丁勝利 李永麗 汪瑞 江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、前言

小微企業(yè)在我國(guó)量多面廣，是國(guó)計(jì)民生重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中扮演著極其重要角色。但是小微企業(yè)規(guī)模小實(shí)力弱，自去年12月新冠引發(fā)的新環(huán)境以來(lái)，我國(guó)許多小微企業(yè)深受影響，這種現(xiàn)狀直接或間接地影響了大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情。本文以江蘇和浙江200家小微企業(yè)為例，以發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別走訪方式，全面調(diào)查小微企業(yè)在新環(huán)境下生存現(xiàn)狀，總結(jié)他們?cè)谛颅h(huán)境下面臨的問(wèn)題，探析問(wèn)題背后的原因及其應(yīng)對(duì)措施，以幫助小微企業(yè)紓困新環(huán)境下問(wèn)題。

二、新環(huán)境下小微企業(yè)生存現(xiàn)狀

為了全面了解新環(huán)境下小微企業(yè)生存現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，在參考張夏恒（2020-2）[1]調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，重新設(shè)置“新環(huán)境下小微企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查”問(wèn)卷，組織學(xué)生對(duì)江蘇和浙江兩省近200家小微企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200余份，收到問(wèn)卷187份，有效問(wèn)卷179份。涉及城市有淮安、徐州、鹽城、宿遷、無(wú)錫和南京等江蘇省地方，以及溫州、臺(tái)州、衢州、麗水、紹興和杭州等浙江地方。涉及小微企業(yè)有批發(fā)業(yè)16家、零售業(yè)67家、建筑業(yè)13家、加工業(yè)32家、餐飲住宿業(yè)32家，以及其他行業(yè)40家。

通過(guò)總結(jié)和歸納：新環(huán)境下小微企業(yè)深受影響。就地區(qū)而言，江蘇省淮安市和浙江省溫州市兩個(gè)城市小微企業(yè)影響非常大，而這兩個(gè)省的其他城市小微企業(yè)影響相對(duì)較小，這是新冠引發(fā)的新環(huán)境是密切相關(guān)的。

就行業(yè)而言。餐飲住宿業(yè)和建筑業(yè)影響非常大；加工業(yè)影響不大，特別是醫(yī)用加工業(yè)，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)基本正常；關(guān)于批發(fā)和零售業(yè)，如果涉及生活必需品，以及日常生活用品，影響大不；非日常必須用品影響非常大，受損比較嚴(yán)重。

三、新環(huán)境下小微企業(yè)面臨問(wèn)題

自新冠新環(huán)境下爆發(fā)以來(lái)，小微企業(yè)面臨著一系列問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查總結(jié)，主要有這些方面。

（一）政府管制問(wèn)題

在新環(huán)境期間，在各級(jí)政府要求和監(jiān)督下，許多小微企業(yè)關(guān)門(mén)停止?fàn)I業(yè)，例如餐飲住宿類小微企業(yè)必須停止經(jīng)營(yíng)；部門(mén)小微企業(yè)可以營(yíng)業(yè)，主要是醫(yī)藥零售業(yè)和經(jīng)營(yíng)日常生活必需品企業(yè)。企業(yè)停止?fàn)I業(yè)，但是租金和工資是要發(fā)放的，經(jīng)濟(jì)壓力大。

（二）復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題

在新環(huán)境后期，許多小微企業(yè)面臨復(fù)工復(fù)產(chǎn)問(wèn)題。由于各級(jí)政府的限制政策，小微企業(yè)中外省籍員工難以按時(shí)返崗；由于交通管制，企業(yè)生產(chǎn)材料難以及時(shí)獲取。另外，在一些地方，政府要求復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)員工佩戴口罩、準(zhǔn)備好消毒液等醫(yī)用產(chǎn)品。增加了小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)成本。

（三）商品銷售問(wèn)題

在新環(huán)境期間及其后期，由于人員流動(dòng)和車(chē)輛交通受阻，小微企業(yè)商品銷售面臨很大問(wèn)題。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在這些方面。一是生產(chǎn)的產(chǎn)品出不去，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，給企業(yè)資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)很大問(wèn)題。二是企業(yè)商品需要的原材料進(jìn)不來(lái)，對(duì)預(yù)約商品生產(chǎn)帶來(lái)違約風(fēng)險(xiǎn)。三是在新環(huán)境下期間，線上商品銷售同樣面臨問(wèn)題。由于道路和人員收到管制，線上預(yù)訂的商品同樣不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到顧客手里，影響了企業(yè)聲譽(yù)。如此這些問(wèn)題，即使在新環(huán)境下后期也是部分存在的，嚴(yán)重影響小微企業(yè)商品銷售，小微企業(yè)商品銷售不暢，可能導(dǎo)致小微企業(yè)面臨生存與發(fā)展問(wèn)題，容易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）資金運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題

在新環(huán)境下，小微企業(yè)面臨著資金問(wèn)題。一是小微企業(yè)不能正常營(yíng)業(yè)，就沒(méi)有經(jīng)營(yíng)收入，企業(yè)難以及時(shí)支付人員工資、租賃費(fèi)用和政府稅收，影響了企業(yè)人員穩(wěn)定；二是小微企業(yè)融資比較困難，雖然政府一再要求銀行等金融機(jī)構(gòu)給小微企業(yè)融資優(yōu)惠，但是很難真正落實(shí)到位，這是小微企業(yè)固定資產(chǎn)少，難以滿足金融機(jī)構(gòu)對(duì)融資抵押要求。根據(jù)調(diào)查，90%小微企業(yè)難以獲得金融機(jī)構(gòu)優(yōu)惠貸款。

（五）員工心理問(wèn)題

新環(huán)境下，小微企業(yè)員工心理問(wèn)題比較突出。一是小微企業(yè)所有者的心理問(wèn)題。新冠的突然降臨，政府對(duì)各行各業(yè)的管制，小微企業(yè)原有經(jīng)營(yíng)計(jì)劃被迫停止，時(shí)間一長(zhǎng)，企業(yè)必然陷入虧損甚至破產(chǎn)，給小微企業(yè)主帶來(lái)極大的精神壓力。二是企業(yè)員工的心理問(wèn)題。新環(huán)境期間，小微企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱，很容易關(guān)閉破產(chǎn)，迫使員工重新找工作，導(dǎo)致小微企業(yè)員工心態(tài)不穩(wěn)，這對(duì)小微企業(yè)健康發(fā)展是非常不利的。

四、新環(huán)境下小微企業(yè)自救策略

新環(huán)境下，小微企業(yè)如何渡過(guò)難關(guān)，學(xué)術(shù)界研究成果比較多。但是大部分研究成果都強(qiáng)調(diào)政府的紓困政策和金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠舉措。其實(shí)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，小微企業(yè)首先要樹(shù)立自救意識(shí)，可以從這幾個(gè)方面來(lái)考慮。

（一）要樹(shù)立克服困難的信心

在新環(huán)境下，小微企業(yè)會(huì)面臨重重困難，但是小微企業(yè)如何面對(duì)和克服這些困難。首要的條件不是政府或金融機(jī)構(gòu)支持，而是小微企業(yè)員工要樹(shù)立克服困難的信心。所謂自救者天救之，世上無(wú)難事只怕有心人。小微企業(yè)要樹(shù)立戰(zhàn)勝新環(huán)境下困難的信心，做好這些方面工作。一是要認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)不可能是一帆風(fēng)順的，即使沒(méi)有新冠引發(fā)的環(huán)境，可能會(huì)有其他問(wèn)題困擾。因此，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)面臨一些問(wèn)題是一種正常的客觀現(xiàn)象，沒(méi)有必要唉聲嘆氣，在困難面前要樹(shù)立必勝的信心和信念。二是要做好克服困難的計(jì)劃或方案。這方面要結(jié)合小微企業(yè)的實(shí)際情況，鼓勵(lì)全員積極參與和謀劃，在謀劃中，要注意做好小微企業(yè)長(zhǎng)期利益與短期利益結(jié)合。三是小微企業(yè)主要團(tuán)結(jié)盡可能多的人，來(lái)幫助克服自己企業(yè)面臨的困難，這一點(diǎn)非常重要。

（二）要善于利用外部有益資源

在新環(huán)境下，小微企業(yè)主和員工要善于利用外部有益資源，幫助其企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。要做好這幾個(gè)方面工作。一是善用政府政策資源。在新環(huán)境下，為了幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，上到中央政府下到地方各級(jí)政府都出臺(tái)一系列幫助企業(yè)紓困的政策和辦法。例如中央政府要求各地稅務(wù)部門(mén)給企業(yè)減免賦稅，要求銀行等金融機(jī)構(gòu)給中小企業(yè)貸款優(yōu)惠等等。這些政策資源，小微企業(yè)要反應(yīng)迅速，善加利用。二是善用親戚朋友的有用資源。小微企業(yè)都是小企業(yè)，規(guī)模小，人員少，在經(jīng)營(yíng)中只要有一定資金就能存在并發(fā)展下去。實(shí)話說(shuō)的，船小好調(diào)頭。在新環(huán)境下，遇到困難的小微企業(yè)，可以試試?yán)弥車(chē)H戚朋友的資源。實(shí)踐也證明，善用親戚朋友資源，保證小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)是非常有益的。三是合理利用產(chǎn)業(yè)鏈資源。許多小微企業(yè)，都是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈中一環(huán)，生產(chǎn)某一產(chǎn)品或者從事某一類工作。例如零售商主要是商品銷售，他的上游是商品生產(chǎn)廠家，他的下游的商品消費(fèi)者。為了不使資金出現(xiàn)問(wèn)題，可以和上游商品廠家協(xié)商推遲付款，請(qǐng)下游消費(fèi)者以某種優(yōu)惠預(yù)付現(xiàn)金。這樣可以緩解小微企業(yè)面臨資金壓力?？傊谛颅h(huán)境下，小微企業(yè)要善于利用外部資源，這是度過(guò)新危機(jī)的重要一步。

（三）挖掘和發(fā)揮企業(yè)本身的潛在優(yōu)勢(shì)

在新環(huán)境期間，小微企業(yè)努力挖掘和發(fā)揮企業(yè)本身的潛在資源與優(yōu)勢(shì)是非常重要的。要發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。一是充分利用企業(yè)自身的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)資源。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，每一個(gè)小微企業(yè)要想生存與發(fā)展，都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，不然很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。在新環(huán)境中，小微企業(yè)要善于挖掘和發(fā)揮企業(yè)本身的潛在優(yōu)勢(shì)。例如新環(huán)境下，社會(huì)極其需要外賣(mài)企業(yè)和醫(yī)藥企業(yè)，如果部分小微企業(yè)能充分發(fā)揮自己的特有優(yōu)勢(shì)，不但能生存下去，還有可能發(fā)展壯大。二是做好轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)轉(zhuǎn)型或創(chuàng)新是其常態(tài)，是長(zhǎng)期發(fā)展的重要條件。在新環(huán)境下，小微企業(yè)一定要審時(shí)度勢(shì)，注意把握機(jī)會(huì)，做好轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。例如在新環(huán)境下，旅館企業(yè)危機(jī)大。面對(duì)這種情況，經(jīng)營(yíng)旅館企業(yè)要善于把握機(jī)會(huì)，主動(dòng)和政府聯(lián)系，接受新環(huán)境下需要隔離的人，從而收取一定費(fèi)用。這對(duì)企業(yè)渡過(guò)難關(guān)是非常有幫助的。又如新環(huán)境下，有些小微企業(yè)通過(guò)科研人員研究與創(chuàng)新，發(fā)明了新冠測(cè)試劑，從而打開(kāi)了新的市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。總之，許多時(shí)候，是危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)，時(shí)刻有轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新思想，是小微企業(yè)走向成功的重要基石。