江劍敏，陳 敏，包 娟

(福建商學院 國際經貿學院，福建 福州，350012)

將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與相關學科和專業(yè)教育深度融合、長期融合，是當前各高校亟待解決的問題[1]。應用型本科院校商科專業(yè)因其自身的學科屬性,以及與經濟社會發(fā)展的緊密貼合性，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需求有更天然的急迫性，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在商科領域發(fā)揮的作用也有更多的期待。從現有實踐情況來看，商科創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)面臨師資短缺、機制不健全、形式單一等問題[2]。應用型本科院校商科領域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不但缺乏切合產業(yè)發(fā)展和企業(yè)需求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素，還缺乏將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融入到學科和專業(yè)教育的有效途徑，有必要從相關專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)需求這一源頭出發(fā)，對其工作機制和模式進行研究。

一、產業(yè)發(fā)展及教育目標分析

(一)區(qū)域產業(yè)發(fā)展需求分析

區(qū)域產業(yè)發(fā)展對應用型本科院校商科專業(yè)有兩個基本培養(yǎng)要求，一是地方性特征，即商科要服務區(qū)域經濟；二是商科的本質要求其培養(yǎng)的人才要為經濟發(fā)展提供直接的商務服務[3]。應用型本科院校商科專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的核心是要解決區(qū)域經濟發(fā)展的問題。與其他學科及專業(yè)不同，商科創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐所面臨的產業(yè)環(huán)境變化明顯，產業(yè)結構受技術進步影響不斷優(yōu)化。隨著競爭環(huán)境和產業(yè)結構調整，部分行業(yè)領域的商貿企業(yè)數量明顯減少，企業(yè)經營模式日趨智能化、網絡化及平臺化。以福建省外貿行業(yè)發(fā)展為例，項目組近期調研了省內多地各類外貿企業(yè)，發(fā)現省內該行業(yè)近10年的發(fā)展變化不亞于一場持續(xù)不斷的產業(yè)地震：傳統外貿整體增長緩慢，省內廈、漳、泉、莆以及福州等地區(qū)的外貿企業(yè)尤其是純貿易企業(yè)生存困難，紛紛向上下游擴展，眾多企業(yè)轉型為工貿結合企業(yè)，并成為全球供應鏈的一份子；以跨境電子商務為代表的新型商業(yè)模式用極短的時間走完了傳統外貿的老路，出口跨境電商和進口跨境電商相繼從高速增長逐步趨于平穩(wěn)、低速增長，跨境電商相關的投資決策逐漸趨于理性化；“互聯網+”對貿易觀念、貿易形式以及貿易內容均產生持續(xù)性、顛覆性的影響，傳統企業(yè)的經營模式急需轉型升級，“互聯網+國際貿易”融合而來的國際服務外包、自貿區(qū)運營等外貿新業(yè)態(tài)應運而生。

(二)應用型本科院校商科專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標

從福建省的外貿產業(yè)來看，作為應用型本科院校商科專業(yè)中較具代表性的外貿類專業(yè)，應以服務中國(福建)自由貿易試驗區(qū)和21世紀海上絲綢之路核心區(qū)建設等重大戰(zhàn)略需求為導向，培養(yǎng)符合并服務于福建省外經貿產業(yè)發(fā)展所需的應用型人才為目標。面對外貿領域發(fā)展的劇烈變化，人才培養(yǎng)如何通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平穩(wěn)“落地”成為福建省內高校發(fā)展外貿類專業(yè)亟待解決的重要問題。作為地方應用型本科院校，相關商科專業(yè)除了要應對區(qū)域內外經貿產業(yè)的需求變化，還要面臨其他地方性本科院校相關專業(yè)的激烈競爭。為此，地方應用型高校在考慮外貿類專業(yè)的戰(zhàn)略定位時，既要考慮商科的一般特性，還要在“新”字下功夫，積極主動對接外經貿新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展對應用型人才的新需求。

以福建省應用型本科院校發(fā)展外貿類專業(yè)為例，應以傳統的國際貿易學學科為核心進行拓展，依托國際經濟與貿易、國際商務等傳統優(yōu)勢專業(yè)，立足中國(福建)自由貿易試驗區(qū)與環(huán)海峽區(qū)域經濟快速發(fā)展的實際，對自貿區(qū)運作、貨物貿易便利化、保稅加工貿易、投資準入、海外倉及全球鏈、跨境電商、服務貿易及服務外包等外經貿新業(yè)態(tài)、新模式開展學科拓展理論研究及產學研創(chuàng)新實踐，為福建省外經貿相關產業(yè)、產業(yè)群轉型升級及持續(xù)協調發(fā)展提供服務。

二、“校、園、企”開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理論依據

為實現應用型本科院校商科專業(yè)應用型人才的“落地”，高校需緊密對接經濟新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領域的工作過程應包括以下內容。

(一)應用型本科院校商科類崗位用人需求分析

以外貿類專業(yè)對口的產業(yè)為例，目前福建省相關外貿企業(yè)對用人的需求，根據行業(yè)差異呈現較明顯區(qū)別：一類是傳統的外貿或工貿企業(yè)，呈現出“零星”崗位需求[4]，其主要特征是崗位需求人數有限、需求時間和人數不確定。經過次貸危機淘汰以及“互聯網+”等新技術沖擊，福建省內能夠繼續(xù)經營的傳統外貿公司或外貿自營工廠大多業(yè)務相對穩(wěn)定，且在自身業(yè)務領域具有較強的競爭優(yōu)勢，人員流動是導致這些企業(yè)產生招聘需求的主要原因，通常每次招聘人數在1～5名，且對人員的需求較高，希望獲得“三高”(專業(yè)技術能力高、忠誠度高、穩(wěn)定性高)員工。這類企業(yè)人才需求量少、需求不穩(wěn)定導致產教融合難以真正持續(xù)開展下去；另一類是外貿新業(yè)態(tài)、新模式企業(yè)，根據業(yè)務范圍以及行業(yè)特殊性在用人需求上呈現多樣性特征。新業(yè)態(tài)、新模式包括外貿自貿區(qū)運作、貨物貿易便利化、保稅加工貿易、投資準入、海外倉及全球鏈、跨境電商、服務貿易及服務外包等產業(yè)領域，這些產業(yè)領域的用人需求往往基于行業(yè)特征以及企業(yè)個體的發(fā)展呈現出階段性差異。以福建省內出口跨境電商企業(yè)為例，較典型的用人需求特征根據企業(yè)發(fā)展的不同階段以及企業(yè)自身的經營基礎呈現出不同的需求傾向(見表1)。

表1 福建省出口跨境電商企業(yè)用人需求典型特征描述

注：上述特征根據項目組針對福建省相關企業(yè)的調研整理得出。

企業(yè)初創(chuàng)期需要尋求能力較強的合作者，傾向于多渠道精挑細選合適的人才；發(fā)展期需要引進業(yè)務能力較強、經驗豐富的開拓者；擴展期需要大規(guī)模的招聘人員；業(yè)務穩(wěn)定期需要相對固定比例的招聘，以便隨時補充流失的員工；企業(yè)經營面臨低速發(fā)展或萎縮時，絕大部分出口跨境電商企業(yè)人才流失嚴重，業(yè)務規(guī)模較廣且較為穩(wěn)定的大型企業(yè)可以通過開辟新的業(yè)務增長點來重新煥發(fā)活力，但中小型企業(yè)往往沒有能力招到合適人才，以致企業(yè)陷入困境。

(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作難點分析

根據福建省內用人需求分析來看，不論是傳統外貿企業(yè)還是新業(yè)態(tài)、新模式企業(yè)，都存在用人需求不穩(wěn)定以及缺乏可持續(xù)性，高校面向單個企業(yè)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校企合作，易受限于該企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境、企業(yè)自身發(fā)展等局限。應用型本科院校商科專業(yè)所面臨的產業(yè)環(huán)境變化較快，所需人才更加強調行業(yè)性、實踐性和社會性[5]，對人才培養(yǎng)更加強調應用性，需要和產業(yè)發(fā)展的需求緊密結合。為此相關商科專業(yè)在尋求合適的企業(yè)開展校企合作方面存在困難，尤其是找到一家經營穩(wěn)定增長、有較強的合作意愿，且長期持續(xù)需要相當數量用人需求的企業(yè)難度較大。

(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)采用“校、園、企”三方合作的理論依據

產業(yè)園區(qū)及所屬企業(yè)在產教融合方面所期許的目標基本一致。園區(qū)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主要目的包括：一是通過產教融合，為園區(qū)內企業(yè)提供人才服務，提升園區(qū)的服務質量；二是在業(yè)界確定良好聲譽，對外招商引資比較有優(yōu)勢；三是專業(yè)化的產教融合對園區(qū)形成專業(yè)集聚優(yōu)勢，打下較好前提條件。企業(yè)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的是為了獲得人才，園區(qū)如果脫離企業(yè)，就缺少了專業(yè)支持，所培養(yǎng)的人才也容易與園區(qū)內企業(yè)的實際需求脫節(jié)。單個企業(yè)與高校開展產教融合往往面臨精力有限、成本局限、總體需求不足、資源有限、合作持續(xù)性較差等缺陷?！靶！@、企”三方在培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才過程中可發(fā)揮各自的優(yōu)勢作用，并在內容及形式上形成互補關系，實現共贏(見圖1)。

圖1 “校、園、企”三方合作的互補依據Fig.1 Complementary basis for university-industrial park-enterprise cooperation

三、“校、園、企”融合機制的實際驗證

經過項目組長期的產教融合實踐，發(fā)現應用型本科院校商科專業(yè)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，有必要通過地方政府、行業(yè)協會、校友會或產業(yè)園區(qū)等各類平臺來整合商科零星的用人需求，克服單個企業(yè)用人不足以及缺乏可持續(xù)性等難題。以福建省高校在跨境電商領域開展產教融合為例，主要通過專業(yè)化的跨境電商園區(qū)為媒介，和園區(qū)內企業(yè)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動。

(一)“校、園、企”融合開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的工作思路

“校、園、企”面向跨境電商等外貿新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展需求，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動開展“校、園、企”聯合培養(yǎng)應用型本科人才，注重學生的理論知識、素質、能力等三個方面的培養(yǎng)[6]，總結“素養(yǎng)培育、能力遞進、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對接”的工作思路(見表2)。

表2 “素養(yǎng)培育、能力遞進、產教互融”的工作思路

素養(yǎng)培育階段集中在校內開展專業(yè)基礎課程和專業(yè)基礎能力學習，采取企業(yè)和學校共同授課的方式；能力遞進提升階段在校內外實訓實驗基地參加仿真模擬、實戰(zhàn)能力訓練，由企業(yè)和校內“雙師型”教師共同承擔培養(yǎng)任務；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對接階段由學生組成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊，到跨境電商企業(yè)孵化基地各企業(yè)分部中進行實戰(zhàn)，及直接到跨境電商園區(qū)的企業(yè)中去，由園區(qū)集中安排創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓，由企業(yè)導師帶領團隊進行實際業(yè)務工作，條件成熟情況下直接定向移植至企業(yè)中，形成良好效果，可操作性強。

(二)“校、園、企”融合機制構建

在完善“校、園、企”產教融合管理機制上，主要從制度及團隊等方面構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作機制。首先，在園區(qū)內共建專門的產教融合試點管理機構，制定管理流程，健全管理制度。建立嚴格的崗前培訓和準入制度，規(guī)范人才培養(yǎng)課程、實踐、實習及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)檔案管理，加強監(jiān)督檢查，保證上崗工作的有序開展。及時總結運作過程中的經驗與不足，定期與企業(yè)展開教學討論，對學生進行摸底訪談，保證學校和學生的權益；其次，通過精挑細選，構建三師結構團隊，強化“園區(qū)講師、企業(yè)導師、學校教師”等三方的隊伍融合建設。通過園區(qū)組織及協調，以公開招聘、企業(yè)推薦等多種選拔渠道，精選具有高專業(yè)水準、愛崗敬業(yè)、責任心強的能工巧匠，對其進行教學方法、教學管理的相關培訓，使之具備為人師表的執(zhí)教能力，形成園區(qū)講師。通過企業(yè)醞釀孵化項目，精選業(yè)務骨干擔任應用型人才培養(yǎng)的企業(yè)導師。對校內專任教師延續(xù)培養(yǎng)“雙師型”人才的理念，鼓勵教師參與專業(yè)技能培訓，提高實際操作水平；最后，建立專兼教師互助制度，三方課程共擔、資源共享，經常開展教學研討、科研合作項目，提高師資隊伍產教融合應用的整體水平。

(三)“校、園、企”融合機制評價

對于擁有較多商科工作崗位的企業(yè)來說，由于人才培養(yǎng)成本高，且公司內部招聘人員數量有限，單獨一家企業(yè)與學校大規(guī)模地開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才共育模式難以持續(xù)發(fā)展。從外貿類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐效果來看，“校、園、企”聯合培養(yǎng)應用型人才機制，可直接為福建自貿區(qū)福州片區(qū)、各類跨境電商產業(yè)園及產業(yè)鏈合作的省內傳統外貿企業(yè)、跨境電商企業(yè)解決招人難的問題。通過園區(qū)、企業(yè)及學校三方協力培養(yǎng)，實現產教融合，鍛煉了師資隊伍，提高了應用型院校服務區(qū)域傳統外貿轉型升級及跨境電商等新業(yè)態(tài)相關產業(yè)的深度和廣度，也提升了其在外經貿領域的產學研總體水準；從產教融合創(chuàng)新角度來看，通過積極探索建立“校、園、企”三方聯合招生、聯合培養(yǎng)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化教育的長效機制，深化招生制度改革，完善聯合培養(yǎng)的教學文件、管理制度及相關標準，推進“園區(qū)講師、企業(yè)導師、學校教師”三師互融的師資隊伍建設，有效運行“學校、園區(qū)、企業(yè)、學生”四位一體人才培養(yǎng)質量監(jiān)控保障體系，能夠切實提升學生外貿類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的應用能力。

四、“校、園、企”聯合開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)舉措

“校、園、企”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的內容及實施標準，應主動對接相關商科領域新發(fā)展對應用型人才產生的新需求，以應用型本科院校在跨境電商領域開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐為例，對其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動舉措進行分析。

(一)調研籌備，制訂人才培養(yǎng)改革方案

依托園區(qū)為媒介，通過對參與校企合作項目企業(yè)的深度訪談，對社會相關行業(yè)的深入調研，挖掘就業(yè)統計數據，對畢業(yè)生進行調查回訪，了解商科崗位對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的需求，準確評估應用型本科院校商科專業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)上的不足，成立包含學校、園區(qū)、企業(yè)、行業(yè)指導人員的聯合培養(yǎng)管理機構，共同決策和設計人才培養(yǎng)改革方案。

(二)校企合作，共建校內、校外雙基地

校內通過依托各高校的創(chuàng)客中心、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓中心以及校內企業(yè)孵化基地等實踐平臺開展課程、技能、實戰(zhàn)等一體化育人活動，以適應企業(yè)人才需求和學生成才需求為原則，培養(yǎng)能在傳統外貿企業(yè)以及跨境電商企業(yè)從事業(yè)務開拓、技術支持、事務運營等應用型人才；校外通過與各類外貿產業(yè)園的合作，對接園區(qū)內企業(yè)，共同建設、完善學生實踐基地，暢通校內到校外，構建流程化、項目化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)系統。其主要的運作模式是：通過各類外貿產業(yè)園搭建校、企產教融合通道，校、園、企三方確認各自的權利和義務，園區(qū)講師在校內授課時為學生提供模擬賬號及真實案例，幫忙學生演練和講解，開設真實平臺運營賬號，讓學生直接在eBay或Amazon等真實平臺上銷售物品，并向學生提供選品貨源、物流支持等配套服務支撐。園區(qū)及企業(yè)為開展應用型本科人才培養(yǎng)提供人才培育、業(yè)務培訓、語言服務、物流支持、產品研發(fā)、品牌制造、外貿企業(yè)、平臺賣家、平臺分銷等各類資源。

(三)內外攜手，創(chuàng)新教學實踐模式

按照校內、校外“雙基地”培養(yǎng)模式，園區(qū)講師、企業(yè)導師與學校教師三方聯合指導，培養(yǎng)對象兼有學員、員工(或創(chuàng)業(yè)者)“雙身份”，基地功能兼具學習及實踐兩類培養(yǎng)手段等思路進行教學改革。由“校、園、企”三方共同制訂與實施人才培養(yǎng)方案、教學計劃和實訓指導書，構建與“素養(yǎng)培育、能力遞進、產教互融”模式相適應的課程體系，增加專業(yè)基礎課程，為實踐操作訓練奠定基礎；保留素養(yǎng)教育的公共基礎課程，培養(yǎng)學生正確的價值觀，塑造健全的人格，樹立良好的職業(yè)道德，使學生成為德才兼?zhèn)涞膹秃闲腿瞬?；通過園區(qū)定期派遣企業(yè)一線業(yè)務骨干來校指導學員，讓學員在校提早熟悉企業(yè)的產品與業(yè)務情況，組織學員到企業(yè)參與體驗日、實訓周等活動，讓其充分了解未來實習企業(yè)的文化、產品，認識市場，融入公司氛圍；在園區(qū)集中培訓及企業(yè)導師團隊項目化運作下，學員能夠充分協作，掌握跨境電商店鋪運營及營銷技能，項目孵化成功后直接定向移植至相關企業(yè)，更好地為企業(yè)服務。

(四)課崗對接，深化實踐教學內容

以人才培養(yǎng)對接用人需求、專業(yè)對接產業(yè)、課程對接崗位、教材對接技能為切入點，深化實踐教學內容改革。將教學內容與職業(yè)崗位任務相結合，外語類課程著重英語詢盤、報價等函電撰寫及商務洽談；外貿類課程以傳統外貿流程授課為主線，著重穿插與跨境電商相結合的跨境物流及支付等知識；電商類課程著重培養(yǎng)學生網店設置、產品上新、關鍵詞排名搜索等電商技能。由園區(qū)、企業(yè)、學校共同研究制定每個崗位的實踐考核標準，編寫具有鮮明職業(yè)特色的高質量實驗實踐教材。