（張紅 編譯）

編者按

物聯(lián)網(wǎng)（I oT）是決定企業(yè)和消費(fèi)者未來(lái)的關(guān)鍵技術(shù)之一，更重要的是，物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)現(xiàn)在是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分。本文介紹了如何利用物聯(lián)網(wǎng)，最大限度地提高企業(yè)的生產(chǎn)力，包括找到正確的業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題、從IoT分析中獲益、尋找IoT聯(lián)盟等。本文原載于2019年4月的manufact u r ing.net網(wǎng)站，作者瓦倫?巴加特（Var u n Bhagat）是PixelCrayons公司的高級(jí)IT顧問(wèn)。

物聯(lián)網(wǎng)是決定企業(yè)和消費(fèi)者未來(lái)的最關(guān)鍵技術(shù)之一。在今天，每秒有超過(guò)127個(gè)新的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)。咨詢公司高德納預(yù)測(cè)，到2020年底，企業(yè)和消費(fèi)者所使用的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將超過(guò)200億部。

更重要的是，物聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分。你是否忽視了企業(yè)中物聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)？如果是這樣的話，現(xiàn)在該醒悟過(guò)來(lái)，了解物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備如何讓企業(yè)的流程變得高效，并為未來(lái)做好準(zhǔn)備。

為了更好地理解這一點(diǎn)，可以參照以下指南來(lái)充分利用物聯(lián)網(wǎng)的商機(jī)。

1.找到正確的業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題

正如暢銷書(shū)《構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)》的作者馬切伊?克蘭茲（Maciej Kranz）所說(shuō)：“物聯(lián)網(wǎng)的主要目標(biāo)是解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，而不是交付一個(gè)新潮的項(xiàng)目或新技術(shù)?！?/p>

要想在物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)中獲得優(yōu)勢(shì)，不應(yīng)該只是為了在客戶或消費(fèi)者眼中看起來(lái)更酷而引入這項(xiàng)新技術(shù)，正確的做法是尋找使服務(wù)的交付或產(chǎn)品的功能更加高效和有效的案例。

那么，應(yīng)該如何找到正確的業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題，以及在你的公司中使用物聯(lián)網(wǎng)呢？

以下這個(gè)簡(jiǎn)單的例子展示了全球礦業(yè)公司力拓如何通過(guò)使用物聯(lián)網(wǎng)傳感器和設(shè)備進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)，每天節(jié)約了高達(dá)200萬(wàn)美元的成本。

力拓公司使用900多輛大型卡車進(jìn)行采礦。為了在偏遠(yuǎn)地區(qū)采礦，這些卡車每天都需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間作業(yè)。由于操作時(shí)間較長(zhǎng)，這些卡車在工作時(shí)很容易出現(xiàn)故障。這些故障可能會(huì)給力拓公司帶來(lái)巨大的損失，尤其是那些在意外時(shí)間出現(xiàn)的故障。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，力拓公司在每輛卡車上安裝了約200個(gè)物聯(lián)網(wǎng)傳感器，這些傳感器一直在檢測(cè)任何可能導(dǎo)致故障的損害。當(dāng)傳感器檢測(cè)到可能導(dǎo)致故障的任何情況時(shí)，管理人員就會(huì)收到警報(bào)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取行動(dòng)，修復(fù)受影響的部件。

圖1 2015年和2020年不同行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)支出

這是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)維護(hù)的一個(gè)很好的例子，也是一個(gè)巧妙的方法，它使力拓公司避免了因意外故障而造成的數(shù)百萬(wàn)美元的損失。

諸如此類的例子突顯出企業(yè)如何構(gòu)想物聯(lián)網(wǎng)的智能應(yīng)用。這種應(yīng)用看似極其簡(jiǎn)單，卻能帶來(lái)令人難以置信的好處。下面的清單可以幫助你識(shí)別類似可以使用物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

（1）不要因?yàn)橼s時(shí)髦而去考慮技術(shù)！試著找出對(duì)你的服務(wù)/產(chǎn)品造成不必要的成本/時(shí)間浪費(fèi)的漏洞或障礙。

（2）一旦你確定了這些障礙，把它們寫(xiě)在筆記本上或者任何你喜歡的地方。

（3）現(xiàn)在，思考物聯(lián)網(wǎng)如何消除或削弱這些障礙/問(wèn)題。例如，如果你擁有一家基于產(chǎn)品的企業(yè)，可以考慮如何將物聯(lián)網(wǎng)傳感器和設(shè)備用于預(yù)測(cè)維護(hù)、數(shù)據(jù)跟蹤、收集或傳輸。

如果你擁有一個(gè)基于服務(wù)的企業(yè),可以考慮如何通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化傳輸其他電子設(shè)備收集的信息，或通過(guò)數(shù)據(jù)分析等手段幫助你的企業(yè)更深入地了解潛在客戶，創(chuàng)建更快和更有效的交付服務(wù)。

2.從物聯(lián)網(wǎng)分析中獲益

雖然許多人將物聯(lián)網(wǎng)吹捧為足以改變世界的技術(shù)，但本質(zhì)上物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并不能做到這一點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)并不是一項(xiàng)像人工智能或區(qū)塊鏈那樣具有革命性的核心技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)的核心是將不同技術(shù)連接在一起。

形成物聯(lián)網(wǎng)的鏈接創(chuàng)造出的寶貴數(shù)據(jù)成果，可供企業(yè)和消費(fèi)者使用。這可能是物聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一：除了物聯(lián)網(wǎng)本身非常有用之外，它創(chuàng)造的數(shù)據(jù)可以用于軟件開(kāi)發(fā)和機(jī)器學(xué)習(xí)解決方案等其他用途。

如果你的企業(yè)計(jì)劃在不久的將來(lái)進(jìn)行全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，物聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)是最好的起點(diǎn)。你不僅可以利用物聯(lián)網(wǎng)傳感器和設(shè)備的各種好處，還可以生成第一方數(shù)據(jù)(物聯(lián)網(wǎng)分析)，這些數(shù)據(jù)可以用于其他更高級(jí)別的用途，如預(yù)測(cè)分析、人工智能和各種其他用例。

3.抓住唾手可得的果實(shí)

在企業(yè)中使用物聯(lián)網(wǎng)并不意味著你要背水一戰(zhàn)，或在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中使用物聯(lián)網(wǎng)。關(guān)于企業(yè)發(fā)展的一個(gè)問(wèn)題是，特定的方法并不適合所有類型的企業(yè)。如果你是一家小公司或初創(chuàng)公司的所有者，打算使用物聯(lián)網(wǎng)，那么你可能不會(huì)像許多大公司那樣，有充足的財(cái)力投資于研發(fā)。

相反，你應(yīng)該做的是嘗試物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的最簡(jiǎn)單用例，并進(jìn)行擴(kuò)展。物聯(lián)網(wǎng)的真正吸引人之處來(lái)自它的廣泛應(yīng)用,你可以先從小而簡(jiǎn)單的方面使用物聯(lián)網(wǎng)，比如在你的辦公室洗手間安裝自動(dòng)化燈具,進(jìn)而擴(kuò)展到更復(fù)雜的東西；在你的產(chǎn)品組裝廠安裝各種級(jí)別的物聯(lián)網(wǎng)傳感器，來(lái)分析生產(chǎn)的速度。

在許多情況下，實(shí)現(xiàn)小范圍物聯(lián)網(wǎng)的成功可以讓你有信心擴(kuò)大規(guī)模，在整個(gè)企業(yè)中應(yīng)用相同的原則/方法，并帶來(lái)數(shù)十倍的效益。這就是思科公司使其工廠節(jié)能的方式。該公司在馬來(lái)西亞的工廠使用物聯(lián)網(wǎng)傳感器來(lái)檢測(cè)導(dǎo)致能源消耗增加的設(shè)備。利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，思科公司能夠節(jié)省大約15%～20%的能源成本。這種物聯(lián)網(wǎng)傳感器在一家工廠的成功實(shí)施，激勵(lì)了思科公司在全球其他工廠采取同樣的措施。

4.尋找物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)聯(lián)盟

對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，21世紀(jì)科技發(fā)展的速度似乎令人驚訝。然而，這種快速增長(zhǎng)背后的核心原因并不僅僅是少數(shù)成功人士的智慧，而是無(wú)數(shù)企業(yè)和政府之間的合作和競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)創(chuàng)新的刺激。

這就是為什么你應(yīng)該建立物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)伙伴，以找到物聯(lián)網(wǎng)在整個(gè)組織中的最佳用途。正如馬切伊?克蘭茲所說(shuō)：“孤軍奮戰(zhàn)的人無(wú)法在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得成功。這是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)?！?/p>

所以，在你追求讓你的企業(yè)變得更好的過(guò)程中，最好的辦法就是與他人合作。分享專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造了更強(qiáng)大的聯(lián)盟，更強(qiáng)大的聯(lián)盟將領(lǐng)導(dǎo)任何競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

5.關(guān)鍵點(diǎn)

物聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)可以為任何商業(yè)組織提供增值效益，只要他們考慮到以下幾點(diǎn):

?有一個(gè)可靠的業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)解決。

?意識(shí)到物聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)進(jìn)步，而是一個(gè)基礎(chǔ)：它奠定了整合其他所有先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)。

?嘗試用物聯(lián)網(wǎng)傳感器和設(shè)備構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)盡可能小的用例，然后逐步擴(kuò)大到更大的規(guī)模。

?通過(guò)與他人合作分享經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。