張靜 江蘇護(hù)理職業(yè)學(xué)院

2020年初，教育部下發(fā)關(guān)于春季學(xué)期延期開學(xué)的通知，正常教學(xué)秩序受到嚴(yán)重影響，學(xué)校均延遲開學(xué)。醫(yī)學(xué)生課程多，任務(wù)重，為了不影響學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的完成，我們認(rèn)真落實教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”要求，做到學(xué)生延期返校，學(xué)業(yè)絕不延期，將延遲開學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響降到最低。學(xué)生在延期返校的情況下，使用騰訊課堂進(jìn)行外科護(hù)理學(xué)視頻直播授課，為及時了解和總結(jié)在線教學(xué)的效果和存在的問題，提升在線教學(xué)質(zhì)量，保證教學(xué)學(xué)習(xí)效果，本研究對已完成理論課授課的外科護(hù)理學(xué)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了問卷調(diào)查，現(xiàn)分析報告如下。

一、研究對象

以五年制護(hù)理專業(yè)三年級兩個班學(xué)生為研究對象，共計97人。對所有同學(xué)采取線上授課，以直播授課為主，部分知識點采用慕課式在線學(xué)習(xí)。

二、教學(xué)設(shè)計與實施

（一）前期準(zhǔn)備

在線上授課前，對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)研，91.2%學(xué)生希望采取直播授課的形式，外科護(hù)理教研團(tuán)隊對多個直播軟件進(jìn)行試用，最終選取騰訊課堂進(jìn)行授課，因外科護(hù)理部分知識點較為難懂，因此課堂中部分難點采用直播和慕課共同完成。

進(jìn)行直播授課前，建立了班級QQ群，方便與學(xué)生及時溝通并能通過QQ群發(fā)布課程鏈接和二維碼，此外，在超星學(xué)習(xí)平臺上傳了課件、教案、微課視頻、習(xí)題等，方便教師課堂教學(xué)以及學(xué)生課前課后預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。

（二）課前

教材未寄到學(xué)生家中之前，教師將教材內(nèi)容提前拍照發(fā)到學(xué)生QQ群，學(xué)生打印供課堂使用。在QQ群發(fā)布導(dǎo)學(xué)案，學(xué)生通過超星學(xué)習(xí)平臺上的課程資源進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，完成導(dǎo)學(xué)案內(nèi)容。學(xué)生將預(yù)習(xí)中遇到的困惑在平臺上留言，教師根據(jù)同學(xué)預(yù)習(xí)情況，明確教學(xué)重難點，在直播課時對學(xué)生的疑惑進(jìn)行一一解答。

騰訊課堂對于學(xué)生端硬件要求不高，學(xué)生使用電腦或手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生在直播課時由于網(wǎng)絡(luò)卡頓或掉線導(dǎo)致無法聽直播課，還可以通過回放功能進(jìn)行回看。每次開課前十分鐘進(jìn)行課堂掃碼簽到，確保課堂人數(shù)。

（三）課中

明確本次課堂教學(xué)內(nèi)容，教師利用PPT中的圖片、視頻、動畫等展示教學(xué)內(nèi)容，講解時語速適中，用鼠標(biāo)選取用紅色的筆標(biāo)識重難點內(nèi)容，課程中設(shè)置的多個小問題，吸引學(xué)生的注意力，可以邊講解邊提問，在軟件討論區(qū)與學(xué)生互動，及時回應(yīng)學(xué)生的回答，通過點贊等方式鼓勵學(xué)生積極參與，活躍網(wǎng)絡(luò)課堂氛。此外，教師端通過舉手功能邀請學(xué)生進(jìn)行連麥，指定學(xué)生或由學(xué)生主動參與課程討論、回答問題等，在課后將各種互動進(jìn)行記錄，作為課程過程性考核資料的一部分。在授課時提醒學(xué)生交替觀看教材和屏幕，并對教學(xué)重點做好課堂筆記。部分章節(jié)的教學(xué)難點，結(jié)合慕課在線播放，學(xué)生完成視頻觀看后，在討論區(qū)教師和學(xué)生通過文字或圖片進(jìn)行實時討論交流，通過話題討論加深理解或暴露學(xué)習(xí)中存在的問題，學(xué)生在討論中犯的錯誤或存在的誤區(qū)也是老師第二次課直播答疑的重點。課堂最后，利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行歸納總結(jié)。

（四）課后

下課后10分鐘內(nèi)要求學(xué)生將課堂學(xué)習(xí)筆記上傳到學(xué)習(xí)平臺班級文件包，供師生觀看點評，以此監(jiān)測同學(xué)課堂聽課是否認(rèn)真。學(xué)生課后可通過騰訊課堂回放功能，反復(fù)觀看課堂內(nèi)容，課堂上不能理解的知識點，課后通過QQ群或者學(xué)習(xí)平臺與老師進(jìn)行交流。教師幫助學(xué)困生剖析難點，指導(dǎo)同學(xué)理解課堂教學(xué)內(nèi)容，從而達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果。布置線上作業(yè)，提交后系統(tǒng)立刻顯示成績及正確答案，通過作業(yè)讓學(xué)生自我檢測學(xué)習(xí)效果，答錯率較高的題目及知識點進(jìn)行歸納整理，作為第二次課直播答疑的重點。另外每章節(jié)內(nèi)容學(xué)習(xí)完，教師在學(xué)習(xí)平臺上發(fā)布單元測試，及時檢測學(xué)生階段性學(xué)習(xí)效果。

每次直播授課結(jié)束均進(jìn)行總結(jié)，通過問卷星制定調(diào)研問卷，收集整理學(xué)生的意見和建議，不斷改進(jìn)直播課堂教學(xué)方式，提高學(xué)生對教學(xué)的滿意度。

三、教學(xué)效果

（一）學(xué)生滿意度

吳雙等研究表明，騰訊課堂應(yīng)用于輔助內(nèi)科護(hù)理學(xué)部分實踐教學(xué)，效果良好，學(xué)生滿意度高，騰訊課堂可作為輔助教學(xué)方法之一[1]。我們在開課后對學(xué)生調(diào)研發(fā)現(xiàn)有74.2%的同學(xué)喜歡教師采用直播式的在線授課方式，對于主要靠自主學(xué)習(xí)的慕課式在線學(xué)習(xí)形式普遍不被學(xué)生接受，反映了多數(shù)同學(xué)自主學(xué)習(xí)的意識和能力還稍有欠缺。對學(xué)生調(diào)查疫情結(jié)束后的教學(xué)方式，51.5%的同學(xué)傾向于參與線上線 下混合式教學(xué)方式，30.9%的同學(xué)希望采取純線下課堂教學(xué)。

在線學(xué)習(xí)的討論與互動方面，70.1%的同學(xué)對此表示滿意，但也有6.2%的同學(xué)認(rèn)為在線教學(xué)不能與老師、同學(xué)更好了交流，缺少在校課堂學(xué)習(xí)的氛圍。張瑞等[2]提出，在線上教學(xué)過程中，老師需要提高提問頻次，關(guān)注到每位同學(xué)的在線學(xué)習(xí)情況，督促其及時思考問題、解決問題、反饋意見，提高其課程參與度，并根據(jù)學(xué)生的反饋，及時診斷，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識點掌握的情況并進(jìn)行針對性講解和輔導(dǎo)。

（二）學(xué)習(xí)效果

對于在線學(xué)習(xí)的效果，首次在線授課后對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)研，顯示有56.7%的同學(xué)自認(rèn)為掌握了大部分在線教學(xué)所學(xué)內(nèi)容，有一半的同學(xué)認(rèn)為在線學(xué)習(xí)效果不佳。與學(xué)生溝通交流后，及時調(diào)整在線教學(xué)的方法，學(xué)生逐漸適應(yīng)在線教學(xué)形式。每章節(jié)內(nèi)容學(xué)習(xí)完，均對學(xué)生在線進(jìn)行階段考核。第一次階段測驗學(xué)生成績?yōu)?8.53±12.63，第二次階段測驗成績?yōu)?9.06±10.69，第三次階段測驗成績?yōu)?5.43±8.01，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績逐步提高。

四、存在問題及策略

（一）學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性不夠

直播課堂考驗學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，有的同學(xué)未按照導(dǎo)學(xué)案完成課前預(yù)習(xí)，造成難以跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度，不同的學(xué)生學(xué)習(xí)能力不同、理解力不同，可能觀看視頻的速度不同，所以鼓勵大家提前學(xué)習(xí)，不一定非要等到課上再學(xué)。

措施：針對基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)在課前進(jìn)行幫扶，耐心引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真預(yù)習(xí)，課后通過QQ 或者學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行輔導(dǎo)答疑，保證學(xué)生能跟上直播課學(xué)習(xí)進(jìn)度，達(dá)到教學(xué)效果。侯三英等[3]基于“騰訊課堂+學(xué)習(xí)通”進(jìn)行線上化工原理課程教學(xué)，通過“學(xué)習(xí)通”和“QQ群”構(gòu)建以學(xué)生為主體的預(yù)習(xí)環(huán)境，研究表明此方法能夠滿足學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)的需求，大部分的學(xué)生能夠接受基于“騰訊課堂+學(xué)習(xí)通”的線上授課形式，能提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。為了防止個別同學(xué)由于網(wǎng)絡(luò)掉線或者視頻卡頓，影響直播課堂聽課效果，教師在直播課后及時生成課堂視頻，學(xué)生隨時可以通過回看重溫直播內(nèi)容，保證不遺漏每一個知識點。教師還可以通過檢測平臺上學(xué)生在線學(xué)習(xí)時長，動態(tài)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，另外重視課堂習(xí)題及課后作業(yè)，采用“生生互評”的形式進(jìn)行課后作業(yè)的批閱，學(xué)生完成相應(yīng)作業(yè)后還需評閱小組其他同學(xué)的作業(yè)，通過互評的方式相互學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生對知識點的掌握，將其作為重要的過程性考核成績，成為監(jiān)督學(xué)生課堂聽課的教學(xué)手段，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動性。

（二）師生互動交流欠缺

直播課堂上教師需要同時面對眾多學(xué)生，缺少與學(xué)生之間的即時溝通和面對面交流，當(dāng)提問人數(shù)較多時會導(dǎo)致師生間有效互動的及時性大幅降低，師生交流受限于網(wǎng)絡(luò)，雖有“討論”和“舉手”功能，但只能與少數(shù)學(xué)生進(jìn)行語音對話。另外，直播課堂教師難以掌控學(xué)生是否在認(rèn)真聽講，難以監(jiān)控的學(xué)習(xí)情況，無法根據(jù)學(xué)生對知識點的掌握情況進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變，如調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段。

改進(jìn)措施：在教學(xué)過程中，深入淺出，多舉案例，當(dāng)發(fā)起討論時，對于學(xué)生的提問及時回復(fù)，鼓勵學(xué)生參與討論，可通過提問點名、語音回答等環(huán)節(jié)加強(qiáng)與學(xué)生的交流和互動，也對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況起到監(jiān)督作用。在課后通過學(xué)生評價及改作業(yè)的情況及時了解教學(xué)情況，彌補不足。

五、小結(jié)

外科護(hù)理學(xué)直播課堂改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，但線上教學(xué)模式仍處于探索階段，還存在一些不足，需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，如學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、師生互動交流等方面。我們將根據(jù)課程特點、學(xué)生的需求和反饋等不斷地進(jìn)行改進(jìn)和完善，在實踐過程中不斷改進(jìn)，從而提升教學(xué)效果。