劉淼 黑龍江農(nóng)墾科技職業(yè)學(xué)院

目前，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生還不能有效勝任國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)工作。高職院校輸出的商務(wù)英語(yǔ)人才與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)需求有較大的差距。改革高職商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置方式，優(yōu)化人才輸出培養(yǎng)途徑，完善高職英語(yǔ)教育政策，才能提高商務(wù)英語(yǔ)課程的合理性。本文主要進(jìn)行高職商務(wù)英語(yǔ)課程需求分析，研究高職商務(wù)英語(yǔ)課堂的改革措施，達(dá)到全面提高高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。

一、需求分析基本理論

需求分析是課程設(shè)計(jì)與實(shí)施的基本理論，它主要通過(guò)訪(fǎng)談、調(diào)研、觀(guān)察、問(wèn)卷等形式對(duì)相關(guān)方的需求進(jìn)行分析，重點(diǎn)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，用人單位的人才需求，以及訪(fǎng)談專(zhuān)家教師，從而確定學(xué)生需要學(xué)什么，課程內(nèi)容體系是什么，為課程的大綱設(shè)計(jì)、教材的編寫(xiě)和教學(xué)評(píng)估提供必要的依據(jù)。需求分析主要由目標(biāo)分析、學(xué)習(xí)需求分析等維度構(gòu)成。在需求分析時(shí)強(qiáng)調(diào)融入情境分析的先進(jìn)理念，例如，緊緊圍繞著企事業(yè)單位或其他用人單位的需求進(jìn)行分析，以及分析學(xué)生的年齡、水平、背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等因素，在此基礎(chǔ)上探討課程設(shè)置的有效方式。

二、基于需求分析的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置

（一）目標(biāo)需求分析

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)與我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化有著密切的關(guān)系，滿(mǎn)足我國(guó)商務(wù)貿(mào)易的英語(yǔ)人才需要，承擔(dān)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的工作是商務(wù)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的出發(fā)點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)在校學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，豐富的經(jīng)貿(mào)知識(shí)，能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的理論創(chuàng)新性的開(kāi)展外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。要求商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行外事交流活動(dòng)，從事商務(wù)領(lǐng)域的英語(yǔ)談判、翻譯等工作。

（二）學(xué)習(xí)需求分析

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求主要有以下幾個(gè)方面。對(duì)教材的需求，強(qiáng)調(diào)根據(jù)學(xué)生的以往學(xué)習(xí)經(jīng)歷，學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)能力等提高難度與實(shí)用性相當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容，在教材中既包括基本的英語(yǔ)知識(shí)，同時(shí)指向未來(lái)的工作情境。對(duì)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能的需求。指向提高實(shí)用英語(yǔ)交際技能，最大限度的適應(yīng)市場(chǎng)的需求，學(xué)生必須在課堂上獲得實(shí)用的專(zhuān)業(yè)技能。提高綜合素質(zhì)的需要，課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)有助于鍛煉學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功，豐富學(xué)生的商科專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及具備商務(wù)操作能力。

（三）把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

高職商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置還要把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解用人單位的需求，根據(jù)我國(guó)對(duì)外商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際需要進(jìn)行社會(huì)調(diào)研，加強(qiáng)畢業(yè)生的走訪(fǎng)活動(dòng)，積極聽(tīng)取業(yè)內(nèi)人士的需要，適時(shí)的調(diào)整和修訂教學(xué)計(jì)劃，完善教學(xué)大綱，從而達(dá)到檢驗(yàn)和調(diào)整課程的目標(biāo)，保證商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的豐富性，提高課程內(nèi)容的涵蓋性，開(kāi)設(shè)符合學(xué)生需要的課程，達(dá)到全面提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。

三、基于需求分析的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置策略

（一）優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)課程體系

當(dāng)前，高職商務(wù)英語(yǔ)課程的實(shí)踐性低，操作性不強(qiáng)，課時(shí)量較少，學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程的關(guān)注度不高，基礎(chǔ)英語(yǔ)課程占據(jù)了大部分的時(shí)間，課程嚴(yán)重的向讀寫(xiě)教學(xué)傾斜。還要圍繞著市場(chǎng)的人才需求和學(xué)生以往學(xué)習(xí)經(jīng)歷優(yōu)化高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系，按照綜合合理的理念進(jìn)行課程體系的優(yōu)化。首先，課程應(yīng)當(dāng)既有利于學(xué)生學(xué)習(xí)基本的語(yǔ)言知識(shí)，又掌握一定的英語(yǔ)語(yǔ)言技能，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)與商務(wù)知識(shí)技能教學(xué)的比例，強(qiáng)調(diào)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容、方法、目標(biāo)與課時(shí)分配上進(jìn)行合理的規(guī)劃。其次，商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)考慮學(xué)生的實(shí)際情況，根據(jù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)訓(xùn)基地、資金支持力度構(gòu)建一個(gè)具有實(shí)踐性的課程體系，強(qiáng)調(diào)增加校內(nèi)外實(shí)踐的課程比例，從而達(dá)到鍛煉學(xué)生英語(yǔ)操作技能，提高教學(xué)實(shí)用性，提升整體的教學(xué)質(zhì)量。

（二）構(gòu)建雙師型教師隊(duì)伍

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建雙師型的教師隊(duì)伍，逐步的加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)雙師型教師的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與教學(xué)技能，強(qiáng)調(diào)提高實(shí)踐教學(xué)能力。目前，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的主要教學(xué)任務(wù)是培養(yǎng)市場(chǎng)短缺的實(shí)用型商務(wù)英語(yǔ)人才，因此高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師必須把理論知識(shí)與實(shí)用場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)，圍繞著外貿(mào)行業(yè)的最新業(yè)務(wù)開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，從而達(dá)到以全面提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化人才培養(yǎng)方式，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的示范引導(dǎo)作用。

（三）構(gòu)建多元化課程體系

當(dāng)前，社會(huì)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的技能要求日益多元化，高職學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)水平參差不齊，不能同學(xué)生的就業(yè)發(fā)展方向不同，因此還要大力的開(kāi)發(fā)特色課程資源，強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的多樣化。首先，應(yīng)當(dāng)大力增高交叉型課程與邊緣型課程，把商務(wù)理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與商務(wù)英語(yǔ)緊密的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)設(shè)一系列的探索性課程，強(qiáng)調(diào)在一系列的英語(yǔ)文化專(zhuān)題研究中提高學(xué)生的英語(yǔ)技能。其次，增加以慕課和微課代表的信息化課程，著力優(yōu)化數(shù)字化課程的體系，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與學(xué)生課下學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，在翻轉(zhuǎn)課堂模式上開(kāi)發(fā)特色課程，滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需要。第三，還要大力的開(kāi)發(fā)校企合作的特色課程，強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方式滿(mǎn)足學(xué)生的需要，在一系列標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐性課程中滿(mǎn)足商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要，提高教學(xué)的整體質(zhì)量水平。

四、結(jié)論

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程應(yīng)當(dāng)具有豐富性、實(shí)踐性、互動(dòng)性、直觀(guān)性的特征，強(qiáng)調(diào)圍繞著用人單位、學(xué)生需要、教學(xué)目標(biāo)合理設(shè)置課程，增加課程的類(lèi)型，豐富課程的呈現(xiàn)方式，構(gòu)建完善的課程體系，從而全面滿(mǎn)足新時(shí)代對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的不斷向前發(fā)展。