貨代企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)特點與技工院校共同制定專用課程體系。在經(jīng)過校企雙方共同評定明確雙方責(zé)任和義務(wù)之后，作為人才培養(yǎng)的實施依據(jù)。

（三）分工參與的培養(yǎng)過程是校企合作的主體

國際貨代企業(yè)與技工院校合作的人才培養(yǎng)必須建立明確的分工方案。這個方案是建立在約定課程體系之上的，雙方根據(jù)自身優(yōu)勢，各自開展人才培養(yǎng)工作。院校主要負(fù)責(zé)思想品質(zhì)、身體素質(zhì)、基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)理論教育和經(jīng)典專業(yè)技能實訓(xùn)等內(nèi)容。企業(yè)主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化、企業(yè)特有技能實訓(xùn)、生產(chǎn)實習(xí)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容。在具體實施過程中，可根據(jù)項目發(fā)展情況，互派優(yōu)質(zhì)師資，相互監(jiān)督和幫助，提升人才培養(yǎng)效果。

（四）共同的人才評價機制是校企合作的價值

人才合作培養(yǎng)是時間周期比較長的項目，校企對培養(yǎng)結(jié)果都非常重視。一旦出現(xiàn)培養(yǎng)出來的人不符合預(yù)期，給雙方都會帶來很大的損失。在項目實施過程中校企雙方按約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)開展過程評價和結(jié)果評價可以有效避免這種情況的出現(xiàn)。另外，由于校企雙方的立場和評價標(biāo)準(zhǔn)不一，容易發(fā)生分歧，引入第三方評價機制可有效的解決這個問題。

（五）利益共享、合作雙贏是校企合作的目標(biāo)

企業(yè)和院校在社會中的功能不同，造成雙方關(guān)注的重點不一致。企業(yè)作為經(jīng)濟組織更注重經(jīng)濟效益，院校作為公益組織注重社會效益。如何平衡雙方的利益是合作項目是否能長期持續(xù)下去的關(guān)鍵。因此，在項目設(shè)計之初就需要引入經(jīng)營的理念，讓項目“盈利”。

人才培養(yǎng)產(chǎn)出的具有周期長，不確定因素多，產(chǎn)生的經(jīng)濟價值難以直接計算等特點。國際貨代企業(yè)在考慮校企合作項目時必須準(zhǔn)確計算未來人才需求數(shù)量，達到一定規(guī)模，可以有效平攤成本。如果單個企業(yè)人才需求數(shù)量不夠，可以和非競爭關(guān)系的同業(yè)企業(yè)聯(lián)合起來開展。同時，對于入選項目的培養(yǎng)對象，采取提前簽約，附加適當(dāng)?shù)倪`約懲罰可以有效的保證培養(yǎng)過程和進入企業(yè)后的流失率。技工院校由于自身公益屬性，更注重提升學(xué)生優(yōu)質(zhì)就業(yè)率提高專業(yè)影響力，通過項目培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)師資，打造行業(yè)專家隊伍。因此，校企雙方存在考核指標(biāo)錯位，存在“共贏”的基礎(chǔ)。

校企合作的深度是職業(yè)教育發(fā)展的高度，技工院校自設(shè)立之初就是以為企業(yè)服務(wù)為目的。在“一帶一路”為主導(dǎo)的國際貿(mào)易大環(huán)境下，國際貨代行業(yè)用人需求持續(xù)穩(wěn)步加，具備非常好的校企合作基礎(chǔ)。越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到這點，與技工院校合作培養(yǎng)人才開展有益的探索。

數(shù)據(jù)援引：

1.國家統(tǒng)計局2.商務(wù)部公共商務(wù)信息服務(wù)中心