譚英雯

(廣西城市職業(yè)大學，廣西 崇左 532200)

計算機作為現(xiàn)代公司企業(yè)不可或缺的辦公設(shè)備，一旦其出現(xiàn)硬件故障或者由于使用不當導致的問題，會影響公司和企業(yè)的正常運營，更有甚者會給企業(yè)造成嚴重的經(jīng)濟損失，那么在日常的使用中，我們應(yīng)該對計算機在應(yīng)用中問題做出預(yù)測，根據(jù)可能出現(xiàn)的問題進行科學合理的預(yù)防，這樣能夠保障計算機的正常運行。

1 企業(yè)計算機應(yīng)用中的主要問題分析

1.1 對計算機日常維護的重要性認識不足

企業(yè)員工作為計算機的使用者和第一責任人，在計算機的日常維護和管理上有重要的責任，而現(xiàn)階段存在一些問題導致了企業(yè)對計算機的日常管理和維護不到位的情況，主要存在以下兩個方面的原因，一方面，企業(yè)的領(lǐng)導對計算機的日常維護工作重視不夠，一些企業(yè)的電腦沒有遵照規(guī)章、履行責任，計算機出現(xiàn)故障和問題也不對責任人進行追責。另一方面是企業(yè)對員工的教育力度不夠，員工有心去維護和管理計算機設(shè)備，但是沒有專業(yè)的知識，不知道怎么做才能維護好計算機。

1.2 企業(yè)計算機維護制度不健全，管理不嚴格

企業(yè)計算機維護管理制度是一個企業(yè)能夠做好計算機應(yīng)用中管理的基礎(chǔ)保障，然而在我國除了一些大型企業(yè)對計算機使用和維護有明確規(guī)定之外，一些小企業(yè)和私企缺少嚴格的管理制度來確保計算機得到定期的維護。其次，缺乏相關(guān)的制度導致無法對責任人進行追責，使一些員工在計算機的使用上充滿了隨意性，由于制度缺失造成管理上的漏洞是完全可以通過制定嚴格制度來解決的。

1.3 計算機硬件在應(yīng)用中容易出現(xiàn)的故障

計算機硬件的應(yīng)用過程中可能出現(xiàn)以下幾個方面的故障：(1)計算機使用環(huán)境對計算機硬件的影響。使用環(huán)境的好壞對計算機硬件的健康有直接的關(guān)聯(lián)，比如計算機設(shè)備處于一個潮濕的環(huán)境或者是強磁場、強震動的環(huán)境都會給計算機硬件帶來安全隱患。(2)電源故障。計算機電源是供電的主要部件，其正常供電是計算機設(shè)備正常使用的基礎(chǔ)。(3)外設(shè)故障，外設(shè)故障不會影響計算機本身的好壞，外設(shè)故障主要存在顯示器故障、鍵盤鼠標故障等問題，外設(shè)一旦出現(xiàn)問題則會影響計算機的正常使用。(4)主板故障。主板故障是計算機故障中較為嚴重的問題，一旦主板出現(xiàn)出現(xiàn)故障會造成計算機無法正常工作，且維修費用較高。(5)其他部件故障。計算機里的核心元件比如CPU、內(nèi)存、硬盤等出現(xiàn)故障都會給計算機正常運行帶來問題，因此計算機一旦出現(xiàn)故障則要針對現(xiàn)象進行專業(yè)分析，從而找到問題的來源并進行解決。

2 計算機應(yīng)用中的管理與維護策略

2.1 完善計算機管理維護制度，做好專業(yè)化人才的培養(yǎng)

企業(yè)計算機的正常維護管理需要專業(yè)工程師來進行。傳統(tǒng)的計算機管理人員需要經(jīng)過專業(yè)化的培訓才能從事計算機設(shè)備的維護管理工作，而隨著計算機的普及，計算機已經(jīng)深入個人家庭和中小企業(yè)里，這些小企業(yè)出于成本的考慮不會聘請專業(yè)的計算機管理人員，而是由公司內(nèi)部對計算機稍微精通一些的員工來兼任，甚至一些小公司根本就沒有計算機管理維護人員，這些人員沒有經(jīng)過科學合理的專業(yè)化培訓，無法對計算機可能會出現(xiàn)的故障進行預(yù)判，無法檢測出計算機的故障隱患，出現(xiàn)問題之后也無法做出專業(yè)的維修工作。因此，在計算機的日常應(yīng)用過程中需要專業(yè)的維護才能延長計算機的使用壽命。首先，要求公司制定嚴格的招聘計劃，明確計算機管理人才的招聘要求。其次，在員工招聘進來之后根據(jù)公司的實際情況制定培訓計劃，使其能夠快速了解公司計算機的運行狀況，以便制定科學的計算機維護管理制度。只有做好這些措施才能確保計算機的正常運行。

2.2 針對具體故障進行專業(yè)化處理

針對各種具體故障要按照其不同的產(chǎn)生原因來制定維修策略。(1)運行環(huán)境問題。針對計算機使用環(huán)境的問題主要避免一些強磁場、潮濕、強光等不利的使用環(huán)境，如果設(shè)備一定要在這種環(huán)境工作則要加強日常的檢查。其次確保良好的供電也是確保計算機正常運行的重要工作。(2)硬盤的維護。硬盤是存儲計算機資料的主要設(shè)備，傳統(tǒng)機械硬盤價格便宜容量大，是辦公電腦的首選，但是機械硬盤的使用要求避免振動，不能頻繁開關(guān)和突然斷電等。(3)主板的維護。主板是計算機最重要的設(shè)備，一般情況下只要確保不進水、供電系統(tǒng)就能基本確保其正常使用，需要定期進行掃灰等工作。計算機設(shè)備在使用的過程中會遇到各種各樣的故障，只有通過嚴格的制度和專業(yè)化的維護管理才能使得計算機設(shè)備保持良好的工作狀態(tài)，從而延長其使用壽命，降低公司的成本支出，從而確保公司企業(yè)的正常工作運行。