高婷婷

(西安培華學(xué)院，西安 710125)

1 大數(shù)據(jù)時代圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)要點

1.1 數(shù)據(jù)版權(quán)

在建立科學(xué)數(shù)據(jù)資源庫時，圖書館必須意識到雖然科學(xué)屬于人類，但科學(xué)研究成果本身是有版權(quán)限制的，如果不能解決版權(quán)問題，那么許多科學(xué)數(shù)據(jù)就無法獲得?？茖W(xué)數(shù)據(jù)是科研中的重要資源，有許多資源并不是免費提供的，因為涉及數(shù)據(jù)的版權(quán)問題。圖書館在收集科學(xué)數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)資源庫時必然會花費一些成本，以獲取足夠的科學(xué)數(shù)據(jù)。為了節(jié)約成本，圖書館可以聯(lián)合其他圖書館建立起資源共享體系。

1.2 存儲安全

在數(shù)據(jù)存儲方面已經(jīng)有了許多選擇權(quán)。一些共享資源存儲設(shè)備在數(shù)據(jù)更新方面表現(xiàn)優(yōu)越。但圖書館仍要高度重視科學(xué)數(shù)據(jù)的存儲安全問題，因為共享的數(shù)據(jù)資源在更新時可能會發(fā)生數(shù)據(jù)丟失情況，所以圖書館一定要做好科學(xué)數(shù)據(jù)的備份，選擇安全可靠的存儲方式。數(shù)據(jù)備份是科學(xué)數(shù)據(jù)管理中必須進行的一個流程，也是保障數(shù)據(jù)存儲安全的重要工作。圖書館在進行科學(xué)數(shù)據(jù)管理時，必須要做到有“備”無患，使數(shù)據(jù)存儲風(fēng)險降到最低，從而保證科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的有效開展。

1.3 人才培養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)時代，科學(xué)數(shù)據(jù)是一種重要資源，圖書館開展科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)就是希望將這些資源充分利用起來?？茖W(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)一般都是由圖書館的管理員來完成，所以管理員不僅要掌握這方面的知識，還要在實際的管理與服務(wù)工作中運用起來。圖書館可以在管理員中選擇較優(yōu)秀的人員進行專項培訓(xùn)，使其更了解科學(xué)數(shù)據(jù)的重要性、科研人員的工作模式、科學(xué)數(shù)據(jù)管理的運行理念及運作方法。管理員應(yīng)多與科研人員進行交流，了解他們的使用需求，從而進行更科學(xué)的數(shù)據(jù)管理，為科研人員提供更好的數(shù)據(jù)服務(wù)。

2 大數(shù)據(jù)時代圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)體系的建設(shè)方法

2.1 制定相關(guān)制度

要想實現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)的有效管理，使科學(xué)數(shù)據(jù)的存儲和使用過程更加安全，保證科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的質(zhì)量，就必須根據(jù)圖書館的運營特點建立起一套適用于圖書館的科學(xué)數(shù)據(jù)管理體系，明確科學(xué)數(shù)據(jù)管理制度。在制度細節(jié)中，既要保證信息的準確性，又要保證科學(xué)數(shù)據(jù)作者的合法利益不被侵害。在科學(xué)數(shù)據(jù)的采集和整理過程中，必須要保證數(shù)據(jù)準確，規(guī)范科學(xué)數(shù)據(jù)的引用方式?？茖W(xué)數(shù)據(jù)管理涉及的部門和人員復(fù)雜，應(yīng)注意協(xié)調(diào)各方，以達成共同合作的目的，同時明確責(zé)任劃分，保證信息的安全性和可靠性。需對科研數(shù)據(jù)的提供者(即科研人員)以及科學(xué)數(shù)據(jù)的管理者(即圖書館管理人員)確立明確的職責(zé)要求，保證科學(xué)數(shù)據(jù)管理制度的科學(xué)性和高效性。同時，應(yīng)積極對能夠進行科學(xué)數(shù)據(jù)共享的圖書館進行探討，并根據(jù)實踐中的經(jīng)驗對共享方式進行優(yōu)化，使科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)工作能夠不斷完善。合理的管理制度和科學(xué)的管理模式不僅能夠使圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理工作變得更加高效，而且有利于科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的長期發(fā)展。

2.2 數(shù)據(jù)收集

要想建立起科學(xué)數(shù)據(jù)管理和服務(wù)體系，圖書館要先盡可能地收集更多的科研數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)共享資源和科研報告都是圖書館可以采集到的科學(xué)數(shù)據(jù)。圖書館在收集數(shù)據(jù)時，有些科學(xué)數(shù)據(jù)是有償獲取的，有些是通過數(shù)據(jù)共享獲得的。對于非免費資源，圖書館要處理好版權(quán)問題，做好溝通，或支付相應(yīng)的費用，或進行資源交換或共享，從而收集到更多的優(yōu)質(zhì)科學(xué)數(shù)據(jù)，豐富圖書館的科學(xué)數(shù)據(jù)資源。圖書館將科學(xué)數(shù)據(jù)收集后，并不能直接將數(shù)據(jù)存儲入庫供人使用，還要由專業(yè)科研人員或科研專家對這些數(shù)據(jù)進行檢驗、核查，辨別數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，并將不符合科學(xué)事實和不具備科研參考價值的數(shù)據(jù)剔除掉，然后經(jīng)同行評議篩選出符合要求的科學(xué)數(shù)據(jù)[1]。

2.3 數(shù)據(jù)加工

圖書館通過對科學(xué)數(shù)據(jù)進行加工，可以提高科學(xué)數(shù)據(jù)的價值，力求使科學(xué)數(shù)據(jù)在圖書館中實現(xiàn)價值最大化。圖書館一般需要使用專業(yè)化的數(shù)據(jù)處理工具以及相關(guān)的統(tǒng)計分析軟件對科學(xué)數(shù)據(jù)進行融合和深度挖掘，并對數(shù)據(jù)進行視覺展現(xiàn)形式的轉(zhuǎn)變?？茖W(xué)數(shù)據(jù)的加工有兩個必要流程，第一個流程就是將圖書館收集來的科學(xué)數(shù)據(jù)由分散不穩(wěn)定的狀態(tài)加工成為可以在數(shù)據(jù)資源庫中長期存儲的數(shù)據(jù)，并將其初步加工成為可以被目標用戶查詢和使用的數(shù)據(jù)。第二個流程主要是對原始數(shù)據(jù)價值的擴大化。圖書館的科學(xué)數(shù)據(jù)管理人員通過將存儲的科學(xué)數(shù)據(jù)進行有機整合，并為科學(xué)數(shù)據(jù)添加注解和鏈接，擴充了科學(xué)數(shù)據(jù)的信息含量，提高了數(shù)據(jù)的使用價值，便于來訪用戶更方便、快捷、全面地定位自己所需要的數(shù)據(jù)，能夠提高科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。

2.4 數(shù)據(jù)存儲

數(shù)據(jù)篩選、加工完成后，圖書館就可以將其存儲起來作為科學(xué)數(shù)據(jù)資源，并向有瀏覽權(quán)限的人開放，以供更多的人利用這些數(shù)據(jù)創(chuàng)造出更多的科研成果。為了保證科學(xué)數(shù)據(jù)的安全性和應(yīng)用性，必須建立起完善的科學(xué)數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)?？茖W(xué)數(shù)據(jù)存儲要求圖書館的存儲設(shè)備和存儲軟件都符合要求，不僅要有運轉(zhuǎn)良好且功能強大的服務(wù)器和配套的服務(wù)終端，還要有相應(yīng)的管理軟件?？茖W(xué)數(shù)據(jù)是數(shù)量可觀且內(nèi)容復(fù)雜的數(shù)據(jù)資源，必須依靠先進的軟硬件設(shè)備才能實現(xiàn)高效、安全的數(shù)據(jù)存儲。圖書館要利用這些設(shè)備建立起完善的科學(xué)數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)科學(xué)數(shù)據(jù)的先進性對先進科研成果進行追蹤式了解，保證數(shù)據(jù)庫內(nèi)科學(xué)數(shù)據(jù)的時效性。

2.5 數(shù)據(jù)服務(wù)

圖書館可以利用科學(xué)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)為科研人員提供許多科學(xué)數(shù)據(jù)方面的幫助。通過科學(xué)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，科研人員可以在圖書館數(shù)據(jù)庫中使用元數(shù)據(jù)方面的服務(wù)來撰寫專業(yè)方向的文檔，或者制定一些關(guān)于元數(shù)據(jù)的標準，使科研人員不僅可以開展多種與數(shù)據(jù)相關(guān)的工作，而且還能夠利用圖書館共享得來的科學(xué)數(shù)據(jù)資源了解一些其他行業(yè)的數(shù)據(jù)信息和行業(yè)動態(tài)。圖書館可以為科研人員提供一些數(shù)據(jù)管理方面的建議，科學(xué)數(shù)據(jù)用戶也可以利用圖書館數(shù)據(jù)庫中的資源導(dǎo)航功能來定向了解自己所需要的數(shù)據(jù)內(nèi)容。為了發(fā)揮科學(xué)數(shù)據(jù)庫的作用，在進行科學(xué)數(shù)據(jù)管理時，圖書館的管理人員應(yīng)該對科研人員的工作現(xiàn)狀多加了解，并根據(jù)科研人員的需求來改進科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)，提高科學(xué)數(shù)據(jù)庫的實用性[2]。

2.6 用戶管理

圖書館建立科學(xué)數(shù)據(jù)管理和服務(wù)體系一方面是為了發(fā)揮圖書館的職能，為推動科研發(fā)展作出貢獻，另一方面是為了促進圖書館本身的發(fā)展，使圖書館更加適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的潮流。圖書館不僅要做好服務(wù)系統(tǒng)，讓用戶體驗到圖書館人性化的服務(wù)，而且要做好用戶管理，保證圖書館的高效運轉(zhuǎn)。圖書館除了要提供優(yōu)質(zhì)的被動服務(wù)，即在用戶需要時提供幫助外，更要有主動服務(wù)的意識，可總結(jié)用戶的瀏覽記錄，分析用戶需求，改進管理和服務(wù)方法，豐富數(shù)據(jù)庫資源，對用戶的使用體驗進行積極調(diào)查回訪，從而發(fā)現(xiàn)當前科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)中的不足之處并加以改進。還要深度挖掘用戶的實際需求，有針對性地提高科學(xué)數(shù)據(jù)方面的服務(wù)質(zhì)量。