閆華剛 山東省東營市東營區(qū)龍居鎮(zhèn)社會治理網格化服務管理中心

員工培訓的目的是為了使員工具備相應的履職能力，能夠按期完成工作任務。目前，事業(yè)單位既要履行公益性職責，為社會大眾提供多元化地服務，又要兼顧也自身的運營，促進自身良性發(fā)展，這對事業(yè)單位帶來極大考驗，因此，需要進一步提高員工素質，強化事業(yè)單位管理能力。這就要求事業(yè)單位高度重視員工培訓工作，實行員工培訓常態(tài)化。

一、事業(yè)單位員工培訓管理中存在的問題

（一）培訓理念缺乏正確性，培訓工作認識不足

一部分事業(yè)單位對培訓工作缺乏正確認識，培訓工作主要放在新進員工的培訓上，而忽視了對老職工的培訓管理，在培訓理念上存在很大偏差，缺乏正確的培訓理念。一是重學歷，輕培訓。不少事業(yè)單位重視員工的學歷與資歷，將學歷、資歷與能力等同，混淆了學歷與培訓工作的界線，沒有根據市場變化形勢與單位運行特點的變化，制定長遠的培訓方案，從而使單位業(yè)務難以創(chuàng)新式發(fā)展。二是“官本位”的理念較為嚴重，在不少事業(yè)單位中，“官大”、職級高者的能力強，不需要培訓，因而，對事業(yè)單位的價值取向造成誤導，給人力資源培訓管理帶來誤區(qū)。三是培訓投入不足，不少事業(yè)單位在培訓上舍不得投入，員工培訓面較窄，并非所有員工都可獲得培訓機會。

（二）培訓內容缺乏系統(tǒng)性，培訓工作模式單調

不少事業(yè)單位的培訓目標不明確，大多針對突發(fā)業(yè)務進行臨時安排，培訓內容東拼西湊，缺乏系統(tǒng)性。培訓活動中，理論性講述過多，而實踐性操作較少，員工在培訓中難以細致領會，需要過后進行研究，而大多數員工過后就忘，培訓效果不佳。培訓模式單調，以講師講授為主，缺少培訓互動。而講師以內部人為主，眼界不高，業(yè)務層面較低。因而培訓的層次低，員工對培訓不重視。事業(yè)單位很少從外部聘請專家教授講課，讓員工了解外部形勢，掌握發(fā)展現(xiàn)狀，進而開闊眼界，做好業(yè)務與素質提升。因此，在培訓中不少員工感到厭倦，對培訓工作不滿意。

（三）培訓體系缺乏完整性，培訓工作效果乏味

不少事業(yè)單位不重視培訓工作管理，對培訓過程管理不嚴格，培訓評價工作沒有做到位，缺乏培訓評價體系，因而不重視培訓效果。一是重視培訓數量，忽視了培訓質量管理。在培訓工作中，主要抓好培訓了幾次，培訓了多少人等數量上的統(tǒng)計，而對培訓質量狀況并不清楚，也沒有進行具體統(tǒng)計，缺少培訓效果評價。二是培訓評價體系不完善，培訓評價比較簡單粗略，沒有實行精細化評價管理，進行量化、細化。三是不注重培訓成效的應用。事業(yè)單位沒有將培訓成效與員工薪酬待遇及晉升晉級掛鉤，培訓效果沒有得到應用，員工在培訓中不主動，培訓效果難提升。

二、完善事業(yè)單位員工培訓管理的對策

（一）轉變培訓理念，重視培訓工作

事業(yè)單位必須認識形勢，轉變培訓理念。一是制定培訓計劃。要根據事業(yè)單位業(yè)務運行情況，制定差異化地培訓計劃，有針對性地開展培訓工作，使培訓針對性較強，效果更顯著。二是事業(yè)單位負責人也在參加培訓活動。在培訓管理中，事業(yè)單位要轉變培訓觀念，不能只要求員工培訓，而放松對自己的要求，將負責人及管理人員納入培訓體系中，通過培訓，提升全員綜合素質。三是安排好培訓經費。事業(yè)單位要在培訓上舍得投入。要在做好全員培訓的基礎上，對部分高端人才送入高等院校進行重點培訓，為事業(yè)單位長遠發(fā)展提供人才保障。

（二）制定培訓目標，優(yōu)化培訓內容

人力資源管理部門要從事業(yè)單位實際出發(fā)，根據業(yè)務運行狀況及崗位特點，針對為同員工制定明確的培訓目標，對培訓內容與培訓模式進一步優(yōu)化，確保培訓取得實效。一方面，要保證培訓工作系統(tǒng)性、連貫化，使培訓內容與業(yè)務操作相符，突出實踐操作，輔之一定的理論基礎知識，從而做好理論與實踐的結合；另一方面，在培訓中增進師生間的互動，引發(fā)學員的興趣，提高培訓效果。同時，要選擇好培訓講師與培訓內容，使培訓工作與事業(yè)單位的員工需求相適應，達到培訓預期目標。

（三）構建評價體系，應用培訓效果

為了保證培訓工作不流于形式，需要構建完善的培訓評價體系，對員工培訓實行激勵。一是要建立培訓質量評價體系，狠抓培訓質量。

要構建培訓評價框架，對培訓內容及培訓效果進行評價，對培訓員工進行檢驗。一方面，在對培訓過程進行全程跟蹤管理，檢查培訓工作開展情況；另一方面，做好培訓測試，在培訓中及培訓結束后，進行測試，檢驗學員學習效果。二是要完善培訓評價體系，減少定性評價的比重，避免評價模糊，評價指標盡可能細化、量化，具有較強的可操作性。三是重視培訓效果的應用。建立員工培訓檔案，納入人力資源管理體系，作為晉升晉級的依據，從而對員工進行激勵，采取逢晉必培訓的考核模式，從培訓中表現(xiàn)優(yōu)異者中做好篩選，使員工轉變觀念，重視培訓工作。

三、結語

事業(yè)單位員工培訓是一項系統(tǒng)工程。事業(yè)單位必須根據自身實際，制定好長期的培訓規(guī)劃，確立培訓目標，做好培訓內容與培訓模式選擇，增強培訓效果，從而為事業(yè)單位業(yè)務拓展提供人力保障。