韓 旭

(西安石油大學(xué)，西安 710065)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的留學(xué)生進(jìn)入我國(guó)高校進(jìn)修學(xué)習(xí)。教育要素在各個(gè)國(guó)家之間的流動(dòng)得到增強(qiáng)，開(kāi)創(chuàng)了教育國(guó)際化的新局面，有效地促進(jìn)了各國(guó)教育的交流、包容、協(xié)調(diào)發(fā)展。由于各國(guó)的歷史文化、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式等差異，在對(duì)留學(xué)生進(jìn)行教育管理的過(guò)程中，傳統(tǒng)的教育管理模式逐漸暴露出一些弊端，因此，有必要對(duì)教育國(guó)際化背景下的來(lái)華留學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的管理。

1 高等教育國(guó)際化的基本內(nèi)涵

教育國(guó)際化是充分發(fā)揮本土化、國(guó)際化教育市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，將本國(guó)的教育資源重組與配置，更好地提高我國(guó)的教育水平，培養(yǎng)出大批高素質(zhì)人才，增強(qiáng)人才國(guó)際意識(shí)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，使之更好地服務(wù)于本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。向國(guó)外派遣留學(xué)生并吸納國(guó)外留學(xué)生，既增進(jìn)與國(guó)外高校的聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生的國(guó)際適應(yīng)能力，也使高校的視野更加開(kāi)闊，使世界名校先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、合理的教學(xué)理念等在我國(guó)深深地扎根、發(fā)芽，達(dá)到提升各高校綜合實(shí)力的目的。當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快，世界各國(guó)高等教育格局也發(fā)生了明顯改變，各個(gè)國(guó)家之間的壁壘被打破，教育要素的流動(dòng)性得到增強(qiáng)，在互相競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，不同文化體系之間的契合度得到逐漸提升，各種學(xué)術(shù)觀念、學(xué)術(shù)思想等逐漸融匯到一起。

在課程中融入了大量的國(guó)際元素。在教育國(guó)際化過(guò)程中，無(wú)論是學(xué)校，還是學(xué)生，都會(huì)接觸到其他國(guó)家的學(xué)術(shù)思想、理論成果，產(chǎn)生思想碰撞，在經(jīng)過(guò)辯證、分析之后，會(huì)將一些有價(jià)值的思想、理念、經(jīng)驗(yàn)等運(yùn)用于我國(guó)教學(xué)中，彌補(bǔ)我國(guó)教學(xué)體系中的不足。

增強(qiáng)了學(xué)者與學(xué)生之間的互動(dòng)、流通。留學(xué)生是高等教育國(guó)際化最重要的組成部分，通過(guò)這種形式，既能了解到國(guó)外先進(jìn)的教育理念，也能提高學(xué)生的綜合能力，幫助他們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。國(guó)內(nèi)學(xué)生在長(zhǎng)期與留學(xué)生一起學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不僅能提高他們的英語(yǔ)水平，也能使他們對(duì)其他國(guó)家的文化了解更多，有效提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力。學(xué)校要制訂合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整課程安排，形成國(guó)際化課堂體系，通過(guò)靈活多樣的教學(xué)方式來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，強(qiáng)化來(lái)華留學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和實(shí)踐能力，最大程度地滿足來(lái)華留學(xué)生的生活需求，為其提供更多融入校園生活的機(jī)會(huì)和途徑，為來(lái)華留學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

2 教育國(guó)際化背景下對(duì)來(lái)華留學(xué)生的管理策略

2.1 加大高校基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入，提高高校教學(xué)管理能力

充分發(fā)揮現(xiàn)有教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì)，合理安排課程，選擇適宜的教學(xué)模式，提升教學(xué)管理水平。這些留學(xué)生來(lái)自不同的國(guó)家，他們的生活習(xí)慣、文化背景、教育理念等與我們有一定的差異，高校在設(shè)置課程時(shí)，既要了解“一帶一路”沿線國(guó)家的發(fā)展需求，也要結(jié)合自身的辦學(xué)特色，選擇一些與國(guó)際接軌的教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，要加強(qiáng)與其他高校的交流，創(chuàng)建課程選修共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。

建立留學(xué)生教師科研中心。在師資建設(shè)方面，高校要盡量控制外聘教師的數(shù)量，加大對(duì)本校教師的培養(yǎng)，成立留學(xué)生教學(xué)科研中心，分析、討論教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，規(guī)范教師的教學(xué)行為。在專業(yè)課開(kāi)課之前，先組織留學(xué)生上語(yǔ)言課，既幫助他們?nèi)谌雽W(xué)校生活，也讓他們對(duì)中國(guó)文化有一定的了解。

教育國(guó)際化背景下，各高校要加強(qiáng)學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)及教育教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)。首先，要做到學(xué)生管理工作有專人，要將責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，為管理工作的有序開(kāi)展提供保障。其次，學(xué)院要適時(shí)組織會(huì)議，請(qǐng)教師談一談留學(xué)生在日常學(xué)習(xí)與生活中遇到了哪些困難、存在哪些問(wèn)題，共同制定出解決方案。

2.2 合理運(yùn)用柔性化管理理念，有序開(kāi)展留學(xué)生管理工作

柔性管理是在準(zhǔn)確把握被管理者心理特征與規(guī)律的基礎(chǔ)上，運(yùn)用一種非強(qiáng)制性的方法來(lái)轉(zhuǎn)化其思想理念、情感態(tài)度，逐漸提升管理制度的一種方法，可提高被管理者的自律意識(shí)、自控能力，產(chǎn)生良好的管理效果。在對(duì)來(lái)華留學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)該科學(xué)地運(yùn)用柔性管理方法，與學(xué)生進(jìn)行情感交流、心理溝通，使他們自覺(jué)地接受管理。第一，對(duì)留學(xué)生科學(xué)引導(dǎo)，使他們能更快地適應(yīng)學(xué)校生活，控制自己的思想與行為。許多高校在管理留學(xué)生時(shí)，往往放松對(duì)他們的要求，為他們提供特殊照顧，如單獨(dú)為他們安排教室、公寓、餐廳等，這些做法并非不可取，但久而久之，難免會(huì)滋生留學(xué)生的優(yōu)越感，甚至?xí)a(chǎn)生對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)生的歧視，不利于彼此的溝通與學(xué)習(xí)。第二，制定科學(xué)的管理辦法。在管理過(guò)程中，教師要讓留學(xué)生認(rèn)同自己的教育思想和教學(xué)方式，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)熱情，讓他們切實(shí)感受到中華文化的魅力，為中國(guó)教育的發(fā)展所折服。在對(duì)留學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，要充分考慮到我國(guó)的國(guó)情，摸索出與我國(guó)文化背景、教育思想相匹配的管理方法，使留學(xué)生更好地與國(guó)內(nèi)學(xué)生相處。此外，高校應(yīng)制定出統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，使留學(xué)生與國(guó)內(nèi)學(xué)生以平等的身份進(jìn)行交流。

2.3 充分利用各種可利用的條件，為留學(xué)生提供及時(shí)有效的幫助

留學(xué)生來(lái)自世界各地，他們的成長(zhǎng)環(huán)境、文化水平、語(yǔ)言文字等不盡相同，但出于共同的目的來(lái)到中國(guó)。在國(guó)際化進(jìn)程中，我國(guó)各高校應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，不斷完善國(guó)際化課程，積極拓展來(lái)華學(xué)生教育的新渠道，不斷提高自身的教學(xué)水平，充分利用我國(guó)教育資源的優(yōu)勢(shì)，吸引更多的外國(guó)留學(xué)生到中國(guó)學(xué)習(xí)，并為其營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。與來(lái)華學(xué)生接觸最多的就是留學(xué)生管理人員，他們的語(yǔ)言水平、文化素養(yǎng)直接影響來(lái)華學(xué)生對(duì)中國(guó)的印象。要強(qiáng)化對(duì)留學(xué)生管理人員的跨文化交際能力，加深他們對(duì)跨文化的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)文化的交融和理解，保障其服務(wù)水平和管理質(zhì)量，使來(lái)華學(xué)生消除顧慮，得到最好的生活保障，并順利地完成學(xué)業(yè)。為了讓他們更快、更好地融入中國(guó)這個(gè)大家庭中，教師要做好以下兩項(xiàng)工作：第一，讓留學(xué)生被溫馨、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍所縈繞，讓他們安心地投入到學(xué)習(xí)中。第二，關(guān)注留學(xué)生的生活，及時(shí)向他們伸出援手，免除他們的思鄉(xiāng)之苦。有些剛來(lái)到中國(guó)的留學(xué)生，處于陌生的環(huán)境中，他們會(huì)面臨著學(xué)習(xí)、生活、交友等方面的壓力，而教師的精力畢竟有限，不能逐一幫助學(xué)生解決這些難題，學(xué)?？梢园才乓恍┯⒄Z(yǔ)水平高的學(xué)生與留學(xué)生結(jié)伴，向他們介紹學(xué)校環(huán)境、中國(guó)文化，加深彼此之間的了解，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著來(lái)華留學(xué)生數(shù)量的不斷增加，各大高校成為展示我國(guó)教育水平的重要窗口，要贏得各國(guó)留學(xué)生的認(rèn)同，各高校要以多種方式提高服務(wù)管理水平。不僅要做好留學(xué)生的招生工作和后續(xù)接待工作，也要做好留學(xué)生的在華教育工作。留學(xué)生服務(wù)是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)性、綜合性工作，要得到各高校多個(gè)部門的支持和社會(huì)各界的幫助，才能有效提高留學(xué)生的管理質(zhì)量。