劉軍 四川省巴中市健康教育和衛(wèi)生管理中心

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)成為可能，隨著大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、區(qū)塊鏈的具體應(yīng)用，在很大程度上改變了人們的日常行為與思維方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何優(yōu)化人力資源管理，成為業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)課題之一?；诖耍疚氖紫冉榻B了基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理特點(diǎn)，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的制約因素，并結(jié)合相關(guān)實(shí)踐案例，分別從搭建信息化的人力資源管理平臺(tái)等多個(gè)角度，提出了基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維，希望有助于提高相關(guān)工作的效率。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征

（一）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，大數(shù)據(jù)隨之而來(lái)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，人們交流更加密切，溝通成本越來(lái)越低，很多業(yè)務(wù)也都搬到了線上，工作變得更加方便。由此，網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了各種各樣的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)加以整合形成大數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)可以分析得到未來(lái)的政治、經(jīng)濟(jì)走向，供決策者制定出適合企業(yè)發(fā)展的策略。同時(shí)通過(guò)收集客戶資料，可更加精準(zhǔn)地了解客戶情況，從而制定出更加周到的個(gè)性化服務(wù)，可增加客戶認(rèn)可度。

（二）提高對(duì)客戶利益的重視

當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)還在一定程度上方便了賣(mài)家和買(mǎi)家之間的溝通和交流，無(wú)論雙方在何地，都能夠隨時(shí)隨地的進(jìn)行交流。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)中相關(guān)的技術(shù)，賣(mài)家和買(mǎi)家之間的交流增加了，買(mǎi)家也能夠更好向賣(mài)家展示自身的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)需求，如此一來(lái)相關(guān)的賣(mài)家就能夠獲取更多的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)也能夠通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析更好的進(jìn)行各項(xiàng)管理工作，最大限度的滿足客戶的實(shí)際需求。但是如果企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中并沒(méi)有對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用，那么企業(yè)的實(shí)際發(fā)展不僅會(huì)受到影響，并且工作效率還會(huì)大大下降。所以說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)分析的力度，從而更好地促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

（三）互聯(lián)互通，商業(yè)民主

在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用下，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搭建了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)，幫助人們可以隨時(shí)隨地地接收或發(fā)送信息。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)也為人類(lèi)提供了一個(gè)跨空間、跨地區(qū)的前所未有的交流溝通渠道，也正是這個(gè)功能使得世界上人與人、人與組織、人與社會(huì)之間在互聯(lián)網(wǎng)所搭建的虛擬世界中，跨越了空間與時(shí)間的距離，得以建立甚至是面對(duì)面的聯(lián)系。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的制約因素

（一）人力資源管理觀念滯后

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，人力資源管理理念需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展節(jié)奏，以便更好地將其應(yīng)用于人力資源管理全過(guò)程。但現(xiàn)狀表明，部分企業(yè)不注重對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的充分運(yùn)用，信息意識(shí)、發(fā)展意識(shí)淡化，未能全面客觀地了解互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的關(guān)鍵應(yīng)用優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。因此，將人力資源管理的重心過(guò)度傾向于單一方面，不利于人力資源的合理流動(dòng)與優(yōu)化配置，人才未來(lái)發(fā)展空間受限，工作積極性與主動(dòng)性嚴(yán)重受挫，不能夠適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展需求，難以為提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力提供基礎(chǔ)條件。

（二）人力資源管理范疇存在局限性

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始在人力資源管理方面進(jìn)行有益探索，在人力資源管理策略制定與實(shí)施方面效果顯著。但仍有部分企業(yè)存在管理粗放、風(fēng)險(xiǎn)能力控制低等問(wèn)題、未能充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，全方位提升人力資源管理水平。在管理范疇上存在嚴(yán)重局限，拓展能力不足，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，無(wú)法實(shí)現(xiàn)人力資源管理從管理目標(biāo)向服務(wù)目標(biāo)的合理轉(zhuǎn)換，不利于更好地服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化發(fā)展。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的人力資源管理新思維探討

（一）數(shù)據(jù)化人力資源計(jì)量管理

網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的高度發(fā)展，使得企業(yè)能夠搭建屬于自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓企業(yè)依托于大數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果做出決策成為可能。由于互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的特點(diǎn)，各企業(yè)單位均能以較低成本獲得大量數(shù)據(jù)。企業(yè)在得到數(shù)據(jù)后，再通過(guò)計(jì)算機(jī)將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)匯總，從而搭建一個(gè)資源齊全且具有檢索功能的數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，就可以依托大數(shù)據(jù)對(duì)員工的價(jià)值訴求與公司的價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行匹配檢測(cè)，從而幫助公司招納更為合適的人才。同時(shí)，員工工作的各項(xiàng)表現(xiàn)都可以以數(shù)據(jù)的形式記錄于數(shù)據(jù)庫(kù)中，企業(yè)可以在工作中隨時(shí)隨地地收集企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況及各員工的表現(xiàn)情況并予以記錄，這無(wú)疑為公司進(jìn)行員工考核帶來(lái)了巨大幫助。正是這種數(shù)據(jù)化計(jì)量的人力資源管理，促使企業(yè)的人力資源管理更趨向于價(jià)值化與數(shù)據(jù)化，從而提升了企業(yè)的管理效率與經(jīng)濟(jì)效益。

（二）對(duì)人力資源工作重新審視

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們只需要通過(guò)手機(jī)、電視或者是電腦就能夠?qū)Ω鞣N信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的了解，人們之間的交流也不只局限與面對(duì)面的交流方法，而在日后人力資源管理的工作中實(shí)際的世界和虛擬的世界之間的交流是其中重要的工作重點(diǎn)。在此種數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)也應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的管理理念進(jìn)行革新和完善，明確新的管理模式的工作重點(diǎn)。

（三）加大員工培訓(xùn)投入

科學(xué)的培訓(xùn)能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，能更好的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。利用線上培訓(xùn)，可以減少成本消耗，提高培訓(xùn)效率，更加方便邀請(qǐng)名師教學(xué)，員工也可根據(jù)個(gè)人需求自主選擇，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。培訓(xùn)本身是增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和內(nèi)部凝聚力的重要舉措，不能毫無(wú)章法，導(dǎo)致資源白白流失，所以要制定必要的規(guī)范，來(lái)讓這項(xiàng)措施能持續(xù)進(jìn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理工作既面臨著挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，又面臨著重大發(fā)展機(jī)遇，管理人員必須牢固樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新人力資源管理方法與策略，精準(zhǔn)地把握人力資源管理的各項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn)與步驟，將制度不完善造成的不利局面扭轉(zhuǎn)成為有利局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體應(yīng)用效果，為滿足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)人才產(chǎn)生的強(qiáng)烈需求貢獻(xiàn)力量。