楊 光

(西安工程大學(xué) 學(xué)工部，西安 710048)

習(xí)近平總書(shū)記在2016年12月召開(kāi)的全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要培育學(xué)生理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。近年來(lái)，高校圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù)，堅(jiān)持育心與育德相統(tǒng)一，不斷加強(qiáng)心理育人各項(xiàng)工作，隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化水平不斷提高，工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平不斷提升，服務(wù)的覆蓋面、受益面不斷擴(kuò)大，學(xué)生心理健康水平和精神面貌持續(xù)保持良好向上的態(tài)勢(shì)。但是近年來(lái)，受各方面因素的影響，高校校園心理危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生，對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)和校園和諧穩(wěn)定提出了極大的挑戰(zhàn)。這暴露出我們?cè)谛睦斫】到逃ぷ鞣矫孢€存在一些短板弱項(xiàng)，比如對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度不夠、課程開(kāi)設(shè)不齊、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍配備不到位、“四級(jí)”預(yù)警防控體系不健全等等。只有不斷加強(qiáng)心理育人工作，才能更好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，破解心理育人的困局。

一、提高站位，把心理育人作為大學(xué)生思想政治教育的重要組成部分

“心理育人”即大學(xué)生心理健康教育，是教育部高校思想政治工作質(zhì)量提升工程的十大育人體系之一。心理健康水平對(duì)大學(xué)生的學(xué)業(yè)成就、道德發(fā)展、人際交往和社會(huì)融合有著直接而深遠(yuǎn)的影響。從最初“作為德育的重要組成部分”到相對(duì)獨(dú)立的“心理健康教育”,再到“三全育人”框架下的“心理育人”,高校心理育人工作從無(wú)到有、從弱到強(qiáng),不斷發(fā)展與完善[1]。加強(qiáng)心理育人工作，是大學(xué)生思想政治工作的重要內(nèi)容，是高校思政工作著眼新征程、謀劃新篇章、聚焦新要求、落實(shí)新任務(wù)，打通育人最后一公里的具體表現(xiàn)，必須牢牢把握時(shí)代要求和學(xué)生需求的變化，做到因時(shí)而變、順勢(shì)而為；必須立足于貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)；必須將心理育人作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性工作，努力做細(xì)做實(shí)、做出成效。

2018年7月，中共教育部黨組印發(fā)了《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》(教黨〔2018〕41號(hào))，《綱要》的制定和實(shí)施是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期做好大學(xué)生心理健康教育工作的綱領(lǐng)性文件，各地區(qū)和各高校要提高站位，把心理健康教育擺上更加重要的位置。要對(duì)照《綱要》要求，認(rèn)真梳理總結(jié)工作，查找突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和方向，深入進(jìn)行整改和完善，切實(shí)提高心理健康教育的針對(duì)性和實(shí)效性，保障學(xué)生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、揆情審勢(shì)，增強(qiáng)心理育人工作的緊迫感和責(zé)任感

當(dāng)今中國(guó)處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型期，人們的生活節(jié)奏明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加劇，大學(xué)生群體更不例外。近年來(lái)，高校大學(xué)生嚴(yán)重心理危機(jī)事件多發(fā)頻發(fā)、誘因復(fù)雜，大學(xué)生心理健康教育面臨著較為嚴(yán)峻的形勢(shì)，工作任務(wù)十分艱巨。

(一)從國(guó)家形勢(shì)來(lái)看

2019年是政治大年。這一年我們國(guó)家大事喜事多，敏感時(shí)間點(diǎn)多(如中華人民共和國(guó)成立70周年、五四運(yùn)動(dòng)100周年、取締法輪功20年等)。在2019年省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持底線(xiàn)思維著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)題研討會(huì)開(kāi)班式上，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握外部環(huán)境的深刻變化和我國(guó)改革發(fā)展穩(wěn)定面臨的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，堅(jiān)持底線(xiàn)思維，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，提高防控能力，著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)[2]。隨著全社會(huì)個(gè)體由心理問(wèn)題引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題日益凸顯，心理健康問(wèn)題越來(lái)越成為影響我國(guó)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的不可控因素，越來(lái)越成為影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康和諧發(fā)展的重大公共衛(wèi)生問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題。因此，要著力完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制和具體措施，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全。

(二)從高校實(shí)際來(lái)看

我國(guó)現(xiàn)有各類(lèi)在校大學(xué)生3 700萬(wàn)人，居世界第一。盡管高校在心理育人方面取得了一些成績(jī)，但依然還存在一定的問(wèn)題，還有不少難題亟須解決。特別是校園嚴(yán)重心理危機(jī)事件呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)，代價(jià)十分慘痛，教訓(xùn)極其深刻，給學(xué)生家庭造成極大的傷害，這已經(jīng)不單單是一個(gè)教育領(lǐng)域的問(wèn)題，對(duì)校園和諧穩(wěn)定甚至給社會(huì)穩(wěn)定都產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，在一定程度上也反映了大學(xué)生日常教育管理工作方面還存在不足和急需改進(jìn)的地方，反映了心理育人工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。因此，要強(qiáng)化底線(xiàn)思維和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，高度重視心理育人工作，居安思危，未雨綢繆，抓早抓小、舉一反三，堅(jiān)決守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn)，把大學(xué)生嚴(yán)重心理危機(jī)事件的發(fā)生率降到最低水平，為高校改革發(fā)展穩(wěn)定和爭(zhēng)創(chuàng)一流做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(三)從學(xué)生特點(diǎn)來(lái)看

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大與社會(huì)急速轉(zhuǎn)型相互交織、相互疊加，使我國(guó)社會(huì)呈現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)隱患增多、新舊矛盾交織等一系列特點(diǎn)，各階層、各方面都承擔(dān)著多重壓力，大學(xué)生群體更不例外。特別是從2018年秋季學(xué)期起，“00后”開(kāi)始步入大學(xué)校園，不同于“80后”“90后”，其心理特點(diǎn)具有鮮明的時(shí)代特征，比如：以自我為中心，個(gè)人意識(shí)強(qiáng)烈，性格封閉負(fù)面，追求新鮮刺激，抗壓能力較弱，對(duì)家庭依賴(lài)度高，等等。如何更加自覺(jué)地直面問(wèn)題踐行育人使命，如何更加準(zhǔn)確地把握學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律開(kāi)展工作，如何更加有效地提高大學(xué)生的心理健康素質(zhì)、呵護(hù)學(xué)生健康成長(zhǎng)，成為擺在我們面前的重大課題和艱巨任務(wù)。

三、預(yù)防為先，增強(qiáng)心理育人工作的科學(xué)性和有效性

教育部部長(zhǎng)陳寶生在2019年全國(guó)學(xué)校安全工作電視電話(huà)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，遵循學(xué)生心理健康教育規(guī)律，預(yù)防與干預(yù)相結(jié)合，提高心理育人的科學(xué)化水平和有效性。這為我們今后做好大學(xué)生心理健康教育工作提供了基本遵循。

(一)預(yù)防要敏銳準(zhǔn)確

先知先覺(jué)才能未雨綢繆。從學(xué)生自殺情況分析，有部分學(xué)生是未進(jìn)入重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，說(shuō)明隱患排查工作還做得不深不細(xì)。因此，必須始終保持高度的敏銳性和鑒別力，立足防患于未然，進(jìn)一步健全心理危機(jī)預(yù)防和快速反應(yīng)機(jī)制，夯實(shí)學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍“四級(jí)”預(yù)警防控體系，加強(qiáng)預(yù)警研判，努力把危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。要對(duì)大一、研一新生進(jìn)行全面的心理健康測(cè)評(píng)，有條件的學(xué)校要針對(duì)高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤測(cè)評(píng)。通過(guò)建立“月研判”工作機(jī)制，建立工作月志，定期開(kāi)展危機(jī)排查和形勢(shì)研判，及時(shí)繪制學(xué)生心理健康狀況“晴雨表”。要樹(shù)立全員維穩(wěn)、全力維穩(wěn)的觀念，將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、輔導(dǎo)員、班主任等思政骨干等隊(duì)伍派下去，深入一線(xiàn)，走進(jìn)課堂、班級(jí)、宿舍、食堂、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生活動(dòng)，面對(duì)面、心貼心與學(xué)生結(jié)對(duì)子、交朋友，深入了解學(xué)生的實(shí)際情況。

(二)行動(dòng)要迅速有效

做好心理健康教育工作，決不能等和拖，要堅(jiān)持有線(xiàn)索就徹查、有苗頭就遏制、有漏洞就補(bǔ)齊，堅(jiān)決防止“小拖大，大拖垮”，最后讓“茶杯里的水花”演變成“大海里的風(fēng)暴”。要建立完善學(xué)生心理危機(jī)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，發(fā)揮好輔導(dǎo)員、心理健康專(zhuān)兼職教師，特別是心理委員、宿舍長(zhǎng)、學(xué)生社團(tuán)干部等一線(xiàn)學(xué)生骨干的預(yù)警預(yù)報(bào)功能，簡(jiǎn)化報(bào)送程序，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間上報(bào)，確保一旦有突發(fā)事件發(fā)生，能夠上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同，能夠快速反應(yīng)、妥善處置。要認(rèn)真研究分析大學(xué)生嚴(yán)重心理危機(jī)事件的個(gè)案，以小見(jiàn)大，去發(fā)現(xiàn)工作中存在的普遍性問(wèn)題，著力補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，為類(lèi)似事件的防范應(yīng)對(duì)提供決策依據(jù)和科學(xué)參考，切實(shí)提高預(yù)防干預(yù)的科學(xué)化水平。

四、育人先育心，提高心理育人工作的精準(zhǔn)度和實(shí)效性

面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，高校心理育人工作要堅(jiān)持“講政治、防風(fēng)險(xiǎn)、聚合力、保落實(shí)”的總體思路，堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合，不斷提高心理育人的精準(zhǔn)度和實(shí)效性。

(一)提高政治站位，轉(zhuǎn)變作風(fēng)推動(dòng)落實(shí)

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。一項(xiàng)工作，只有認(rèn)識(shí)上到位了、思想上重視了，作風(fēng)上端正了，才能真正落到實(shí)處。目前，高校心理育人工作最主要的短板，不是體制機(jī)制不健全、制度規(guī)范不完善的問(wèn)題，而是相關(guān)文件精神落實(shí)到不到位的問(wèn)題，這既是工作作風(fēng)問(wèn)題，也是政治問(wèn)題。要把從全面貫徹黨的教育方針、培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人、維護(hù)高校和諧穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識(shí)做好大學(xué)生心理健康教育工作的極端重要性，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，克服僥幸心理。要把大學(xué)生心理健康教育工作納入學(xué)校人才培養(yǎng)體系，列入學(xué)校黨委行政重要議事日程，作為學(xué)校思想政治工作考核和年度考核的重要內(nèi)容。當(dāng)前，要把心理健康教育與正在開(kāi)展的“不忘初心、牢記使命”主題教育、“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”專(zhuān)題教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與整治形式主義、官僚主義專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)育人主體擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，善作善成，不折不扣地將中央和省的心理健康教育相關(guān)文件精神落地落實(shí)。

(二)提高育心能力，發(fā)揮育人主導(dǎo)作用

打鐵還需自身硬。輔導(dǎo)員、心理健康教育專(zhuān)兼職教師是開(kāi)展大學(xué)生心理健康工作的骨干力量。要加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)和培養(yǎng)，使他們了解并掌握心理健康教育的基本知識(shí)和方法，提升對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的排查識(shí)別、疏導(dǎo)干預(yù)的能力，幫助學(xué)生處理好成長(zhǎng)發(fā)展、擇業(yè)交友、健康生活等方面遇到的實(shí)際問(wèn)題。有計(jì)劃地將思政課教師、研究生導(dǎo)師、后勤保衛(wèi)人員、學(xué)生心理委員、學(xué)生宿舍舍長(zhǎng)、社團(tuán)干部等也納入培訓(xùn)范圍，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分類(lèi)開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，提高心理問(wèn)題識(shí)別、預(yù)警能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)，努力把危機(jī)發(fā)生率降到最低。

此外，要重視高校輔導(dǎo)員和心理健康教育教師的心理健康問(wèn)題。目前，我國(guó)教師的心理健康水平整體呈逐年下降趨勢(shì)，抑郁、焦慮、偏執(zhí)等方面問(wèn)題呈頻發(fā)的趨勢(shì)[3]。學(xué)生工作責(zé)任大、強(qiáng)度大、壓力大，學(xué)生日常教育管理、個(gè)人職業(yè)發(fā)展與家庭生活之間也時(shí)常沖突。因此，要多關(guān)心輔導(dǎo)員和心理健康教育教師，關(guān)注這支隊(duì)伍的成長(zhǎng)發(fā)展，真正為他們開(kāi)展工作解除后顧之憂(yōu)。2019年3月，中共中央辦公廳專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題為基層減負(fù)的通知》，明確提出將2019年作為“基層減負(fù)年”。一線(xiàn)輔導(dǎo)員和心理健康教育教師也需要減負(fù)減壓，把他們從一些無(wú)謂的事務(wù)中解脫出來(lái)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員和心理健康教育教師聚焦主責(zé)主業(yè)，把主要精力用在學(xué)生思想政治教育上，深入學(xué)生一線(xiàn)把工作做細(xì)做實(shí)。

(三)加強(qiáng)學(xué)生精細(xì)化管理，筑牢危機(jī)預(yù)防“最初一公里”

1.堅(jiān)持以“四進(jìn)兩聯(lián)一交友”為載體

“四進(jìn)兩聯(lián)一交友”是指學(xué)工隊(duì)伍“進(jìn)班級(jí)、進(jìn)宿舍、進(jìn)食堂、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系學(xué)生、聯(lián)系家長(zhǎng)，與學(xué)生交朋友”，是加強(qiáng)學(xué)生精細(xì)化管理的有效手段，旨在縮短師生間的物理距離，拉近心靈距離。學(xué)生心理問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)或未及時(shí)發(fā)現(xiàn)是當(dāng)前校園心理危機(jī)事件多發(fā)的重要原因之一?！八倪M(jìn)兩聯(lián)一交友”活動(dòng)是早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)的有力抓手。實(shí)踐證明，凡是“四進(jìn)兩聯(lián)一交友”工作開(kāi)展扎實(shí)，學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警防控體系健全的高校，嚴(yán)重心理危機(jī)事件的數(shù)量就較少。因此，要進(jìn)一步建立常態(tài)化長(zhǎng)效化機(jī)制，引導(dǎo)輔導(dǎo)員、心理健康教育教師深入學(xué)生一線(xiàn)，掌握學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活動(dòng)態(tài)。

2.強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)人群的關(guān)注

首先要定期排查。通過(guò)學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)和定期排查情況，掌握學(xué)生心理健康總體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題。其次要建檔立卡。建立重點(diǎn)關(guān)注人群工作檔案，對(duì)考研失利、戀愛(ài)受挫、掛科較多、網(wǎng)絡(luò)借貸以及患有重大疾病、家庭變故、校外住宿、休學(xué)復(fù)學(xué)等重點(diǎn)人群要及時(shí)給予關(guān)愛(ài)和幫助。此外，還要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通，積極引導(dǎo)、教育家長(zhǎng)了解心理健康教育知識(shí)，配合學(xué)校共同做好學(xué)生的思想教育和成長(zhǎng)發(fā)展等工作。最后要及早干預(yù)。堅(jiān)持重心下沉、關(guān)口前移，努力提高預(yù)警能力，早干預(yù)、早控制、早轉(zhuǎn)介，最大限度預(yù)防和減少?lài)?yán)重心理危機(jī)事件的發(fā)生。

3.做好特殊時(shí)期的危機(jī)預(yù)防

就一年而言，春夏之交是心理疾病的多發(fā)時(shí)段。此時(shí)氣候變化無(wú)常，易引發(fā)人們情緒波動(dòng)，加之各高校開(kāi)學(xué)不久，正在進(jìn)行補(bǔ)考重修、學(xué)籍處理、考研復(fù)試、畢業(yè)生就業(yè)招聘等工作，這一特殊時(shí)期的心理健康教育要格外做好危機(jī)預(yù)防工作。就一天而言，早晨7點(diǎn)是抑郁癥絕望情緒晨重晚輕的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)點(diǎn)，此時(shí)是學(xué)生公寓危機(jī)預(yù)警的重點(diǎn)時(shí)段。因此，要定期對(duì)學(xué)生心理健康形勢(shì)進(jìn)行分析研判，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化防范措施，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

(四)努力形成工作合力，打通“三全育人”最后一公里

1.強(qiáng)化家校育人合力

家庭是人生第一所學(xué)校，家長(zhǎng)是學(xué)生的第一任教師，家庭教育是學(xué)校教育的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。家庭教育和學(xué)校教育只有緊密配合、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，才能在學(xué)生成長(zhǎng)中產(chǎn)生合力，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，學(xué)生在家自殺事件呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。因此，在對(duì)重點(diǎn)學(xué)生關(guān)愛(ài)和幫助的同時(shí)，要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)和溝通，及時(shí)將學(xué)生請(qǐng)假、校外住宿及其他思想學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)反饋給家長(zhǎng)，積極引導(dǎo)、教育學(xué)生家長(zhǎng)了解心理健康有關(guān)知識(shí)，配合學(xué)校、醫(yī)院共同做好學(xué)生的診斷治療、思想教育和成長(zhǎng)發(fā)展等工作。

2.堅(jiān)持校內(nèi)協(xié)同聯(lián)動(dòng)

高校所有職能部門(mén)和師生員工都負(fù)有教育引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的責(zé)任。一方面，要尊重學(xué)生的主體地位，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主性和積極性，充分發(fā)揮宿舍愛(ài)心舍長(zhǎng)、班級(jí)心理委員朋輩的心理輔導(dǎo)作用。心理育人宣傳教育活動(dòng)要特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生自身積極參與的內(nèi)在體驗(yàn)，讓學(xué)生成為活動(dòng)的主體[4]，通過(guò)育人活動(dòng)提高他們的心理保健意識(shí)和能力。另一方面，學(xué)生工作部門(mén)要主動(dòng)加強(qiáng)與校內(nèi)其他部門(mén)的聯(lián)系，守好一段渠，種好責(zé)任田，促進(jìn)黨政干部、心理健康教育專(zhuān)兼職教師、輔導(dǎo)員、班主任、團(tuán)學(xué)干部、研究生導(dǎo)師、安全保衛(wèi)和宿舍管理等方面形成強(qiáng)大的協(xié)同育人合力，打通“三全育人”的最后一公里。

心理育人工作事關(guān)千百萬(wàn)大學(xué)生的生命健康，事關(guān)億萬(wàn)家庭的幸福安寧，事關(guān)學(xué)校乃至全社會(huì)的安全穩(wěn)定。古人常說(shuō)，十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。心理育人是完善人格、啟迪心智、浸潤(rùn)心靈的工作，要把握規(guī)律、突出重點(diǎn)，做好新形勢(shì)下的心理育人工作，努力為大學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的心理健康教育與咨詢(xún)服務(wù)，為辦好人民滿(mǎn)意的教育開(kāi)啟教育現(xiàn)代化新征程貢獻(xiàn)力量。