張雨桐
(吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院,吉林 長春 130000)
汽車營銷大賽以汽車銷售綜合技能競賽和汽車營銷策劃技能競賽2部分組成[2]。
汽車銷售綜合技能競賽通過情境模擬的方式進(jìn)行,考核學(xué)生對整個(gè)銷售流程的掌握與靈活運(yùn)用程度,以及針對顧客進(jìn)行銷售接待、需求分析、產(chǎn)品說明和異議處理的能力,是對學(xué)生汽車銷售技能的全面考察。
汽車營銷策劃技能競賽。此模塊通過現(xiàn)場策劃、匯報(bào)的方式進(jìn)行,考核學(xué)生對汽車營銷知識和技能的掌握能力和應(yīng)用能力,同時(shí)考核學(xué)生的分析解決問題、溝通表達(dá)以及團(tuán)隊(duì)合作的能力。
1.2.1 競賽內(nèi)容緊跟時(shí)代發(fā)展,引領(lǐng)職業(yè)技能改革
競賽內(nèi)容與汽車行業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,競賽方式更加符合職業(yè)崗位要求,大賽內(nèi)容在考察學(xué)生汽車營銷服務(wù)相關(guān)技能的同時(shí),也兼顧學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)精神;團(tuán)隊(duì)參賽,既要求學(xué)生完成自己的崗位任務(wù),又體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作;更融入汽車電網(wǎng)銷等要素,具有鮮明的時(shí)代特色,與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)汽車職業(yè)院校交流,引領(lǐng)汽車職業(yè)院校課程改革。
1.2.2 競賽資源不斷積累并轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源
大賽使用的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及競賽過程中形成的視頻與圖片等競賽資源都將轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源;賽后每個(gè)參賽隊(duì)的比賽錄像刻錄成光盤,競賽書面成果按獲獎情況裝訂成冊,統(tǒng)一發(fā)放給各參賽隊(duì),以促進(jìn)院校之間的交流,共同進(jìn)步。
(1)重新構(gòu)建課程體系。梳理汽車營銷大賽所包含的知識點(diǎn)及對應(yīng)營銷崗位、策劃崗位的職業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合技能競賽中賽項(xiàng)設(shè)計(jì)規(guī)則以及汽車營銷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程體系。以人才培養(yǎng)方案中汽車營銷課程為主線,輻以商務(wù)禮儀、售后實(shí)務(wù)等課程,按照大賽相關(guān)聯(lián)的課程進(jìn)行重新梳理,形成職業(yè)基礎(chǔ)課程、職業(yè)技能核心課程、職業(yè)拓展課程,層層遞進(jìn),加強(qiáng)實(shí)踐技能教學(xué)[3]。
(2)組合多種教學(xué)方法。汽車營銷技能大賽競賽內(nèi)容取自實(shí)際企業(yè)的工作崗位任務(wù)。以案例為導(dǎo)向,設(shè)定角色進(jìn)行教學(xué),形成教學(xué)做一體化的教學(xué)方式[4]。結(jié)合競賽內(nèi)容、設(shè)計(jì)情境、分配角色,讓學(xué)生分組完成汽車銷售流程的演練。課程之初成立小組,組組之間進(jìn)行比拼,激發(fā)學(xué)生興趣,以大賽為載體,在做中學(xué),完成教學(xué)任務(wù)。
(3)組建教師團(tuán)隊(duì)。技能大賽形式的學(xué)生進(jìn)行技能上比賽,而實(shí)際上更是指導(dǎo)老師指導(dǎo)能力的比賽[5]。因此,組建一個(gè)好的教師團(tuán)隊(duì)更能使參賽的指導(dǎo)老師有一個(gè)強(qiáng)大的后盾,學(xué)生的技能掌握得更好。要想獲得好的比賽成績,就必須組建一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì),還可以聘請來自企業(yè)、專家組成強(qiáng)大的教師團(tuán)隊(duì),共同完成課程的構(gòu)建、能力培養(yǎng)和賽項(xiàng)內(nèi)容指導(dǎo)。
(4)依托協(xié)會社團(tuán),為學(xué)生營造濃厚的社團(tuán)文化。鼓勵汽車專業(yè)學(xué)生在入學(xué)之初加入汽車協(xié)會,同時(shí)吸收對汽車專業(yè)感興趣的其他專業(yè)的學(xué)生。社團(tuán)有專門策劃活動和日常管理的負(fù)責(zé)人。制定每月的汽車活動主題,圍繞創(chuàng)新設(shè)計(jì)、環(huán)保節(jié)能、文化展示等方面開展活動。學(xué)生通過加入?yún)f(xié)會開拓了技術(shù)視野,增長了專業(yè)知識,能夠更好地創(chuàng)新培養(yǎng)汽車專業(yè)技能型人才。
(5)基于技能大賽模式,深度開展校企合作。高職院校應(yīng)該為學(xué)生搭建企業(yè)和學(xué)校合作的平臺,讓學(xué)生深入企業(yè),通過在崗位上進(jìn)行實(shí)習(xí)來學(xué)習(xí)相關(guān)的知識技能,提前熟悉工作環(huán)境,無論從大賽角度還是學(xué)生以后的頂崗實(shí)習(xí),都能得到很好的鍛煉機(jī)會。同時(shí),教師也可以到企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),和企業(yè)師傅進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。企業(yè)專家也可以把在實(shí)踐中的豐富經(jīng)驗(yàn)帶到課堂,傳授給學(xué)生,形成良好的合作關(guān)系,促進(jìn)知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行雙向的流通。
本文在分析了汽車營銷大賽賽項(xiàng)內(nèi)容及特點(diǎn)基礎(chǔ)上提煉出汽車營銷崗位的核心技能,進(jìn)一步延展大賽所涉及到的知識,以所需的技能重新構(gòu)建知識課程體系,提出了幾點(diǎn)培養(yǎng)措施及建議。