（山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，山東 臨沂 276000）

針對館員而言，必須要重視對其自身的專業(yè)能力的培養(yǎng)和提升。與此同時，館員的未來發(fā)展需要依賴于自身價值的實(shí)現(xiàn)，其需要在價值取向上進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)地思考和分析，并與圖書館的實(shí)際情況相結(jié)合，從而保持專業(yè)能力和自身價值之間的良好平衡。

一、樹立正確的價值觀，充分認(rèn)識自身工作的價值

良好的思想對于人們的行為指導(dǎo)和價值取向都有不同程度的促進(jìn)作用，而針對館員而言，只有其思想朝著正確的方向發(fā)展，才能夠更好地認(rèn)知和明確自身的正確價值需求。根據(jù)實(shí)際的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，目前，部分館員受一些消極的思想影響，對工作價值的基本內(nèi)涵和實(shí)際意義存在著認(rèn)知偏差，導(dǎo)致自身的工作價值難以發(fā)揮出真正的實(shí)效[1]。其中，部分館員對于自身的工作實(shí)際成績方面比較看重，也有部分的館員對于自己的勞動報酬方面比較看重，還有的館員對于自己在圖書館中所擁有的權(quán)力和實(shí)際地位比較看重?？粗氐姆矫娌煌?，價值取向也會發(fā)生改變。而一些錯誤的價值觀，對館員的未來發(fā)展產(chǎn)生了不同程度的阻礙。當(dāng)館員首先追求的是自己的實(shí)際勞動所得，那么這樣的館員將難以實(shí)現(xiàn)自身的工作價值，這種類型的館員職業(yè)感不強(qiáng)，沒有形成良好的職業(yè)觀念和職業(yè)思想，長此以往，館員的工作熱情只會逐漸地被消耗殆盡。而當(dāng)館員追求的是在圖書館中能夠擁有一定的地位，更為看重其自身的職位，那么這樣的館員也是沒有辦法做好本職工作的，更難以實(shí)現(xiàn)自身的工作價值。因此，價值觀的確立是關(guān)鍵，需要館員對自己進(jìn)行一個全方面、多角度地分析和了解，并正確、有效地看待自己的工作，這樣才能更好地保持工作價值和自身素質(zhì)之間的良好平衡。

二、提升自身服務(wù)素質(zhì)，做好服務(wù)創(chuàng)新

傳統(tǒng)觀念下的圖書館，將提供藏書作為自己的固有服務(wù)方式，而圖書館的藏書種類以及數(shù)量越多，為讀者提供的服務(wù)便能夠更全面，也能夠不斷地促使其服務(wù)質(zhì)量的增強(qiáng)[2]。但是，簡單地提供藏書服務(wù)已經(jīng)不能夠滿足于新時代下的讀者，此時，就需要進(jìn)行服務(wù)模式的大力度轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新出查詢服務(wù)等多個服務(wù)方式。比如，讀者想要了解圖書館中是否具有自己想要閱讀的圖書，為了不無功而返，圖書館可以建立網(wǎng)絡(luò)查詢功能，促使讀者在圖書館所在的網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行相應(yīng)的查詢。同時，也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀功能的實(shí)現(xiàn)，使部分喜歡線上閱讀的讀者通過圖書館構(gòu)建的閱讀平臺進(jìn)行相應(yīng)的閱讀。又如，圖書館可以借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將讀者的借閱信息進(jìn)行整理、歸納和研究，并能夠通過具體的數(shù)據(jù)，認(rèn)識和了解到讀者的閱讀偏好，或是近階段的閱讀范圍，結(jié)合圖書館新上市的圖書類型，館員可以通過讀者留存的聯(lián)系方式，以短信、郵件以及微信等途徑進(jìn)行圖書信息的推送，由此保證讀者第一時間了解到圖書館的圖書種類變化，滿足閱讀的及時性和有效性。

三、進(jìn)行組織干預(yù)，培養(yǎng)專業(yè)人才

一方面，需要合理規(guī)劃館員的數(shù)量，而具體的館員數(shù)量與高校圖書館的實(shí)際管理工作之間存在很大的關(guān)系，人數(shù)過多或者是過少，都會給高校圖書館的發(fā)展帶來不同程度的影響[3]。而且相關(guān)管理人員需要對館員進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)地分析和研究，每個館員都有其自身的工作優(yōu)勢和劣勢，因此，需要對館員進(jìn)行相應(yīng)的崗位安排，促使其工作能力的充分發(fā)揮。另一方面，需要對館員進(jìn)行嚴(yán)格、有效地培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有很多。首先，思想方面的認(rèn)識最為重要，作為館員，需要有堅定的職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)精神，而針對服務(wù)工作的特殊性和重要性而言，館員也需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能夠更好地勝任此項工作。其次，針對其績效考核方面，建立一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃Э己酥笜?biāo)制度是大勢所趨，這可以增加館員的工作積極性和工作主動性。最后，館員自身也需要具備終身學(xué)習(xí)的精神，由于其工作內(nèi)容具有一定程度的復(fù)雜性，只有館員不斷地學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身的專業(yè)能力，才能更好地完成專業(yè)工作。除此之外，高校學(xué)生比較多，館員進(jìn)行服務(wù)工作時，需要擁有強(qiáng)大的交流和溝通的能力，這樣才能更好地促進(jìn)其工作效率的增強(qiáng)和自身工作價值的顯著提升。

四、構(gòu)建并完善圖書館管理制度

相關(guān)管理人員需要積極地探索圖書館管理制度，在制度上需要結(jié)合圖書館的實(shí)際狀況，實(shí)施民主化的管理，構(gòu)建起獎懲制度以及服務(wù)制度等。與此同時，需要以培育現(xiàn)代化的優(yōu)秀人才作為標(biāo)準(zhǔn)，并運(yùn)用6s管理模式，6s管理模式中主要包含整理環(huán)節(jié)、整頓環(huán)節(jié)、清掃環(huán)節(jié)、清除環(huán)節(jié)、安全環(huán)節(jié)和素養(yǎng)環(huán)節(jié)。在館員行為規(guī)范以及服務(wù)作風(fēng)的各個層面上，運(yùn)用6s管理模式的標(biāo)準(zhǔn)開展管理。例如，可以將圖書館的建立宗旨和核心精神張貼在館員的工作區(qū)域內(nèi)的醒目位置，從而有效地培養(yǎng)和增強(qiáng)館員良好的服務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，并將圖書館的文化特色持續(xù)不斷地彰顯出來[4]。

結(jié)語

綜上所述，館員自身需要具有強(qiáng)大的信念，深刻認(rèn)知和明確自己的價值定位，由此摸清自身的未來發(fā)展方向，并為之不斷地努力，激發(fā)出自身的全部工作熱情，得到讀者的廣泛肯定和認(rèn)可。與此同時，還需要從價值觀的建立、管理制度的創(chuàng)新以及組織的干預(yù)等多個方面，促使館員的文化素養(yǎng)和專業(yè)能力的不斷增強(qiáng)，由此真正實(shí)現(xiàn)自我價值以及社會價值。