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        拯救“領(lǐng)導(dǎo)力”危機

        2020-01-14 10:33:21
        人力資源 2020年12期
        關(guān)鍵詞:波音公司邁克共創(chuàng)

        領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)組織中所起的關(guān)鍵作用是無可爭議的。

        傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力觀念一般認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者要為組織確定方向,并帶領(lǐng)員工去實現(xiàn)既定的目標(biāo)。但是,事與愿違,在實踐中我們屢屢發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力失效的情況,這不僅給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失和信譽損失,還會給人們帶來災(zāi)難性后果。

        2018 年 10 月 29 日,印度尼西亞獅航的一架客機在起飛后不久墜毀,機上 189 人全部遇難。時隔不足半年,2019 年 3 月 10 日,又發(fā)生了埃塞俄比亞航空公司客機失事事件,造成 157人遇難——兩架失事客機都是波音 737-MAX8 客機。

        隨著各種報道和調(diào)查的深入,米倫伯格的前任CEO,波音公司 2004—2015 年的領(lǐng)導(dǎo)者吉姆·邁克納尼開始進入公眾的視野。據(jù)英國《金融時報》的報道,在邁克納尼領(lǐng)導(dǎo)波音公司期間,其出了名的強硬性格,導(dǎo)致波音公司做出許多“說一不二”的決定。在這十多年間,波音公司的銷售收入在 2004—2014 年上升了高達 73%,以 737 為主打的單通道機型,特別是737-MAX8 系列機型為此貢獻甚多。這是在美國政府壓縮防務(wù)預(yù)算的背景下,波音公司不得不從商業(yè)市場的激烈競爭中奮力拼搏才取得的。但這一過程隱含了太多對質(zhì)量和安全的忽視,甚至是對各種重大隱患的刻意隱瞞。

        正是在邁克納尼執(zhí)任時期,波音公司完成了一系列737 客機的改型并將其交付市場,最終導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。米倫伯格雖然試圖改變邁克納尼那種強勢的管理方式,采用一種溫和的勸誡方式,鼓勵員工和他一起奮斗,但仍然沒有挽回這種局面,波音公司最終還是滑向了深淵。

        更糟糕的是,波音公司內(nèi)部存在激烈的利益爭奪,與米倫伯格爭奪最高職位而落敗的雷·康納負(fù)責(zé)西雅圖的商用飛機制造部門,米倫伯格曾多次嘗試訪問西雅圖,以了解那里的生產(chǎn)和管理情況,都遭到康納的阻撓和拒絕。康納聲稱他領(lǐng)導(dǎo)那里的業(yè)務(wù),西雅圖是他的“地盤”。

        為了利潤犧牲產(chǎn)品質(zhì)量,乃至公眾的安全和利益,面對長遠的企業(yè)發(fā)展和短期利潤之間的矛盾,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者無力做出改變,直至企業(yè)的危機最終爆發(fā)。

        這一典型的領(lǐng)導(dǎo)力困境,不只在波音公司的領(lǐng)導(dǎo)者身上存在,事實上,也普遍出現(xiàn)在當(dāng)今許多領(lǐng)導(dǎo)者身上及他們所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)中。

        當(dāng)今時代的前沿科學(xué)的發(fā)展,讓我們得以用全新視角重新探索心智的本質(zhì),乃至人類意識和物質(zhì)世界的關(guān)系。在如今,我們將領(lǐng)導(dǎo)力評價和發(fā)展過于功能化,過于看重工具理性方面的領(lǐng)導(dǎo)者績效,卻忽視了價值理性中領(lǐng)導(dǎo)者行為的深層動機。

        只有領(lǐng)導(dǎo)者心智的躍升,才能帶來真正的組織進化。而傳統(tǒng)的變革理論已經(jīng)不再適用,拯救“領(lǐng)導(dǎo)力危機”,成為“光明領(lǐng)導(dǎo)者”,勢在必行。

        本書將績效管理的發(fā)展分為三個階段:績效考核階段、績效管理階段和績效賦能階段。其中,績效賦能階段是績效管理的高階階段,本書全面、詳細(xì)地介紹了績效賦能機制的系統(tǒng)化搭建過程,書中將這個過程簡化為C-PDCA-S模型。

        本書作者探討了“組織發(fā)展”“人才理念”“選人模型”等問題,總結(jié)整理了目前大多數(shù)企業(yè)在招人過程中最容易遇到的痛點以及急需解決的難點。書中將招選“將才”的全過程整理、歸納為了由畫布、畫像、畫餅、廣招、慎選、嚴(yán)進、善用七顆星組成的“北斗七星”模型,直到形成一套縝密且行之有效的招選“將才”系統(tǒng)。

        這本書直接面對我們隱藏的動機——去追蹤那些黑暗的、未經(jīng)檢驗的角落,用泛光燈把它們“炸開”。然后,一旦一切都清晰可見,我們就可以更好地理解我們自己。

        從四大文明古國起源到現(xiàn)代管理百年,從西方管理大師理論梳理,到現(xiàn)當(dāng)代案例分析,管理是如何發(fā)源于人類文明,又如何形成體系并指導(dǎo)實踐的?本書化繁為簡,綜合滲透社會學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué),層層梳理千年管理智慧,帶你徹底讀懂極簡管理的底層邏輯!

        本書通過制度邏輯視角這一研究社會結(jié)構(gòu)與商業(yè)文化的理論工具,來剖析制度在家庭、社區(qū)、宗教、國家、市場、專業(yè)以及公司等多重系統(tǒng)中所起的作用以及它們互相之間的動態(tài)關(guān)系,為組織行為學(xué)、社會心理學(xué)等領(lǐng)域提供新的理論基礎(chǔ)與實踐紐帶。

        本書主要介紹了共創(chuàng)對話的理念體系和重要實踐應(yīng)用。共創(chuàng)對話基于企業(yè)的重要問題而產(chǎn)生,通過參與共創(chuàng)對話的員工之間高品質(zhì)的共創(chuàng)研討,促成決策或方案上的共識,從而推進行動與協(xié)同,促進企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的達成。

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