朱冬

時(shí)間回到2016年8月15日，浪潮內(nèi)網(wǎng)上，發(fā)表了孫丕恕的署名文章《以?shī)^進(jìn)者為核心，激發(fā)大家斗志》，正式提出了“奮進(jìn)者”概念。

彼時(shí)浪潮內(nèi)部包括社會(huì)對(duì)“奮進(jìn)者”的理解還停留在無(wú)償加班、996這個(gè)層面：

“奮進(jìn)者”成了最熱議的話題，其火爆程度甚至引起了外部媒體的廣泛關(guān)注，微博、微信、知名網(wǎng)站如騰訊頭條都在熱議。瀏覽留言，憤怒者有，說(shuō)是公然在對(duì)抗勞動(dòng)法;擔(dān)憂者有，說(shuō)浪潮可能要裁員了;不屑者也說(shuō)，說(shuō)自己公司早就這么做了;擁護(hù)者有，說(shuō)打破大鍋飯，多勞多得;超然者有，說(shuō)大家都是成人，自愿雙贏……

后來(lái)，浪潮在內(nèi)網(wǎng)發(fā)起了一場(chǎng)持續(xù)半月的針對(duì)“奮進(jìn)者”的全員大討論，進(jìn)一步在思想碰撞中理解奮進(jìn)者文化。

奮進(jìn)者，是不是加班文化？答案一定是否定的。因?yàn)閵^進(jìn)者不只是“奮”，關(guān)鍵是“進(jìn)”。加班不一定是奮進(jìn)者，不加班不一定不是奮進(jìn)者。浪潮看來(lái)，奮進(jìn)者文化就是“斗志+方法論”的文化，不光有斗志，還要有方法。以高昂的斗志和緊迫感，保持成長(zhǎng)思維，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，才能面對(duì)未來(lái)的變化驅(qū)動(dòng)浪潮的創(chuàng)新發(fā)展。

畢竟，inspur這個(gè)品牌的本身含義就是“創(chuàng)新與不斷進(jìn)取”。

回看浪潮的發(fā)展，從老一輩技術(shù)骨干攻堅(jiān)浪潮第一臺(tái)PC、中國(guó)第一臺(tái)小型機(jī)服務(wù)器，再到高端服務(wù)器K1的研發(fā)成功、云計(jì)算領(lǐng)域的引領(lǐng)發(fā)展，“斗志+方法論”為核心的奮進(jìn)者文化就像一顆種子一樣，落地、生根、發(fā)芽，不斷開始?jí)汛螅蔀槠髽I(yè)的主流文化。

“讀懂浪潮的企業(yè)文化并不難”

“企業(yè)文化不是舶來(lái)品，不是強(qiáng)加給員工的負(fù)擔(dān)，是從企業(yè)內(nèi)部生長(zhǎng)起來(lái)的價(jià)值體系，也是一次次歸納和沉淀的過(guò)程?！崩顺奔瘓F(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理蘇玉玲在解釋浪潮文化的時(shí)候說(shuō)，讀懂浪潮的企業(yè)文化并不難。

每一個(gè)企業(yè)都有其成長(zhǎng)的基因。從上海起家，后又到山東濟(jì)南發(fā)展，浪潮的企業(yè)文化既有儒家文化的奮斗精神，也有海派文化的人文情懷。

海派文化和儒家文化融合之下的企業(yè)，在管理上也呈現(xiàn)出很強(qiáng)的包容性：堅(jiān)持創(chuàng)新、突破，營(yíng)造出了全員創(chuàng)新的企業(yè)文化;同時(shí)又積淀下了敢于拼搏的奮斗精神與追求卓越的工匠精神。

“浪潮在成長(zhǎng)中經(jīng)歷了很多波折，老一代的企業(yè)家們，浪潮的前輩們希望能夠把浪潮優(yōu)秀的文化傳家寶代代傳承傳下去。”蘇玉玲表示，從浪潮貫穿始終的創(chuàng)新文化到關(guān)注客戶體驗(yàn)的文化，再到今天清晰的奮進(jìn)者文化。不同的時(shí)代，市場(chǎng)的需求和客戶的需求點(diǎn)不同，企業(yè)文化的側(cè)重點(diǎn)也在發(fā)生改變。

但歸根結(jié)底，以“斗志+方法論”為核心的文化價(jià)值觀，是驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的精神內(nèi)核?！盃?zhēng)做奮進(jìn)者的創(chuàng)新文化，起源于企業(yè)的奮斗歷程，鞏固于企業(yè)的各項(xiàng)制度。斗志+方法論的含義，通過(guò)不同時(shí)期的浪潮文化故事，賦予奮進(jìn)者新的含義?！碧K玉玲如是解釋。

贏得客戶信任，才能贏得更多生存機(jī)會(huì)

作為曾帶領(lǐng)通用電氣走過(guò)上世紀(jì)最后20年的董事長(zhǎng)兼CEO，杰克·韋爾奇可謂創(chuàng)造了許多商業(yè)奇跡，在他的經(jīng)營(yíng)思維里：“真正的顧客導(dǎo)向精神是偉大企業(yè)的特征。”

重視客戶，以客戶的需求為焦點(diǎn)，在浪潮的文化基因里根基深厚。

2020年全球肆虐的疫情，讓許多行業(yè)雪上加霜。

許多健身教練變成了外賣小哥，許多旅行社的導(dǎo)游都成了滴滴司機(jī)，許多酒店的服務(wù)員都變成了微商代購(gòu)……沒錯(cuò)，疫情對(duì)娛樂(lè)和餐飲行業(yè)的打擊是前所未有的，但這并不代表著大眾沒有這樣的需求。相反，當(dāng)越來(lái)越多的人開始網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、看直播購(gòu)物的時(shí)候，這些壓抑許久的需求就變成了強(qiáng)大的購(gòu)買力。

“我們?nèi)ツ?2月的計(jì)劃全部失效了，今年上半年浪潮已經(jīng)獲得了70%的增長(zhǎng)”，說(shuō)這話的是浪潮高級(jí)副總裁、浪潮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)部總經(jīng)理王虹莉。誠(chéng)如她所言，2019年全球服務(wù)器市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，因此在進(jìn)行2020年度規(guī)劃的時(shí)候，王虹莉依然采取了保守的態(tài)度，認(rèn)為今年的市場(chǎng)至多只有15%的增長(zhǎng)。但是在疫情的推動(dòng)下，自春節(jié)伊始浪潮所有互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求均有翻番，甚至有些客戶的需求增長(zhǎng)了3倍以上。

業(yè)績(jī)飆升是好事兒，但是在短時(shí)間內(nèi)面對(duì)如此劇烈的需求，王虹莉也有些擔(dān)心?！拔覐脑缟?點(diǎn)半開始一直到晚上9點(diǎn)甚至11點(diǎn)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在開會(huì)。我的手機(jī)里什么會(huì)議系統(tǒng)的APP都有，隨時(shí)響應(yīng)客戶的需求”。王虹莉的話并非言過(guò)其實(shí)，從2月開始騰訊會(huì)議的需求激增，曾在短時(shí)間內(nèi)增加了十萬(wàn)級(jí)的云服務(wù)器來(lái)滿足需求。

在回憶起這段往事時(shí)，她還是感謝這些互聯(lián)網(wǎng)客戶多年來(lái)與浪潮的深度合作，正是伴隨這些互聯(lián)網(wǎng)客戶的成長(zhǎng)，浪潮互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也從量變到質(zhì)變有了明顯的提升特別是這些互聯(lián)網(wǎng)客戶精益求精的要求也倒逼著浪潮不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和交付能力。

今天，顧客導(dǎo)向的思維，讓浪潮真正理解客戶需求，也幫助浪潮在向“云+數(shù)+AI”新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，贏得了客戶的支持：為25個(gè)省、220+地市提供云服務(wù);作為國(guó)家級(jí)十大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙跨平臺(tái)之一，浪潮面向10大行業(yè)9大領(lǐng)域構(gòu)建解決方案……

“K1精神”詮釋了浪潮的創(chuàng)新基因

有了客戶，也要有不斷地創(chuàng)新，企業(yè)才有未來(lái)。就連管理大師德魯克都一直強(qiáng)調(diào)：“千萬(wàn)不要忘記創(chuàng)新，要為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值?！?/p>

創(chuàng)新是浪潮品牌的DNA。浪潮的名字與服務(wù)器一直是分不開的。所以，在浪潮的創(chuàng)新文化中，代表高端服務(wù)器的“K1精神”最典型。

2010年7月，經(jīng)過(guò)460位浪潮工程師4年多的努力，中國(guó)第一臺(tái)關(guān)鍵應(yīng)用主機(jī)浪潮天梭K1問(wèn)世，開啟了中國(guó)大型主機(jī)從無(wú)到有的歷史新篇章。

研發(fā)K1是一項(xiàng)龐大、復(fù)雜、精細(xì)的工程，其中又以板卡研發(fā)最為艱巨。比如計(jì)算板，尺寸只有50cm×60cm，如此狹小的面積上有4萬(wàn)個(gè)管腳，20層布線。方寸之間千針萬(wàn)線，一條線出錯(cuò)就會(huì)造成飛線，甚至主板報(bào)廢。為保證研發(fā)工作順利進(jìn)行，在驗(yàn)證前夕，研發(fā)工程師們?nèi)纪９?，一手拿著原理圖，一手拿著電路圖，用肉眼一根線一根線的檢查，從而保證了100%正確。

而在K1的研發(fā)過(guò)程中，“可靠性”每提升萬(wàn)分之一都要付出巨大的努力。數(shù)百位浪潮工程師夜以繼日地工作，依靠精益求精的不含糊精神，將系統(tǒng)可靠性提升至99.999%，這意味著全年非正常停機(jī)時(shí)間不到5分鐘，達(dá)到了世界先進(jìn)水平。這種高可靠性也贏得了用戶的高度認(rèn)可和肯定。

在浪潮看來(lái)，“K1等一系列改變國(guó)家乃至全球IT 產(chǎn)業(yè)格局研發(fā)成果的問(wèn)世，都有同一種文化在起作用?！?在這種創(chuàng)新文化下，浪潮不僅實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器從0到1的突破，研發(fā)出K1、M13關(guān)鍵應(yīng)用主機(jī)，還涌現(xiàn)了趙永東靜電消除器、楊紅波光盤防護(hù)碗、羅希望通用內(nèi)存按壓工裝等企業(yè)一線職工名字命名的創(chuàng)新發(fā)明。

如今，創(chuàng)新被賦予更新的內(nèi)涵：“營(yíng)造全員、全面、持續(xù)、有價(jià)值的創(chuàng)新文化。做別人沒做的是創(chuàng)新，模仿學(xué)會(huì)了是創(chuàng)新，今天比昨天進(jìn)步是創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)也是創(chuàng)新。任何員工在自己的崗位上只要能更好地滿足客戶需求、更好地提升客戶價(jià)值、更好地提高工作效率、更好地節(jié)約成本等，都是有價(jià)值的創(chuàng)新?！?h3>文化也需要制度來(lái)保障

“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我所做的最重要的一件事就是論功行賞。獎(jiǎng)勵(lì)最優(yōu)秀的員工，這就是全部訣竅所在。”文化的落地最終需要制度來(lái)支撐，只是每個(gè)企業(yè)所采取的方式方法不同。杰克·韋爾奇采用的是獎(jiǎng)勵(lì)。

而在浪潮，為鼓勵(lì)創(chuàng)新文化，不同崗位的各個(gè)層面不僅設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)措施，還通過(guò)制定實(shí)施《技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法》重獎(jiǎng)科研人員，并以發(fā)明者的名字命名創(chuàng)造性成果，形成了有利于重大技術(shù)突破的激勵(lì)文化，讓從技術(shù)人員到一線工人，每個(gè)人都成為一個(gè)創(chuàng)新的細(xì)胞，從而有效地激發(fā)了員工創(chuàng)新的成就感和能動(dòng)性。

在浪潮每個(gè)園區(qū)的辦公樓顯著位置，都有一面“專利墻”和“標(biāo)準(zhǔn)墻”，上面密密麻麻排列著一行行的藍(lán)色亞克力板，每一塊板上都寫著從浪潮龐大專利庫(kù)里截取的某一項(xiàng)專利名稱、專利號(hào)及設(shè)計(jì)人的名字。

同時(shí)，浪潮還建立了“技術(shù)-專利-標(biāo)準(zhǔn)”梯次攀登的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，要求將創(chuàng)新技術(shù)變成產(chǎn)品，由產(chǎn)品申請(qǐng)實(shí)用新型、發(fā)明等專利，最終爭(zhēng)取成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。浪潮平均每天申請(qǐng)20余項(xiàng)專利。

在浪潮，為鼓勵(lì)更多優(yōu)秀人才脫穎而出，誕生了一系列基金和獎(jiǎng)項(xiàng)?！扒嗄瓿砷L(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金”，用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)和培養(yǎng)青年人才的創(chuàng)新能力，目前已有千余名青年員工獲得獎(jiǎng)勵(lì);“星銳獎(jiǎng)”，用來(lái)激勵(lì)沖在關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)一線的人才;“市場(chǎng)王牌”，關(guān)注在市場(chǎng)上攻城拔寨的銷售人才。諸如此類不勝枚舉。

未來(lái)，屬于奮進(jìn)者企業(yè)

配合戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，浪潮近期升級(jí)發(fā)布了浪潮奮進(jìn)者文化2.0版。

從管理的本質(zhì)看，如果說(shuō)“企業(yè)的根本是戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的本質(zhì)就是企業(yè)文化”，那么，如2.0版本強(qiáng)調(diào)的：持續(xù)深化“奮進(jìn)者”文化，致力于向“云+數(shù)+AI”新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的浪潮，如何讓企業(yè)文化繼續(xù)發(fā)力，為浪潮的戰(zhàn)略成功提供保證？

蘇玉玲解釋，在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)和轉(zhuǎn)型中，首要的還是文化傳承。浪潮要把70多年的財(cái)富傳承下去，把浪潮精神傳承下去。

第二位是人本。新型互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人才最值錢。 2020年浪潮會(huì)持續(xù)把人才當(dāng)成最寶貴的資產(chǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)，并制定合適的發(fā)展計(jì)劃，把對(duì)人的發(fā)展提升到戰(zhàn)略高度。孫丕恕董事長(zhǎng)也會(huì)親自關(guān)注。

第三是，主動(dòng)求變。主動(dòng)才有生命力，被動(dòng)很難抓住時(shí)代機(jī)遇。主動(dòng)求變的文化是未來(lái)企業(yè)的必選項(xiàng)。主動(dòng)求變還包括開放包容地接納多元文化，只有多洞察和傾聽外部的變化才能主動(dòng)求變。

第四是，共生理念。在堅(jiān)守企業(yè)文化的基礎(chǔ)上和生態(tài)圈的伙伴共生共贏。

“奮進(jìn)者文化其實(shí)是綜合了多種文化精華的載體。奮進(jìn)者，首先要有合伙人的心態(tài)，其次有夢(mèng)想家的精神，還要有實(shí)干家的魄力。我們期望奮進(jìn)者能成為未來(lái)價(jià)值的貢獻(xiàn)者、文化的傳承者?！碧K玉玲總結(jié)道。

責(zé)任編輯：李靖