袁雪

海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat是在建設(shè)智能家電工廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。將自身積累下來的制造業(yè)Know How、管理方法、轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形成解決方案，成為制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)商——海爾這套工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展故事并不特殊。

在中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展已經(jīng)形成的三種范式中，傳統(tǒng)制造業(yè)占有一支，即首先在內(nèi)部深度使用，再賦能其他企業(yè)以及其他行業(yè)。從航天云網(wǎng)、到從三一重工獨立出來的樹根互聯(lián)，再到富士康的工業(yè)富聯(lián)，走的都是這條路徑。海爾的特殊之處，表現(xiàn)在其向其他領(lǐng)域的大跨度擴展，以及背后的邏輯。

對于海爾來說，面對必須轉(zhuǎn)型的大勢，要做的是突破家電領(lǐng)域的生態(tài)建設(shè)，而COSMOPlat就是海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的重要支撐?！拔覀儾辉偈且粋€家電企業(yè)，而是一個生態(tài)品牌。傳統(tǒng)企業(yè)要的是產(chǎn)品品牌，到了互聯(lián)網(wǎng)時代是平臺品牌，現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)時代需要的是生態(tài)品牌”，COSMOPlat平臺掌門人、海爾卡奧斯物聯(lián)生態(tài)科技有限公司董事長陳錄城對《財經(jīng)》記者表示。

一樣的故事 不一樣的邏輯

作為中國最早一批探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，海爾自2012年就開始智能制造轉(zhuǎn)型的探索實踐，從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)型大規(guī)模定制。在為本企業(yè)兩化深度融合、數(shù)字化車間、智能工廠的建設(shè)中，形成積累了相關(guān)的經(jīng)驗和技術(shù)，在此基礎(chǔ)上加以固化、形成規(guī)范、制訂標(biāo)準(zhǔn)，為同類企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)。2016年，海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat正式發(fā)布。

目前，COSMOPlat平臺已經(jīng)復(fù)制到服裝、農(nóng)業(yè)、模具、機械、房車、建陶等15個行業(yè)生態(tài)。

與消費互聯(lián)網(wǎng)不同，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的個性化需求非常強，對專業(yè)領(lǐng)域工業(yè)Know How的知識積累要求也非常高。對于跨行業(yè)、跨領(lǐng)域平臺來說，如何準(zhǔn)確把握垂直領(lǐng)域的需求并提供精準(zhǔn)服務(wù)，一直是一大難題。

尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在跨界其他行業(yè)時，通常首先選取自身上下游先試先行，再邁出一小步跨入與本行業(yè)有技術(shù)或市場交叉的行業(yè)，少有如海爾這般，一下子跨入如此多“陌生”的領(lǐng)域。

“1+7+N”的平臺架構(gòu)

COSMOPlat在平臺架構(gòu)方面，以母平臺與子平臺的方式解決這一問題：垂直行業(yè)的個性化、差異化需求，在行業(yè)子平臺上滿足;在此之下，IaaS、PaaS和SaaS架構(gòu)的部分，是基礎(chǔ)的、共性的部分，也就是體系的母平臺。

子平臺盡可能地貼近垂直行業(yè)的特色;母平臺則是滿足各個垂直行業(yè)共性的需求，例如如何管理好云資源，如何保障信息安全，怎樣用好通用的技術(shù)等。

如今這個體系已經(jīng)進一步被拆分為為“1+7+N”，即一個平臺，具有共性特征的COSMOPlat平臺;七個模塊，即交互定制、開放創(chuàng)新、精準(zhǔn)營銷、模塊采購、智能生產(chǎn)、智慧物流、智慧服務(wù)等覆蓋全流程的七大環(huán)節(jié);N個行業(yè)子平臺，提供專業(yè)能力，構(gòu)建行業(yè)生態(tài)，與主平臺相互連接，相互嵌套，形成可擴展、可迭代的生態(tài)體系。

根據(jù)海爾的介紹，具有共性的COSMOPlat平臺具備了五種普遍共性的能力，分別為連接各種設(shè)備與生產(chǎn)要素的泛在物聯(lián)能力、將工業(yè)機理和工業(yè)流程固定化、模型化的知識沉淀能力、大數(shù)據(jù)分析能力、生態(tài)聚合能力以及安全保障能力。COSMOPlat主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)體系，覆蓋大規(guī)模定制、智能制造、智能工廠、智能生產(chǎn)、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等六大領(lǐng)域。

如果說“一個平臺”體現(xiàn)了海爾深厚的工業(yè)基因，“七個模塊”則是發(fā)揮了海爾多年在行業(yè)中積累了大量資源的優(yōu)勢。

可以看出，在其他工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺注重在生產(chǎn)流程方面改造的基礎(chǔ)上，COSMOPlat還涉足資源的配置與連接，這也與海爾所提出的生態(tài)概念息息相關(guān)——一個生態(tài)中參與者多了，相互間交易迭代增加了，就會產(chǎn)生更大吸引力。

海爾也介紹，COSMOPlat會為賦能企業(yè)全流程接入用戶資源，由此帶來了大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型，解決中小企業(yè)有顧客沒用戶的痛點。

中國信通院副院長、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長余曉暉在接受《財經(jīng)》專訪時曾表示，由于我國存在生產(chǎn)要素配置不均衡的基礎(chǔ)問題，與美歐日重視工廠和設(shè)備相比，中國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也重視工廠和外界的關(guān)系，也就是供應(yīng)鏈如何優(yōu)化?！斑@方面產(chǎn)生的價值雖然難以量化，但或許會成為中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特色，以及重要的競爭力所在?！?/p>

“1+7+N”中的“N”，代表著海爾將主導(dǎo)權(quán)交給行業(yè)里有影響力的龍頭企業(yè)，由這些企業(yè)貢獻其知識和經(jīng)驗。例如在房車子平臺，就是由這個行業(yè)的企業(yè)康文斯來貢獻其房車行業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、采購的經(jīng)驗。

平臺靈魂：以用戶為中心的社群經(jīng)濟

這樣的技術(shù)架構(gòu)讓COSMOPlat涉及的垂直行業(yè)已達(dá)15個，分別包括服裝、模具、機械、房車、建陶等。按照海爾的愿景，這個平臺上還可以繼續(xù)擴展，生長出的行業(yè)可以是無限的。

這些行業(yè)中，有一些是基于海爾自身優(yōu)勢，在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)節(jié)上下游的縱向自然延伸，例如家電、服裝。海爾衣聯(lián)網(wǎng)，就是打破了洗衣機與服裝的界限，洗衣機依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺，把原有的N種分散服務(wù)統(tǒng)一到1個平臺入口，讓用戶收獲到一個衣物全流程周期的服務(wù)，提供量身定制、穿衣推薦、上門送洗等專屬管家服務(wù)，打造出一個以洗衣機延伸出去的生態(tài)。

而現(xiàn)有15個行業(yè)中的其他一些行業(yè)，例如能源、房車、建陶等，乍一看和海爾的主業(yè)并不相關(guān)。按照海爾的官方解釋，這些行業(yè)是圍繞著衣、食、住、行、康、養(yǎng)、醫(yī)、教——人的生活需求場景，滿足消費者的需求。

再深挖，這個平臺能夠賦能的行業(yè)，有著技術(shù)相似性，即生產(chǎn)過程可以或者需要采取海爾轉(zhuǎn)型過程中一直倡導(dǎo)的大規(guī)模定制生產(chǎn)方式。由用戶全流程參與的大規(guī)模定制模式，被海爾視為未來工業(yè)發(fā)展的方向。衣食住行中的行業(yè)利用大規(guī)模定制的方式，可以實現(xiàn)市場的響應(yīng)速度提高，研發(fā)上市周期縮短，庫存減少，企業(yè)效率提高，客戶實現(xiàn)價值提高。

海爾大規(guī)模定制的經(jīng)驗和實踐沉淀在了COSMOPlat平臺上，那么理論上所有需要這套技術(shù)的行業(yè)，都可以被這個平臺賦能。

以建陶行業(yè)為例，行業(yè)能耗高、污染重、行業(yè)競爭激烈，是傳統(tǒng)舊產(chǎn)能的代表之一。COSMOPlat幫助淄博頭部品牌統(tǒng)一陶瓷捕捉用戶端個性化需求，引入優(yōu)質(zhì)行業(yè)資源，推動其向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，例如快速整合一流研發(fā)資源迭代出防靜電瓷磚解決方案，提升了統(tǒng)一陶瓷的品牌溢價能力。在行業(yè)銷量下滑23%的情況下，統(tǒng)一陶瓷銷售額逆勢增長30%，企業(yè)利潤增長了32%。

客戶群的可覆蓋性則是保證延伸行業(yè)得以成功的另一個主要因素。為賦能企業(yè)全流程接入用戶資源，解決中小企業(yè)有顧客沒用戶的痛點。仍以建陶行業(yè)為例，統(tǒng)一陶瓷上平臺不到一個月，采購和銷售兩大模塊讓原料采購價格平均下降15%、并帶來1000萬的大訂單。

在以上兩個條件的基礎(chǔ)上，海爾COSMOPlat能延伸到眾多領(lǐng)域，并保持可持續(xù)發(fā)展，還有一個機制保證，即海爾為創(chuàng)業(yè)者提供了一個孵化器的環(huán)境。

與其他工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主動進行戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)自身優(yōu)勢決定進軍哪些行業(yè)不同，海爾COSMOPlat不是自己去規(guī)劃賦能哪些行業(yè)，而是由創(chuàng)業(yè)者來決定想要在哪個行業(yè)搏一把。

舉例來說，如果有創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為在農(nóng)業(yè)可以有所作為，就可以組織團隊，確定市場目標(biāo)和發(fā)展的路徑和方向，農(nóng)業(yè)小微就此成立。創(chuàng)業(yè)者要自己真金白銀投入進去，在一段時間內(nèi)如果沒有達(dá)到目標(biāo)，這個行業(yè)小微就解散。在這個過程中，海爾平臺提供給他的，是最底層的技術(shù)保障，海爾在采購、銷售、客戶等方面的資源也可以被共享。

陳錄城為平臺概括了三個特點：第一，圍繞著用戶的場景;第二，相關(guān)的技術(shù)保障;第三，小微的創(chuàng)業(yè)機制。

有了這套機制，COSMOPlat就如同一棵樹的樹干，延展的行業(yè)就是樹干上的樹枝，當(dāng)一個樹枝不結(jié)果或者枯萎，就將其及時剪掉，讓樹干的營養(yǎng)供給其他樹枝。